Tim Cook : l’ambition de changer la vie des gens

Mickaël Bazoge |

Tim Cook est un habitué des conférences « Technologie et internet » organisées par Goldman Sachs. Il y a participé à de nombreuses reprises ces derniers années, exception faite de l’an dernier. Ce rendez-vous n’est ni le lieu, ni le moment pour le CEO d’Apple de faire des annonces importantes, mais il y lève souvent le voile sur la culture et la gouvernance de l’entreprise.

Tim Cook a servi à l’assistance un couplet bien connu sur la culture d’innovation d’Apple. L’entreprise, qui a connu le meilleur trimestre de toute son histoire, se concentre non pas sur les chiffres, mais sur ce qui amène ces chiffres : les produits, les services d’Apple. Il explique que quand on achète un Mac, on n’acquiert pas uniquement un ordinateur, mais tout l’écosystème de logiciels et de services qui vont avec. « Acheter un Mac, c’est acheter l’expérience de l’intégration entre le matériel et les services logiciels ».

Le Mac a eu droit à une chaleureuse accolade de la part de Cook. Les ordinateurs d’Apple ont un bel avenir, croit-il deviner, malgré une industrie qui « rétrécit ». Depuis 10 ans il ne cesse de grappiller des parts de marché : il en détient aujourd’hui 7%. Le constructeur, qui a engrangé pour 25 milliards de dollars l’an dernier en vente de Mac, va continuer à investir dans ses ordinateurs. « Nous sommes cinq fois au dessus des revenus d’une industrie que beaucoup de gens regardent comme une chose du passé, ou morte ».

Les iPhone 6 sont la preuve de la recherche de l’excellence du constructeur (y compris au niveau de la production et de l’approvisionnement) — certains pourront toujours lui reprocher ceci ou cela, mais toujours est-il qu’Apple dispute désormais le titre de constructeur numéro un au monde.

Le carton plein de l’iPhone 6 valide la stratégie d’Apple de s’adresser d’abord et avant tout au haut de gamme. Le constructeur n’a nullement besoin de développer un iPhone moins cher pour la Chine. Et il ne faut évidemment pas compter sur Apple pour concevoir des produits cheap.

Une des annonces de cette séance décontractée de questions/réponses a été l’annonce d’un investissement de 850 millions de dollars dans une ferme de panneaux solaires à Monterey, en Californie. Cet équipement, grand de 526 hectares, peut alimenter 60 000 foyers, mais en lieu et place il servira plutôt à alimenter les installations du Campus 2, le centre de données de Newark, ainsi que 52 Apple Store à travers la Californie. D’après les mots même de Tim Cook, il s’agit du projet « le plus important, le plus grand et le plus ambitieux » jamais conçu par Apple.

L’Apple Watch a évidemment été au centre des discussions. La montre connectée a été comparée à l’iPod et à l’iPad, des produits qui eux aussi ont été lancés alors qu’il existait une certaine concurrence (l’iPad est arrivé sur un marché de niche). Pour chacun de ces appareils, Apple a su offrir une expérience bien meilleure que les autres constructeurs. Le constructeur nourrit l’ambition, avec sa montre, de changer la vie des gens — en plus des fonctions de l’appareil, Tim Cook a mis l’accent sur les nombreuses personnalisations offertes, sur le design de l’appareil et les différentes manières innovantes de communiquer entre utilisateurs.

Le CEO d’Apple a donné un exemple de fonction amusante : lorsque l’utilisateur reste assis trop longtemps, l’Apple Watch prévient qu’il faut bouger. Durant les réunions, au bout d’une heure, il voit les participants commencer à se lever sur les conseils de leurs montres… Rester assis, c’est un « nouveau cancer », explique Cook sur la foi de rapports de médecins. C’est pourquoi l’Apple Watch « oblige » son porteur à se tenir debout au moins 10 minutes chaque heure.

Apple Pay, le service de paiement sans contact d’Apple, est désormais utilisé par 2 000 banques et institutions financières aux États-Unis (750 ont signé le mois dernier). Le modèle économique de ce service lancé en octobre dernier n’est pas de récolter les données des utilisateurs, a rassuré Tim Cook. Apple prélève sur chaque transaction une petite dîme (au pourcentage non précisé). Le déploiement d’Apple Pay est plus rapide qu’anticipé; chez Panera Bread par exemple, 80% des paiements mobiles sont réalisés avec Apple Pay.

