Suite à la plainte de Spotify, Bruxelles devrait enquêter sur les pratiques d’Apple

Mickaël Bazoge |

La Commission européenne devrait bel et bien enclencher une enquête formelle après l’accusation portée par Spotify contre Apple. Le service de streaming s’est plaint il y a quelques semaines que le constructeur californien abusait de sa position dans l’App Store pour favoriser Apple Music. Le statut de juge et partie qu’Apple s’est octroyé est de nature à fausser les règles de la concurrence, selon Spotify qui a mis le paquet pour défendre son point de vue, avec un site spécifique.

Daniel Ek, le patron de Spotify.

Dans le collimateur de Spotify, la commission de 30% prélevée par Apple sur les abonnements souscrits depuis l’application (15% après un an d’abonnement). Dans le secteur d’activité du streaming, les marges sont extrêmement fines et il est bien difficile de gagner de l’argent quand on est un pure-player ; malgré ses 100 millions d’abonnés payants, Spotify accusait toujours une perte de 142 millions d’euros au dernier trimestre.

Après avoir pris le temps d’étudier les éléments de la plainte et de consulter les concurrents (Deezer faisait certainement partie de la liste), la Commission européenne a donné son feu vert à une enquête en bonne et due forme, selon le Financial Times. Cela ne laisse pas présager d’amende contre Apple, il faut bien sûr attendre les conclusions de l’enquête et une éventuelle communication de griefs de Bruxelles. Cela peut nécessiter plusieurs années de travail aux fins limiers de l’Union.

Apple a eu l’occasion de s’exprimer officiellement sur le sujet. La Pomme a fait savoir que Spotify ne serait pas où il en est aujourd’hui sans l’App Store, et que le service cherchait à obtenir le beurre (la distribution et le système de paiements) et l’argent du beurre (100% des revenus générés par l’App Store). Ce à quoi Spotify a répondu en qualifiant Apple d’entreprise monopolistique.

avatar Baptiste_nv18 | 

@oomu

En désactivant l’affichage d’Apple music dans les réglages iOS ça n’enlève pas ces pop up ?

avatar malcolmZ07 | 

@oomu

Jamais eu aucun pop-up ou pub concernant les service d'Apple. Il faudrait aussi que google arrête de proposer chrome dès qu'on utilise son moteur de recherche avec un navigateur.

avatar iPop | 

Ils n’ont qu’à faire payer leur clients, non ?

avatar byte_order | 

@CLang
Ca, la viabilité et la rentabilité de ce secteur, c'est vrai aussi pour Apple Music.

Sauf que Apple Music n'a pas 30% des recettes qui s'évapore à cause d'un verrou logiciel sur l'accès aux terminaux iOS vendus.
Vendus, pas loués, vendus.

Quand c'est déjà pas simple d'être rentable, si vous perdez 30% en plus par un abus de position de monopole absolu sur l'accès à des plateformes qui n'appartiennent pourtant plus à leur vendeur, et qu'en plus ce même vendeur lance un service concurrent qui lui échappe de facto à cet abus et cette ponction, c'est plus franchement des règles de concurrences libres et loyales.

Si Apple louait ses terminaux iOS, elle serait légitime de monnayer l'accès à ce qui serait alors bel et bien *ses* abonnés à *sa* plateforme matérielle et de distribution de services dessus.

Mais c'est pas la situation actuelle.

avatar Sgt. Pepper | 

Tartufferie, le pb de Spotify n’est pas les 30/15% de frais App Store (qui peut être 0% si abonnement en directe comme Netflix)

Mais toutes les Apps Android qui permettent d’écouter Gratuitement.
(Que justement Apple leur épargne: je suis sûr que Spotify fait plus de marge sur iOS grâce à cela )

Pour moi, c’est un mega coup de Comm’ pour rassurer les investisseurs et détourner les regards loin de leur incapacité à juguler le Piratage .

avatar ClownWorld 🤡 | 

@Sgt. Pepper

J’ai même vu une personne qui avait installé un profil entreprise chinois qui permettait d’avoir Spotify premium gratuitement donc ça existe sur iOS avec les fameux certificats d’entreprises.

avatar Sgt. Pepper | 

@ClownWorld ?

