De plus en plus d'imprimantes nécessitent une cartouche pour numériser

Pierre Dandumont |

Saviez-vous que de plus en plus d'imprimantes multifonctions — c'est-à-dire qui intègrent un scanner en plus de la fonction d'impression — bloquent la numérisation si les cartouches d'impression sont vides ou absentes ? Ça peut sembler complètement idiot1 et aux États-Unis, certains constructeurs sont attaqués sur ce point.

Un composant essentiel d'une bonne numérisation pour HP.

Comme l'explique Ars Technica, ce n'est pas généralisé, et heureusement : certains constructeurs comme Brother indiquent explicitement que c'est possible, mais chez d'autres, point de salut. Nos confrères citent plusieurs cas, en commençant par HP : la marque — dont nous avons parlé récemment à cause de sa politique liée aux cartouches sur abonnement — a été attaquée aux États-Unis sur ce sujet, et l'action de groupe est toujours en cours.

Une imprimante multifonction HP.

Comme noté par The Verge, HP n'est pas la seule marque dans la tourmente sur ce point : Canon a été attaqué aussi sur ce sujet précis. La marque japonaise propose tout de même une page de support qui explique comment désactiver la détection du niveau d'encre, ce qui permet d'employer le scanner même si les cartouches sont vides ou absentes.

Pour Epson, un des autres grands fabricants d'imprimantes, la donne est un rien différente : la marque indique explicitement que ses appareils peuvent numériser si les cartouches sont vides. Par contre, les imprimantes nécessitent qu'une cartouche Epson soit présente, ce qui exclut donc les cartouches tierces.

Il faut bien comprendre que pour les fabricants, la seule raison d'être des imprimantes multifonctions est de vendre des cartouches, ce qui explique que certains modèles sont vendus moins cher qu'un scanner seul, alors que les possibilités sont à peu près identiques. Il n'y a ici aucune justification des choix effectués, mais une simple explication sur la raison d'être de cette limitation.

Les alternatives

Si vous avez besoin de numériser un document, il faut rappeler que l'iPhone dispose d'une fonction intégrée dans l'application Notes dont les résultats sont assez corrects pour une partie des usages. Si vous avez besoin d'un scanner à plat classique (équivalent à celui intégré dans une imprimante milieu de gamme), le Canon Lide 300 (environ 75 €) semble être un bon choix : Apple indique qu'il ne nécessite pas de pilotes sous macOS, ce qui permet de numériser directement avec Transfert d'images.

Un scanner à plat.
Astuce iOS 12 : scanner plus rapidement un document avec Notes

Astuce iOS 12 : scanner plus rapidement un document avec Notes

Terminons par une liste, celle des modèles touchés. Chez HP, il y a les Deskjet 2755e, 3755, 4155e, 2622 et 2655. Ensuite, les Envy 6055e, 6075 et 6455. Puis l'Envy Pro 6475, l'OfficeJet 250 Mobile, l'OfficeJet Pro 7740 Wide Format et l'OfficeJet Pro 8025. Chez Canon, les Maxify GX7020 et GX7020 ainsi que les Pixma TS3520, G3260, G7020, G2260, MX330, MX452, TS9520, TR8620, TS6420, TS6320, TR4520, MG3620, MG2522, TR7020, TS3320, TS9521C, TS8320, TR8520 et TR7520. Et la liste n'est probablement pas complète.


  1. En fait, ça l'est.  ↩︎

Source
Image d'ouverture : PXfuel
avatar cedo | 

Je suis bien content d’avoir une imprimante laser multifonctions quand je lis ça…

avatar Cyrille50 | 

J'ai une imprimante (laser N&B) qui imprime recto-verso et ne fait que ça.
Et j'ai un scanner qui scanne recto-verso et qui ne fait que ça.
Je DÉTESTE les moutons à 5 pattes qui font et le font mal, ou au seul profit du fabricant comme ici.

avatar cedo | 

@Cyrille50

J’ai une laser multifonctions brother et elle imprime parfaitement bien tout comme le scan

Si toutes les imprimantes multifonctions faisaient mal ça se saurait tu ne pense pas ?
Surtout que c’est les imprimantes majoritaires aujourd’hui…

avatar MarcMame | 

@cedo

"Si toutes les imprimantes multifonctions faisaient mal ça se saurait tu ne pense pas ?"

