Réouverture partielle des Apple Store le 1er décembre 🆕

Florian Innocente |

Mise à jour 27/11 — C'est officiellement officiel, plusieurs Apple Store français vont effectivement rouvrir leurs portes mardi prochain, le 1er décembre, à partir de 10h.

Ce sera le cas des boutiques Odysseum (Montpellier), Sainte-Catherine (Bordeaux), Strasbourg, Carré Sénart (Lieusaint), Lille, Marseille, Cap 3000 (Nice), Rosny 2, Champs-Élysées, Opéra, Saint-Germain, Les Quatre Temps (La Défense), Atlantis (Saint Herblain), Confluence (Lyon) et Vélizy 2 (Vélizy-Villacoublay).

Ces magasins seront ouverts pour le retrait des commandes en ligne et l'assistance Genius sur rendez-vous. Contexte sanitaire oblige, les boutiques ne pourront pas accueillir la clientèle sans rendez-vous. Merci Bruno


Article original 24/11 — La presque totalité des Apple Store en France va reprendre du service à partir du mardi 1er décembre, d'après les infos obtenues de plusieurs sources. Au tout début novembre, Apple Retail France avait fermé ses boutiques pour la deuxième fois cette année, alors que l'épidémie repartait de plus belle dans l'Hexagone.

Ces boutiques auraient pu demeurer ouvertes puisque les vendeurs informatiques et ceux qui proposent des services de SAV font partie des commerces dits essentiels, mais Apple applique le principe de précaution de manière plus stricte que la moyenne depuis le départ. Les employés restent chez eux et l'entreprise prend à sa charge le versement intégral des salaires.

Sur les 20 Apple Store français, 15 vont ouvrir leurs portes ce jour-là et adopter le principe du « store front ». Des guichets qui permettent d'accueillir les clients qui viennent récupérer un achat fait en ligne ou pour du SAV, mais en évitant qu'ils n'entrent dans l'espace de vente.

Pour les 5 Apple Store qui restent (Dijon, Lyon Part-Dieu, Val d'Europe, Aix-en-Provence et Parly 2), ce dispositif est prévu aussi mais il semble qu'il y ait un délai de logistique pour la réception et l'installation de ces guichets d'accueil. Ils prolongeront donc un peu leur fermeture.

A priori, plusieurs stores parisiens feront partie de ceux prêts pour le 1er décembre puisqu'ils appliquaient déjà cette organisation. Des conférences avec les employés des stores dans les différentes régions vont démarrer à partir d'aujourd'hui pour les informer sur les détails de cette reprise d'activité.

avatar pocketalex | 

il y en a qui ont des infos avant tout le monde ?

avatar crapouille | 

@pocketalex

Si ça peut éviter de se taper Macron ce soir !

avatar osxkiller92 | 

@crapouille Nan, ça, rêve pas, tu n’y échapperas pas...

avatar rolmeyer | 

@osxkiller92

Ah si si j’y échappe très bien. De plus en fin de soirée les journaux synthétisent très bien les 20 minutes de parlote en 15 lignes. 😁.

avatar IceWizard | 

@rolmeyer

« Ah si si j’y échappe très bien. De plus en fin de soirée les journaux synthétisent très bien les 20 minutes de parlote en 15 lignes. 😁. »

Idem, je ne regarde jamais ces émissions. Un résumé se lit en 20 secondes ..

avatar Goundy | 

@IceWizard

20 seconde de mesures et dispositif, 19 min et 40 seconde de poudre aux yeux 👀

avatar David Finder | 

@osxkiller92

Ça fait bien 2 ou 3 des ses apparences TV que je ne regarde plus, voire plus.
J’attends le lendemain pour le résumé France Info. Et je ne m’en porte pas plus mal.