Ok mais je pense que cela reste confidentiel
Contrairement à Android où c’est assez répandu.

avatar Ducletho | 

@ClownWorld ?

Tu fais bien de souligner qu’il est aussi facile d’installer des app craquées sur iOS que sur Android.

avatar ClownWorld 🤡 | 

@Ducletho

Je ne souligne pas ce que tu dis, ce ne sont pas des « apps crackées » : les profils d’entreprises se téléchargent sur le web et non dans l’app store, qui est le sujet de l’article.

avatar webHAL1 | 

@Sgt. Pepper
« Tartufferie, le pb de Spotify n’est pas les 30/15% de frais App Store (qui peut être 0% si abonnement en directe comme Netflix) »

Si, le problème de Spotify est exactement cela. Et plus exactement : la commission de 30% dont doit s'acquitter Spotify et qui ne s'applique pas à son principal concurrent, Apple Music.
Ça n'a rien à voir avec les applications qui permettent d'écouter de la musique gratuitement.

avatar Sgt. Pepper | 

@webHAL1

Oui pas la peine de répéter le communiqué de Spotify...

Moi, je pense que le problème est le piratage Android qui fait que la tue sa rentabilité.
Rien n’ empêche Spotify de faire comme Netflix ....

avatar webHAL1 | 

@Sgt. Pepper
« Rien n’ empêche Spotify de faire comme Netflix .... »

Si, quelque chose empêche Spotify de faire comme Netflix : Apple Music. C'est ce que manifestement vous refusez de comprendre.

avatar Sgt. Pepper | 

@webHAL1

Non je ne pense pas qu’Apple Music empêche Spotify de prendre ses abonnements en directe ...

Netflix n’a jamais eu autant de nouveaux abonnés qu’en ce moment

C’est mon avis subjectif qui a autant de valeur que votre subjectivité....
On verra bien l’issue de cette enquête ?‍♂️

avatar webHAL1 | 

@Sgt. Pepper
« Netflix n’a jamais eu autant de nouveaux abonnés qu’en ce moment »

Netflix n'est absolument pas dans la même situation.
1. Un utilisateur télécharge l'application Netflix sur l'App Store. Il ne comprends pas comment commencer à regarder du contenu. Quel choix a-t-il ? Se renseigner comment faire.
2. Un utilisateur télécharge l'application Spotify sur l'App Store. Il ne comprends pas comment commencer à écouter de la musique. Quel choix a-t-il ? Se renseigner comment faire ou effacer cette application pourrie et inutilisable et se rabattre sur Apple Music, qui lui a d'ailleurs été proposé au démarrage de son iPhone. À votre avis que va-t-il faire ?
Si demain Apple lançait un service de vidéo à la demande qui était inclus sur tous ses appareils et proposait le même contenu que Netflix, on pourrait faire le parallèle. Et je doute fort que Netflix laisserait Apple faire, très probablement qu'ils attaqueraient le Pomme en justice comme Spotify le fait aujourd'hui.

avatar FollowThisCar | 

Personellement, je râle depuis que quelqu'un chez Apple a supprimé iTunes DJ après Snow Leopard.
Pour qui a une grande collection personelle, iTunes DJ reste tout simplement génial, et je continue de l'utiliser tous les jours, sur un vieil iMac 20" consacré à la musique (avec Mac OS 10.6.8 et iTunes 10.7). Les possibilités de playlists à critères multiples sont infinies et modifiables sans restrictions, on découvre de nouvelles pépites insoupsonnées chaque jour. Rien à voir avec ce qu'est devenu iTunes 11, 12 etc ...

Celui qui a décidé d'enlever iTunes DJ a voulu s'assurer que les clients ne pourraient jamais concurrencer le futur service payant de la Pomme. A ma connaissance, ce ne pouvait être qu'Eddy Cue. Un spécialiste, un aspirateur de royalties, avec des dents qui lui tombent juqu'aux pieds. Alors, que Spotify ou d'autres concurrents le gênent n'est pas étonnant !

avatar coucou | 

"La Pomme a fait savoir que Spotify ne serait pas où il en est aujourd’hui sans l’App Store"

Et elle n'en serait pas la sans les applications tierces, les fameux "il y a une application pour ça".

