Ces bugs d'iOS et OS X qui gâchent le plaisir

Florian Innocente |

« Les logiciels et services qu'Apple doit corriger », Glenn Fleishman, un journaliste, a dressé une liste variée des problèmes plus ou moins répandus qu'affrontent certains utilisateurs de Yosemite et d'iOS 8 (on se compte dans le lot pour quelques-uns de ces dysfonctionnements). Il ne s'agit pas systématiquement de bugs au sens propre du terme. On peut trouver par exemple que la nouvelle interface d'iTunes 12 n'est pas à son goût ou moins pratique qu'avant. Le logiciel a d'autres vrais problèmes, comme on le verra plus loin.

Cette liste fait écho à ce sentiment prégnant depuis quelques temps que quelque chose tourne moins rond qu'avant dans la qualité des logiciels d'Apple. Il y a toujours eu des bugs, il y en aura toujours. Mais la question a été posée récemment de savoir si l'évolution annuelle des deux OS était suffisamment maîtrisée.

Un détail intéressant en rapport à ces questions est apparu dans le dernier podcast de John Gruber. Il racontait une conversation avec un contact d'Apple qui était sincèrement étonné de cette volée de bois vert et curieux de la comprendre.

À écouter ce contact, les choses vont bien mieux depuis Yosemite. Mais tout dépend du critère d'appréciation utilisé. Apple recevrait en effet nettement moins de rapports de plantages qu'auparavant (ces informations contenues dans la fenêtre qui apparaît après un crash et que l'on peut envoyer chez Apple). Malheureusement, cette mesure va complètement passer à coté de bugs ou de dysfonctionnements avérés et qui ne se traduisent par aucun plantage. Ce seront des actions non suivies d'effets, des ralentissements marqués, etc. Sauf à suivre de manière méticuleuse les forums spécialisés, comme les nôtres où l'on recense divers témoignages, ils échapperont aux radars.

Selon ce que l'on regarde on peut ainsi avoir une vision très différente de la situation réelle. Ce sont justement ces défauts, ceux qui ne font pas planter une application ou le Mac, qui composent une grande partie de la compilation de Glenn Fleishman. Ils n'en sont pas moins irritants.

OS X

Il cite en premier lieu ce besoin devenu presque quotidien de redémarrer son Mac pour évacuer des problèmes (même AppleCare le dit) alors que l'on pouvait passer des semaines sans le faire. Nous subissons ce problème sur certains de nos Mac (essentiellement des MacBook Pro Retina et MacBook Air récents) depuis l'arrivée de Yosemite, avec ou sans ses versions bêtas.

Parfois c'est même le Mac qui se charge de redémarrer seul ! Nous avons ce bug de manière récurrente sur un iMac mi-2011. Alors que l'on est affairé à autre chose — pas d'interaction avec la machine — elle va soudainement redémarrer. On a vu au moins trois petites discussions sur le sujet dans les forums d'Apple.

La gestion de la mémoire semble avoir mal digéré le passage au 10.10. Alors que Mavericks avait apporté un surcroît d'oxygène grâce à une technique de compression des données en RAM, le volume de données écrites dans la mémoire virtuelle sur les disques durs est conséquent, observe Fleishman dont le petit disque de 250 Go se remplit vite. Faut-il y voir une cause des ralentissements dans l'utilisation de son Mac comme s'en plaignent d'autres ?

Pêle-mêle il cite ensuite les icônes des machines et imprimantes partagées qui disparaissent de la barre latérale du Finder ; le panneau d’enregistrement qui s'allonge au point de sortir de l'écran comme le montre la vidéo ci-après (un défaut qui existe toujours dans l'actuelle bêta du 10.10.2, lire OS X Yosemite : le ⌘S façon Pinocchio) ; les bugs détaillés hier autour de services et fonctions réseau (lire Les aléas du nouveau service de DNS dans Yosemite) ; une synchronisation déficiente des annotations dans iBooks ou encore des sessions utilisateurs actives qui sont brutalement fermées sur des machines employées par plusieurs personnes.

