Publicité : Samsung marque des points face à Apple

Christophe Laporte |


En matière de marketing, Apple règne en maître. C’est l’un des ingrédients - pas le seul - qui explique le succès de la firme de Cupertino. Ken Segall, qui a écrit un livre sur la question - Apple, le secret d’une incroyable réussite - estime toutefois que les choses sont en train d’évoluer.

Le publicitaire qui a travaillé pendant plusieurs années en collaboration avec Steve Jobs, explique qu’Apple était systématiquement cité en exemple pour ses publicités par les responsables marketing d’autres sociétés.

Mais pour Segall, si Apple n’a pas perdu de sa superbe, elle est toutefois en train de se faire rattraper voire dépasser sur ce terrain par … Samsung.

Segall reconnait deux mérites au Coréen. Tout d’abord, il a mis le paquet. En matière de budget publicitaire, Samsung a dépensé plus d’argent qu’Apple, HP, Dell et même que Coca-Cola (lire : Samsung Galaxy : le prix du succès).

Comme l’explique Ken Segall, se donner les moyens est un prérequis indispensable pour parvenir à ses fins. Encore faut-il que le message diffusé soit à la hauteur, clair et compréhensible de tous.

Et c’est pour lui une grande surprise, le message de Samsung s’est avéré être extrêmement efficace. Le Coréen multiplie les spots bien écrits et bien réalisés qui s’en prennent délibérément à Apple. Et selon lui, cela marche.

Les démarches de Samsung et d’Apple sur ce plan sont radicalement opposées. Depuis quelques années, les réclames d’Apple sont focalisées sur les produits. À l’inverse, Samsung raconte des petites histoires dans lesquelles elle utilise des moyens plus ou moins détournés pour railler la firme de Cupertino et sa communauté d’utilisateurs.

Samsung cherche à marquer des points par tous les moyens. Le fabricant de smartphones a diffusé une publicité de deux minutes durant le Super Bowl et en a lancé une nouvelle durant les Oscars avec Tim Burton comme personnage vedette. Durant la cérémonie, Apple s’est contenté d’une publicité très classique à la gloire de l’iPad (lire : Une pub iPad pour les Oscars 2013).



Segall rappelle que la dernière fois qu’Apple a pris un risque en matière de publicité, c’était lors des Jeux olympiques où elle diffusé trois spots mettant en scène des genius. Mal accueillies, ces publicités ont rapidement été retirées des écrans et ont été nommées plus mauvaise publicité de l’année par le Wall Street Journal.



Alors qu’il promet de revenir en long et en large sur la méthode Samsung, Segall s’autorise une drôle de comparaison avec l’élection américaine de l’année dernière.

Lors du premier débat, Obama était apparu malmené par Romney, alors qu’il croyait profondément à ses idées. Pour lui, Apple est en quelque sorte dans la même position. La marque à la pomme doit exprimer avec plus de conviction et de fermeté ses idées. Pour lui, c’est une évidence, Apple ne va pas tarder à réagir sur ce terrain-là.

