Apple Store : appel à la grève pour le lancement des nouveaux iPhone

Florian Innocente |

Un mouvement de grève dans les Apple Store français a été annoncé par l'intersyndicale des employés. Il se déroulera les 22 et 23 septembre, dates de commercialisation des nouveaux iPhone 15 et Apple Watch.

Ce mouvement, qui devrait toucher aussi bien les magasins parisiens que ceux en régions, a été décidé après une réunion entre les représentants des employés et la direction française d'Apple Retail.

Apple Store des Champs-Élysées, avril 2023. D.R.

Les quatre syndicats représentés dans les Apple Store — la CGT, la CFDT, le Cidre et l'Unsa — avaient listé leurs revendications la semaine dernière, en vue de la réunion de ce jour.

Plusieurs doléances sont adressées à leur direction. En premier lieu, une augmentation salariale de 7 % minimum pour tous les employés — une hausse de 4,5 % et un renchérissement d'un euro du ticket-restaurant leur a été proposée en réponse.

Seconde demande, la fin du gel des recrutements dans les boutiques. Suivent des demandes d'homogénéisation et d'alignement des différents avantages entre entités d'Apple (les salariés d'Apple Retail ne sont pas au même régime que les autres employés d'Apple) et entre les employés eux-mêmes : « Jour de congé ancienneté, carence, prévoyance : L'uniformisation de ces avantages renforcerait la cohésion au sein de notre personnel et contribuerait à une meilleure qualité de vie au travail ». Enfin, l'intersyndicale réclame plus de visibilité sur les stratégies et la gestion des employés.

Apple Store : les Genius sont-ils encore les piliers du Bar ?

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La réunion d'aujourd'hui n'a pas accouché d'un accord ou d'avancées sur ces points explique à Libération Karine Chouchane de la CGT Apple Retail : « On a eu une conversation stérile avec la direction. Nos interlocuteurs ne voient pas ou ne veulent pas voir la situation sociale de leurs salariés ».

Comme en avril dernier, ces vendredi et samedi, les employés grévistes manifesteront devant leur magasin entre 9h30 et 13h.

Le mouvement ne serait pas limité aux stores parisiens —même s'ils forment le plus gros cortège d'employés — et plusieurs en régions devraient suivre, nous a indiqué l'un des représentants syndicaux.

La grève des employés en Apple Store s’étend et menace le lancement des nouveaux iPhone

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avatar Angusalex | 

Font chier j’ai IPhone 15 a acheter !!!

avatar huexley | 

Retail à toujours été le parent pauvre chez Apple, quand j'étais à Londres au Store de Regent Street ca faisait toujours mal au cul à quel point on était "les gueux", fouilles interminables et conditions vraiment pas agréable, quand dans les locaux d'à côté dans les bureaux de feux "iTunes" c'était la belle vie, bureaux luxueux, starbuck gratuit etc…

avatar iamaware | 

Genuis Bar signifie "le bar des génies" en anglais.
Vous vous demandez pourquoi je dis ça ? Ben si en gros t'as fait des études supérieure en informatique et que tu souhaites avoir autant de respect qu'un employé saisonnier qui travaille comme barman l'été pour payer ses études ... travaille au Genius Bar.

Le problème de nous geek est qu'on a laissé au reste de la population, une image comme quoi l'informatique c'est pas sérieux, c'est comme une Playstation.
Donc notre société basé sur le papier (depuis l'époque de Gutenberg) va mieux respecter les métiers de techniciens basés sur tout un type de procedures administratives parfois inutiles.

C'est pour ça que lorsqu'on demande à son plombier une assistance, ce dernier va faire d'abord sa paperasse avec le devis avant de réparer quelque chose. Le devis est même parfois payant.
Alors que dans le monde informatique, souvent toute assistance ou diagnostic est gratuit (comme au Genius Bar) ou très souvent fait par téléphone, sans que le technicien puisse avoir les tenants et les aboutissants réels nécessaire pour une assistance de qualité, comme si les ordinateurs n'étaient pas des machines complexes et majeures dans notre société.

avatar airedeuxseptsix | 

ça c'était le Genius Bar d'avant.. Maintenant ce ne sont pas des "techniciens" mais juste des personnes un peu débrouillardes sachant suivre un guide de réparation sans aucune certifications sur les produits qu'ils réparent...

avatar marc_os | 

avatar Targorn | 

Tiens ! Cette fois-ci ils ne veulent pas diriger Apple à la place d'Apple en demandant à ce qu'il y ait davantage de promotions pour s'aligner sur la concurrence (en oubliant au passage la valeur ajoutée des Apple Store face aux pousseurs de cartons) ?

🫣

avatar hscrt | 

Je dois aller chercher mon 15Pro vendredi midi. Mais si c'est retardé, c'est pas très grave...

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