Brésil : "l'obsolescence programmée" s'invite dans une plainte contre Apple

Florian Innocente |
La ritournelle de l'obsolescence programmée, cette fois autour de l'iPad, est utilisée dans une plainte contre Apple déposée par un avocat au Brésil. TechLinhas explique qu'il est reproché à Apple la sortie de l'iPad 4 (arrivé en octobre dernier et en mars pour le 3) alors que la précédente version n'était en vente dans le pays que depuis 5 mois.



Le plaignant, qui entend faire jouer une action de groupe contre Apple, estime que ce nouvel iPad n'offre pas une évolution technique aussi significative que fut le passage de l'iPad 2 au modèle Retina. L'iPad 4 se distingue du 3 par ses processeurs plus rapides, du mieux en Wi-Fi, sur le capteur photo aussi et l'introduction du port Lightning.

Il estime aussi que ces progrès auraient pu figurer dans le précédent modèle plutôt que de nécessiter cette révision. On est là dans le vieux débat selon lequel un fabricant étale dans le temps les améliorations apportées à ses produits pour mieux justifier de leurs renouvellements, alors que les nouvelles technologies utilisées sont déjà prêtes mais patientent dans un tiroir…

Il est aussi reproché à Apple de ne n'avoir pas suffisamment communiqué auprès des consommateurs sur l'arrêt de la commercialisation de l'iPad 3 au profit du 4, conduisant les gens à acheter un modèle décrit comme « obsolète ». Autre motif original avancé, le fait pour Apple d'avoir rompu son cycle habituel de renouvellement établit sur un an. Sur ce point aussi on peut juger que chaque fabricant est libre de son calendrier de lancement de nouveaux produits.

Au vu de ces griefs, le plaignant, qui semble agir avec une association locale - l'Instituto Brasileiro de Direito da Informática - réclame un échange gracieux des iPad 3 par le 4, le remboursement de 50% du prix d'achat et qu'Apple soit sanctionnée à hauteur de 30% de la valeur de chaque iPad 3 vendu au titre de pratiques commerciales abusives et de publicité trompeuse.

Récemment, le Brésil s'est manifesté dans l'actualité d'Apple avec un conflit autour de la propriété de la marque iPhone (lire Marque iPhone au Brésil : Apple fait appel).

Sur le même sujet :
- Apple change de connecteur, la belle affaire !
- Test de l'iPad 4

