Fermer le menu   

Free

Free : plus de soucis de débits avec Apple 11/12/2013 | 20:57 | Christophe Laporte | 60 commentaires

Les problèmes de connexion entre Free et YouTube perdurent depuis des mois et des mois. Moins médiatisée, la vitesse d’accès aux différents services d’Apple connaissait également par moment d’importants ralentissements. Les freenautes devaient notamment s’armer de patience lors de la sortie d’une importante mise à jour système.

Selon ElectronLibre qui pointe sur un sujet du forum LaFibre.info, ces problèmes font désormais partie du passé. Akamai, partenaire historique d’Apple, a installé au début de l’automne des équipements chez Free.

Conséquence de ce partenariat, les problèmes d’interconnexion ont disparu. Concrètement, lorsque vous téléchargez un fichier, au lieu d’aller le récupérer sur un serveur éloigné, vous vous connectez directement sur l’un des serveurs installés par Akamai chez Free.

Akamai, société américaine spécialisée dans la mise à disposition de serveurs de cache, possède des accords avec de nombreux fournisseurs d’accès. L’année dernière, Stéphane Richard, lors de son premier « grand keynote » avait annoncé une alliance avec cette société qui travaille avec Apple depuis 1999 (lire : Orange : toutes les nouveautés en détail).

Par contre, ce partenariat avec Akamai n’aura a priori aucune répercussion avec les services de Google. Le géant de l’internet dispose de sa propre infrastructure. Toutefois, c’est un motif d’espoir. Comme nous vous l’expliquions l’année dernière (lire : Google et Free : une bataille à coups...

Lire la suite

ADSL : Free brade sa Freebox Crystal sur Vente-Privée 13/11/2013 | 10:00 | Nicolas Furno | 27 commentaires

Free et Vente-Privée relancent une opération promotionnelle : pendant un an, vous pouvez souscrire un abonnement Freebox pour 1,99 € par mois seulement. Une offre très intéressante qui n’est pas nouvelle — il y en a en général une par an —, mais qui surprend cette fois par sa date. Quelques jours après la présentation d’une nouvelle offre ADSL low-cost par B&You (lire : B&You lance une box ADSL à 15,99 € par mois) et sachant que c’est la deuxième fois qu’une telle offre est proposée en 2013, cette promotion ressemble fort à une réponse de Free, le FAI n’ayant pas l’habitude d’être attaqué sur les prix…

Pour souscrire à cette offre, il faut tout de même réunir quelques conditions :

  • Ne pas être engagé chez Free ou Alice depuis au minimum trois mois (vous pouvez souscrire sinon, mais vous n’aurez pas la réduction et vous paierez une centaine d’euros pour réactiver votre ligne) ;
  • Disposer d’un compte sur le site Vente-Privée ;
  • Bénéficier d’une ligne dégroupée, c’est-à-dire sans abonnement Orange, et d’une ligne téléphonique ;
  • Pouvoir accéder aux services de télévision compris dans l’offre (il faut au minimum un débit de 2 Mbit/s) ;
  • Souscrire avant le 18 novembre.

Pour ce tarif, vous aurez droit non pas à la nouvelle Freebox Revolution qui dispose de quelques avantages (lecteur Blu-Ray, quelques fonctions en plus), mais à la Freebox Crystal qui est également composée d’un boîtier routeur et d’un dédié à la télévision. Le Wi-Fi 802.11n est de la partie, on a aussi quatre ports Ethernet et un boîtier TV qui...

Lire la suite

L’ARCEP critique les annonces de Free 01/10/2013 | 21:05 | Nicolas Furno | 35 commentaires

L’ARCEP, autorité chargée notamment de surveiller les fournisseurs d’accès à internet, a publié un communiqué de presse au titre particulièrement évocateur :

L’ARCEP tient à souligner le caractère partiel et parfois inexact des annonces de Free concernant ses offres à très haut débit fixe

En début de journée, Free annonçait que son offre en fibre optique passe à 1 Gbit/s pour tous ses clients à partir d’aujourd’hui, sans surcoût. Par ailleurs, le FAI ajoutait que les clients dans une zone couverte par le VDSL2 pouvaient espérer des débits de 100 Mbit/s. Deux annonces inattendues et surprenantes : d’après l’entreprise, ces débits sont les plus élevés d’Europe dans une offre grand public.

Ce communiqué devrait toutefois refroidir les ardeurs de tous ceux qui espéraient des connexions aussi rapides. L’ARCEP indique ainsi que la vitesse annoncée en VDLS2 est purement théorique et que tous les tests réels effectués jusque-là indiquent que les débits réels sont bien moins importants. Quant au gigabit promis pour la fibre, l’autorité explique que l’information est très partielle.

