Des problèmes de son avec le Cinema Display 27" ?

Anthony Nelzin-Santos |
Plusieurs fils des forums de discussion d'Apple font état de problèmes audio avec l'Apple Cinema Display 27". La sortie son de l'écran de certains utilisateurs arrêterait de fonctionner subitement, la seule solution semblant être de débrancher l'écran du secteur — solution temporaire d'ailleurs, le problème finissant par revenir.

Apple aurait semble-t-il connaissance du problème, mais n'a pas donné de détails au sujet de la disponibilité d'une solution. La firme de Cupertino échange les écrans défectueux, mais certaines unités de retour présentent elles aussi le problème.

Cinema Display Son

Les utilisateurs semblent avoir progressivement fait le tour de la question : le problème apparaissant aussi sous Windows, il n'est pas lié à Mac OS X, mais semblerait plutôt lié au passage de l'audio via le port USB. Sur les Mac les plus récents, on peut en effet utiliser soit le port USB, soit le port mini DisplayPort pour faire passer le son. Le problème ne se poserait pas en DisplayPort, mais seulement en USB.

Reste à espérer qu'une mise à jour logicielle puisse régler le problème de ce cher Cinema Display 27".

avatar Powerboobook | 
J'ai ce problème, c'est chiant mais c'est pas régulier, des fois plusieurs fois dans la journée, des fois aucun problème pendant 2 semaines, le son se barre subitement, obliger de débrancher le moniteur à la prise secteur, j'ai appelé le S.A.V, mais rien de propre, réparer les autorisations, effacer les fichiers caches... rien à faire, il faut attendre un correctif...
avatar Bibotonio | 
Si j'en crois l'article, il faut supprimer le point d'interrogation dans le titre, non ? ;-)
avatar melaure | 
Bah de toutes façon, un produit Apple qui sort sans défaut, ça n'existe plus. Après s'il est patchable, ça ne dure qu'un temps, sinon bienvenu au club (comme les problèmes d'éclairage de LED sur les MBDP, les ventilos ultra bruillants au bout de deux ans, les puces wifi qui chauffent trop dans certains iMac, et je parle pas des CG Nvidia ...). Bon après, on peut toujours dire que c'est la faute des fabricants de composants et le made in china, mais bon on paye cher nos machines quand même !
avatar USB09 | 
@ Melaure : Je ne suis pas tout a fait d'accord avec toi. On peut considérer cher un Mac mais il n'y a pas si longtemps, j'ai vu un HP all in one (1270), à la FNAC plus cher que mon iMac (999 euro). J'ai pas regardé les détails mais au vu de ce que je peux déjà faire avec...et bien, je dirai que le PC est cher et inutile. Bon je sais bien que avec un ordi on peut tout faire, mais pour beaucoup (monsieur-tout-monde) cela consiste a installer Photoshop illégalement, regarder des DVD, surfer, mis a part ça, ne sert pas a grand chose. Voilà c'est dit, ça va énerver certain, mais bon...
avatar spacetito | 
Cas isolé encore une fois. Je l'ai depuis sa sortie et RAS niveau son. Quel sublime écran !
avatar Hideyoshi54 | 
+1 kinky
avatar Powerboobook | 
Ce n'est pas un cas isolé loin de là, ça touche énormément de monde, voir forum apple... Y a des utilisateurs ça fait un mois qu'ils ont le moniteur et ça merdouille que maintenant... Et quand ça merdouille c'est la cata, c'est pas seulement le son qui disparait du moniteur, le réglage volume sur mon macbook pro part en vrille, obliger de redémarrer et bien-sûr éteindre électriquement le 27'
avatar michel alenda | 
- spacetito lui, nous dit posséder cet écran et sans problème aucun, dont acte... - Kinky lui estime que spacetito n'a aucune chance d'être embauché au sav Apple ???... usb09, dont on sait pas trop ce qu'il possède comme matériel, mais pour ce qu'il "a vu" à la FNAC des produits HP pense que les PC sont trop chers et inutiles... - Kinki, encore, qui semble connaitre à ce point les propriétaires de Macpro qu'il peut affirmer que ceux ci n'achètent pas d'écran Apple ??? lire les commentaires de certains me rappelle ma tentative de montée de la dune du Pila...
avatar Rigat0n | 
La qualité des produits Apple baisse, au niveau du Mac. Pas le prix.
avatar Shepherd | 
J'ai également un souci sur le Cinema Display 24" raccordé à un MBP 13" : de temps en temps, le son n'est pas totalement coupé mais la qualité est horrible soudainement. Pour restaurer un fonctionnement normal, je dois "switcher" dans les options "Sortie" entre Haut-parleurs internes et Audio du moniteur.
avatar ambolomadn | 
Slt à tous,j'ai à peu près le même problème avec mon imac ma carte son externe(branché en USB),des fois le son(qui sort de la carte son) se coupe et je suis obligé de l'activé à chaque fois.
avatar MarcIntosh | 

Salut à tous !
En ce qui me concerne, je n'ai rien à reprocher au Cinéma Display.
J'en ai acheté deux sur un intervalle de deux ans. Ils sont connectés en Thunderbolt sur des Mac mini 2013 et 2015. Pas de problème de son, Caméra intégrée avec 3 résolutions disponibles.
Seul petit souci, avec FaceTime, lors des appels avec l'iPhone via Handoff, le micro ne fonctionne pas.
Ce n'est pas un problème matériel car avec OovoO et Skype le micro fonctionne normalement.
J'ajouterai que le rapport qualité/prix par rapport aux modèles 23" vendus 1200€, je n'ai pas hésité longtemps pour passer la commande du premier à 999€ et 1149€ pour le second. (augmentation globale des produits Apple).

avatar MarcIntosh | 

Astuce sous Yosemite pour switcher entre les HP du moniteur et la sortie écouteurs vers un ampli, sans passer par les Préférences Système :
Maintenir la touche Alt et cliquer sur l'icône du HP dans la barre des menus.

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