[via MacRumors]
Tags
#justice
avatar Lesjir | 
Quelle merde ce gars...
avatar Jeje680 | 
En même temp c'est vrai les gens qui ont acheter l'iPad 3 ce dont fait avoir !
avatar Artanis | 
On peut porter plainte pour ça?
avatar patrick86 | 
Ce mec sait-il se qu'est de l'obsolescence programmée ? Je pense qu'il faudrait instruire un peu !
avatar florian1003 (non vérifié) | 
Apple est une marque indépendante et privée et fait ce qu'elle veut à propos des lancements de ses produits. Je ne vois pas le problème.
avatar manoir93 | 
le gars est quand même assez taré pour faire une action en justice parce que le pauvre a un ipad 3 et qu'il aimerait avoir un ipad 4 alors que selon lui" ce nouvel iPad n'offre pas une évolution technique aussi significative que fut le passage de l'iPad 2 au modèle Retina", et en plus il veut qu?apple le lui offre à moitié prix !! Et en plus parler d''obsolescence programmée pour définir la sortie d'un nouveau modèle, alors que l'ancien marche toujours aussi bien qu'avant et presque aussi bien que le nouveau. C'est pas comme si il était tombé en panne 6 mois après pour obliger à le changer...
avatar philiipe | 
Vrai débat, faux combat : c'est pas ça l'obsolescence programmée.
avatar patrick86 | 
@florian1003 : C'est surtout qu'à partir du moment ou rien n'oblige le client à changer pour la nouvelle version (panne..), ce n'est pas de l'obsolescence programmée !
avatar vincefr | 
Je suis d'accord sur le manque de com pour ceux qui ont acheté un iPad 3 alors que le 4 était déjà sorti (si c'est le cas !?). Pour le reste, chaque entreprise peut faire comme elle a envie de le faire. Et si ça se trouve le lighting n'était pas prêt en mars dernier. C'est n'importe quoi. Quand les constructeurs de Pc sortaient des nouveaux modèles tous les mois on disait rien! L'iPad 2 n'est pas obsolète donc le 3 non plus !
avatar Giru | 
@jeje680 : en quoi ils se sont fait avoir? Leur iPad 3 est différent de ce qui était prévu? Non. Il a moins de fonctions que ce qui était annoncé au départ? Non. Les gens râlent parce qu'ils veulent toujours le dernier sorti, c'est tout. L'iPad 3 est toujours l'iPad 3. Faut arrêter de pleurer parce qu'un nouveau modèle arrive quelques mois plus tard. Apple pourrait sortir des iPad tous les mois, qu'est-ce que ça change? Tu en veux un? Achète le. Ca te fait chier de pas avoir le dernier en permanence? N'achète pas. L'obsolescence programmée ce n'est pas ça! Ce qui serait chien, c'est que l'iPad 3 ne soit plus mis à jour parce que le 4 est là, mais ça ne sera pas le cas. L'iPad Mini cartonne et est basé sur l'iPad 2. Les modèles supérieurs technologiquement n'ont donc pas trop de soucis à se faire tout de suite. Et quand bien même l'iPad 3 ne serait bénéficierait pas de toutes les fonctions d'iOS 7, et alors? Ce n'est pas non plus de l'obsolescence! Temps que les fonctions qui étaient là au moment où tu as acheté l'appareil sont toujours là, y a pas à chier. On achète pas un appareil en se disant "cool dans 1 an ou 2 je pourrai faire ça en plus avec". Non.
avatar hledu | 
Le 1 non plus. Le mien fonctionne toujours aussi bien et me permet d'accomplir parfaitement les tâches pour lesquelles je l'ai acheté et pour lesquelles il m'a été vendu par Apple: mail, surf, photos, apps,... Le client consommeriste est aussi coupable que victime dans ce genre d'affaires.
avatar patrick86 | 
@hledu : Tout à fait d'accord ! :)
avatar 007peyo | 
rien à voir avec l'obsolecsence programmée
avatar patrick86 | 
@Giru : Exact !
avatar rikki finefleur | 
le meilleur etant sans doute l'usb2 sur les portables.. Puce usb3 qui ne valait rien ,1 $, mais qui a été planqué volontairement dans les tiroirs.
avatar arekusandoro | 
N'importe quoi
avatar Mrpantalon | 
Moi je suis d'accord avec lui ... Cette manie que les constructeur on d'étaler leur nouveauté pour sortir des produit dans les 2 mois alors que le produit est déjà prêt ralentis l'innovation, il n'y a pas que Apple qui fais sa, les fabriquant d'écran c'était la même chose au niveau des résolution, il sorte le 800 * 600 tout le monde l'achète génial puis deux mois après le 1024 * 768 sort et tout le monde doit tout racheter alors qu'il aurait directement sortir le 1024 * 768, tout sa pour engranger le maximum de fric, et après ils osent nous parler de développement durable ...
avatar joneskind | 
@mrpantalon : Pourquoi tu DOIS tout racheter ? Qu'est-ce qui t'y OBLIGE ? Rien. Alors arrête un peu de faire ta victime et commence par utiliser le matériel que tu as dans la main plutôt que regarder le voisin.
avatar debione | 