———-
Si les problèmes n’existaient pas, on en parlerait pas et il n’y aurait pas autant de réactions, tu ne penses pas ?

avatar Madalvée | 

Quand c'est presque gratuit c'est votre portefeuille le produit…

avatar Nesus | 

@Madalvée

Oui enfin ma pixma m’a coûté 350€. Et le mange feuille ne fonctionne pas parce qu’une buse est bouchée (bon, je ne l’ai pas utilisée pendant 2 ans et la canicule est passée par là).
Donc j’ai mis la pixma à la déchèterie et j’ai scanné avec l’iPhone. C’est plus long, mais l’iPhone ne me demande pas de l’encre pour scanner.

Au passage, la pièce qui retient la buse n’est pas trouvable. J’ai ai acheté une en Chine et j’ai reçu un truc qui n’a absolument rien à voir. Donc c’est juste du jetable à 350€.

avatar Paquito06 | 

@Nesus

“Donc j’ai mis la pixma à la déchèterie et j’ai scanné avec l’iPhone. C’est plus long, mais l’iPhone ne me demande pas de l’encre pour scanner.”

Plus long, c’est a dire? Tu utilises une application specifique peut etre?
Je realise mes “scans” avec un iPhone par la prise de photos avec iOS, puis je vais sur mac pour recuperer les scans dans Photos, rogne/ajuste la luminosite au besoin (pas souvent), ca me prend beaucoup moins de temps que de scanner via l’imprimante. Ensuite je deplace tout ca dans un dossiet synchronisé iCloud et c’est reglé.

avatar Nesus | 

@Paquito06

Mon mange feuille scannait 1 page recto-verso à la seconde. Donc rien que le fait de retourner la feuille prend plus de temps.
Je mettais le tas et je revenais 3 minutes après et tout était fait.

Au passage, j’utilise scanner pro de ceux qui font spark et il y a des réglages pour que le scan soit déjà dans les réglages établis. Du coup pas besoin de jouer sur la luminosité ou de recadrer.

avatar Paquito06 | 

@Nesus

Ah oui, efficace en effet, c’est pas une petite imprimante multi fonction maison 😅 Pour du volume, ca a du sens.
Je dois scanner qq documents par trimestre, et encore. Tout est paperless aujourd’hui, donc un iPhone peut faire le job.

avatar Nesus | 

@Paquito06

Je l’utilisais professionnellement. Mais comme j’ai changé de boulot (d’où l’as 2 ans sans utilisation de l’encre), c’est devenu sur dimensionné. Là, exceptionnellement, j’avais une dizaine de pages à faire recto verso et je me suis dis que j’allais la relancer. Mais non, au final j’ai perdu plus de temps à essayer de la réparer qu’à juste scanner avec l’iPhone. Ce que je fais quotidiennement, mais pour une facture par-ci par-là.

avatar Paquito06 | 

@Nesus

Ok, oui 👍🏼

avatar wilfried50 | 

@Paquito06

Scanner Pro pour IPhone c’est nickel ! Super rapide!