Toujours dans OS X, il y a ces connexions Wi-Fi qui sautent. C'est un axe sur lequel Apple travaille et les bêtas du 10.10.2 ont semblé un temps résoudre le problème, mais nous le subissons à nouveau plus ou moins quotidiennement. Ou encore Spaces dont le comportement surprend avec des fenêtres qui ne gardent pas leur position à l'écran ou un déplacement qui vous laisse dans le même espace au lieu d'aller dans le suivant.

On ajoute Safari à la liste, qui parfois refuse des clics sur un lien et fait apparaître dans la foulée la roue colorée honnie. Impossible de savoir ce qui fait patiner le navigateur. Le plus simple est de le quitter ou, si l'on peut, de recharger la page fautive.

Il y a iTunes chez nous qui refuse régulièrement d'afficher les appareils iOS qu'on lui branche — comme s'ils n'existaient pas — obligeant à carrément redémarrer le Mac ou le périphérique en question pour qu'ils soient détectés. Un bug curieux relayé dans les forums d'Apple.

iOS

Un grief récurrent à l'adresse d'iOS est celui de la lenteur qu'il induit sur des appareils situés à la toute fin de la liste des iPad ou iPhone compatibles. Le meilleur exemple cette année est celui du premier iPad mini qui peut officiellement faire fonctionner iOS 8 mais qui rame sous l'effort, au point que l'on regrette de ne pas avoir laissé sa tablette sur iOS 7. Au moins Apple a réussi à redonner un peu d'air sur les iPhone 4s et iPad 2 (lire iOS 8.1.1 redonne vie aux anciens terminaux iOS).

Glenn Fleishman liste ensuite AirDrop à la fiabilité aléatoire ; l'app Podcasts dont les téléchargements peuvent soudainement s'interrompre sans motif ; Spotlight qui de temps à autre ne montre pas certaines réponses telles que les apps demandées et pourtant bien présentes sur son iPhone (bug que l'on a vu aussi plusieurs fois) ou qui n'affichera pas le choix d'aller chercher une réponse sur le web.

On recense aussi les nouveaux claviers tiers qui vont planter, en particulier dans Mail, Safari et Messages ; l'appairage en Bluetooth qui peut avoir du mal à se faire ; Messages et ses soucis de synchronisation entre appareils ou qui ne notifie pas correctement de la présence ou non de messages.

Services

Ces défauts logiciels sont accompagnés d'autres autour des services d'Apple. Les identifiants Apple ID que l'on ne peut toujours pas réunir en un seul comme l'avait laissé espérer Tim Cook il y a trois ans. La nouvelle fonction de partage familial dans iOS 8 qui a encore une belle marge de progression (lire Partage familial : une bonne idée qui ne va pas assez loin).

Glenn Fleishman s'interroge aussi sur la motivation d'Apple à avoir annoncé la fin d'Aperture et d'iPhoto l'an dernier sans que l'on sache véritablement quand arrivera leur remplaçant — Photos — et ce qu'il fera, tout en continuant de promouvoir activement les deux logiciels mis à la retraite (lire Aperture, abandonné, mais toujours en vente six mois après).

Si vous rencontrez un de ces problèmes, ou même un autre, venez faire un tour sur nos forums. Vous trouverez peut-être une solution de fortune en attendant un correctif d'Apple.


avatar Apollo11 | 

@alan1bangkok :

Bon courage.

Moi, j'ai tout supprimé Linux de mon MacBook Air.

Je préfère me contenter de çe que j'ai déjà de bien, plutôt que de çe que je
pourrais avoir de meilleur, mais qui ne l'est pas vraiment.

avatar Tomn | 

Vous aussi le pop-up Up Next/Mini-Player scrolle tout seul dans iTunes lors du clic sur la musique en 1ère ligne ?
Du coup en double-cliquant dessus on zappe directement jusqu'à la 2ème ligne…

avatar Nikoo | 

je sais pas si sa compte vu que c'est un Hackintosh mai les seuls problème que j'ai c'est Adobe Flash qui crash sur safari (en lecture video) mai pas sur chrome Oo et quand je connecte un deuxième moniteur OS X me fais une crise de nerf, j'ai pas de carte wifi Mac donc je suis en CPL et le réseau et nickel même avec ma clé usb wifi.
Les sorties de veille son super rapide (1 ou 2 sec)

J'ai Windows 8.1 et OS X 10 est malgré quelque petite bug le système d'apple est beaucoup plus stable.

avatar dragao13 | 

C'est marrant comme les expériences diffèrent selon les utilisateurs ... sur mon macbook air 2012 c'est incomparable comme windows 8.1 est plus stable et véloce que Yosemite !

