Pétanque : 50 000 € de dégâts pour l'Apple Store de Dijon
La partie de pétanque en solitaire dans l’Apple Store de Dijon a causé pour 50 000 € de dégâts, d’après la procureure de la République de Dijon. Le jeune homme de 30 ans, auteur présumé des faits, a justifié son acte par le refus d’Apple de lui rembourser son iPhone défectueux.
Son casier était vierge et il n’avait aucun antécédent avec les services de police. Soumis à un contrôle judiciaire avec interdiction de retourner au centre commercial de la Toison d'Or, il a refusé de rencontrer un expert psychiatre. Il sera présenté devant un tribunal correctionnel le 28 octobre pour « dégradations importantes ».
Même si les produits d’Apple sont plutôt chers, le montant déclaré peut sembler élevé au vu du saccage de quelques iPhone et d’autres appareils. D’après ce que l’on nous a expliqué, l’homme a aussi endommagé des tables. Celles-ci sont fabriquées sur mesure et plus onéreuses que la moyenne, plus chères même que certains des appareils qu’elles exposent. Il faudra en refaire le plateau et que cela soit réalisé en dehors des horaires d’ouverture du magasin, d’où un surcoût.
Quant à la raison qui a poussé ce jeune homme à agir ainsi, elle n’a pas été détaillée. Mais d’après les bruits de couloirs qui nous sont revenus, ce client se serait agacé d’apprendre que le SAV de son iPhone était du ressort, non plus d’Apple, mais de l’opérateur ou du revendeur chez qui il l’avait acheté.
Lorsqu’on s’équipe chez Orange par exemple — mais cela vaut pour toutes les enseignes et tous les produits — la réglementation définit que la première année de SAV est assurée par le fabricant, ici Apple ainsi que par le revendeur (double garantie). À partir de la deuxième année, pour des dommages qui n’entrent pas dans les clauses d’exception, c’est le SAV du revendeur uniquement qui prend le relai.
@Quentin_IOSpic.twitter.com/jQ2CvjX8wg
— Qυεηтιη (@Quentin_IOS) 30 septembre 2016
@jmtweb :
Le nouveau grand rebelle je vous dis ,
ce mec va avoir son film à Hollywood ....
Comment en est il arrivé la ? son acte fou va tous nous faire prendre conscience qu ´on flippe comme des fiottes avec nos iPhones...
Que notre société consumériste se saborde et que vous êtes tous responsables.... lui a eu le courage
Super la sécurité dans les Apple store ! Où sont les vigiles ???
Et le préjudice psychologique pour les vendeurs (et les clients) ?
Et le manque à gagner car le magasin a dû fermé.
+ le préjudice d'image pour Apple et le magasin.
50 000 est sans doute vrai. Je pense que la Cour demande des justificatifs.
Ce vigile n'a pas suivi une formation appropriée pour occuper cette fonction.
Il se met en danger en se positionnant face au "déviant" jambes écartées et mains sur les hanches ce qui exprime un mal être et laisse le champs libre à l'ostrogoth. Le rebelle belliqueux en profite pour faire son one man show. Les hommes en bleu restent figés dans leur territoire. Personne ne se dresse réellement contre l'hurluberlu qui en profite donc pour accomplir son numéro en sur-jouant à l'extrême.
La situation est réellement anxiogène.
Apple doit absolument former son personnel. Le vigile doit être prompt à réagir non sans être secondé par deux membres (tee shirt bleu) du personnel ou d'autres vigiles et en adoptant une position de self défense plus adéquate en cas de réaction vive de l'énergumène.
Par ailleurs, il y a beaucoup de choses à revoir concernant l'état d'urgence en France et la sécurité des biens et des personnes...
"l'état d'urgence en France" l'état de quoi ?
@jmtweb :
Le vigile est la pour limiter les abus ,voir impressionner , mais pas risquer sa vie pour un iPhone ou un iPad ... je suppose que s il en s en était pris à des clients , là oui il fallait intervenir pour non assistance à personne en danger mais comme tout un chacun , bref un vigile , c' est pas
La police ....
Au moment où le type se met à écrabouiller les premiers iphones, le personnel devait converger vers lui pour le freiner dans sa course. Bien formés, ils auraient su se placer correctement face à lui en limitant le risque tout en l'empêchant d'agir à sa guise.
Dans la vidéo, le personnel reste cloué au sol. Fort heureusement, le type ne s'en est pas pris aux clients ! Dans ce cas, la réaction aurait été similaire. La réaction du personnel dévoile une absence totale de formation en pareille circonstance. Il est temps que les mentalités évoluent et que la situation en France soit pris en compte pour que chacun puisse être réactif dans ce genre de situation.
Ce n'est que 50 000 € de matériel. Couvert par des assurances en plus.
Ca ne vaut vraiment pas le coup de se prendre une boule pétanque dans la tête. Ce qui peut avoir des conséquences irréparables contrairement aux dégats matériels.
Ce mec a un comportement irrationnel et imprévisible.
Je comprends qu'on le laisse faire tant qu'il ne menace personne physiquement.
Une vraie tapette ce type. Il m'agace à se faire passer pour une victime ...
Il aurait bien besoin d'une expertise psychiatrique même s'il pourrait en ressortir qu'il est simplement limité et con :/
@jmtweb :
Comparer l état d urgence à l'acte de ce garçon est ridicule
Faut savoir se montrer modeste quand on est manifestement face à plus fort et plus intelligent que soi. Je m'abaisse ...
Je vous remercie donc pour vos commentaires, utiles, intelligents, drôles, et merci de m'infliger cette belle leçon.
On va arrêter là, donc.
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