OVH : "Le réseau ne peut être que neutre"

Nicolas Furno |
Le blocage des publicités par Free pendant tout le week-end a réveillé un vieux débat sur la neutralité du net. Pour certains, dont la ministre Fleur Pellerin qui a tenu une réunion sur le sujet hier, ce blocage va à l’encontre du principe même de la neutralité du réseau.

Pour les défenseurs de la neutralité, OVH a le vent en poupe : l’hébergeur a choisi de se diversifier avec une offre ADSL qui se distingue de la concurrence par l’absence d’offre Triple-Play (ADSL et télévision), mais aussi par la volonté affichée d’une neutralité parfaite sur le réseau. Octave Klaba, fondateur et dirigeant de l’entreprise, a eu l’occasion de donner son avis et de présenter les avantages de son offre au cours d’une interview donnée au journal Les Echos.





Le patron d’OVH commence par évoquer les difficultés des FAI français par rapport à leurs homologues américains, entre autres. En France, le modèle de l’offre qui combine ADSL illimité, téléphone illimité et la télévision s’est imposé ces dernières années autour du prix symbolique de 30 €. Cette offre lancée par Free a eu pour conséquence de baisser de manière importante les prix de l’ADSL en France : en comparaison, Octave Klaba indique que l’on peut payer 120 € par mois aux États-Unis pour une offre équivalente.

Selon Octave Klaba, les FAI français ont très peur du poids que pourraient prendre YouTube et Google à l’avenir. Ce n’est pas la situation actuelle qui pose problème, puisque les volumes restent mesurés. Mais cela pourrait changer si le site parvient à s’imposer comme le meilleur moyen de regarder du direct :


Les opérateurs télécoms se préparent à l’arrivée demain de la Google TV, qui nécessitera peut-être 1 à 4 Mbps par utilisateur, soit 1 à 3 euros par abonné en coût de bande passante.


Encore anecdotiques, les Google TV pourraient finir par s’imposer si YouTube devient incontournable pour la diffusion d’évènements en direct. Dans ce cas de figure, le modèle économique des fournisseurs d’accès ne peut plus tenir et leurs offres ne seraient plus rentables. La hausse des débits et son financement pourraient être répercutés sur l’abonné, avec une hausse des tarifs donc, mais les FAI essaient pour l’heure de faire pression sur Google pour qu’il participe à l’effort financier.

Pour Free, le problème est connu depuis longtemps, mais il attend toujours d’être réglé (lire : Google et Free : une bataille à coups de tuyaux). Le blocage des publicités opéré ce week-end n’était en fait qu’une étape de plus dans les négociations entre le FAI et Google (lire : Free déclare la guerre à Google).

OVH a choisi une voie différente. Comme l’explique Octave Klaba, son entreprise ne propose aucune offre liée à la télévision et se contente de l’ADSL et des appels illimités. Selon lui, un FAI ne peut tenir le rythme des innovations dans le secteur du multimédia et de la télévision :


Nous, chez OVH, nous avons renoncé à investir dans une box, contrairement à eux. Nous innovons, mais nous avons conscience qu’il n’est pas possible pour un fournisseur d’accès d’innover assez vite pour garder nos clients captifs de notre réseau et de nos services. L’iPad, une grand-mère sait l’utiliser, alors qu’une box… Même si l’innovation est très importante, à la fin c’est l’ergonomie qui l’emportera. C’est pourquoi je crois que le réseau ne peut être que neutre.




La neutralité est un argument de vente pour OVH et l’entreprise est plutôt sérieuse sur ce point. Octave Klaba évoque la sortie, en février, d’une option VPN qui permettra aux Internautes d’accéder à Internet tout en masquant à son fournisseur d’accès ce qu’il fait. Numerama a obtenu quelques détails sur cette offre qui devrait coûter environ 5 € par mois et qui sera ouverte à tout le monde.

Pour accéder à YouTube sans bridage chez Free, utiliser un VPN est déjà une bonne solution. Mieux, OVH devrait permettre à ses clients de localiser le VPN aux États-Unis, au Canada ou n’importe où en Europe, ce qui est alors un bon moyen de contourner les restrictions territoriales qui s’appliquent à certains contenus.