avatar Anonyme (non vérifié) | 
Je suis globalement d'accord avec ce monsieur . Seulement moi j'aimerai qu'apple refasse des pubs plus dynamique , j'aimerai qu'apple mette bien en avant le design des produits et l'écosystème d'Apple . J'aimerai qu'apple fasse des plus de pub pour iPhone et j'aimerai qu'elle mette le paquet sur les pub iPad et Mac . Il fait qu'apple investisse sur les panneaux publicitaire et encore plus a la télévision et dans les journaux . Apple doit réfère plus dans le marketing .
avatar iCaramba | 
Autant aux USA ils font des pubs autant leurs pub pour la 4g sont pas mal ; celle avec machin bekbede (je sais pas comment ça s'écrit j'ai pas envi de chercher)
avatar patrick86 | 
Perso, je n'achète pas un produit pour sa pub mais pour ce qu'il vaut.
avatar MachX | 
Je m'en fous des Pubs Apple. J'attend un iPhone avec un écran de 4,5 à 5 pouces. Et je n'attendrai plus longtemps dorénavant.
avatar bibibenate | 
Les plus nuls pour ça sont, à mon avis, RIM et son Blackberry. J'ai un Bold 9900 et un iPhone mais quand je voyais les pub TV de BlackB, je me demandais vraiment comment les gens peuvent se retrouver dans ce "way of life" : Un DJ qui mixe et utilise son tél, des jeunes qui skatent et qui font je ne sais même pas quoi avec leur BB, tous les clichés invraisemblables de la branchitude. Au moins Apple nous valorise mais pour nos actes quotidiens : Oui on a une famille avec qui on a envie de partager des photos, faire un FaceTime, monter un petit film de vacances etc... La pub doit quand même trouver un écho dans nos styles de vie sinon c'est un film Hollywoodien
avatar Feannor | 
@patrick86 : Ouais, sauf que sans pub, tu ne connais pas l'existence du produit ;) Et une bonne pub à plus de chances de te marquer qu'une mauvaise, donc tu iras plus facilement vers ce produit. Sans compter que + il y a de gens qui connaissent le produit, + il y a de gens qui en parlent, et + tu en entendras parler, ou verras des tests à ce sujet.
avatar Class Actress | 
Je trouve que Samsung utilise une drôle de méthode pour charmer son public. On dirait que dans cette publicité ses utilisateurs sont présenté comme des niais. Si j'étais fans de Samsung je n'aimerais pas être représenté ainsi.
avatar escaffre | 
Et faire travailler des gosses ? http://acturl.com/S0cQ Ça fait partie de quelle pub ?
avatar Anonyme (non vérifié) | 
La grosse blague du jour, merci.
avatar lmouillart | 
Je trouve que cette pub Samsung est sympa : http://www.prismaflex-impression-numerique.fr/wp-content/uploads/tab_8317W.jpg Simple, grandiose, efficace. Surtout que de l'autre coté il y a une pub pour la 4G SFR sur la Défense et les appareils Samsung 4G.
avatar oneniane | 
Le stylet.. perso... c'est dépassé... en plus sa rime !
avatar hartgers | 
@lmouillart : Who wants a stylus ?
avatar greg3395 | 
la meilleur pub c'est les trolls et les rumeurs sur internet. plus les gens parle et mieux sa vend : le débat Apple VS Samsung. Je me demande si la guerre des brevet n'est pas fait exprès par les deux entreprise. Greg
avatar joneskind | 
Quand j'ai vu la pub avec Beidbeder et Wizman j'ai cru à une grosse blague. Les hipsters vieillissants de la télé NewAge, dont l'un est un ancien publicitaire repenti, et l'autre un Métro caricatural, dans une pub pour un téléphone Samsung... Ils ont du palper en tout cas, ça c'est clair.
avatar Mr Anchovy | 
A mon avis, les pubs Apple sont trop proprettes, trop convenues. Elles manquent d'humour (pubs iPhone), de personnalité (les dernières pubs iPad). La seule pub récente que j'avais appréciée était la pub pour Siri avec John Malkovitch, mais sa subtilité (l'acteur qui s'autoparodie) n'a pas été comprise et le spot n'a pas été bien reçu par le public. J'aimerais revoir des personnages comme le "PC guy", des choses créatives et marquantes, pas des spots lisses ou de l'humour de sitcom à deux balles (rires).
avatar sopcaja | 
N'importe quoi : Qui est ce qui à fait des pubs restées mythiques comme THink different, get a mac, 1984 etc.. ? Qui a lancé une pub qui a obtenu un grand échos aux OSCARS avec le démarrage de l'iPhone en 2007 ? Qui a fait des pubs ayant lancé la carrière d'artistes inconnus auparavant du public comme ceux là ? http://www.youtube.com/watch?v=oMB5fELD0iw http://www.youtube.com/watch?v=bk32oCGKvzQ http://www.youtube.com/watch?v=E98Eyl5Et0w http://www.youtube.com/watch?v=8qP79rRzzh4 Et j'en passe Bref, le niveau est quand même bien au dessous des bouses de samsung qui tente désespérément de s'accrocher à toutes les branches pour atteindre la classe, l'image, le prestige d'Apple auprès du public. Quitte à dépenser tout son fric dans le marketing et à se lancer dans le ridicule.
avatar Shimomura | 
