« Nous présentons nos plus sincères condoléances à tous ceux qui ont été touchés par le tremblement de terre et le tsunami. En ce moment de grande tristesse, nous prions pour les victimes et leurs familles » : ainsi le site japonais d'Apple accueille-t-il ses visiteurs, après le plus grave séisme qu'ait connu le pays. Le tremblement de terre de magnitude 8,9 a été suivi d'un tsunami et a provoqué des dégâts majeurs : le bilan provisoire s'établit à plus de 1 800 morts.



Comme elle l'avait fait après le tremblement de terre à Haïti, pour le 11 septembre ou pour le tsunami de 2004 Apple a décidé d'utiliser la vitrine qu'est iTunes comme plateforme pour recueillir des dons (iTunes Store US uniquement). On peut donner entre 5 et 200 $, l'intégralité des sommes étant reversée à la Croix Rouge. Apple ne pouvant pas transmettre les informations personnelles de ses clients, le don sera anonyme, mais la firme de Cupertino enverra un courriel à tous les donateurs, essentiellement pour valider la chose dans des perspectives fiscales. Le site américain d'Apple fait également mention de cette proposition de dons.