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avatar Anonyme (non vérifié) | 
OVH celui qui a réussi en 3 mois à faire ce que Dropbox n'avait pas fait pour moi depuis quelques années. PERDRE MES DONNEES !!! Avec le cloud le plus instable et le plus dangereux du Net, ils n'ont aucune crédibilité à commenter quoi que ce soit !!!
avatar fessebook | 
Payer plus cher... Pour moins de service ils sont très drôles...
avatar Floleb7 | 
l’hébergeur a choisi de se diversifier avec une offre ADSL qui se distingue de la concurrence par l’absence d’offre Triple-Play (ADSL et télévision) S'il n'y a pas d'ADSL dans l'offre ADSL c'est du 56k ? ^^
avatar @MathieuChabod | 
@Floleb7 : Pas d'offre ADSL+TV, juste ADSL. J'ai souscrit chez eux hier soir, on va voir se que ça donne. M'enfin tout ceux qui sont passer chez eux autour de moi en sont très très content.
avatar Toximityx | 
@chabodmathieu : OVH est très bon et se distingue sur son support sav qui est un des meilleurs. Quand tu as un interlocuteur il connait son métier de A à Z. Il ne te parle pas d'une procédure sur un écran. De plus le réseau est très neutre et loin de la pas d'interconnexion et de traitement de tes données.
avatar Sylvain_ | 
Bon diagnostic, mais mauvaise réponse. Free par exemple préfère avoir de la TV/vidéo sur son offre IPTV en multicast plutôt qu'over the top justement. Par exemple, j'ai sur DJing.com des flux vidéos, ceux au dessus de 800k ne passent pas chez free ("QoS") alors qu'il n'y a aucun pb chez les autres. Le filtrage vidéo existe depuis longtemps chez free et pas seulement sur YouTube. Mais ça fait moins de bruit que la suppression de la publicité alors que c'est plus pénalisant pour l'utilisateur. L'ott est beaucoup plus développé aux US (TWC, Verizon, Comcast)
avatar fredseg | 
Suis tenté par OVH aussi. Mais c
avatar iPadOne | 
OVH neutre ben voyons c'est le seul en France qui bloque les visiteurs en provenance de la Chine, Gandi a la rigueur OUI eux ont un vrai bon service pas OVH c'est le plus mauvais hébergeur en France alors en matière de réseau on a de quoi avoir des sérieux doute. Bref une annonce opportuniste histoire de récupérer les 3 clients possible.
avatar mediapress | 
je suis chez ovh depuis des années, aucun soucis à signaler... (enfin pour mon site internet, je n'ai pas testé l'adsl)
avatar zideo | 
Pourtant adepte de free de la première heure, j'ai également migré vers OVH et j'ai gagné 4Mb environ... Je précise que je suis en non dégroupé... Je confirme que le support est très efficace, testé par mail, Twitter et téléphone... Et depuis ma migration, j'ai "découvert" YouTube... Site que je devais boycotter en étant chez free...
avatar @MathieuChabod | 
@toximityx : Je pensait à toi en disant que tout le monde est content ;-)
avatar nunomac | 
30 euros l'accès simple à Internet... et c'est même pas de la Fibre. Ca m'intéresserait d'avoir un abonnement sans TV, mais à ce prix ça ne vaut pas le coup de changer.
avatar ysengrain | 
"son entreprise ne propose aucune offre liée à la télévision" Ça n'a pas toujours été vrai. Il y a encore qq mois OVH proposait une offre avec TV. Par ailleurs, la qualité de service est impeccable. Alors qu'Orange coupait 3 fois chaque matin, pas une seule panne avec OVH depuis Juin. La possibilité de VPN m'intéresse, mais quid des débits ?
avatar Hari-seldon | 
Ben a 120€ c est sans moi quitte a ne plus avoir d internet. Le telephonne fixe je ne m en sert pas et si il fallait je reviens a la TNT et basta. Je consulterais internet depuis mon telephonne. Tant pis adieu mes partie de bf3 en multi ;-)
avatar Francis Kuntz | 