D’une part parce que pour obtenir de tels débits, il faut que toute la chaîne, de l’internaute au serveur qui fournit le contenu, soit dimensionnée en conséquence, ce qui n’est pas le cas aujourd’hui. D’autre part parce que Free ne met toujours pas de moyens suffisants pour offrir à ses utilisateurs le...

Lire la suite

La Freebox Révolution passe au Gigabit (en fibre) 01/10/2013 | 09:20 | Christophe Laporte | 83 commentaires

Free a décidé d’attaquer là où on ne l’attend pas : les abonnés Fibre de Free ont désormais le droit à un débit de 1 Gbit/s en réception et de 200 Mbit/s en émission.

Cette amélioration des performances se fait sans changement de prix. Dans son communiqué, Free clame proposer « le débit le plus rapide en Europe pour une offre grand public ». A titre de comparaison, SFR offre un débit de 300 Mbit/s en réception avec sa fibre optique (lire : SFR : la fibre passe à 300 mégas). Mais on rappellera que Free au passage compte moins de 70 000 abonnés fibre.

Autre annonce de Free : l’officialisation de son offre VDSL2. Proposée sans changement tarifaire, elle permet aux abonnés ayant des lignes très courtes d’avoir de bien meilleurs débits.

Pour bénéficier de cette technologie, il est indispensable de posséder la dernière Freebox.

Lire la suite

Certains services de Free sont temporairement en panne 01/08/2013 | 11:40 | Florian Innocente | 32 commentaires

Le portail de Free, mais surtout la messagerie et son service de Replay sont aux abonnés absents depuis tôt ce matin. Il est par exemple impossible de relever ses mail. L'opérateur indique sur son Twitter que leur remise en service est en cours mais aucun délai n'est précisé.

merci Olivier

Lire la suite

Orange et Free ont réglé leur contentieux autour de la fibre optique 26/07/2013 | 12:11 | Stéphane Moussie | 26 commentaires

L'Autorité de la concurrence a annoncé qu'Orange et Free ont soldé un litige sur la fibre optique qui durait depuis 2007.

Free accusait l'opérateur historique de ne pas offrir d'accès à ses infrastructures de génie civil lui permettant de déployer son propre réseau de fibre optique. Alors que l'Autorité de la concurrence devait rendre une décision à la fin de l'année, les deux entreprises ont finalement trouvé un accord.

« L'accord facilitera les conditions de déploiement des réseaux à très haut débit pour plus de 510 000 logements dans 20 villes (voir la liste ci-dessous). Il s'agit donc d'une avancée importante pour le déploiement de la fibre optique dans la mesure où la couverture des zones concernées [...] présentait jusqu'à présent une difficulté en termes de modèle économique pour les opérateurs », commente l'autorité administrative.

À noter que cet accord ne se limite pas à Free, puisqu'il « fera l'objet d'une déclinaison commerciale par Orange auprès de l'ensemble des opérateurs tiers ». Au 31 mars 2013, la France comptait 1,7 million d'abonnements à très haut débit (à partir de 30 Mbit/s), selon l'ARCEP.

Liste des villes concernées par l'accord: Rouen, Tours, Clermont-Ferrand, Le Blanc Mesnil, Villeneuve le Roi, Villemomble, Saint Martin d'Hères, Livry Gargan, Thiais, Champs-sur-Marne, Rillieux-la-Pape, Ecully, Marly le Roi, Vélizy, Vaulx-en-Velin, Saint-Ouen, la Courneuve, Epinay-sur-Seine, Chennevières-sur-Marne et Ris-Orangis.

Photo...

Lire la suite

Free généralise le VDSL2 en Dordogne et en Gironde 07/06/2013 | 10:05 | Christophe Laporte | 40 commentaires

La période de test relatif au VDSL2 a débuté depuis quelques semaines suite au feu vert de l’Arcep. Ce dernier autorise les fournisseurs d’accès de mener des expérimentations en Dordogne et Gironde avant un lancement commercial cet automne.

Après avoir mené des tests chez un nombre restreint d’abonnés (lire : Free teste le VDSL2), Free a fait savoir qu’il basculerait l’ensemble de ces NRA en VDSL2 dans les prochains jours dans ces deux départements.

Le fournisseur d’accès précise que cette évolution est proposée à ses clients sans surcoûts tarifaires. Dixit Free, le VDSL2 permet des débits allant jusqu’à 90 Mbp/s en réception et jusqu’à 25 Mbp/s en émission. Pour bénéficier de cette technologie, il est indispensable d’avoir une Freebox Revolution.

Free promet de généraliser le VDSL2 à la France entière dès que l’autorisation sera délivrée par l’Arcep. Rappelons que le VDSL2 offre des meilleurs débits à condition d’être situé à proximité du NRA. L’opérateur a publié un graphique permettant d’avoir une idée des débits que vous pourrez avoir en fonction de la distance de votre ligne.

