Réouverture partielle des Apple Store le 1er décembre 🆕
Mise à jour 27/11 — C'est officiellement officiel, plusieurs Apple Store français vont effectivement rouvrir leurs portes mardi prochain, le 1er décembre, à partir de 10h.
Ce sera le cas des boutiques Odysseum (Montpellier), Sainte-Catherine (Bordeaux), Strasbourg, Carré Sénart (Lieusaint), Lille, Marseille, Cap 3000 (Nice), Rosny 2, Champs-Élysées, Opéra, Saint-Germain, Les Quatre Temps (La Défense), Atlantis (Saint Herblain), Confluence (Lyon) et Vélizy 2 (Vélizy-Villacoublay).
Ces magasins seront ouverts pour le retrait des commandes en ligne et l'assistance Genius sur rendez-vous. Contexte sanitaire oblige, les boutiques ne pourront pas accueillir la clientèle sans rendez-vous. Merci Bruno
Article original 24/11 — La presque totalité des Apple Store en France va reprendre du service à partir du mardi 1er décembre, d'après les infos obtenues de plusieurs sources. Au tout début novembre, Apple Retail France avait fermé ses boutiques pour la deuxième fois cette année, alors que l'épidémie repartait de plus belle dans l'Hexagone.
Ces boutiques auraient pu demeurer ouvertes puisque les vendeurs informatiques et ceux qui proposent des services de SAV font partie des commerces dits essentiels, mais Apple applique le principe de précaution de manière plus stricte que la moyenne depuis le départ. Les employés restent chez eux et l'entreprise prend à sa charge le versement intégral des salaires.
Sur les 20 Apple Store français, 15 vont ouvrir leurs portes ce jour-là et adopter le principe du « store front ». Des guichets qui permettent d'accueillir les clients qui viennent récupérer un achat fait en ligne ou pour du SAV, mais en évitant qu'ils n'entrent dans l'espace de vente.
Pour les 5 Apple Store qui restent (Dijon, Lyon Part-Dieu, Val d'Europe, Aix-en-Provence et Parly 2), ce dispositif est prévu aussi mais il semble qu'il y ait un délai de logistique pour la réception et l'installation de ces guichets d'accueil. Ils prolongeront donc un peu leur fermeture.
A priori, plusieurs stores parisiens feront partie de ceux prêts pour le 1er décembre puisqu'ils appliquaient déjà cette organisation. Des conférences avec les employés des stores dans les différentes régions vont démarrer à partir d'aujourd'hui pour les informer sur les détails de cette reprise d'activité.
il y en a qui ont des infos avant tout le monde ?
@pocketalex
Si ça peut éviter de se taper Macron ce soir !
@crapouille Nan, ça, rêve pas, tu n’y échapperas pas...
@osxkiller92
Ah si si j’y échappe très bien. De plus en fin de soirée les journaux synthétisent très bien les 20 minutes de parlote en 15 lignes. 😁.
@rolmeyer
« Ah si si j’y échappe très bien. De plus en fin de soirée les journaux synthétisent très bien les 20 minutes de parlote en 15 lignes. 😁. »
Idem, je ne regarde jamais ces émissions. Un résumé se lit en 20 secondes ..
@IceWizard
20 seconde de mesures et dispositif, 19 min et 40 seconde de poudre aux yeux 👀
@osxkiller92
Ça fait bien 2 ou 3 des ses apparences TV que je ne regarde plus, voire plus.
J’attends le lendemain pour le résumé France Info. Et je ne m’en porte pas plus mal.
@pocketalex
Non : les Apple Stores avaient le droit d’être ouverts pendant ce confinement, Apple a juste pris la décision de les fermer. La situation sanitaire s’améliorant, les magasins vendant de l’informatique devraient pouvoir rester ouverts. Wait and see tonight...
@monsieurg33K
+ 10 !
@pocketalex
Bein les employés des Apple Store qui traînent ici 😉
ça explique donc pourquoi les tables sont vides à Lille
Ils ne rouvrirons pas (pour aller acheter et tester) avant noël ? Si cela se comprend sanitairement c’est un peu dommage...
Je me posais la même question...hésitant entre le Pro ou le Pro Max, j'attendais la réouverture pour pouvoir aller les voir en vrai avant d'acheter :/
Une idée où on pourrait les prendre en main pour se décider ?
@MiCaZ
Heureusement il reste toujours la Fnac et consorts ou même les boutiques des opérateurs
@Valred7
Ah ok je pensais pas qu'ils avaient des modèles en présentation libre. J'irai y faire un tour alors :)
@MiCaZ
« Ah ok je pensais pas qu'ils avaient des modèles en présentation libre. J'irai y faire un tour alors :) »
N’oublie pas d’emporter des lingettes pour nettoyer les devices avant de les prendre en main, et du gel hydroalcoolique pour se laver les mains ensuite !