"Ce n’est pas la situation actuelle qui pose problème, puisque les volumes restent mesurés." Un mensonge de plus de Free...
avatar GlobalNetConcept | 
Depuis que je suis passé à OVH pour l'adsl et la téléphonie, j'ai divisé par 2 mes factures et doublé ma vitesse de connexion. Aucun problème à signaler depuis 1 an et demi. Comme cela fait 10 ans que j'ai viré la TV, leur offre noTV me convient parfaitement.
avatar fredseg | 
Le pb c'est que pour une ligne qui n'est pas active il faut passer par FT pour la mettre en place, c'est un peu lourd.
avatar Zouba | 
« 30 euros l'accès simple à Internet... » Ça serait bien d'apprendre à lire, ça facilite la compréhension. Ne pas avoir d'offre triple ne signifie pas avoir une offre simple ADSL, cela peut aussi être une offre double (ADSL + téléphone)… et, ô coincidence, c'est justement ce que propose OVH : 29,89 €/mois pour ADSL et téléphone illimité vers les mobiles en France ou vers 40 destinations sur les fixes à l'étranger. http://goo.gl/KKomB Même Free avec son offre Freebox v5 sans la télévision est plus cher puisqu'elle coûte 29,99 €/mois.
avatar Zouba | 
« Le pb c'est que pour une ligne qui n'est pas active il faut passer par FT pour la mettre en place, c'est un peu lourd. » Alors que par Free, ça marche tellement bien ! À condition d'avoir 5 mois devant soi bien sûr.
avatar nunomac | 
@Zouba Oui j'ai très bien lu, merci. J'appelle ça 'simple' par opposition à 'double' (avec TV). Le téléphone je ne m'en sers pas, j'ai un portable.
avatar XavX | 
OVH ou le service client le plus pittoyable de France.
avatar melvyn71 | 
Quid des débit chez ovh ? Je suis chez numéro câble et ne dépasse que très très rarement le Mo/s ... Savoir si je pourait avoir plus chez eux ...
avatar Trollolol | 
Tjrs fidèle à lui même octave, passe son temps à raconter des conneries. D'ailleurs on l'entend aps quand il cloture des serveurs dédié pour des raisons à la con ce Mr neutralité....
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Free n'est pas parfait mais c'est celui qui a le moins de défaut. Numericable par exemple j'ai eu pendant 24h !!! ils m'avaient menti sur les débits up and down. Heureusement je n'avais pas résilié Free Pour moi ce dernier est le meilleur rapport qualité/prix/service
avatar Photo | 
Toujours aussi comiques chez OVH ! Ils jouent la transparence et ils suppriment les messages de leurs utilisateurs mécontents sur leur forum... Peut-être que tous les FAI font de même, mais au moins ils n'ont pas l'hypocrisie de dire qu'ils sont neutres et transparents ! Les techniciens d'OVH par téléphone sont parfaits... si on est technicien soi-même. Sinon, ils prennent les clients de tellement haut que l'on renonce vite à appeler ! C'est sans doute une stratégie pour rentabiliser le SAV. Malgré de nombreuses déconvenues avec l'hébergement OVH, j'ai tout de même voulu tester l'offre de stockage : j'ai été bluffé pendant 48 ! Puis il a suffi que j'efface tout ce que j'avais transféré pour que les ennuis commencent. Impossible d'uploader de nouvelles données ; service indisponible ; aide inexistante ; etc. Aucune stabilité ! C'est gratuit pour 25 Go : heureusement... 90 % des membres de l'association de webmasters dont je fais partie ont quitté OVH ces dernières années alors qu'ils ne juraient que par cet hébergeur il y a 10 ans. Ne reste que quelques irréductibles (ceux qui ne parlent que français). Alors le côté "tout le monde est content" prête à sourire.
avatar @MathieuChabod | 
@XavX : Hein ?! Tu sorts ça d'où ? J'ai rarement vu aussi pro et rapide.
avatar Mathias10 | 
Neutralité? Le même ovh qui a débouté wikileaks? Ok
avatar Mathias10 | 
