Samsung doit son immense succès en partie à une campagne publicitaire, a assuré Arno Lenior à AdNews. L'homme, qui a travaillé chez Apple Australie entre 2001 et 2005, est responsable du marketing de l'entreprise sud-coréenne depuis un an et demi.
Selon lui, la campagne The Next Big Thing « a vraiment marqué un tournant » pour Samsung dans le monde entier : « Nous avons réussi à raconter une histoire impertinente — si vous réfléchissez bien, nous sommes la société coréenne qui a vraiment commencé à chambouler l'ordre des choses. »
The Next Big Thing, c'est cette campagne débutée en 2012 qui égratigne Apple. Plusieurs vidéos mettent en scène des personnes dans une file d'attente devant un Apple Store qui découvrent subitement combien les produits Samsung sont cool.
« Nous avons pu tirer de bonnes choses de cette campagne. D'après moi, ces publicités ne sont pas toutes du même niveau, mais elles font parler les gens, c'est ça que j'aime vraiment. » Et d'expliquer que les « fanboys » Apple et Samsung se sont livrés à des guéguerres verbales, « ce qui est génial ».
Le publicitaire Ken Segall, qui a longtemps travaillé pour Apple, exprimait il y a quelques mois son avis positif sur les pubs de Samsung (lire : Publicité : Samsung marque des points face à Apple). Il notait d'ailleurs le côté incisif de ces vidéos capable de déclencher des réactions dans les deux camps.
Pour Arno Lenior, les gens ne voient pas Samsung comme le leader du marché : « J'aime que l'on soit considéré comme un challenger. Je pense que même si nous étions leader dans la plupart des segments du marché, nous agirions toujours comme un challenger. »
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