Pour Noël, Apple allonge bien le délai des retours jusqu'au 8 janvier

Mickaël Bazoge |

Cette année encore, la hotte du Père Noël sera pleine de produits Apple. Comme c'est de tradition, le constructeur a mis en ligne son guide des cadeaux qui, surprise, fait la part belle à son catalogue ― après tout, on n'est jamais aussi bien servi que par soi-même.

L'iPhone 11 ainsi que les AirPods Pro sont mis en avant, mais tout y passe y compris le HomePod, l'iPod touch et même une poignée de Mac. À noter : pour toute commande de 40 € et plus, la livraison est gratuite et dès le lendemain pour les achats avant 17 heures. Ce qui est un peu étrange soit dit en passant, car on avait relevé un changement au début du mois indiquant que l'Apple Store livrait gratuitement pour les articles de moins de 40 €. Et cela peut encore se vérifier, comme le montre le panier ci-après.

La mise en ligne du guide s'accompagne de la confirmation de la prolongation du délai de retour : en lieu et place des 14 jours standards, Apple permet de retourner les produits jusqu'au 8 janvier inclus pour les articles achetés en ligne, et reçus entre le 15 novembre et le 25 décembre (les achats effectués après le 25 décembre sont soumis à la politique standard, c'est à dire 14 jours).

Curieusement, Apple n'évoque pas les retours dans ses magasins physiques, pourtant les tickets de caisse indiquent clairement que la période de retour est bien prolongée jusqu'au 8 janvier. Et d'après un de nos contacts, les Apple Store physiques et en ligne sont alignés sur les mêmes dates de retour.


Tags
avatar GtnDns | 

Il y a déjà eu une news à ce sujet le 18 Novembre 😋😋

avatar Rifilou | 

@GtnDns

Non c’était une supposition à partir d’autres données (en l’occurrence la date de retour possible d’un MacBook Pro 16 " qu’ils ont acheté pour le tester), là c’est officiel

avatar monsieurg33K | 

Si je prends des AirPods Pro avec un Apple Care+, est-ce qu’en les renvoyant début janvier j’aurais l’Apple Care+ intégralement remboursé ?

Peut-être je me prendrai une Smart Battery case. Si elle a des traces d’usures (car le silicone d’Apple est merdique avouons le), le remboursement sera accepté ?

avatar simnico971 | 

@monsieurg33K

1) Bonne question. Les AirPods devront être impeccables cependant, et sur une aussi longue période ça risque d'être compliqué de ne faire aucune rayure.

2) Non. Comme je viens de l'écrire, les produits retournés doivent être comme neufs, au bout de 2-3 semaines d'utilisation tu auras déjà des traces d'usure et tu pourras oublier le retour.

avatar imrfreeze | 

La photo rappelle la ronde des iMacs en couleur

avatar bhouivet | 

Que pensez-vous de basculer d’un iPhone 11 Pro a un iPhone 11 ? La taille 6,1 pouces me tente bien ! Mais j’ai peur d’être déçu de passer d’un OLED au LCD ?
Je m’habitue et me lasse du 5,8 pouces que je trouve petit

avatar Lolo43d | 

@bhouivet

En effet, certes l’écran de l’iPhone 11 sera un peu plus grand mais tu vas vraiment le trouver dégeulasse er d’une autre époque maintenant que tu t’es habitué à l’écran Oled.

avatar tomtommac | 

Perso j’ai acheté des AirPod pro depuis l’app, retrait en magasin, le 19/11 et pas de mention d’un délai de retour sur la facture...

CONNEXION UTILISATEUR