(J'ai 10 clients apportés à ovh et j'en suis satisfait et eux aussi mais là ils vont loin)
avatar hellbola | 
Il ne parle pas d'un abonnement, il compare juste le montant des offres françaises aux offres US. Pour y être (aux US) 2 mois par an, je peux vous dire que les offres similaires aux notres (TV+Adsl+téléphone) sont à 120€ pour du haut débit. On ne mesure pas la chance qu'on a comme d'habitude pas ignorance de ce qui se passe ailleurs... Concernant OVH, je n'ai pas regardé leur offre internet mais je suis depuis 7 ans chez eux pour pour plusieurs autres services et je n'ai jamais eu de soucis, sav réactif, qualité au top !
avatar Nihondjin | 
Personne a testé leur offre SVSL avec un débit montant équivalent au débit descendant ? Grâce à leur testeur de numéro de tel/éligibilité j'ai découvert que je suis à 1400m du NRA, juste quand les débits se cassent la gueule... :(
avatar Nihondjin | 
Il me semble que Hubic est toujours en Béta sur mac
avatar spiderben25 | 
Pour ma part à mon déménagement cette année je vais laisser tomber free pour prendre l'offre ADSL seule sans routeur d'OVH... Ça me coûtera bien moins cher et je peux choisir le matériel (routeur) que je veux. Le téléphone ? J'ai un mobile. La TV ? Ça fait des années que je ne l'ai pas regardée et je m'en porte pas plus mal
avatar HeDude | 
@melvyn71 : Je pensais pourtant que la fibre de numericable donnait du 200mbps ?! Avec Free en ADSL je tourne à plus de 2mo/s donc ca marche bien.
avatar magicmerlin | 
j'ai pris un compte Hubic 100 GO chez OVH c'est catastrophique ... réveillez vous ! Aucunes mise à jours , ça donne pas envie d'essayer leur internet .... Si Dropbox n'était pas aussi cher ....
avatar Felixba | 
@iPadOne : +1 Sans oublier que la neutralité chez eux se résume à: - Donner vos coordonnées personnelles à une personne qui se prétend détenteur de droits du contenu de votre site. - Supprimer le tout sans attendre votre réponse. Au final, cette personne était juste un "fan" qui nous harcelait depuis des lustres pour intégrer l'équipe, il a eu notre adresse via OVH il s'est pointé au bureau et nous a cassé les c**** ! Et le final: suppression de notre compte OVH. On a quand même pu récupérer notre sauvegarde (c'est déjà ca) ! Donc neutralité.... Ils sont aussi neutre que les states dans le combat israëlo-palestinien !!!
avatar J-C | 
Bonjour, Je suis expatrié en Afrique (aux tarifs téléphoniques astronomiques) et ne suis client OVH que pour la téléphonie SIP depuis 3 ans. Leur offre forfaitaire à 1,19 euro/mois a vraiment changé ma vie ! J'appelle le monde entier, y compris les numéros spéciaux... Dans ce domaine particulier, les prestations OVH sont remarquables...
avatar gloupsy | 
"Le réseau ne peut-être que neutre " : vraiment ? A lire l'article, on concluerait plutôt que les arguments déployés militent au contraire pour une non-neutralité. A lire les commentaires on peut avoir plus que de sérieux doutes quant à la compétence et la neutralité de OVH. Ça fait beaucoup pour un seul article qui risque fort d'avoir l'effet inverse de celui initialement voulu.
avatar gel_hydroalcoolique | 
Je suis surpris que des fans d'Apple (haut de gamme) défendent à ce point Free (bas de gamme).
avatar jmquidet | 
J'ai basculé d'Orange à OVH il y a 1 an. Depuis mon débit est passé de 500ko/s en moyenne à 1500 en non dégroupé (suivi par Grenouille.com) et l'abonnement est passé de 32 euros/mois (ADSL eXtense DébitMax sans téléphonie) à 23 euros AVEC téléphonie. J'ai un Modem Thomson professionnel hyper fiable et le support technique est impeccable (j'héberge aussi plusieurs sites chez OVH) La télé, je m'en fiche, l'ADSL est moins fiable que le satellite...