Je prie tous les matins que cette satanée mise à jour en 10.10.2 sorte dans l'espoir de récupérer un OS X digne de ce nom !

avatar Levothyrox | 

Personnellement, j'ai un problème de sortie de mise en veille sur un iMac 2011 : écran noir et impossible de faire quoi que ce soit à part éteindre à la sauvage.
Etrangement, c'est apparu depuis que j'ai fait une clean install (en 10.10 et en 10.10.1) suite à un changement des disques durs (1 HDD + 2 SSD), peut-être est-ce lié ?
Ma première installation de Yosemite en mise à jour depuis 10.9 ne posait pas ce problème.

C'est assez agaçant, surtout quand on est habitué à laissé le Mac allumé pendant des jours.

Par contre, aucun souci à signaler sur un Macbook Air 2011, tout tourne au poil !

avatar VanZoo | 

Spootlight déconne, tout comme la partie Ipod :-/

avatar Yuku | 

Pour moi, Yosemite n'est clairement pas une bonne mouture d'OS X. Contrairement a Snow Leopard, ou même Mavericks dans sa dernière itération.
Gardons espoir, Apple ne peut que se reprendre.

avatar buluhab | 

@jipeca
Merci, ça fait plaisir de ne pas être tout seul à penser cela.

J'envie ceux qui n'ont aucun problème mais ma machine de travail n'est plus ce qu'elle était. Et c'est bien Apple qui en est responsable.

avatar thehope | 

Comme d'autres que j'ai aperçu Dans les commentaires, iOS fonctionne très bien chez moi, très peu de problèmes.
Yosemtite se comporte pas mal non plus, excepté, en effet, quelques ralentissements inexpliqués, et déconnexion WiFi soudaines.
J'ai remarqué par contre que la sortie de veille était plus longue que sur Mavericks quand on avait pas touché l'ordi depuis quelques heures ...

avatar Yuku | 

Et merde, l'actionnaire Doctomac est de retour pour brouiller les pistes :-( .

avatar Ghaleon111 | 

Pour doctomac, osx est parfait, aucun bugs et les concurrents sont de la merde et les utilisateurs qui ont des problèmes sont des menteurs même si il y a 15 news sur le sujet
C'est un bon le gars

avatar feefee | 

@Ghaleon111 :

"Pour doctomac, osx est parfait, aucun bugs et les concurrents sont de la merde et les utilisateurs qui ont des problèmes sont des menteurs "

Si tu as lu ça achète des lunettes , ou même des loupes :-)

avatar Ghaleon111 | 

Je fais références a ces interventions dans d'autres news du site
Il s'en ai pris a moi quant j'ai dit que j'avais des problèmes de fluidité et quelques autres bugs avec osx yosemite que je n'ai jamais eu sous windows 7 jusqu’à la 8.1 qui était aussi plus réactif et aussi quant j'ai dit que sur d'anciennes machines w8.1 tourne super bien (car j'en ai une dans le salon des anciennes et des amis aussi) contrairement a yosémite qui est assez limite
(Mon ancien imac de 2009 lags avec alors que sous bootcamp w8.1 il est très rapide)

Et maintenant que plein d'autres personnes disent avoir des problèmes, on ne l'entend plus beaucoup

avatar Doctomac | 

Non plus, je n'ai jamais écrit que OS X était parfait. Après j'ai le droit de dire que je n'ai pas certains problèmes mentionnés ici. Cela ne veut pas dire que OS X est parfait, un OS ne peut pas être parfait.

