« Tout monopoliste dira qu'il n'a rien fait de mal et il assurera qu'il a à cœur l'intérêt de ses clients et concurrents » a déclaré Spotify dans une réponse faite à la longue communication d'Apple à son endroit, et d'ajouter :
Dès lors, la réponse d'Apple à notre plainte devant la Commission Européenne n'a rien de nouveau et elle est dans la droite ligne de ce à quoi on s'attendait. Nous avons déposé notre plainte parce que les actions d’Apple nuisent à la concurrence et aux consommateurs et constituent une violation manifeste de la loi. C'est évident dans la conviction d’Apple selon laquelle les utilisateurs de Spotify sur iOS sont des clients Apple et non des clients de Spotify, ce qui est au cœur même du problème avec Apple.
Nous respectons le processus que la Commission Européenne doit maintenant entreprendre pour mener son enquête.
Le 13 mars, Spotify a officiellement porté plainte contre Apple devant la Commission européenne pour des pratiques qu'il estime anti-concurrentielles. Apple avait répondu deux jours plus tard à plusieurs des points soulevés par Spotify. Bruxelles a précisément prévu d'imposer de nouvelles règles pour les plate-forme en ligne telles que l'App Store et ses cousines.
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