ça va vous coûter bonbon, bien plus cher que l'achat d'un nouveau mac; je sais de quoi je cause !!!

Oui, mais si tu as perdu les photos X de ton ex...

@ Luxpol : c'est donc toi qui a pris les photos ou miss France lèche du yahourt!!!

Il y a quelquechose que je comprends pas : si l'ordi est sous garantie pourquoi c'est pas Apple qui récupère les données avant de le réparer ???

Pour une entreprise le hard n'a pas une grande valeur, cela se remplace, ses datas stockées sur ces disques ont une valeur autrement plus importantes, d'où sauvegardes régulières et archivage de ces sauvegardes en zone sécurisée (A l'abri du Vol, Incendie etc...).
Par contre si un employé indélicat n'en fait qu'a sa tête, et à l'insu de sa direction et des SI alors on appelle Ontrack à la rescousse.

Parce que sauvegarder les données ça coûte en temps et stockage, Apple a plutôt l'habitude de reformater les disques durs d'entrée de jeu et réinstaller le système livré d'origine, probablement pour être sûr que la panne ne vient pas d'un système corrompu. C'est en tout cas ce qui est arrivé systématiquement à mon premier Powerbook qui a subi 6 interventions entre 2000 et 2001 (j'étais tombé sur un mauvais numéro, mais depuis il tourne comme une horloge).

Votre problème n'a rien a voir avec la récupération de données [i]sensibles[/i] sur un disque endommagé.
Et on parle entreprise.

avec quel logiciel de mac ontrack va tenter de récupérer ???

Ce sont leurs propres logiciels qui ne sont pas liés à un système d'exploitation mais au système de fichiers.

encore truc prévu pour les ricains :/

hum euh je me sens bête

Ne pas confondre Kroll Ontrack et Troll Kontact, autre société spécialisée dans la destruction de vos données sensibles...

J'ai déjà redirigé un ami chez eux qui avait un Mac Book Pro donc le disque à laché.

Ils ont tous récupéré.

mais c'est une bonne chose pour la garantie.