Freebox Ultra : la chaîne Canal+ n’est pas encore disponible sur Apple TV
Avec la Freebox Ultra, Free a mis le paquet sur le contenu. Pour 49,99 €/mois pendant un an, puis 59,99 €/mois, les clients ont droit à Netflix, Prime Video, Disney+, Universal+ et même la chaîne Canal+ en direct (le replay n'est pas compris). Sauf que cette dernière n’est pas encore disponible si vous utilisez une Apple TV en guise de décodeur.
Le service client de l’opérateur a indiqué à un freenaute sur X que Canal+ serait « prochainement disponible et [que] le parcours sera le même que sur Player TV Free 4K. » Il s’agirait juste d’une question de « quelques jours ».
Cette indisponibilité initiale peut s’expliquer par le fait que, contrairement à l’offre Freebox Pop, l’Apple TV n’est pas proposée comme décodeur dans l’offre Freebox Ultra. Seul le Player TV Free 4K (auparavant nommé Player Pop) est compris dans la nouvelle formule haut de gamme.
La disponibilité de la chaîne Canal+ sur Apple TV n’en reste pas moins importante pour les clients qui ont migré d’une ancienne offre vers la nouvelle, pour ceux qui ont l’option Multi-TV ou tout simplement pour ceux qui préfèrent utiliser le boîtier télé d’Apple plutôt que celui de Free.
Au passage, la chaîne Canal+ incluse dans l’abonnement Freebox Ultra n’est pas accessible dans l’app myCanal (pourtant utilisable pour regarder le bouquet TV by Canal), mais dans l’app OQEE. C’est ce qu’explique Univers Freebox, qui précise que pour profiter de cette chaîne en direct, il faut souscrire auprès de Canal+ un abonnement qui est gratuit (au lieu de 15,99 €/mois) tant que l’on reste client Freebox Ultra.
Aperçu de la Freebox Ultra, la nouvelle box haut de gamme de Free
Et si on démontait la Freebox Ultra ?
Commandée le jour j et toujours pas expédiée. Pour un déménagement lundi, hmmmm…
@AppleSilicon
Commandé le jour J, livré le samedi, mise en fonction le mardi suivant avec le passage du technicien.
Apres, c’est en tant que nouvel abonné, ce qui doit pas mal jouer.
Tu ne peux pas t’abonner à un service sur Apple TV sans que cela ne passe par les API d’Apple et qui réclame sa dîme.
Après le parcours pour obtenir Canal+ La chaîne Live aurait pu se faire dans la foulée de l’inscription à l’offre Freebox Ultra via le navigateur web au lieu de reposer ça avec le service TV sur le player 4K.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.
Les gens ne sont pas capables d'ajouter eux-même sur leur ATV l'app Canal+ depuis l'AppStore ? 😳
@marc_os
Ce n’est pas ça le problème : c’est le parcours de souscription via l’interface TV qui pose souci.
Canal+ impose à Free de récolter IBAN/adresse de facturation car le contrat est souscrit auprès de Canal+ au lieu d’être une bête option gérée par Free.
@ arakylien
Yakapa regarder Canal+ ni la TV, problème réglé.
Un bon livre, un bon disque, et notre temps de cerveau disponible n'est utilisé que par nous même. 🤪
@marc_os
C’est démago mais c’est dit
@marc_os
Mieux vaut être sur tik tok Facebook et Instagram aussi non ?
Y’a pas que de la merde à la tv c comme sur le net faut savoir choisir c tout
@ marc_os : c'est vrai qu'en te lisant ... on comprend mieux pourquoi
@marc_os
J’ai mieux, lire un livre , écouter de la musique , regarder la tv , jouer aux jv etc… Le plus important c’est de faire ce que l’on aime le plus.
