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Covid-19 : les Apple Store français referment jusqu'à nouvel ordre

Florian Innocente

mardi 03 novembre 2020 à 14:16 • 89

AAPL

Apple Retail a décidé de fermer à nouveau tous ses Apple Store en France, cette décision sera appliquée à partir de demain soir. Sur les 20 boutiques que compte l'Hexagone, 7 avaient rouvert et une poignée d'autres devaient les suivre à la mi-novembre. Celles-ci allaient utiliser un système de « store front », des guichets permettant de servir les clients sans les faire entrer.

La nouvelle grille des horaires apparue dans la journée

Pomme UNSA, l'un des syndicats du personnel, a annoncé qu'à l'issue d'une réunion du CSE, et au vu de « l'augmentation accrue de tous les indicateurs liés à la situation de Covid-19 », il avait été décidé la fermeture de tous les Apple Store encore ouverts — quand bien même ils utiliseraient le principe du « store front » — et ce jusqu'à nouvel ordre (lire aussi Comment retourner un achat à Apple pendant le confinement).

L'Apple Store de Lyon Confluence depuis la semaine dernière. Photo : A.N.

D'après ce que l'on a pu entendre, les cas contacts pouvaient être importants dans certains stores, rendant de plus en plus complexe l'organisation et leur fonctionnement. Plutôt que de s'escrimer à changer fréquemment les horaires d'ouverture, au risque de désorienter encore davantage les clients, Apple Retail a préféré appuyer sur le frein. En attendant que la situation se stabilise.

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