J'ai lu le livre de Ken Segall que j'ai trouvé génial. Par contre, ses propos m'étonnent car ils font l'impasse sur le principal problème d'Apple. Apple n'a pas perdu de sa superbe, depuis l'arrivée de Tim Cook, elle a perdu son identité. Un mot résumait parfaitement Apple: simplicité. L'ère Cook est celui de la dispersion. Format contre nature de l'iPhone 5, interface utilisateur de l'iPod nano minable, problèmes de production, redistribution des dividendes, ... Il est temps que cette page se tourne et que Ken Segall se rappelle quelle agence est à l'origine des meilleures pubs d'Apple.
avatar demenla971 | 
@MachX J'ai envie de te dire que c'est cool. J.espère bien qu'Apple restera dans sa lignée de produits. Un 5 pouces t'attends chez Android, personne ne te retient.
avatar hirtrey | 
@sopcaja : Tu n'as rien compris a l'article !!
avatar grems | 
@sopcaja Oui, enfin ils ont aussi fait d'autres publicités comme celles là : http://www.youtube.com/watch?v=zyMfpJh3h4A http://www.youtube.com/watch?v=1eD_I-llCL8 Qui ont le mérite d'être originales...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@Shimomura : Il fait cesser de raconter des inepties , apple n'a pas perdu son identité et les produits Apple actuel sont dans la continuité des produits d'avant . Le format de l'iPhone 5 n'a rien de contre nature c'est du 16/9 , un format qu'on peut trouver sur beaucoup d'autres smartphones . Ce format a été choisi pour agrandir l'écran , abandonner le format letterbox sur les vidéos et conserver une ergonomie général de l'appareil . Le possédant , il est très agréable en main et il est utilisable à une main sans problème ce qui était le but d'Apple à l'origine . Pour ce qui est des problèmes de production déjà sous l'air steve jobs il y en avait alors que la demande était moins forte . Ça n'a rien d'une spécificité de Tim Cook , ci ça arrive aujourd'hui c'est parceque les design de bon nombre de produits ont changés en 2012 ( iPhone / iPad mini / iMac / MacBook Pro ) il fait donc que les chaîne de production se mettent en place ce qui est long . Pour l'interface de l'iPod pour l'avoir tester ( sans le posséder ) et pour avoir vue des tests , l'interface utilisateurs est dans la lignée de ses prédécesseurs , elle ressemble beaucoup a celle de mon vieux iPod nano 5 , après si tu parlais du springboard aux icônes ronde j'appel pas ça l'interface utilisateur avec un grand I . Ils ont voulu changé est faire une interface IOS ( icône carrée ) , Apple TV ( icône rectangle ) , iPod ( icône ronde ) et Mac ( icône sans forme ) tout en restant sur la grille bien connue d'iOS . La seul chose où apple a changé ( et la je suis bien d'accord avec toi ) c'est avec sa politique avec les actionnaires , mais avec la trésorerie c'était prévisible . Sinon les produits sont toujours aussi simple , aussi bon , aussi ergonomique que dans le passé . La culture produit est toujours présente . Apple n'a jamais été parfaite non plus il y a toujours eu des défauts et des polémiques vis a vis de la pomme mais aujourd'hui après la mort du leader charismatique , et la montée en puissance d'Apple ont est plus intransigeant , on leur pardonne moins .
avatar en ballade | 
@patrick86 : C est ce que tu crois
avatar en ballade | 
@Mrdodo : Je commence a voir quelques iPhone 5 dans le métro ....il ressemble de loin à une telecommande je trouve...
avatar RDBILL | 
"deux mérites au Coréen. Tout d’abord, il a mis le paquet. En matière de budget..." Ouais... Enfin Apple n'a jamais eu des budgets colossaux pour ses publicités ou sa com' Juste des concepts novateurs pubs avec celles de l'iPad ou de l'iPhone, et très créatifs (Pc vs Mac)
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@en ballade : Oui c'est pas faux ^^ . Tu as raison , après est ce un défaut ? ^^
avatar RDBILL | 
@hartgers : '@lmouillart : Who wants a stylus ?' A Stylus ? Who wants a Stylus ? Pooahh... très bon !!
avatar Shimomura | 
@Mrdodo Tu as lu le bouquin de Ken Segall ? De la première à la dernière page , il décrit très exactement ce qui fait la spécificité d'Apple et pourquoi elle a réussi là où d'autres ce sont misérablement plantés malgré des moyens financiers bien plus importants (à l'époque). Je maintiens que l''iPhone 5 est une hérésie et je suis persuadé qu'Apple reviendra à un format plus proche du format d'origine mais dans la lignée de l'iPad mini. L'iPhone 4S est une merveille, format idéal, pas de griffes, très peu salissant. En réduisant les bords supérieurs et inférieurs, tu arrives au format 16/9 dont tu ventes les mérites bien que je n'y vois aucun avantage. Quand au nano, c'est un copier/coller du Lumia pour le coup, avec une interface revisitée pour la circonstance. Je suis pro et Apple addict, mais l'ère Cook est un désastre.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@Shimomura : Ne je suis absolument pas d'accord , l'iPod nano ressemble plus au vieux iPod nano et plus particulièrement au tout premier ( regardes sur internet ) . D'ailleurs on disait a sa sorite que le Lumia ressemblait à l'iPod nano . Pour le 4s je l'ai eu ba je préférer largement l'iPhone 5 en terme de design et non le 4s était 20X plus salissant , les traces de doigts aux dos du téléphones en verre ça me saoulais ba avec l'iPhone 5 et son dos en aluminium c'est fini et tant mieux . Franchement je vois vraiment pas de diffeŕce entre l'air Cook et l'air jobs .