@mrpantalon: T'as complètement raison... Mon Imac 2010 je comptais le garder 5 ans à l'achat, et qu'est-ce que je vois? Je n'ai pas de TB, pas d'usb3, un écran moins bon que les derniers... Bref je me suis fait avoir complètement et je vais de ce pas porter plainte contre Apple qui a eu l'outrecuidance d'upgrader les Imacs sans que je sois arrivé au bout de mes 5 ans de vie... Vraiment quelle merde cette obsolescence...
avatar simnico971 | 
Je comprends qu'ils soient énerves mais vu le contenu de la plainte, on peut se demander ce qu'ils ont bien pu fumer ^^ Qu'ils achètent des appareils Samsung pour voir ce que c'est que d'avoir de nouveaux produits tous les 2 mois...
avatar - B'n - | 
La news sur le même sujet sur MacBi n'évoque pas le même soucis. Le plaignant accuserait Apple d'avoir nommé son iPad « nouvel iPad », ce qui a provoqué confusion entre les modèle et donc « tromperie » : Une institution brésilienne a lancé contre Apple une Class Action. En principal elle reproche à la société d'avoir sorti l'iPad 4 très peu de temps après le modèle précédent au nom de nouvel iPad, alors que la différence entre les deux générations est minime. Elle accuse la société d'avoir ainsi provoqué une obsolescence programmée rapide du modèle de troisième génération et, à cause du nom de l'iPad 3, provoqué la confusion chez les consommateurs, ce qui en a conduit bon nombre à acheter un modèle obsolète au lieu du tout nouveau. […] http://www.macbidouille.com/news/2013/02/21/bresil-apple-poursuivi-pour-delit-d-obsolescence-programmee
avatar MachX (non vérifié) | 
Espérons que cela oblige au moins Apple à clairement désigner ces produits parce que le coup du nouvel iPad va laisser des traces dont Apple se souviendra amèrement. Avec cette appellation farfelue, je pense qu'il y a effectivement tentative de tromper l'acheteur potentiel. Pour moi cet aspect du problème est primordial dans une bonne relation Vendeur/acheteur. Apple aurait du être sanctionné depuis longtemps pour un tel agissement.
avatar gloupsy | 
Franchement il faut être atteint d'une grave pathologie pour penser qu'on s'est fait avoir en achetant l'iPad3 juste parce qu'un nouveau modèle est dispo. D'ailleurs, je suis en train de me demander si je vais pas demander à Sony de remplacer ma PS3 par la PS4 : s'ils avaient prévenu il y a 5 ans qu'ils sortiraient un nouveau modèle, je n'aurai pas acheté la 3 ! c'est évident !
avatar rikki finefleur | 
debione Aucun rapport et n'importe quoi. Si la premiere société mondiale en informatique n'est pas capable d'implémenter de l'usb3 ou du sata3 (alors que ces technos se trouvent partout depuis longtemps chez leurs collegues) c'est que - soit elle est incapable - soit elle planifie et veut accélérer une obsolescence rapide de ces produits. En quoi etait ce difficile d'implémenter l'usb3 en lieu et place de l'usb2 ? Meme chose pour le sata 3 ? Il y a encore 9 mois, Apple vendait des macbook dit "pro" avec cet outil fantastique des années 2000 qu'est l'usb2. Les financiers et les marketeux ont pris le pouvoir depuis bien longtemps chez Apple..
avatar patrick86 | 
@- B'n - : Sauf que l'iPad 3 n'a rien d'obsolète. Appeler un nouveaux modèle d'iPad "nouvelle iPad", où est le problème ? Désolé d'utiliser le vocabulaire qui suis, mais si les gens sont cons au point de ne pas réfléchir avant d'acheter, on ne peut rien faire pour eux. L'obsolescence programmée, c'est quand un appareil est fabriqué de façon à tomber en panne prématurément, de préférence après la fin de la garantie. C'est, par exemple, des condensateurs placés aux points les plus chauds d'un appareil et incrustés dans le PCB de la carte électronique. Dans le bute de causer une panne prématurée à cette carte. Le fait qu'un appareil n'est plus la dernière technologie n'a rien à voir avec l'obsolescence programmée, ce n'est que de la frustration du consommateurs de base.
avatar patrick86 | 
@mediapress : Apple n'a jamais communiqué plus que ça sur ses nouveaux produits. Ça se sait.
avatar netgui | 
l'obso programmé n'a rien d'une ritournelle selon moi, c'est un fait que Apple y est passé maitre (notammetn els batteries inchangeable hein). Un iPhone acheté il y a 4 ans qui est aujourd’hui inutilisable à cause de sa lenteur, vous appelez ça comment ? j'ai un mac depuis 8 ans, il est encore exploitable, l'iPhone, non, alors ? j'ia arrêté de faire els mise à jour système.. qui commeà chaque fois vantent "de meilleures performances globales".. mais qui au final donnent un engin plus lent.. étonnant non qu'une somme de performances améliorées face un résultat négatif en terme de rapidité.. voilà...
avatar lanceplaine | 
@lesjir : +1
avatar Jeje680 | 