Le marché chinois est toujours (et encore plus) d’un intérêt stratégique pour Apple. 40 Apple Store y ouvriront leurs portes d’ici l’année prochaine (4 ont ouvert ces dernières semaines dans des villes de 9 millions d’habitants en moyenne). Le constructeur a noué au pays des partenariats avec des moteurs de recherche, des fournisseurs de services et des opérateurs et tisse sa toile dans cet immense Empire du Milieu.

Le partenariat avec IBM, qui commence à porter ses fruits au travers d’une première sélection d’apps métier, est une relation entre deux sociétés aux atouts complémentaires : IBM a une profonde connaissance d’un grand nombre de marchés verticaux, et des ressources sur le terrain; du côté d’Apple, Tim Cook cite les produits, les applications, l’expertise logicielle… d’ailleurs, les commerciaux d’IBM sont équipés de Mac et d’outils Apple (lire : IBM doit présenter ses apps iOS avec des Mac et Keynote).

Pour finir, Tim Cook a déclaré qu’Apple était la seule entreprise à disposer à la fois d’un système d’exploitation mobile et de bureau grand public. Windows Phone ne compte pas vraiment chez Microsoft, et Android reste cantonné à la mobilité chez Google (Chrome OS restant encore assez confidentiel). Cette combinaison unique permet à Apple de mettre sur pied des services uniques comme Continuité.

On le voit, Tim Cook n’a pas fait de révélation fracassante durant cette conférence, mais la démonstration de la vitalité d’Apple et de son ambition tranquille.


avatar clarilox | 

10 minutes chaque heure ?! Ça ne peut convenir qu'aux fonctionnaires ! :D

avatar C1rc3@0rc | 

Aux fonctionnaires administratifs!
Parce que les fonctionnaires sont pas tous des administratifs qui pèsent sur l'économie du pays et ils sont meme minoritaires face a tous ceux qui sont productifs et essentiels et qui sont payés eux au lance-pierre (et c'est pas qu'une image quand on regarde les policiers qui se font caillasse ou les personnels infirmiers qui se font molester)

Apres qu'Apple veuille changer le monde, ça fait 30 ans qu'Apple fait ça! Ou est la nouveauté?

avatar béber1 | 

y'a aussi les administratifs qui croulent sous les piles de dossiers chaque jour,
comme les hospitaliers qui font rentrer l'argent,

et tout ça derrière un PC Win, c'est dire l'abnégation

avatar fousfous | 

Je sens que ça va être marrant à la fac ^^
Faut faire une petite pause la, c'est ma montre qui le dit ^^ (sachant que je serais soutenu par le reste de la promo je pense ^^)
Mais oui c'est vrai que rester assis pendant 2h ça fait mal aux jambes je trouve.

avatar Moumou92 (non vérifié) | 

Mon up24 de jawbone fait pareil, et vibre après 1h d'inactivité... Pas très utile au boulot en reunion, mais très utile quand j'ai la possibilité de me lever (hors des reunion, j'en profite pour faire un tour d'atelier). Bref, rien de nouveau sous le soleil...

Je remplacerai bien mon jawbone, mais l'analyse du sommeil va me manquer si la nuit il faut recharger l'iwatch...

avatar nova313 | 

@Moumou92 :
+1, Apple n'a rien inventé en ce qui concerne l'inactivité.

J'espère seulement y trouver un intérêt autre que pour tester les développement des mes apps, car pour l'instant, c'est pas gagné.

avatar béber1 | 

"+1, Apple n'a rien inventé en ce qui concerne l'inactivité."

les dormeurs, les siesteux et les planqués,
voilà une future grosse part de marché qu'elle est bonne

avatar Le_iPodeur | 

Wow wow wow du calme Tim, ma vie me convient très bien merci. Je n'ai pas spécialement envie que tout change si jamais je change d'iPhone l'an prochain.

avatar ath37 | 

@Le_iPodeur :
+1

avatar JoTaPé | 

Ou encore, plus directement: "Tim, de quoi tu te mêles ?"

avatar le ratiocineur masqué | 

"Tim, ma vie me convient très bien merci."