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@Shimomura : De toute façon l'iPhone 5 a fait un carton , il reste le smartphone le plus vendue à l'heure actuel donc je pense pas qu'apple va changer avant le format avant 2014 .
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@Shimomura : Meme si nos avis diverge je te souhaite une bonne soirée mrdodo va faire dodo ^^ .
avatar Shimomura | 
@Mrdodo ce n'est pas parce que l'iPhone 5 fait un carton qu'il est supérieur au 4S au niveau du format. Aujourd'hui Apple est considérée comme une marque de luxe, Samsung court derrière le même type de reconnaissance sans y parvenir. Si je suis ta logique, Samsung qui a un volume de ventes supérieur à celui d'Apple, conçoit des produits exceptionnels, hors ce n'est pas le cas. Pour info, je possède tous les produits de la gamme Apple sans exception et il est absolument faux de dire que l'ère Jobs et Cook sont identiques. Je ne parle pas de réussite, je parle de philosophie, de stratégie et de direction. Si Jonathan Ive quitte le navire, nous rirons tous beaucoup moins. C'est le seul qui incarne encore l'esprit de la marque et à qui on confie comme a un subalterne de suivre la marche de la concurrence alors qu'il incarnait l'esprit d'innovation épaulé par celui de Steve Jobs. Si tu dois faire un parallèle c'est entre Tim Cook et John Sculley. Ce sont des personnes comme Tony Fadell/Jonatahn Ive qu'il faut à la tête d'Apple, un binôme.
avatar Shimomura | 
Aujourd'hui Apple est considérée comme une marque de luxe... ce qui explique également un équilibre au niveau des ventes malgré un certains recul
avatar Shimomura | 
idem Mrdodo ^_^
avatar iCaramba | 
@iCaramba : Des pubs a chier je voulai dire aux USA…
avatar iCaramba | 
@Shimomura : 'Format contre nature de l'iPhone 5' Et ça recommence… --'
avatar iCaramba | 
@en ballade : '@Mrdodo : Je commence a voir quelques iPhone 5 dans le métro ....il ressemble de loin à une telecommande je trouve...' Moi j'en voit de plus en plus , l'autre jour au cinéma , devant moi un couple : deux iPhones 5 blancs , une femme qui travaille chez phoneo : elle est passée récemment d'un iPhone 4 noir a un 5 blanc , la femme de la caf tout a l'heure : iPhone 5 blanc… etc.
avatar iCaramba | 
@Shimomura : 'il est absolument faux de dire que l'ère Jobs et Cook sont identiques. Je ne parle pas de réussite, je parle de philosophie, de stratégie et de direction.' Ça ne pouvait bien évidemment rester identique , néanmoins a t'écouter les nouveaux produits sont merdiques et Apple se casse la gueule , faut pas exagérer non plus !
avatar esantirulo | 
Le but de Samsung est tout simplement de casser l'image cool d'Apple, et comment Apple se l'a joue un peu petit bourgeois, cela marche.
avatar ThePapyGeek | 
Sans vouloir être mesquin (y a des susceptibles ici) il faut aussi savoir reconnaître quand on se fait doubler/distancer/écraser/broyer (...). C est le cas aujourd'hui . Samsung domine la question. L iPad 3 sur lequel j écris doit son salut a son écran retina qui me ravi . Mais aujourd'hui en tant que client j exige d avoir les mêmes fonctionnalités STANDARTS que les autres smartphones et tablettes avec en plus un VRAI plus produit qui justifierais un investissement dans un ibidule de la pomme. C est respecter son client. Fondamental en période de crise.
avatar Mabeille | 
@patrick86 et l'image de marque entre clairement dans la valeur d'un produit.... parce que sans vouloir briser tes rêves quand tu ouvres un produits Apple et que tu regardes les composants... ils ne valent pas bcp plus en tout cas pas autant que la facture le laisse présager.
avatar Mabeille | 
je rappelle à toutes fins utiles qu'Apple à fait pareil à une époque... get a mac qui étaient de pubs "drôles" n'existaient que par l'attaque faite à Microsoft. L'arroseur arrosé? bin voilà Apple devra faire avec. Quand on est challenger c'est plus simple que quand on est tenant du titre!!! Steve le disait lui même la place de challenger est bien plus confortable.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@thepapygeek : Écrasé/broyé par quoi ? Sur quel point ? De quel point de vue ? Pour moi on s'est fait rattrapé c'est tout .
avatar Marc Duchesne | 
Samsung n'a jamais été une marque prestigieuse et cet aspect ne s'acquiert pas avec de la pub...
avatar iCaramba | 
@Mabeille : Oui mais micro$oft c'est justifier…

CONNEXION UTILISATEUR