Ce que je veut dire c'est qu'au moment ou l'iPad 3 a été produit le 4 était également produit !!!
avatar patrick86 | 
@jeje680 : Heu oui, comme la production du 3 s'est croisé avec celle du 2.
avatar hledu | 
@netgui Il faut analyser les appareils au regard de l'utilisation que l'on souhaite en faire au moment ou on le achete: je ne chercherai pas a installer les jeux les plus gourmands sur mon iPad 1 car je sais que ça ramera. L'iPhone c'est pareil: chaque mise a jour d'IOS apporte de nouvelles fonctionnalités qui forcément demandent de la puissance. Il faut l'installer en prenant ça en compte. Mais si l'on veut ces nouvelles fonctionnalités, alors oui il faut changer de machine. Et je ne parle pas de l'accumulation des apps pas forcément optimisées... Aujourd'hui un iPhone 3GS fonctionne toujours aussi bien pour faire ce pourquoi il étai conçu initialement et des tas d'utilisateurs en sont contents.
avatar ddrmysti | 
Si la plainte passe, je connais des constructeur android et d'ordinateurs qui vont avoir du sang à se faire XD. Les fabricant d'ordinateur qui attendent un an avant de renouveller leur gamme ne doivent pas être légion.
avatar en ballade | 
A part la frustration qu a suscitée le passage du nouvel iPad au nouvel 4 ipad...en quoi est ce de l'obsolescence ?
avatar RDBILL | 
'il est reproché à Apple la sortie de l'iPad 4 (arrivé en octobre dernier et en mars pour le 3) alors que la précédente version n'était en vente dans le pays que depuis 5 mois. Ouais, ben moi je dis Apple a été trop sympa avec les Brésiliens... Elle aurait du vendre l'iPad 3 (dépassé, donc) encore quelques mois et ne proposer le 4 aux Brésiliens qu'après Noël ! Quand je pense que 5 mois, c'est même pas la durée de vie d'un Samsung ou d'HTC... Et là, bizarre pas de procès ?!!
avatar liocec | 
@Artanis : 'On peut porter plainte pour ça?' Non, d'une part, parce qu'il lui est impossible de prouver que Apple a intentionnellement mis un proc ou des composants moins puissants dans la v3, et d'autre part, parce que la différence de prix pourrait à elle seule justifier ce choix. D'autre part tous les produits évoluent, les cpu et circuits électroniques ont des steps avec des correctifs et jusqu'à présent c'est pour le bien du consommateur et la qualité du produit.
avatar tyga tiger | 
@lesjir : Touche pas a ma pomme ? Et en quoi c'est une merde ? Tu le connais ?
avatar CBi | 
Après la sortie de l'iPad 4, j'ai fait des pieds et des mains pour avoir un iPad 3 pour moi bien supérieur = j'ai déjà 2 iPhones 4, des iPods et un iPad 1, donc tout un ensemble de chargeurs et d'accessoires munis du vieux type de connecteur, et je ne pense pas que le iPad4 m'apporterait grand chose par rapport à la facilité d'utilisation que l'ancien connecteur me donne. Si Apple veut me payer un voyage au Brésil pour témoigner au procès, je peux sans doute trouver un moment de libre... ;-)
avatar RDBILL | 
@vincefr : 'Je suis d'accord sur le manque de com pour ceux qui ont acheté un iPad 3 alors que le 4 était déjà sorti' C'est encore le cas en France, en ce moment même ! Vous avez des chaînes comme "the phone House" qui proposent l'iPad 3 (écran Retina et connecteur dock) en le nommant très officiellement "le nouvel iPad", puisque c'était son nom officiel. Et les clients se font berner : woahoo, le dernier iPad écran Retina à prix cassé ! Ben non ce n'est pas le dernier ! le Proc n'est pas l'A6x, mais l'A5x et il ne dispose pas du connecteur Lighting... Des dizaines de clients se font berner. Faut dire que les vendeurs te disent bien que "c'est le dernier modèle, à part l'iPad mini qui est sorti en octobre"... Pas besoin d'aller au Brésil pour se faire enfler !!
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@netgui : 'l'obso programmé n'a rien d'une ritournelle selon moi, c'est un fait que Apple y est passé maitre (notammetn els batteries inchangeable hein). Un iPhone acheté il y a 4 ans qui est aujourd’hui inutilisable à cause de sa lenteur, vous appelez ça comment ? j'ai un mac depuis 8 ans, il est encore exploitable, l'iPhone, non, alors ? j'ia arrêté de faire els mise à jour système.. qui commeà chaque fois vantent "de meilleures performances globales".. mais qui au final donnent un engin plus lent.. étonnant non qu'une somme de performances améliorées face un résultat négatif en terme de rapidité.. voilà...' Tu connais des smartphones qui durent 3/4 au top ? Raconte-nous ça s'il te plait.