Vous espériez un réchauffement des relations entre Free et Netflix ? C’est mal barré et il est fort probable que les choses ne vont pas s’améliorer. Rappelons le différend tout d’abord : Netflix est le nouveau YouTube pour les freenautes. La qualité est loin d’être optimale notamment aux heures de pointe, la faute comme toujours aux accords de peering.
Alors au lieu de payer des tuyaux, Free a préféré payer des avocats pour attaquer Netflix devant le tribunal de commerce de Paris. Le motif de la discorde ? Le fournisseur d’accès estime que le système de mesure de performances de Netflix nuit à son image et demande des dommages-intérêts qui pourraient selon BFM Business s’élever à des dizaines - voire des centaines - de millions d’euros.
Inutile de préciser que la courbe tout en bas est celle de Free. Les autres opérateurs qui se sont entendus avec Netflix, affichent des résultats relativement proches. Le cas de SFR, au passage, est un peu spécial, car contrairement aux autres opérateurs, ses résultats sont scindés en deux : ADSL d’une part et câble / fibre optique de l’autre. Mais si on fait la moyenne, SFR est dans le peloton de tête.
Pour en revenir à l’affaire qui nous occupe, Netflix a mis en place ce baromètre en 2012 aux États-Unis et à partir de 2014 en France. L’objectif est sans doute double : d’une part, informer le consommateur de la qualité de service qu’il est susceptible d’avoir avec son FAI et d’autre part mettre la pression sur les fournisseurs d’accès pour qu’ils offrent la meilleure qualité de service. Et c’est justement ce point que Free semble contester.
Free et les débits, c’est une longue histoire d’amour. Par exemple, Free Mobile avait tendance à donner une très haute priorité à Speedtest de manière à afficher les meilleurs résultats possible. Les opérateurs sont comme les fabricants de téléphones, ils sont prêts à tout pour afficher les meilleurs scores possible. La seule chose qui convient de savoir, c’est si le baromètre de Netflix est honnête, baromètre qui jusqu’à présent n’a jamais été contesté.
Mais comme toujours, Free veut jouer le rôle du petit David face au méchant Goliath, mais l’affaire est plus complexe que cela. Et cette manoeuvre est sans doute un moyen de mettre un peu de pression sur Netflix. Pas certain que cela marche ! En attendant, ce sont comme toujours les abonnés qui paient les pots cassés !