@marc_os
Ou OQee … 🤗
Rien à voir mais c’est devenu infernal les pubs ici, à chaque fois qu’on ouvre l’appli, parfois une deuxième fois dans les minutes qui suivent si on change d’appli et qu’on revient, sans parler de celles qu’on ne peut pas passer et pour lesquelles il faut kill l’appli et revenir.
@krully37
C'est le même genre de pub que dans les jeux paytowin sauf qu'ici y'a rien à gagné c'est juste pénible pour inciter à l'abonnement.
@krully37
Entièrement d’accord
@krully37
Les temps son dur pour Macg. Ca sent la fin.
@krully37
NextDNS 😉
@CoralRationalNightingale
Je note merci !
@CoralRationalNightingale
Chut 🤫 ne révèle pas les secrets
@tahitibobx987
Ahaha 😂😉
Bonjour, petite question sur cette box. J’ai résilié sfr pour free et donc cette box. En wifi avec mon MacBook Pro j’étais à 600mb de façon stable en envoi et réception. Sur free ça dépend des fois mais en moyenne à 300… Pourquoi mettre en avant des débits hallucinant quand ça sort si « peu » finalement ?
@ tlignon77
> Pourquoi mettre en avant des débits hallucinant quand ça sort si « peu » finalement ?
Pour capter le
gogochaland qui y croit.Rappel : Il n'y a plus de service public de télécommunication.
Chaque entreprise privée a pour obligation* de maximiser ses profits, par tous les moyens, quoiqu'il en coûte. Satisfaire le client n'est qu'un moyen pour y arriver. Et si le client accepte de payer du brin, pas la peine de faire un effort.
(*) Sinon l'actionnaire « reprend ses billes ».
Apple qui ne reversait pas de dividendes sous Steve Jobs était une exception. Mais grâce à Tim Cook, cette exception a fait long feu, priorité aux actionnaires de facto rentiers à vie.
@tlignon77
Vérifie la configuration WiFi entre la Freebox et ton pc j'ai déjà eu un problème similaire car j'étais connecté sur la bande 2,4Ghz et pas sur la bande 5Ghz
@Slaine
D’accord, merci pour l’info mais je trouve ça où ? J’ai l’impression que le Mac et la free gèrent ça automatiquement…
@tlignon77
Où sont votre box et votre MacBook ? Un simple mur peut faire chuter drastiquement le débit WiFi.
Entre la pièce de la box ultra et celle de mon bureau, le débit est divisé par deux ( de 1100 à 600 Mb/s environ).
Apres, dans mon bureau, je suis branché en ethernet, cela me gêne donc peu.
@vincentn
A 2 mètres de la box. Le test a été fait dans les mêmes conditions, pour les deux box. 300 me suffisent mais étonnant quand même de diviser le débit par 2 pour une box vendue ultra performante… merci pour vos retours en tout cas
Voici deux speedtest, réalisés sur un iPhone 15 pro et la box ultra (donc en WiFI 6E, pas encore de matos WiFi 7 chez moi) :
Dans la même pièce que la box, à 4 m d'elle :
https://www.speedtest.net/result/i/5986283792
Dans mon bureau, à 5 m d'elle, juste séparé par un mur et c'est un appartement parisien, autant dire que nous sommes loin du mur en pierre de taille, nous somme plus proche de la simple cloison:
https://www.speedtest.net/result/i/5986290492
Débit divisé par plus de 2 (c'est un speedtest, donc avec les réserves qu'il faut avoir avec ce genre d'outil). Et je me suis mis juste derrière mon mur (porte ouverte).
Il me semble qu'avec ces types de WiFi, nous avons certes de bonnes performances, mais elles s'écroulent assez rapidement avec la distance ou les obstacles (d'où le besoin de répéteurs). Même principe qu'avec les fréquences 5G en fait.
Bref, connectez-vous sur Freebox OS (http://mafreebox.freebox.fr/), vous devriez être avec la version 4.8.4. Puis allez dans paramètres de la Freebox puis WiFi. Regardez déjà si toutes vos cartes WiFi sont actives, si certains modes éco ne sont pas enclenchés pas, etc.