Xavier Niel veut couper la pub pour de bon 05/05/2013 | 11:14 | Christophe Laporte | 121 commentaires

“Un déjeuner avec Xavier Niel”, ce n’est pas le titre d’une émission de télé-réalité, mais le compte-rendu d’un journaliste du Financial Times, Simon Kuper, qui a discuté le temps d’un repas avec le fondateur d’Iliad. Il s’agit d’une rubrique récurrente du FT à laquelle ont participé entre autres Noam Chomsky, Donald Trump, Kim Dotcom ou encore Martin Schulz.

Au cours de cette discussion à batons rompus, Xavier Niel a évoqué son parcours d’entrepreneur, les difficultés actuelles de la France, ses investissements dans les start-ups, son école d’informatique, ses relations avec la presse ou le paysage des télécoms en France depuis l’arrivée de Free Mobile. Concernant ce dernier point, il a déclaré que sa plus grande fierté était d’avoir rendu avec Free Mobile deux milliards d’euros de pouvoir d’achats aux français, soit 40 € par personne. Le succès de Free Mobile n’est d’ailleurs pas étranger à l’intérêt grandissant qu’ont les médias internationaux pour Xavier Niel.

L’un des points les plus intéréssants du papier concerne sa guerre contre Google (lire : Google et Free : une bataille à coups de tuyaux). En début d’année, Free avait coupé pendant plusieurs jours la publicité émanant de Google, suite aux différends concernant YouTube.

Le journaliste du FT lui a rappelé que Fleur Pellerin avait exigé que Free arrête de bloquer sa publicité. La réaction de Niel ne manque pas de saveur : “Vous pensez que nous nous sommes couchés quand la ministre nous a dit d’arrêter ? Nous allons continuer. Nous couperons la publicité de temps à autre et un jour...

Lire la suite

Free : des débits allant jusqu’à 68 Mbps en VDSL2 03/05/2013 | 19:22 | Christophe Laporte | 52 commentaires

Ce matin, nous vous annoncions que Free avait commencé à procéder à des tests de la technologie VDSL2 en Dordogne et Gironde suite à l’autorisation de l’ARCEP (lire : VDSL2 : du haut débit à l'automne pour les oubliés de la fibre).

Le premier “Freenaute” à avoir remarqué être basculé en VDSL2 affichait des résultats décevants. Il obtenait des débits légèrement inférieurs à ceux qu’il avait en ADSL 2+. Cela s’explique par le fait que sa longueur de ligne est de 1602 mètres. Or, pour offrir des débits vraiment intéressants, il faut être à moins d’un kilomètre du répartiteur.

C’est ce qu’ont pu constater plusieurs lecteurs de Freenews. L’un d’eux avec une longueur de ligne de 750 mètres possède un débit de près de 30 Mbps en téléchargement et 5,7 Mbps en upload (des valeurs respectivement limitées à 28 Mbps et environ 1 Mbps en ADSL2+).

Un autre avec une ligne extrêmement courte (60 mètres) se voit offrir en VDSL2 un débit de l’ordre de 68 Mbps en téléchargement et de plus de 18 Mbps en téléversement.

On ne serait pas étonné de voir les débits progresser au fur et à mesure que les expérimentations avancent. Sur son site, SFR avance que sa technologie peut atteindre les 100 Mbps.

Free teste le VDSL2 03/05/2013 | 10:13 | Christophe Laporte | 57 commentaires

La dernière mise à jour du firmware de la Freebox Revolution apporte la prise en charge du VDSL2. On rappellera que l'ARCEP a donné son feu vert la semaine dernière avec la possibilité donnée aux opérateurs de mener des expérimentations en Dordogne et Gironde avant un lancement commercial prévu pour cet automne (lire : VDSL2 : du haut débit à l'automne pour les oubliés de la fibre).

Free n'a pas perdu de temps et a profité du feu vert de l'ARCEP pour mener des tests chez certains de ses clients. Comme le rappelle Univers Freebox, la Freebox Révolution a été la première box à intégrer un chipset prenant en charge le VDSL2.

En théorie, cette technologie permet d'offrir des débits théoriques quatre à cinq fois supérieurs à ce que propose l'ADSL2+. Toutefois, pour que le VDSL2 tienne ses promesses, il est impératif que le client soit situé à une distance proche du central. À 1,5 km du répartiteur, le VDSL2 n'est guère plus performant que l'ADSL2+.

Et c'est justement l'expérience qu'a pu faire ce lecteur d'Univers Freebox qui a été basculé en VDSL2. Sa longueur de ligne étant de 1602 m avec un affaiblissement de 24 db. Son débit est passé de 13Mb/s à 11 Mb/s alors que son débit montant a diminué de 1,1 Mb/s à 0,9 Mb/s.

À noter que...

Lire la suite

Pages