avatar Akarin | 
Traduction : "on aimerait faire une box mais on n'a ni partenariat avec fournisseurs de contenu, ni pognon, ni ingénieurs capables de la développer. En revanche, on a des excuses plein les poches pour ne pas aller dans le sens de la convergence."
avatar frodon27 | 
@ chabodmathieu : ovh en mutmut c'est la pire des daubes, essaye de passer tes web en https dans ff pour te faire peur. Essay d'envoyer des notifications mail temps réel..... sérieux ovh, me colle des boutons
avatar scanjet33 | 
j'avais une freebox à 30 euros par mois avec déconnexions quasi journalières. Je suis passé chez OVH à 24 euros, pas une depuis 1 an. La télé ,même avis que jmquidet. J'étais chez orangemobile qui me coûtait la peau des fesses, je suis passé chez freemobile à 2 euros par mois et j'en suis très satisfait.J'avais des macs peu fiables, j'ai un hackintosh que je peux réparer moi-même en cas de besoin. Vive la crise! Vive la concurrence! Vive la France!!!!
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Perdu dans la campagne, aucun FAI ne propose d'offre TV. Mais aucun non plus ne propose un tarif moindre malgré l'absence de ce service. Autant dire que je suis rapidement passé chez OVH qui pour le même prix me propose deux lignes de téléphone fixe et les appels illimités vers fixes ET mobiles. De plus j'ai gagné 33% de rapidité de connexion comparé à SFR alors que, selon un technicien OVH, ils passent par une ligne SFR. A ce jour, je ne connais pas de FAI plus clair dans ses offres ni plus honnête que OVH.
avatar selus | 
OVH me semble bien correct sur la distance (5 ans que ça dure, 8 ans même pour certains de mes sites; par contre leur Hubic est une daube incroyable sur mac, à jeter avant d'essayer... Et j'ai essayé 5 autres clouds.
avatar pacou | 
Ovh est juste une référence pour les serveurs dédies et l'hébergement, l'autre référence étant online.net de Iliad maison mère de free. J'aime bien la facilité d'obtention de serveur dédies de ovh, leur interface de management sans fioritures est assez peu habituelle compte tenu des interfaces actuelles ( belles) mais au moins la leur est efficace et ne cache pas de la daube sous du beau. Dans le cadre de cet article, toutefois, je n'arrive pas a oublier mon premier paragraphe...
avatar Cyberju | 
@mathias10 +1
avatar manu1707 | 
je vous déconseille OVH, chez eux pendant 5 ans pour un hébergement web c'est cata... le service s'est dégradé le SAV est à chier contrairement à ce qui a été dit auparavant, quasi inexistant
avatar chti | 
J'ai été chez ovh, pour deux abonnements distincts adsl. Le prix était sans concurrence, adsl et Tél vers fixes et mobiles pour 23,90€. Le problème : fr Tél a coupé une ligne physique... Malgré mes avertissements, ovh a voulu réparer l'autre ligne... Bref, un mois et demi de panne. Pas de remboursement, malgré les affirmations. Sinon, je trouvais que cela fonctionnait bien. Mais vu qu'ils doivent passer par les FAI habituels... Cela limite sérieusement (du fait qu'ils ont voulu réparer la ligne pas concernée, j'ai appris qu'ils passaient pour elle par SFR) Maintenant je suis allée voir leurs tarifs, car j'ai tout supprimé au moment du changement des conditions générales (à lire) Étonnement, les prix ont augmenté, près de 30€ maintenant. Plus d'offre sans box, etc... Bref ce qui faisait leur charme, de mon point de vue. Puisqu'en milieu rural (mais aussi en plein Lyon) les offres triple play ne peuvent pas exister, sauf en facturation..., puisque le réseau n'est pas assez costaud pour cela...

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