@vincentn
Merci pour votre retour ! Je vais regarder tout ça :)
Quand j’avais appelé au début un conseiller m’avait dit qu’aucun service ne fonctionnait si on avait une Apple TV.
Pour vous tout les services fonctionne sur une Apple TV sans la box TV de l’opérateur ?
@Raphaël_RG
Oui pour moi. Freebox Delta et Apple tv
@LaurentR
Et comment tu fais pour avoir les services sur ton Apple TV sans leur box TV ils sont accepter ?
@Raphaël_RG
Il y a l’application OQEE de Free sur Apple TV. Pour Netflix, Disney+ et Amazon Prime il y a leurs applications et tu rentres tes codes pour y accéder.
@arakylien
En fait le cela ne change rien.
Mais tu ne dois pas rentrer en plus tes codes sur ton espaces abonnés freebox pour que ça fonctionne ?
Et est-ce que tu dois annuler tes abonnement de Netflix Disney plus ect… puis le reprendre via le service de free?
@Raphaël_RG
Le fait de lier tes comptes Netflix/Disney/Amazon avec ton compte Free dans l’interface de gestion du compte Free fait que la facturation sera assurée par Free.
@LaurentR
Oui moi pareil : Freebox Delta et Apple TV sans soucis
En effet, pour bénéficier de canal plus, il faut prendre un abonnement mensuel et transmettre son rib à canal. Tout se gère ensuite sur le compte canal. L’offre canal simple est bel et bien gratuite tant que l’on a la Freebox ultra+player. Mais on peut aussi prendre l’option canal + normal, ciné+ ou sport (pour un supplément de 7, ou 19€).
Ces suppléments sont avantageux puisqu’il permettent d’ajouter Netflix, Disney, Apple TV à bas coup finalement…. Et sans pub! Et sans engagement. J’arrête tout le bouzin en général en été.
Je ne sais pas comment cela fonctionne pour l’offre canal gratuite, mais j’ai pris l’offre ciné+ ciné série à 19€. Et bien sûr cela fonctionne parfaitement avec l’appli my canal sur Apple TV.
Je suis passé à la Freebox ultra en faisant le calcul de tous mes abonnements et j’y gagne par rapport à des achats séparés.
@rber
Tu gagnes réellement combien ?
@rber
Je suis hyper intéressé pour la même manip, payant actuellement 39.99 de Freebox pop et biiiien plus pour Canal ciné séries et sport.
Problème : l’engagement que j’ai avec canal, y a t’il eu une solution à ça ?
Si tu vas directement sur Canal, tu prends l'abo Canal+ séries ciné pour 45€/ mois (30€ pendant un an) et tu as OCS, Paramount, toutes les chaines Canal en plus des disney, Apple TV, etc... et SANS PUB.
Ajouté à une offre fibre à 30€ ça fait du 75€/mois...
Je suis assez étonné de lire ça. Ce n’est pas du tout l’expérience que j’ai eu.
Quand j’ai reçu l’Ultra (et qu’elle a été activée), j’ai tout de suite connecté (en wifi) le player Pop, sans même créer un compte Google ou me connecter avec l’un des miens au lancement du player.
J’ai lancé OQEE et j’ai tout de suite eu les chaînes du bouquet TV by Canal et surtout en allant sur la chaîne 4, Canal + en live directement sans devoir par un process de validation, demande de RIB, etc.
Abonné par ailleurs à MyCanal, j’ai justement voulu voir ce que cela donnait sans faire aucun lien entre mon abo free et mon abo MyCanal.
Dans un second temps, j’ai rebranché mon AppleTV, installé OQEE et me suis connecté avec mes identifiants Free. J’avais bien les chaînes OQEE, pas mes chaînes de mon abo MyCanal ni Canal + Live. Normal. (Facile à vérifier pour moi, ayant par exemple BeIn Sport via MyCanal).
