Coup d'œil sur le kit de réparation libre-service d'Apple pour iPhone

Florian Innocente |

Apple a ouvert cette semaine aux États-Unis son service de commande de pièces détachées pour les iPhone récents et de location des outils pour réaliser ces interventions soi-même.

Images : AppleInsider

AppleInsider a ainsi loué pour 49 $ (et 1 272 $ de dépôt de garantie) les deux grosses valises contenant deux machines-outils et quelques accessoires. Cet ensemble d'une trentaine de kilos au total arrive scellé et on en dispose pendant une semaine.

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Réparation en libre-service : la caisse à outils d'Apple en location pèse 35 kg

C'est exactement l'équipement utilisé par les professionnels. L'un des outillages sert à retirer l'écran par décollage thermique et l'autre, une presse, permet de s'assurer que la nouvelle batterie est correctement insérée et de repositionner l'écran ensuite. Plusieurs éléments importants des iPhone peuvent être ainsi remplacés : batterie, haut-parleur inférieur, caméra, écran, logement SIM et Taptic Engine.

La presse

Les bricoleurs amateurs seront à coup sûr ravis de se frotter à ces outils qui ne se croisaient que dans les ateliers des Apple Store et des réparateurs agréés. Ce service va se déployer à l'international avant la fin de cette année et la première étape, a indiqué Apple, sera l'Europe. Sans plus de précisions pour les pays concernés en premier sur notre continent.

Dans l'état actuel de l'offre, la Pomme propose de réparer les iPhone 12/13 et SE 3 puis dans le courant 2022 les Mac à processeur Apple rejoindront cette liste.

La réparation en libre-service d

La réparation en libre-service d'Apple permet-elle de faire des économies ?

Apple ouvre son service de réparation en libre-service aux États-Unis

Apple ouvre son service de réparation en libre-service aux États-Unis

avatar cecile_aelita | 

@KevinMalone

Ça par contre je suis d’accord 🙂.
Mais du coup le prix est moins important dans le sens où il y a quand même une notion de rentabilité derrière 🙂

avatar MarcMame | 

@cecile_aelita

"après… quand on prend soin de son matériel…🙂. Je n’ai eu à aller en Apple Store"

———-
Personne n’est à l’abri d’une chute et d’une casse accidentelle. Pas même toi, toute aussi soigneuse que tu penses l’être.
Une personne te bouscule dans la rue et bim.

avatar cecile_aelita | 

@MarcMame

Évidement 🙂. Mais comme tu l’as dit, c’est accidentelle … si ça t’arrive une fois … devoir faire 30 bornes pour le faire réparer n’est pas si dramatique 🙂.
Si par contre tu le fais tomber (ou bousculer comme tu dis 🙂) régulièrement … et que tu ne te dis pas que ça peut être intéressant d’investir dans une bonne protection… le problème est ailleurs (selon moi🙂), tu ne trouves pas? 🙂

avatar CorbeilleNews | 

@MarcMame

Ou d’une simple panne de composant, je dirais même que personnellement c’est plus souvent ce cas de figure qui s’est produit

avatar zeguillaume | 

@Morgan 1er

C’est plus destiné aux réparateurs indépendants, donc l’empreinte carbone est à rapporter à tous les iPhones qui seront réparés par ce biais vs des trajets individuels vers les Apple Store, pas sûr que ça soit supérieur en terme de pollution au final.

avatar r e m y | 

Les réparateurs indépendants ont plutôt intérêt à acheter le matériel plutôt que de le louer à la semaine...

avatar DP-Britto | 

@Morgan 1er

Vous avez raison mais il faudrait que l’on puisse remplacer certains composants sans passer par Apple ou un autre réparateur. Dire qu’il fut un temps c’était possible juste de remplacer sa batterie.

avatar CorbeilleNews | 

@DP-Britto

Et quand on voit la durée de vie des batteries des véhicules, a quand cette technologie dans nos téléphones pour qu’ils durent 10 ans et garantie 8 ans pour une meilleure protection de l’environnement … 🤨

avatar DP-Britto | 

@CorbeilleNews

Mais clairement d’accord 😌

avatar airmac | 

@CorbeilleNews

Comparaison complètement dénuée de sens…

avatar CorbeilleNews | 

@airmac

Ah oui, pourquoi ? Je réponds à DP-Britto sur le remplacement de pièces. Si celles ci avaient une meilleure durée de vie, notamment la batterie, il n’y aurait plus besoin ou marginalement de les remplacer. Si on sait faire pourquoi se priver de faire du durable ?