Chez apple ils ont oubliés qu'yavait pas de store sur le edge et c'est qu'après avoir copier le store du monde du jailbreak qu'ils ont pu commencé à vanté les éditeurs tiers qui leur ont apportées plus d'1 milliards de clients ? :)

On se demande vraiment qui cherche à obtenir le beurre et l'argent du beurre. Ah non même pas besoin on le sait déjà et c'est pas spotify qui existait déjà avant que le edge ne soit dispo. :)

avatar FollowThisCar | 

PS. Je me permets de rappeler aux jeunes et nouveaux arrivants qu'il existe encore de vraies radios, devenues accessibles depuis que le net existe.
Essayez donc la californienne RadioParadise.com, sans pub, uniquement financée par les dons des auditeurs, avec un catalogue éclectique qui s'étend sur plus de 50 ans, bourré de rock classic et de nouveautés indépendantes. Avec plein d'options et de choix possibles.

avatar webHAL1 | 

J'aimerais que les gens qui estiment que la commission que Spotify doit verser à Apple sur chaque abonnement contracté ou renouvelé via l'application iOS est normale m'expliquent comment ça se fait qu'Amazon ne doivent pas verser 30% à Apple sur chaque achat effectué via l'application iOS ?

avatar fkdev | 

@CLang

La commission est prélévée sur les achats de biens immatériels via l’app store. Pour les achats de biens matériels, il n’y a pas de commission mais il y a Apple Pay (qui n’est pas obligatoire).

avatar SyMich | 

Peut-être parce qu'Apple n'a pas encore osé affirmer, comme ils le font pour Spotify, que sans l'AppStore Amazon ne serait rien...
J'ai bon? ?

avatar webHAL1 | 

@SyMich

Bingo ! C'est d'ailleurs incompréhensible, tant il est parfaitement reconnu au sein de l'industrie qu'Amazon doit tout à Apple ! ?

avatar zoubi2 | 

@CLang

Puisque nous sommes dans le capilotracté, pourquoi donc Apple prélèverait une commission de 30% sur les abonnements à Spotify effectués depuis le store ?

avatar zoubi2 | 

M'étonne pas, chuis le roi. Mais, apparemment, nous sommes plusieurs à nous disputer le trône.

avatar e2x | 

on a beau cracher sur Spotify le plaignant, j’espère qu’apple va suer car qui peut contredire qu’Apple, sous couvert du discours « sécurité blablabla » persiste à exercer une espèce de dictature qui ne ravi ni les éditeurs comme Spotify ni l’utilisateur. Tout users préfère avoir le choix .
Regardez juste l’historique du site de la relation Apple/Spotify et osez dire qu’il n’y a pas un binz quelquepart ?

avatar byte_order | 

@CLang
> « Tout users préfère avoir le choix »
> Crois tu ?
> Si tel était le cas la population adhérerait pleinement aux vue très cohérente
> de Richard Stallman ?

Hein ?
Je vois pas franchement le rapport entre défendre l'idée d'avoir le choix parmi plusieurs distributeurs mis en concurrence et défendre l'ouverture du code des technologies logicielles.

Depuis l'invention du commerce la lutte pour des conditions équitables de concurrence de l'offre existe, et c'est bien de ça dont il est question ici encore, rien de plus.

avatar webHAL1 | 

@e2x
« on a beau cracher sur Spotify le plaignant, j’espère qu’apple va suer [...] »

Ça dépend ce qu'on entend par "suer". ;-)
L'idéal pour les utilisateurs d'appareils iOS et pour les éditeurs d'applications serait bien sûr que Bruxelles casse le monopole d'Apple sur la distribution d'applications sur la plate-forme iOS. Mais j'ai peur que ça soit peu probable.
Une bonne première mesure serait déjà que les pratiques de la Pomme soit reconnues comme anti-concurrentielles et que les fournisseurs de services concurrents puissent inclure dans leur application des liens et des explications sur la manière de s'abonner sur leur site Web ou via tout autre moyen.

avatar zoubi2 | 

@webHAL1

"Une bonne première mesure serait ... que les fournisseurs de services concurrents puissent inclure dans leur application des liens et des explications sur la manière de s'abonner sur leur site Web ou via tout autre moyen"

Ben vi... mais @CLang va répondre que ce commentaire relève de la naïveté la plus désespérante, parce que tout ça n'est que $$$$$ -on retombe sur terre- et que c'est donc parfaitement normal.