avatar Paquito06 | 

@wilfried50

Faudrait que je teste par curiosite, merci. Je m’en sors pas mal avec iOS pour le moment 😅

avatar cosmoboy34 | 

@Nesus

Dommage de l’avoir jetée. J’ai eu plusieurs fois le cas des buses. (Encore une technique pour vendre des imprimantes). Une petite opération très simple permet de régler le problème (et ne pas dépenser 350€ pour rien). Il suffit d’un tuyau type médical pour passer les perfusions, d’une seringue à gros embout et d’alcool à 90. Remplir la seringue y brancher un bout du tuyau, brancher l’autre bout sur l’arrivée d’encre. Bien pousser la seringue jusqu’à la vider, en prenant soin de mettre du sopalin sous les têtes. Laisser agir une nuit et le lendemain nettoyer et vider en poussant avec de l’air. Et le tour est joué. C’est tout bête et ça fonctionne dans une très grande partie des cas

avatar Nesus | 

@cosmoboy34

Non, ça n’a pas fonctionné. Du coup, j’ai fini par la laisser baigner dans l’alcool toute la nuit. Sauf que l’alcool (les vapeurs) a aussi décollé la nappe. Ce qui a transformé la pièce en inutilisable et non reconnue par la machine. Et autant j’adore joué avec mon fer à soudé autant je ne suis pas équipé pour faire de la micro soudure.
Évidemment je n’ai trouvé aucune nappe qui puisse la remplacer. Encore un truc propriétaire exotique.

avatar lmouillart | 

Il y a aussi quelques boutiques qui vendent des cartouches génériques et qui proposent de l'entretien d'imprimante. Certains indépendants sont extra.

La mienne (une brother) était totalement bouchée, ils ont fait 3 cycles de nettoyage complet sur une semaine et c'est reparti.
Tout ça pour la maudite somme de pas grand-chose voir rien du tout, sauf à acheter de temps en temps des cartouches là-bas.

Côté positif leurs cartouches fonctionnent mieux que celles sur Amazon, côté négatif elles sont un poil plus cher. Au final vu que sur Amazon j'ai 1/3 de déchet ce n’est pas beaucoup plus cher.

avatar cosmoboy34 | 

@Nesus

Arf 😬

avatar fredsoo | 

Que fait Bruxelles ?

avatar Danny Wilde | 

C’est vraiment n’importe quoi

J’ai l’impression que ces constructeurs cherchent à se faire traîner devant les tribunaux, surtout qu’aux US, on ne plaisante pas avec les droits des consommateurs.

De vrais masos !

avatar MarcMame | 

@Danny Wilde

"J’ai l’impression que ces constructeurs cherchent à se faire traîner devant les tribunaux, surtout qu’aux US, on ne plaisante pas avec les droits des consommateurs.
De vrais masos !"

————-
Ne pas croire qu’ils sont aussi stupides que tu l’imagines.
Les ententes, les abus et les clauses illégales sont souvent bien plus profitables sur les décennies de vache à lait qu’ils mettent en place, que la petite tapette sur les doigts et la micro amende qui vient avec.

Conclusion ? Rien à foutre.

avatar Fego007 | 

Une semaine
Un scandale sur les imprimantes

avatar cedo | 

De façon pour 90% des usages une photo avec son iPhone exporté en PDF ça passe large.
Combien de fois j’ai vu des médecins le faire pour les papiers à destination de l’assurance maladie.

avatar CorbeilleNews | 

Qu’ils continuent, je n’achète plus d’imprimante à cause de tous leurs micmac depuis 10 ans

C’est bien il scient la branche sur laquelle ils sont assis…

Et au taf on n’achète déjà plus les 3 marques Canon HP et Epson depuis au moins 5 ans pour toutes ces petites bassesses !

avatar pelipa91 | 

@CorbeilleNews

« C’est bien il scient la branche sur laquelle ils sont assis… »

Tout dépends de quel côté de la branche on se trouve en fait

Cette expression est top mais à demi vraie (si on considère la branche n’ayant pas de ramifications) 😝

Sinon en effet, ses marques sont à sanctionner.

avatar irishboy | 

On peut le dire ? Une belle bande de batards !