Le reste de ton blabla est incompréhensible.

avatar Doctomac | 

Où j'ai écrit que OS X est parfait ? À défaut d'être pertinent, tu pourrais au moins ne pas mentir.

avatar Ghaleon111 | 

Tu m'a pas cru quant j'ai dit que j'avais des soucis de réactivité et de stabilité car toi tu en avais pas et aussi par rapport a ce que j'ai connu sur windows 8 donc j'en ai déduit que tu n'avais rien a reprocher a yosemite

avatar Doctomac | 

Tu peux déduire ce que tu veux, sauf que comme des déductions sont généralement fausses, tu me fais écrire ce que je n'ai pas écrit.

Attends c'est pas toi qui disait que le Finder à son ouverture affichait une roue multicolore pendant 10 secondes je ne sais pas quoi ?

avatar Ghaleon111 | 

Effectivement ça arrive, pas tout le temps mais ça arrive quel s'affiche et il y a trois jours, j'ai fait un clic droit sur un fichier et j'ai eu la roue multicolore infini, j'ai forcé le finder a quitté mais plus moyen de le faire réapparaitre, j'ai du redémarrer
Le finder a parfois du mal a se rafraichir, faut patienter un peu que tous les fichiers apparaisse
On sent que ça pourrait être plus réactif par contre depuis yosémite, je suis étonné de la vitesse de l'ouverture des logiciels, c'est vraiment rapide plus que maverick pour moi

avatar Doctomac | 

Ahh c'est toiiiii. Celui au Windows 8.1 super rapide sur un Pentium 4 avec 1 Go de Ram.

Je t'ai démontré que chez moi le Finder n'avait pas de problème de plantage :

https://www.youtube.com/watch?v=zCnTSPLvT1A

Dans ton cas, quelle est ta quantité de mémoire. As-tu essayé de

- réparation autorisations
- nettoyage avec onyx
- Reset SMC
- Une clean Install.

avatar Ghaleon111 | 

J'ai fait tout ça et c'est pareil, j'ai 8go de ram
Après, c'est aléatoire, un coup ça le fait et un autre coup ça va mais je ne sais pas pourquoi c'est pas constant

avatar Doctomac | 

Ahh bon ? Avec 8 Go de Ram quand même. C'est vraiment bizarre car j'ai un MacBook Pro de 2008 avec 4 Go De Ram et je n'ai pas les ralentissements que tu décrits. C'est moins véloce que Maverick mais clairement je n'ai pas ces ralentissements exagérés.

Tu as vraiment fait une clean Install ?

avatar Ghaleon111 | 

Oui, c'est ce que je fais toujours
Peut être que tu na pas fait attention, ça t'arrive pas par exemple que parfois quant tu clique dans le finder, les fichiers n'apparaissent pas tout de suite ou que sans raison la petite roue se montre ?
C'est pas systématique
Ça le fais presque pas quant il est allumé depuis au moins 30mn ça le fait aussi quant j'ai pas cliqué dans le finder depuis longtemps

avatar feefee | 

@Yuku :

"Et merde, l'actionnaire Doctomac est de retour pour brouiller les pistes :-( ."

Heureusement tu es la pour remettre de l'ordre avec ton argumentation a toute épreuve :-)

avatar stéphane83 | 

La roue multicolorée est une vraie plaie sur iMac 2013 27" : en ouverture de session et pour beaucoup d'autres fonctionnalités je confirme Yosemite est bâclé

avatar softjo | 

Sur l'iPad les gestes multitâches arrêtent de fonctionner parfois. Il faut alors aller décocher, puis recocher dans les paramètres pour que ça refonctionne.
Yosemite me surprendre chaque jour un peu plus. Parfois l'écran de démarrage demande le mot de passe, mais un programme s'ouvre par dessus, du coup il faut deviner qu'il faut Tapper le mot de passe.

Os x est devenu lourds, bugué, mais Windows est devenu léger et très performant. Tester win 8.1 avec 2 go de ram dans une machine virtuelle. Il s'est sort mieux que os x avec 4 go de ram. Il n'y a pas besoin de poursuivre MS en justice pour qu'ils règlent des bugs, Apple ça devient le cas. Simplement déjà avec iMessage qui a du passer par une class action...

avatar bitonio | 

Moi j'ai Apple Mail dont la fenêtre de composition de message rame quand je tape
comme si la machine était surchargée.