Ca tombe très bien, personne ne te demande ou te force d'en changer.

avatar Alberto8 | 

Tim , tu veut changer ma vie : MacBook Air Retina 3G 12 pouces 128 gigas 999 € !

avatar fabricepsb71 | 

Avant Big Brother c'était IBM et bientôt ce sera une montre

avatar béber1 | 

"Avant Big Brother c'était IBM et bientôt ce sera une montre"

le Complot international n'est plus ce qu'il était :soupirs:

avatar Gaeko | 

J'aime bien ce passage : "Il explique que quand on achète un Mac, on n’acquiert pas uniquement un ordinateur, mais tout l’écosystème de logiciels et de services qui vont avec. « Acheter un Mac, c’est acheter l’expérience de l’intégration entre le matériel et les services logiciels »."

Personnellement je le traduis un peu par : "Acheter un Mac, c'est aussi acheter un iPhone, un iPad, une Apple Watch et tous pleins de bordel qu'on vous vend ultra cher pour avoir un super écosystème mais surtout pour nous mettre pleins de sous dans les poches. On aime nos clients car ils nous donnent pleins de pognon, donc on les remercie en faisant des produits cool !!"
:D

avatar Mickaël Bazoge | 
Oui. Mais je préfère la manière dont Cook le dit ;)
avatar oomu | 

Cook il parle mieux que vous ;)

+ sérieusement, il s'agit plutôt des mises à jours d'Os X, des services iclouds, de l'accueil en boutique Apple ("vous avez pris rendez vous monsieur ! non ? on peut rien pour vous, allez voir Bob, il va vous donner un rendez vous, au revoir monsieur , bon séjour chez vous monsieur, au plaisir de vous revoir monsieur, bye monsieur", incomparable :)

etc.

cet écosystème et l'ensemble des services qui gravitent autour d'un mac, et oui, effectivement, l'intégration avec les autres produits de la marque, ont de la VALEUR. Cette valeur je la paie.

-
"On aime nos clients car ils nous donnent pleins de pognon, donc on les remercie en faisant des produits cool !"

je n'ai jamais trop compris cette logique. Je suppose qu'il y a un rapport amour-haine vis à vis de l'argent et le commerce chez ceux qui le disent

mais il s'avère, que je vous aime par défaut, mais un petit peu plus (bon, ok, un GROS plus), si vous me donnez de l'argent. Ben je travaille aussi dans une entreprise privée. Et il s'agit de VIVRE de NOTRE TRAVAIL (concept délirant je sais, on est censé vivre d'amour et de la charité des Anges, j'ai essayé, ça s'est mal fini...)

Mais en fait, c'est ce que JE VEUX de la part d'Apple. Je veux que leur SEULE motivation soit l'argent (donc pas de moralité mal placée, pas d'idéologie politique ou religieuse) et qu'en échange elle fournisse un produit COOL.

La moralité, quand c'est la mienne, okay c'est cool (en gros; ça consiste à laisser les artistes faire ce qu'ils veulent et à laisser les gens choisir comment vivre leur vie, merci. Par exemple je suis très content des engagements personnels de monsieur Cook et que l'entreprise le soutienne), mais si c'est pas la mienne ? houlalala pas cool !

donc naon: argent contre produit cool, c'est EXACTEMENT cela que je désire. Et c'est ce que fait Apple (quand ça va bien).

-
je n'ai jamais eu le sentiment d'être forcé d'acheter une montre. (ni même un ipad techniquement, mais wow dié, m'en fallait un :) )

Je considère toujours une montre (même super-smartouille) comme un objet anachronique. Ho je vois bien le soin et les jolis métaux utilisés par l'apple watch, j'suis pas aveugle et j'apprécie le travail bien fait. Mais je n'en vois pas l'intérêt.

J'ai eu pareil avec l'apple tv (dans un appart ? bof)
mais aussi la Apple Pippin (mouhahaha)
et j'en passe.