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@netgui : 'l'obso programmé n'a rien d'une ritournelle selon moi, c'est un fait que Apple y est passé maitre (notammetn els batteries inchangeable hein). Un iPhone acheté il y a 4 ans qui est aujourd’hui inutilisable à cause de sa lenteur, vous appelez ça comment ? j'ai un mac depuis 8 ans, il est encore exploitable, l'iPhone, non, alors ? j'ia arrêté de faire els mise à jour système.. qui commeà chaque fois vantent "de meilleures performances globales".. mais qui au final donnent un engin plus lent.. étonnant non qu'une somme de performances améliorées face un résultat négatif en terme de rapidité.. voilà...' Tu connais des smartphones qui durent 3/4 au top ? Raconte-nous ça s'il te plait.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@netgui : 'l'obso programmé n'a rien d'une ritournelle selon moi, c'est un fait que Apple y est passé maitre (notammetn els batteries inchangeable hein). Un iPhone acheté il y a 4 ans qui est aujourd’hui inutilisable à cause de sa lenteur, vous appelez ça comment ? j'ai un mac depuis 8 ans, il est encore exploitable, l'iPhone, non, alors ? j'ia arrêté de faire els mise à jour système.. qui commeà chaque fois vantent "de meilleures performances globales".. mais qui au final donnent un engin plus lent.. étonnant non qu'une somme de performances améliorées face un résultat négatif en terme de rapidité.. voilà...' Tu connais des smartphones qui durent 3/4 au top ? Raconte-nous ça s'il te plait.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
3/4 ans
avatar ipfix | 
quelle bonne nouvelle, l'obsolècence programmée poussée à l'extrême par Apple entraine des produits non finis et beaucoup de gâchis hardware. Je préfère un ipad nouveau tous les deux ans et avoir accès aux nouveautés logicielles qui peuvent tourner sur mon ipad 2 mais qu'apple refuse d'implémenter pas pour manque de puissance mais pour une raison d'obsolescence programmée. Un peu de respect envers les resources et ses clients ne ferait pas de mal à Apple. Dommage que le respect des consomateurs Apple doivent s'obtenir par voie judiciaire
avatar filss | 
@Patrick86 : "L'obsolescence programmée, c'est quand un appareil est fabriqué de façon à tomber en panne prématurément, de préférence après la fin de la garantie. " Non, l'obsolescence programmée (aussi appelée « désuétude planifiée ») c'est l'ensemble des techniques visant à augmenter le taux de remplacement d'un produit industriel. Ce que vous décrivez n'est qu'un type d'obsolescence programmée : l'obsolescence par défauts fonctionnels. Il y a aussi l'obsolescence par péremption, l'obsolescence par incompatibilité, l'obsolescence esthétique etc.. L'obsolescence programmée est un des fondements de la société de consommation.
avatar sekhmet | 
Ça n'a pas été démenti comme rumeur ?
avatar nikomimi | 
J'ai pas pour habitude de soutenir Apple, mais là c'est clairement du foutage de tronche cette plainte. Si Apple à envie de sortir 50 modèles par an avec juste 100MO de ram en + différenciant chaque modèle, il en est libre. Dans ce cas une plainte contre Samsung pour les mêmes motifs sur quasi tous leurs smartphones doit être aussi fait.
avatar nikomimi | 
@bassgroove Oui mon iPhone 3GS que j'utilise tous les jours, aussi fluide qu'au début. Après pour les jeux aucunes idées je ne joue pas avec, à part Angry Birds qui tourne très bien. C'est sur que la batterie à sacrément morfler mais bon en utilisation légére je tiens quand même la journée. Rien de dramatique pour un smartphone de cet âge. @ipfix N'importe quoi, c'est pas parce que tu n'a pas Siri sur un iPad 2 que c'est de l'obsolescence programmée. Comme dit plus haut, ton iPad ne s'est pas auto détruit après tes 2 ans de garanties. Et parler de produits non fini en parlant d'Apple c'est franchement très gonflé je trouve. Je suis pas vraiment sûr que tu y trouver l'herbe plus verte ailleurs.
avatar alan63 | 
Ouais bof , on peut juste reprocher à Apple une communication douteuse, comme d'habitude d'ailleurs Mensonge par omission
avatar Hideyasu | 
Un de plus qui rage car il n'a pas le dernier ... L'obsolescence programmée n'est pas sa en plus ! Les fabricants de PC sortent des machines tout les mois avec rien qui change, on devrai tous porter plainte non ? Sinon il a eu son diplôme d'avocat dans un paquet surprise ? Vraiment stupide ! Apple & libre de sortir des modèles quand ils veulent ...
avatar patrick86 | 
@filss : C'est pas faux. Mais rien n'oblige les gens à remplacer un appareil qui fonctionne encore très bien. Donc ce type d'obsolescence ne fonctionne, que, grâce au consentements de "consommateurs". Moi j'ai acheté un iPhone 5, en sachant très bien qu'Apple ajourera des choses dans le prochain. Mais c'est pas grave, si je voulais le 5S je n'avais qu'à attendre. :)

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