C’est pas comme si cela ne devenait pas nécessaire !

avatar cecile_aelita | 

@CorbeilleNews

Ce n’est peut être pas applicable à ce type de batterie. A cause de la taille, de la production de masse, problématique de puissance etc.. 🙂.
Je n’y connais rien, mais il y a sûrement des raisons, sinon je ne vois pas pourquoi il ne l’aurait pas déjà fait 🙂.
Le fabricant qui se pointe avec un smartphone qui a une batterie qui a une durée de vie de 8 ans… ça serait une sacrée plus velue à mettre en avant 🙂 (bien plus utile que la quantité de RAM ou les autres informations qu’on peut lire sur les fiches chez Darty 😋)

avatar CorbeilleNews | 

@cecile_aelita

Ce sont en effet les questions que je me pose

Je ne serait pas étonné que les raisons que vous évoquez soit moins nobles …

Et puis il y a encore trop peu de possesseurs de véhicules électriques et qui feraient le rapprochement pour que la question se pose de manière plus générale

avatar cecile_aelita | 

@CorbeilleNews

Possible 🙂. De toute façon nous n’avons aucun moyen de le savoir autre que de faire des hypothèses … qui ne resteront « que » des hypothèses 🙂.

avatar CorbeilleNews | 

@cecile_aelita

Jusqu’à ce qu’un constructeur s’y risque ou un spécialiste nous expose clairement si il y a de bonnes raisons

avatar cecile_aelita | 

@CorbeilleNews

Donc « personne » sur ce forum par conséquence 🙂.

avatar CorbeilleNews | 

@cecile_aelita

Pas sûr, il arrive parfois qu’une personne en sache suffisamment sur un sujet pour partager son expérience

Pour avoir lu les recommandations de constructeurs de batteries li-ion c’est électriquement à charger et décharger avec de grandes précautions

avatar cecile_aelita | 

@CorbeilleNews

Comme tu le souhaites 🙂. Mais c’est pas pour moi en tout cas 🙂.
La motivation première d’un forum comme celui la (et pas que lui attention 🙂) c’est avant tout de critiquer négativement 🙂.
La preuve tu as été le premier à ne pas vouloir envisager qu’il puisse y avoir des vraies raisons techniques derrière (ce n’est pas un reproche, 99,999% des gens ici sont dans la même optique 🙂).
Et même si une personne technique fiable venait à démontrer que les hypothèses que j’apporte puisse être vraie… ce n’est pas ce que le lectorat ici veut lire 🙂. Il veut lire que Apple c’est des méchants, qu’ils se foutent du monde, et qu’ils sont juste là pour prendre notre argent alors qu’ils savent largement faire une batterie qui tienne 18 jours sans avoir à la recharger 😋!
Et pour confirmer mes dires, ton prochain commentaire dira que j’ai tort car du peu que j’ai pu comprendre sur ce forum (après je te l’accorde je ne suis pas là depuis longtps 🙂, c’est vrai), l’écrasante majorité ici veut juste dire « non je ne suis pas d’accord » (je suis sure que une bonne partie d’entre eux sont même d’accord avec les autres la plupart du temps, mais l’idée c’est surtout de dire « non tu as tort » ou « non je ne suis pas d’accord » 😋😜!
En tout cas, on en sait rien, et c’est comme ça 🙂.
Mais ça ne veut pas dire que je n’aime pas discuter avec les autres, c’est juste que j’ai appris à me fier à mon avis personnel plutôt que de suivre l’avis des autres qui est bien trop souvent orienté 🙂.
Bonne soirée à toi, bises 😘

avatar CorbeilleNews | 

@cecile_aelita

Moi je pense plus que cela permet de confronter des avis et de voir les choses autrement que par sa lorgnette : donc oui tu as tort 😋, mais finalement en disant cela je suis en contradiction totale avec le début de ma phrase 🤷‍♂️😱😁

Bonne soirée

avatar DP-Britto | 

@cecile_aelita

Si tu annonces qu’une batterie tient 8 ans, du coup, beaucoup moins de personnes changeront leu téléphone, donc moins de rentrée d’argent dans les caisses. Il en va de même si tu n’autorises pas le client à changer les pièces du téléphone soit même.

avatar IceWizard | 

@DP-Britto

« Si tu annonces qu’une batterie tient 8 ans, du coup, beaucoup moins de personnes changeront leu téléphone, donc moins de rentrée d’argent dans les caisses. »

C’est bien ce que je disais dans un autre post. Le conspirationnisme est partout !

avatar DP-Britto | 

@IceWizard

En quoi c’est conspirationniste ? Expliquez parce que la y’a 0 argument.

avatar IceWizard | 

@DP-Britto

« En quoi c’est conspirationniste ? Expliquez parce que la y’a 0 argument. »

L’argument sous-entendu c’est ta bêtise de conspirationniste totalement ignorant des réalités technologiques du domaine, surfant sur le thème « ils » ont des supers technologies cachées, mais les dissimulent pour augmenter les ventes de téléphones.