Pour ceux qui cherchent ! QuickScan ! Application superbe par un petit développeur indépendant. Un petit achat unique !

avatar h-de-pierre | 

@irishboy

Tout à fait d’accord. 👍

avatar TheGreenMan | 

@irishboy

S’agit-il de cette application ?

https://apps.apple.com/be/app/ocr-scanner-quickscan/id1513790291?l=fr-FR

Merci !

avatar irishboy | 

@TheGreenMan

Exactement ! Teste ! Ça fonctionne super !

avatar TheGreenMan | 

@irishboy

Super ! Et encore merci !!

avatar sylko | 

Rien de nouveau. J’avais eu le même problème il y a au moins quinze ans avec une imprimante HP dans les cartouches étaient hors date, malgré qu’elles étaient neuves. Je devais juste numériser quelques documents et impossible de le faire, malgré le changement de ces cartouches.

avatar lmouillart | 

A la maison, c'est l'un des seuls appareils à ne JAMAIS mettre à jour.
Les mises à jour apportent parfois quelques fonctions, corrigent parfois quelques failles, mais surtout bloquent petit à petit toute possibilité d'utiliser des cartouches tierces ou de ne pas changer suffisamment ses cartouches originales : compteur de pages imprimées, saturation du tampon d'encre, blocage des cartouches trop veilles, blocage des cartouches tierces par lot…,
Ce qui fonctionnait peut très bien ne plus fonctionner suite à une mise à jour.

Mettez l'imprimante dans un coin, ou non banchée sur le réseau, ou le réseau principal et coupez les maj, maj automatiques, cloud etc...

avatar Chris K | 

@lmouillart : "Mettez l'imprimante dans un coin, ou non banchée sur le réseau, ou le réseau principal et coupez les maj, maj automatiques, cloud etc..."

J'ai carrément isolé mon imprimante (une HP...) dans un réseau local virtuel (elle avait tendance à tenter de se connecter à mon NAS...) qui n'a pas accès au net ni aux autres réseaux locaux de mon domicile, seuls quelques devices ont l'autorisation d'imprimer ou scanner.

avatar zebulonQC | 

Perso ce que je cherche c'est un scanner à diapos !! oui, je sais , je retarde, mais j'ai hérité de pleins de diapos et je voudrais les sauver avant de les détruire. alors si quelqu'un a ça qui traine et qu'il ne sait pas quoi en faire....à vot'bon cœur M'sieur Dames.

avatar doc76 | 

@zebulonQC

Marque : reflecta
Tu en trouveras sur le bon coin.
Conseil: ne pas jeter les diapos, car c’est le graal en qualité et définition.
Le numérique n’a jamais fait mieux à ce jour
Moi je scan avec un epson v850 pro et le logiciel sillverfast.
Bonne continuation

avatar ech1965 | 

Je me suis laissé dire que des sociétés le font pour 1/2€ pièce. tu les envoies, ils scannent, ils envoient les dias et les fichiers...

avatar Lightman | 

@zebulonQC

J'ai un scanner à plat avec un dos à diapos si tu veux. Mais comme dit au-dessus, des pros en ville ou en ligne te le ferons avec une bien meilleure qualité.

avatar zebulonQC | 

Et pour ça l'Europe ne dit rien ?
Ils nous emm...nt avec un connecteur qui ne serait pas conforme, de soit disant problèmes de changements de pièces mais pour cette arnaque ils ne disent rien ? Bravo les lobbystes de HP/Canon\lexmark et j'en passe.

avatar iftwst | 

@zebulonQC

Oui tout à fait.

avatar Sébastien R. | 

Un petit Brother ADS-4700 et on en parle plus 😁🫶

avatar Fennec72 | 

Et l’obsolescence programmée avec un maximum de pages imprimées qui entraîne l’arrêt de l’imprimante c’existe encore?
Je pense avoir été victime de ce phénomène avec ma précède imprimante multifonctions hp (une HP photosmart C4180 All-in-one, si je me souviens bien).