"tout plein de bordels", ben n'achetez pas le bordel, et cessez de bordeliser votre maison, que voulez vous d'autre ?

avatar SIMOMAX1512 | 

C'est quoi cette vidéo dans l'article ? On dirait une copie avec ce bracelet .

avatar Mickaël Bazoge | 
Comment ça une copie ? Mais non. https://vine.co/u/1148714923258470400
avatar SIMOMAX1512 | 

C'est bien une fausse Apple watch, mais quel intérêt de mettre ça dans l'article ?

avatar Mickaël Bazoge | 
Parce que ça parle justement d'Apple Watch dans l'article.
avatar Vaudan | 

S'ils commencent par me rendre un iMac fonctionnel, ca me va parce que deux réparations sur la deuxième année de garantie en 6 mois pour un changement d'écran et de carte mère. Et maintenant c'est parti pour le disque dur. Il ne va plus me rester grand chose d'origine dans ce mac...

avatar Penible | 

Pour changer la vie des gens, il peut aussi donner une partie des milliards qui servent a rien a Apple pour donner un peu à manger à ceux qu'ont rien ... :)

ça sera bien plus efficace que de faire lever 10 mins par heure des gens assez stupides pour acheter ce genre de gadgets pour leur rappeler de se lever ...

avatar Akarin | 

@Penible :
Gagner plus pour assister plus ?

avatar Penible | 

Y a encore des gens qui meurent de faim en 2015 hein ! On ne les assiste pas on les sauve ...

avatar Sebr2611 | 

Évidemment qu'acheter un Mac te force presque à compléter la collection avec iPhone, iPad etc... Mais franchement, est ce que c'est mal ? Tout le monde crache sur Apple pour ça, parce qu'ils te vendent un tas de trucs hors de prix. Déjà si tu l'achètes c'est que t'en a envie, et surtout les moyens, personnes ne t'as mis de couteau sous la gorge.

Perso j'ai converti toute ma famille et mon entourage à l'écosystème Apple, maintenant chez moi on a tous au moins un Mac, un iPhone, un iPad, iPod... Fin voilà, tout se lie parfaitement et c'est juste génial cet écosystème !

Quand on achète des produits Apple, on est contaminé en général, et on aime tellement qu'on fini par tout avoir.

Pour ma part, j'ai eu la chance en classe de 3ème (ça fait 10 ans.. OUH le coup de vieux ^^) d'être un des gagnants d'un concours d'anglais organisé par ma région, et qui m'a rapporté un iPod nano 1er du nom ! À l'époque je ne connaissais pas vraiment Apple. J'ai tout de suite accroché, mon iPod fonctionne toujours, et il est aujourd'hui bien rangé dans sa boîte d'origine, à côté de nombre de ses successeurs. Quasi la gamme Apple est passée entre mes mains, et je n'ai jusqu'ici, jamais été déçu !

Bref, tout ça pour dire que je pense que c'est une très bonne chose ce concept d'écosystème qui fonctionne tellement bien ensemble que t'a qu'une envie c'est de tout avoir !

avatar Stardustxxx | 

Pourquoi avoir un Mac t'oblige a être dans l'écosysteme Apple ?
Ou un iPhone, ou autre.

Être dans un seul écosystème a evidemment des avantages, mais est ce que l'on perd en productivité si on utilise plusieurs écosystemes.

avatar JoTaPé | 

@Sébastien Royer: Parfait panorama du client CAPTIF !
CAPTIF, captivité, dépendance vs LIBERTÉ ?
Dans d'autres domaines que l'informatique, l'assujettissement à certains "ecosystèmes" a conduit des gens bien au-delà de là où ils voulaient aller.

avatar béber1 | 

bref dans tous les domaines de la consommation quoi, notamment dès qu'il sagit du superflu si on veut être lucide.

Solution : ne plus consommer que le strict nécessaire ?

avatar Ipader | 

@Sebr2611 :
Tu m'as bien fait rire, regarde plutôt ça:
http://www.dailymotion.com/video/x8p9t6_les-inconnus-les-sectes-skippy-le-g_fun.
1:38 la Keynote
A 02:40 penses à l'Apple Watch.

avatar Stardustxxx | 

Goldman Sachs qui fait des conférences Technologie et internet, sans oublier les conférences Optimisation et Evasion Fiscale.

avatar JoTaPé | 

GS a moins fait de bruit quand ils ont truqué les comptes de la Grèce qui leur doit beaucoup à propos de la situation actuelle !

avatar Maximus | 

Elle est super moche et super grosse cette Apple watch. En fait ils cachent bien leur jeux à ne montrer des visuels qui laisse penser que l'écran de la watch n'a aucunes bordures. C'est quoi ces immondes bordures noirs qui occultes 30% de la surface d'affichage ????

avatar Ipader | 

@Maximus :
J'ai eu la même réflexion en regardant la vidéo.
Mais c'est une copie.

avatar Ipader | 

@Ipader :
Mais on nous expliquera qu'ils en ont vendu tellement qu'elle est donc forcément belle, innovante et cool.
Idem pour l'iPhone 6.