Bon. Je préfère rester anormal.

avatar fkdev | 

@CLang

L’intérêt du consommateur compte quand il n’est pas contraire avec l’intérêt d’Apple. C’est le cas avec le verrouillage de l’app store qui permet en théorie une expérience sécurisée.
Malheureusement avec le nouveau focus sur les services, les intérêts des consommateurs et d’Apple commencent à diverger. On le voit avec les arnaques à l’abonnement sur l’app store qu’Apple laisse faire.

avatar coucou | 

"Le jour où l’humanité sera capable d’adhérer à l’ascétique de Stallman nous en reparlerons."

Quand ça arrivera, et ça arrivera puisque c'est déjà en cours aus USA, "La Liberté éclairant le monde" verra son visage modifiée au profit de celui de Saint Richard et son histoire ferra partie du patrimoine mondiale de l'humanité. ?

Les utilisateurs de Vim en PLS.

avatar fkdev | 

@webHAL1

D’accord. C’est un peu limite que Spotify ne puisse même pas dire « abonnez vous sur notre site ».
D’un autre côté, si c’est autorisé, il y a des app stores alternatifs qui vont se monter sur le web et proposer leurs services à tous les développeurs. Tu auras un bouton qui t’enverra vers Safari ou tu pourras acheter via PayPal et cela te renverra automatiquement vers l’app où ton achat sera déjà pris en compte.
Techniquement c’est facile et cela ne nuit pas à la sécurité informatique si l’accès à l’app est autorisé à Apple pour faire sa validation.
Si cela se produit c’est l’abonnement des développeurs qui devra couter plus cher (99€ par an aujourd’hui) pour financer l’hébergement des apps. Et ce sera la fin des apps vraiment gratuites.
Autre solution : autoriser le jailbreak officiel et là ce sera la fin des développeurs indépendants pour cause de piratage généralisé. Et des problèmes de sécurité informatique.

C’est pas si facile à régler comme problème...
Je pense qu’il faudra autoriser un texte explicatif sur comment s’abonner à Spotify mais pas un lien automatique vers Safari.

avatar byte_order | 

> D’accord. C’est un peu limite que Spotify ne puisse même pas dire « abonnez vous
> sur notre site ».
> D’un autre côté, si c’est autorisé, il y a des app stores alternatifs
> qui vont se monter sur le web et proposer leurs services à tous les développeurs.

Des "licence stores" plutôt.
Mais oui, en effet.

> c’est l’abonnement des développeurs qui devra couter plus cher
> (99€ par an aujourd’hui) pour financer l’hébergement des apps.

Pourquoi pas. Pas sûr que de passer l'hébergement forfaitaire de toutes les applications d'un éditeur de 99 à, je sais pas, disons 999€ par an soit si repoussante que cela, sachant que cela recouvre bien plus que le seul hébergement, y'a tout l'écosystème XCode, TestFlight etc qui entre également dedans.

> Et ce sera la fin des apps vraiment gratuites.

J'y crois pas une seule seconde. Déjà parce que toutes les apps n'ont pas besoin d'avoir une licence d'utilisation, ensuite parce que aucune app iOS est réellement complètement gratuite, chaque développeur devant au moins payer chaque année 99€ (en plus de maintenir au moins un mac en état de marche...), et pourtant cela n'empêche nullement l'existence des apps gratuites.

Au pire, cela repoussera les éditeurs d'apps gratuites bourrées de pubs et qui se ressemblent toutes, ce qui serait pas un mal... pour le consommateur.

> autoriser le jailbreak officiel

Légalement, c'est déjà le cas, la Cour Suprème américaine a tranché sur ce point.
Techniquement, Apple fait tout pour rendre ce droit très compliqué à exercer.

avatar webHAL1 | 

@fkdev
« D’un autre côté, si c’est autorisé, il y a des app stores alternatifs qui vont se monter sur le web et proposer leurs services à tous les développeurs. Tu auras un bouton qui t’enverra vers Safari ou tu pourras acheter via PayPal et cela te renverra automatiquement vers l’app où ton achat sera déjà pris en compte. »

Cela est possible sur Android. Cela nuit-il à Google et à son Play Store ? Cela est-il un problème pour l'éco-système applicatif Android ?

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