Pour autant la Boîte à outils, cette palette verticale que le ruban remplace, n'a pas complètement disparu, mais son rôle notamment pour la mise en forme des textes a été considérablement réduit. On y retrouve surtout les onglets Citations, Albums ou Rapport de compatibilité.
Appréciée aussi la nouvelle palette qui donne accès aux contenus audio, photo et vidéo des applications iLife et la possibilité d'enregistrer des macros d'actions. À l'inverse Outlook (ex Entourage) subit quelques critiques. Une refonte où l'interface semble réussie, mais où l'aspect fonctionnel paraît moins bien travaillé. Selon BGR, certaines tâches sont plus pratiques à exécuter dans la version Windows d'Outlook. Au point que l'auteur de l'article préfère encore utiliser Outlook Windows via un utilitaire de virtualisation. Question d'habitude… ?