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Pour Noël, Apple allonge bien le délai des retours jusqu'au 8 janvier

Mickaël Bazoge

mercredi 20 novembre 2019 à 19:45 • 8

AAPL

Cette année encore, la hotte du Père Noël sera pleine de produits Apple. Comme c'est de tradition, le constructeur a mis en ligne son guide des cadeaux qui, surprise, fait la part belle à son catalogue ― après tout, on n'est jamais aussi bien servi que par soi-même.

L'iPhone 11 ainsi que les AirPods Pro sont mis en avant, mais tout y passe y compris le HomePod, l'iPod touch et même une poignée de Mac. À noter : pour toute commande de 40 € et plus, la livraison est gratuite et dès le lendemain pour les achats avant 17 heures. Ce qui est un peu étrange soit dit en passant, car on avait relevé un changement au début du mois indiquant que l'Apple Store livrait gratuitement pour les articles de moins de 40 €. Et cela peut encore se vérifier, comme le montre le panier ci-après.

La mise en ligne du guide s'accompagne de la confirmation de la prolongation du délai de retour : en lieu et place des 14 jours standards, Apple permet de retourner les produits jusqu'au 8 janvier inclus pour les articles achetés en ligne, et reçus entre le 15 novembre et le 25 décembre (les achats effectués après le 25 décembre sont soumis à la politique standard, c'est à dire 14 jours).

Curieusement, Apple n'évoque pas les retours dans ses magasins physiques, pourtant les tickets de caisse indiquent clairement que la période de retour est bien prolongée jusqu'au 8 janvier. Et d'après un de nos contacts, les Apple Store physiques et en ligne sont alignés sur les mêmes dates de retour.

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