Je passe à la Fnac/Darty en fin de semaine, pour prendre en main les iPhones 12 avant de faire mon choix sur le modèle à acheter. Les lingettes et l’alcool sont déjà dans une poche de mon manteau.
Quelqu’un sait si ça marcherait pour une réparation d’un iPhone dans le cadre du programme d’écran qui bug sur l’iPhone X ?
Au tel c’est ok pour une récupération via UPS mais ça veut dire 1 semaine sans téléphone le temps de la réparation...
@jujusous3434
Cela devrait être possible, je pense. Après, Apple appliquant un principe de précaution à en faire rougir Manu, il se peut toutefois qu’ils te dirigent vers Apple Care.
L'intérêt principal des Apple Store est de pouvoir voir les produits en vrai pour faire un choix avisé...
Du coup ce mode d'ouverture n'a pas un grand intérêt, surtout que l'on déplace le problème, au lieu d'avoir des personnes dans le magasin où l'on peut mettre en place des sens de circulation, on entasse les gens devant.
Juste pour les réparations, c'est intéressant de pouvoir déposer son produit plutôt que de l'envoyer...
@weagt
Personne n’est entassé. Apple limite le nombre de personnes à l’intérieur, et même dans les files d’attente devant les Store.
Une question :
Auront ils des configuration à 1 To ou pas du tout concernant les MacBook Air et pro ?
Ou dans les Apple store physique seul les configurations non personnalisées sont vendues ?
@gaara_sensei
De base les Apple Store n’ont jamais vendu les configurations personnalisées. A voir là avec les M1 comme les options restent réduites (et peut être en analysant les demandes les plus fréquentes aussi)
@guill
Si les magasins vendent des configs personnalisées (MBP) mais ce sont toujours les configs presque toutes options ou peu s’en faut.
En gros ça cible le mec qui déboule en nage: « il me faut un Mac de prod pour finir un projet là tout de suite, peu importe le prix ! »
Donc on oublie les MBA 16 Go et autres iMacs à fusion drive...
@gaara_sensei
Non, pas de configuration personnalisée.
100% des salaires, sympa
A comparer a amazon
@raoolito
Hein ? C’est incomparable...
J'ai une question à laquelle vous saurez forcément répondre. Dans le cas d'un Iphone avec l'écran pété, acheté en mai, est-ce que la garantie fonctionne? Que je ne me déplace pas pour rien si c'est non.
@Kumbaya
iPhone cassé, ça sera 29€ si tu as l’Apple care +, ou beaucoup si tu ne l’as pas. Mais oui tu seras reçu mais à voir si tu pourra récupérer le produit le jour même...
" Iphone avec l'écran pété, acheté en mai, est-ce que la garantie fonctionne? "
Sérieux ?
@pacolapo
Et oui ... il ne doute de rien .... le monde part en sucette
@Inside Me
Si vous saviez le nombre de personnes qui posent ces questions, en ne comprenant pas qu’un écran ne se casse pas tout seul... 🥸
@David Finder
Et qui te hurlent dessus😅: à quoi sert la garantie, bande d’arnaqueurs je vais appeler les fraudes 🤣🤣
@Kumbaya
La garantie ne fonctionne pas en cas de dommage accidentel. Le changement de l’écran sera payant.
"Bonjour, je viens de foncer dans un mur avec ma voiture neuve, j'espère en avoir une nouvelle sans débourser un centime en allant chez Peugeot !"
😇
@Arf1
« "Bonjour, je viens de foncer dans un mur avec ma voiture neuve, j'espère en avoir une nouvelle sans débourser un centime en allant chez Peugeot !" »
T’as pris le Peugeot Care+ ?
@Kumbaya
Un écran cassé n’est jamais garanti (puisqu’il ne s’est pas cassé tout seul).
Apple Care + étant une assurance, si tu y as souscrit, la réparation sera assurée, contre un paiement forfaitaire de 29€. Sinon, c’est plein pot.
La source serait lyonnaise selon les premier résultats de l’enquête
On ne peut toujours pas prendre de rdv pour une réparation ?
Tous les commerces ré-ouvrent « normalement » depuis hier mais Apple décide de faire différemment ? On ne pourra pas voir les produits pour faire notre choix, alors que c’est le principal intérêt des Apple Store...
Il y aura du stock pour le click en collect ? Ou juste des livraisons en store ? Je pense aux MacBook Air M1 notamment 🤪