Je suis le seul à trouver que depuis que J. Ive a pris du bide (il n'a pas dû beaucoup l'utiliser), ils sortent que des truc moche ?

Ils devraient faire dire à leur kidizoom smartwatch:
-Bouffe un peu moins, bosse un peu plus!

avatar mud1007 | 

Je sens beaucoup de rancune envers Apple de plusieurs si cela ne fait pas votre affaire aller passer votre amertume contre Apple sur les sites de Microsoft ou Android est ficher nous la paix ......

avatar JoTaPé | 

@mud1007: moi je sens poindre un zeste d'intégrisme pro-Apple qui tendrait à museler tout commentaire peu favorable ...
Tim serait donc le prophète d'une nouvelle religion ?
Pas impossible vu que certains rapportent qu'il veut changer nos vies.
Bon, ok, je déc... un peu :-)

avatar mud1007 | 

@JoTaPé :
:)

avatar JoTaPé | 

a propos des ordinateurs de bureau, des Macs: "Nous sommes cinq fois au dessus des revenus d’une industrie ...". Serait-ce qu'Apple fait 5 fois plus de marge sur ses Macs que les autres fabricants de desktops ?

avatar Sometime | 

@JoTaPé :
Ahah bien possible

avatar béber1 | 

"Serait-ce qu'Apple fait 5 fois plus de marge sur ses Macs que les autres fabricants de desktops ?"

non,
c'est parce qu"ils arrivent quand même à les vendre avec ces dites marges
alors que les autres n'y arrivent pas.

mépourkoadonkdidon?

avatar tbr | 

Je sais pas trop, Tim, mais ton discours, tes intentions un peu trop "new age bobo" me gonflent. Ma santé, ma façon de vivre me regardent, et si tu veux, on pourra en discuter. Demande à mon médecin...
Pas de bol, il est tenu par le secret médical !

Je me méfie comme de la peste de celui qui veut mon bien, surtout s'il lorgne d'abord sur l'épaisseur de mon compte en banque. Celui qui veut mon bien, je le connais... C'est moi. D'ailleurs je l'emm*** parfois en lui faisant supporter des trucs que toi, Tim, tu n'aimerais pas.

avatar Ipader | 

"surtout s'il lorgne d'abord sur l'épaisseur de mon compte en banque"
Mais puisque on te dit qu'ils ne prennent qu'une "petite dîme", c'est pas comme si tu avais dû acheter un iPhone à 800€ et une Apple Watch à 500€ avant de pouvoir faire tes achats sans contact !

avatar Ipader | 

"Pas de bol, il est tenu par le secret médical !"
Mais on te dit qu'Apple securise tes données et ne les divulgue à personne !
C'est pas comme si des grosses multinationales se faisaient pirater par la NSA, les russes, Corée du nord ou bientôt l'état islamiste.

avatar Penible | 

Bah ça fait partie de la com' Apple de faire passer ses dirigeants pour des génies bienveillants, ou Ive comme un génie du design ...

avatar alan1bangkok | 

non merci Tim , je préfère me demerder tout seul
et sans Apple
c'est ma vie hein !

avatar béber1 | 

Please Tim,

let Alan alooooOOOOOOOOoooooone !!

avatar Ipader | 

"Ma santé, ma façon de vivre me regardent"
Mais justement, il te propose même de s'occuper de ta santé mentale, tu n'as plus besoin de penser quand tu dois te mettre debout en toutes circonstances quitte à passer pour un con.

avatar béber1 | 

boarf, passer pour un con est à la portée du premier venu quoi qu'il fasse ou non

et c'est une blonde qui m'a dit ça hier

avatar Domsware | 

Bah les ronchons sont de sortie !

Si ça ne vous plait pas l'écosystème Apple et bien la solution est simple : 1) allez voir ailleurs et 2) arrêtez de penser à Apple.

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