avatar lmouillart | 

C'est pour ne pas saturer le tampon encreur. Ce tampon sert à récupérer l'encre lorsque l'imprimante purge les têtes pour que l'encre ne sèche pas dedans.
La vraie question est surtout pourquoi ces trucs ne sont pas changeables/nettoyable par l'utilisateur ?
Vu que si on utilise peu l'imprimante à chaque allumage/arrêt ou si l'imprimante est en veille petit à petit, il va se saturer en encre et si on s'en sert, il va aussi petit à petit se saturer en encre.
S'il est saturé, l'imprimante refusera effectivement et logiquement d'imprimer.

Pour prendre une analogie, c'est comme si des machines à expresso avaient un bac de purge non accessible et nettoyable par le client (pas logique) et que lorsqu'il est plein la machine se mettait en arrêt (logique)

avatar Fennec72 | 

@lmouillart

Il n’empêche que je suis pratiquement sûr d’avoir lu il y a déjà plusieurs années qu’un technicien d’une association de consommateurs américains avait repéré et remplacé (ou flashé) la puce compteuses de pages et l’imprimante était répartie comme au premier jour!

avatar Samy | 

@Fennec72

WIC utility pour Epson, utilisé y’a quelques mois pour une multifonction Workforce 635 fwd, elle fonctionne de nouveau comme au début. 10$ pour débloquer complément le compteur d’´impression, sinon gratuitement pour revenir à 80% du compteur.

avatar lmouillart | 

Il y a plusieurs compteurs : un dans l'imprimante qui va compter un grand nombre de pages puis bloquer l'imprimante quand il va juger que le tampon est saturé qui a une utilité plus ou moins douteuse, mais au moins ça évite d'avoir l'imprimante qui baigne dans l'encre.
Si on réinitialise ce compteur, il faut vérifier de temps en temps que le tampon fait bien son job et qu'il n'y a pas de l'encre en trop dans l'imprimante, sur certaines c'est accessible, sauf d'autres il faut démonter toute une partie de l'imprimante.

Il y a aussi un compteur dans les cartouches qui ne servent à rien sauf à bloquer les cartouches tierces et à forcer le changement de cartouche même si non vide quand le constructeur a décidé que le nombre de pages imprimé était suffisant.

avatar hervemac | 

@Fennec72

Oui c’était sur les imprimantes Epson, elles ont un compteurs de page. Une fois la limite arrivée elle est considérée aux yeux d’Epson comme foutu. Alors quelle peut facilement repartir avec un compteur à zéro. Moi même je l’avais fait il y a longtemps.

avatar gaurejac | 

@lmouillart : les imprimantes à réservoir d'Epson ont, depuis 10 ans, les "buvards" =le bac de recuparation d'encre) qui est remplaçable par l'utilisateur.
C'est accessible avec 1 vis derriere 1 trape,
Et ça coûte 1 euro

avatar ech1965 | 

Canon et dans ce cas avec leurs imprimantes à bidon. quand le tampon est "plein" ça cale.
Ils ont modifié légèrement le design pour permettre le remplacement du tampon... mais ils ont mis une puce sur le tampon !

avatar bunam | 

La vente à perte n'est pas interdite ?

Mon truc : Photosmart 7520 series m'oblige a me connecter à internet pour scanner, les évolutions du logiciel HP ont conduite a cette aberration.

avatar Fennec72 | 

@bunam

Attention, un jour ce sera pareil avec les voitures qu’on ne pourra pas démarrer sans connexion et abonnement avec le constructeur.

Et pourquoi pas un jour avec l’électroménager, comme il y a de plus en plus d’appareils connectés: fours, réfrigérateurs, robots cuiseurs, etc.

avatar bunam | 

@Fennec72

On y va tout droit.

L'affaire VanMoof, où quand son vélo ne peut plus être configuré à cause de la faillite de la maison mère ?

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