Bref… il y a aussi le champ de saisie de commentaire de l'app MacG qui dépasse du cadre.

À quand un bug tracker chez MacG ?

avatar Un Type Vrai | 

Bla bla blah
Mise à jour annuelle c'est mal
bla bla blah...

En tant que journalistes, pouvez vous au moins faire la liste des nouveaux bugs ?
Pouvez-vous comparer honnêtement par version depuis Mac OS X.0 ?
Et divisez le tout par les nombre de fonctionnalités disponibles ?

Et puis faire un bilan OBJECTIF et SAIN de la situation ?

Sinon, c'est du bla bla blah sans AUCUN intérêt (basé sur l'effet mémoire qui atténue les mauvais souvenirs ...)

avatar Doctomac | 

Je suis assez d'accord.

Le pire est que ceux qui râlent sont les mêmes qui râlaient quand Apple prenait plus de temps pour proposer leurs mis à jours et, je me souvient très bien, ils disaient que Mac OS X "stagne".

avatar Ghaleon111 | 

Un constructeur comme Apple pourrait très bien sortir plus de maj sans provoquer des problèmes pour autant
C'est ce qu'on est en droit d'exiger d'un constructeur qui se veut premium

Je voulais te demander, c'est normal que les piles du clavier Apple Bluetooth s'use vite ?
J'ai même acheter des lithium pour voir et c'est pareil

avatar feefee | 

@Ghaleon111 :

c'est normal que les piles du clavier Apple Bluetooth s'use vite ?
J'ai même acheter des lithium pour voir et c'est pareil"

Faut éviter de poser un livre dessus quand on s'en sert pas ...

avatar Ghaleon111 | 

Je ne pose jamais rien dessus, tu me prend pour un abruti
J'avais un ancien clavier clavier logiteck, deux piles seulement et ça a duré plus de deux ans, le clavier apple 2 mois même avec des lithium donc tant pis, j'ai acheter le chargeur apple

avatar jb18v | 

Perso je trouve Yosemite un peu plus lent sur un iMac 2008 (quelques ralentissements graphiques, des bugs graphiques à chaque ouverture de session dans le centre de notif), mais globalement compensé par les apports et rapprochements avec iOS :)
Reste que depuis Yosemite, la connexion internet n'est pas disponible tout de suite (je suis pourtant branché en ethernet directement sur ma box, et en fibre ^^). Il faut bien 2-3 min, le temps que je ne sais quoi finisse de s'initialiser, et que certains utilitaires (dropbox, logmein) arrivent enfin à se connecter. C'est la même chose en lançant Safari ou Firefox.. Et le mac obtient bien une IP correcte dès l'ouverture de session (via iStats ou dans les réglages système).. bref.

avatar adrienj | 

Apple Remote Desktop 3.7.2, toujours en vente, ne fonctionne pas avec Yosemite.
Les derniers acheteurs se sentent arnaqués, les utilisateurs réguliers sont amers. Ça fait 3 mois que ça dure, Apple fait le mort.
Difficile d'envisager Apple réussir sur le marché professionnel, même avec IBM à ses côtés.

https://discussions.apple.com/thread/6667945
https://itunes.apple.com/fr/app/apple-remote-desktop/id409907375?mt=12

avatar polyzargone | 

Ah bon ?

ARD Yosemite ?

Faut pas croire tout ce que raconte Macg :)

avatar newger | 

@jipeca ou autre …

Faudrait arrêter un peu de relayer les infos que l'on peux lire partout sur le net ( ou cette article ) sans poser un avis critique … TOUT les OSX et les IOS ou autre système on eu des beug et ce se sont TOUS amélioré par la suite. La qualité de ces Os reste toujours supérieur ( peut être simplement parce qu'il faut mettre le prix pour apple ?) Retournez sur les forums lire des coms des différentes anciennes versions et vous verrez le mythique " je downograde c'était mieux avant" … Alors oui on parle simplement de chose négative parce que ça se vend plus. Pourtant parler de ce qui marche aurai le même bute informatif que cette article. C'est juste la formulation qui changerai en gros… Et peut être que certaine personne comprendraient enfin que critiquer pour se mettre en avant ou faire "comme les autres" afin de créer le contact ne sert a rien …

avatar jipeca | 

Et peut être que certaine personne comprendraient enfin que critiquer pour se mettre en avant ou faire "comme les autres" afin de créer le contact ne sert a rien …

C'est ce j'appellerais terminer en beauté !