avatar monsieurg33K | 

@pocketalex

Non : les Apple Stores avaient le droit d’être ouverts pendant ce confinement, Apple a juste pris la décision de les fermer. La situation sanitaire s’améliorant, les magasins vendant de l’informatique devraient pouvoir rester ouverts. Wait and see tonight...

avatar Florian Innocente | 
je vais le préciser oui tiens parce qu'ils étaient dans la liste des magasins essentiels
avatar Malouin | 

@monsieurg33K

+ 10 !

avatar David Finder | 

@pocketalex

Bein les employés des Apple Store qui traînent ici 😉

avatar megatronk | 

ça explique donc pourquoi les tables sont vides à Lille

avatar Valred7 | 

Ils ne rouvrirons pas (pour aller acheter et tester) avant noël ? Si cela se comprend sanitairement c’est un peu dommage...

avatar MiCaZ | 

Je me posais la même question...hésitant entre le Pro ou le Pro Max, j'attendais la réouverture pour pouvoir aller les voir en vrai avant d'acheter :/
Une idée où on pourrait les prendre en main pour se décider ?

avatar Valred7 | 

@MiCaZ

Heureusement il reste toujours la Fnac et consorts ou même les boutiques des opérateurs

avatar MiCaZ | 

@Valred7

Ah ok je pensais pas qu'ils avaient des modèles en présentation libre. J'irai y faire un tour alors :)

avatar IceWizard | 

@MiCaZ

« Ah ok je pensais pas qu'ils avaient des modèles en présentation libre. J'irai y faire un tour alors :) »

N’oublie pas d’emporter des lingettes pour nettoyer les devices avant de les prendre en main, et du gel hydroalcoolique pour se laver les mains ensuite !

Je passe à la Fnac/Darty en fin de semaine, pour prendre en main les iPhones 12 avant de faire mon choix sur le modèle à acheter. Les lingettes et l’alcool sont déjà dans une poche de mon manteau.

avatar jujusous3434 | 

Quelqu’un sait si ça marcherait pour une réparation d’un iPhone dans le cadre du programme d’écran qui bug sur l’iPhone X ?
Au tel c’est ok pour une récupération via UPS mais ça veut dire 1 semaine sans téléphone le temps de la réparation...

avatar David Finder | 

@jujusous3434

Cela devrait être possible, je pense. Après, Apple appliquant un principe de précaution à en faire rougir Manu, il se peut toutefois qu’ils te dirigent vers Apple Care.

avatar weagt | 

L'intérêt principal des Apple Store est de pouvoir voir les produits en vrai pour faire un choix avisé...
Du coup ce mode d'ouverture n'a pas un grand intérêt, surtout que l'on déplace le problème, au lieu d'avoir des personnes dans le magasin où l'on peut mettre en place des sens de circulation, on entasse les gens devant.
Juste pour les réparations, c'est intéressant de pouvoir déposer son produit plutôt que de l'envoyer...

avatar David Finder | 

@weagt

Personne n’est entassé. Apple limite le nombre de personnes à l’intérieur, et même dans les files d’attente devant les Store.

avatar gaara_sensei | 

Une question :
Auront ils des configuration à 1 To ou pas du tout concernant les MacBook Air et pro ?

Ou dans les Apple store physique seul les configurations non personnalisées sont vendues ?

avatar guill | 

@gaara_sensei

De base les Apple Store n’ont jamais vendu les configurations personnalisées. A voir là avec les M1 comme les options restent réduites (et peut être en analysant les demandes les plus fréquentes aussi)

avatar Silverscreen | 

@guill

Si les magasins vendent des configs personnalisées (MBP) mais ce sont toujours les configs presque toutes options ou peu s’en faut.

En gros ça cible le mec qui déboule en nage: « il me faut un Mac de prod pour finir un projet là tout de suite, peu importe le prix ! »
Donc on oublie les MBA 16 Go et autres iMacs à fusion drive...

avatar David Finder | 

@gaara_sensei

Non, pas de configuration personnalisée.

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