J’ai lancé l’app MyCanal sur mon AppleTv, et je n’avais pas les chaînes proposées dans le bouquet TV by Canal (et absente de mon abo en direct à My Canal).
Le lendemain, j’ai appelé l’assistance pour qu’elle me transfère mon abo MyCanal de l’ancienne box de mon opérateur vers Free et l’Ultra (un bug fait que c’est impossible de le faire directement de son espace abonné MyCanal). Quelques minutes plus tard le transfert était effectif.
Sur mon espace abonné, Free est bien indiqué dans la rubrique matériel, sur le player pop, le contenu d’Oqee n’a pas bougé (Toujours Canal+ Live et TV by Canal, mais pas BeIn par exemple) et en lançant l’app MyCanal sur ce même player pop, j’ai été automatiquement connecté à mon compte MyCanal, en ayant toutes les chaînes de mon abo, sauf celles spécifiques au bouquet TV by Canal.
Sur l’Apple TV, rien a changé (en attendant donc l’arrivée de Canal+ Live sur OQEE.)
Sur mon espace client Canal, mon seul lien avec Free concerne la partie matériel..
Sur mon espace abonné Free, rien concernant Canal.
@vincentn
Normal tu étais abonné Canal+ avant de migrer vers Ultra.
Par contre l’offre avec la prise en charge des 15,99€ par Free n’est possible si tu n’étais pas abonné Canal+ auparavant.
@arakylien
Oui mais ni Canal ne savait au moment de l’installation que j’étais passé chez Free et réciproquement.
Et mes comptes Free et Canal sont sur deux adresses mail différentes et deux comptes bancaires différents pour payer les abos. Le seul lien est mon nom.
Comment Free et Canal auraient pu faire le lien et me mettre automatiquement Canal+ Live sur Oqee sans que j’ai de traces, de modifications contractuelles ou autres ?
@vincentn
Là je sèche. Je donne ma langue au chat.
@arakylien
Moi aussi 😺. Je n’arrive pas à trouver d’explication.
Et comme je l’ai fait avec le player Pop et non mon AppleTV, c’était donc un matériel différent, avec une adresse IP différente chez un autre opérateur.
@vincentn
Après des fois les nouveaux abonnés ont des périodes de gratuité de Canal+…
@arakylien
En ayant juste la chaîne Canal en flux continu (je n’avais bien évidemment pas accès au replay et autres déclinaisons de Canal sur l’app OQEE du player pop).
J’ai eu toute les limites de l’offre, en y accédant et dans devoir crée de compte, laisser de RIB ou me connecter à Canal.
Une des possibilités est qu’étant probablement l’un des premiers à avoir cette box et offre et à l’ultiser, il y avait peut-être des plâtres pas encore secs de leur côté.
J‘ai du mal à comprendre comment éviter de faire doublon sur Netflix, Disney, Paramount comme j‘ai déjà un abonnement canal ciné séries qui les inclus (et sans pubs!)
J‘ai l’impression que la SVOD restera un doublon (sauf pour Prime). La réduction sur MyCanal plafonne à -16€.
Quelqu‘un a demandé?
J‘ai trouvé cette explication plutôt claire de Freebox-News : https://freebox-news.com/television/canal
Résultat la Freebox ultra sans svod à 50€/an est pâlotte (chère) vis à vis de celle avec svod à 60€.
J‘aime bien myCANAL, je préférerais garder l’accès SVOD via eux.
L’offre rat+ à 19,99 euros incluant:
TOUS les canal + replay and co via mycanal
Ciné +
Netflix
Disney
Paramount
Ocs
Apple
Avec la révolution + Apple TV 4K
39,90
Total: 59,80
1gbts certes mais largement suffisant
@cmoiloic
L’offre rat+ est terminée depuis le 23/01/2024, mais c’était interessant!
@Faabb
Elle reviendra dans 3-4 mois 😀
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