Pour ce qui précède je ne crois même pas que ca mérite un commentaire.

avatar kergariou | 

OSX devient comme Windows : il faut prendre qu'une version sur deux.

avatar Ghaleon111 | 

Et comme w10 va être la meilleure version de Windows qui n'est jamais existé, ça fait peur pour yosemite

avatar Sethii | 

Tout comme je n'avais pas adopté la 10.7, je n'ai pas upgradé mon iMac mid-2011 vers Yosemite et visiblement ... j'ai eu le nez fin. En plus, j'ai acheté récemment un MacBook Air, mais je l'ai vite commandé encore sous Maverick ...

De même, je suis toujours sous iOS 7 sur mon iPad, ce qui me permet de ne pas avoir de soucis avec les Mac qui sont sous Maverick.

Pour être de bon compte, je suis toujours sous Windows 7 et je n'ai pas adopté la dernière version du DSM de Synology qui a eu des débuts difficiles, elle aussi.

avatar fabricepsb71 | 

Avec Spotlight on est revenu au 20ème siècle.

D'abord la fenêtre reste figée au milieu de l'écran comme à l'époque de Mac OS 9 : impossible de déplacer ou redimensionner la fenêtre.
Conséquence, on ne peut même pas faire un calcul rapide sans cacher ce qu'il y a derrière la fenêtre de recherche.
Spotlight en haut à droite de l'écran était beaucoup plus pratique.
Mais bon espérons que ça changera dans la prochaine version Snow Yosemite et on appellera ça le système d'exploitation le plus évolué au monde LOL

Parfois les développeurs chez Apple me font peur par leur manque de bon sens.
Quand on voit ce qu'est devenu Exposé qui était le chef d'oeuvre de la fonctionnalité ultime sous Panther et Tiger : quel gâchis !

Quand on dit qu'en informatique le problème se situe entre le clavier et la chaise c'est particulièrement vrai à Cupertino

avatar thauron | 

L'interface à elle tout seule est un immense beug esthétique

avatar Ghaleon111 | 

Autre problème, arrivé sur le bureau, il faut bien 1mn pour que la connexion internet marche pourtant je suis en ethernet
je lance le navigateur, pas de réseau, il faut attendre
Je suis bien en 2015 la ?

avatar BgAV | 

BgAV, Je travaille avec tous les osX depuis Snow-Leo (sauf 10.7!) principalement avec un iMac24'' early-2008 3,6GHz, et qqf avec un Macbook'Air13'' mi-2012.
– Je n'ai installé Yosemite que le 12-01-2015 ("clean install" via un osX externe) ; Je suis loin d'avoir encore tout testé… mon seul désagrément a été de voir "disparaître" les déco's/illustrations des icônes Alias… qui sont d'ailleurs réapparues en retour sous Mavericks, donc pas de perte à proprement parler ! (mes captures disponibles à la demande…)
– En ce qui concerne la connexion internet en WiFi, il faut donner (dans s les PréférencesRéseau > [avancé]) la priorité à la borne internet (Airport'Express) et mettre l'imprimante en 2nde position (également sous A'E) ; de cette façon la recherche de Yosemite est plus courte et meilleure (+ souvent sous canal 5GHz)… ; J'avais déjà résolu cette même difficulté sous Mavericks.

avatar geoffbuck | 

Le bug qui me pose le plus de soucis sur Mac c'est la déconnexion intempestive du clavier bluetooth.
Ca peut arriver à n'importe quel moment, même lorsque je tape quelque chose.
Parfois ça revient tout seul après quelques secondes à mitrailler une touche, parfois ça ne revient pas. Il me faut déconnecter le Bluetooth et le rallumer pour récupérer mon clavier.

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