Si t’avais un minimum de jugeote, t’aurais dis « pour faire un max de blé sur les changements de batteries », mais non là c’est carrément l’argument ultra-conspirationniste !

avatar DP-Britto | 

@IceWizard

Comment se fait-il qu’avant il était possible de changer sa batterie tout seul mais maintenant ce n’est plus le cas ? Y’a rien techniquement et technologiquement qui l’en empêche, c’est possible sur le Fairphone, pourquoi les autres ne le font pas sachant qu’ils le faisaient avant… sauf Apple.

Après à aucun moment je n’ai surfé « sur le thème « ils » ont des supers technologies cachées, mais les dissimulent pour augmenter les ventes de téléphones. ».

Vous avez l’air aigri mon bon ami.

avatar IceWizard | 

@DP-Britto

🤣

avatar cecile_aelita | 

@DP-Britto

« Si tu annonces qu’une batterie tient 8 ans, du coup, beaucoup moins de personnes changeront leu téléphone, donc moins de rentrée d’argent dans les caisses. »

Tu peux voir le verre à moitié vide😋, ou alors tu peux te dire que tu vas récupérer les ventes au moment du renouvellement de leur smartphone car ce sera un argument pour aller chez eux et pérenniser les clients 🙂.
Et ensuite tu te gaves en leur vendant du service 😋!

Et puis même à la revente d’occasion… si tu sais que ta batterie a encore 4 ans d’autonomie quand tu l’as gardé déjà 4 ans… c’est un bel argument 🙂.
Il y aura toujours des gens pour changer leur smartphone même si la batterie est encore nickel !! Tu ne vas pas me faire croire que les gens changent de smartphone juste parce que la batterie est morte 😋?

avatar DP-Britto | 

@cecile_aelita

Ah non ça c’est sûr je te rejoins complètement sur ça mais c’est un argument

avatar IceWizard | 

@cecile_aelita

« Ce n’est peut être pas applicable à ce type de batterie. A cause de la taille, de la production de masse, problématique de puissance etc.. 🙂.
Je n’y connais rien, mais il y a sûrement des raisons, sinon je ne vois pas pourquoi il ne l’aurait pas déjà fait 🙂. »

C’est tout à fait possible, dans l’univers des conspirationnistes. Dans le vrai monde, l’augmentation de la durée de vie des batteries est un objectif de recherche chez les fabricants et les laboratoires.

Il y a quelques années, Samsung avait annoncé des batteries très performantes à base de Nanotubes de carbone pour .. 2019, réservés dans un premier temps à ses propres smartphones. On les attends toujours !

Il y a des pistes de recherche intéressantes, mais pour le moment rien n’a atteint le stade de l’industrialisation. Ça arrivera un jour, mais pas demain ..

avatar airmac | 

@DP-Britto

Dangereux aussi. Les pièces détachées non vérifiées c’est la loterie aussi… et quand on as un iPhone on as normalement les moyens de l’entretenir… sinon au moment de l’achat se rabattre sur la concurrence

avatar DP-Britto | 

@airmac

Non mais d’accord mais on n’est pas à l’abri d’une surconsommation de la batterie. Perso sur mon MacBook Pro j’avais fait 750 cycles en 5 ans, donc on était près des 1000 annonces d’Apple bah manque de pot impossible de la changer soit même parce que soudée. Après libre à chacun de faire attention à ce qu’il achète.

J’ai changé mon MacBook Pro pour le Framework Laptop DIY, et j’ai pris de la RAM ou un disque dur NVME de marque, ça rassure.

avatar CorbeilleNews | 

@airmac

iPhone ou pas c’est un danger que l’on fait courir aux autres surtout dans les transports comme l’avion, le bateau…

avatar Bounty23 | 

@Morgan 1er

Ce n’est pas vraiment destiné aux particuliers qui veulent changer seul une batterie sur un téléphone mais plutôt à des réparateurs tiers qui n’ont pas de pièces d’origine ou le vrai équipement pour offrir des services différents c’est pour ça que la location est à la semaine

avatar airmac | 

@Morgan 1er

Encore un qui a pas compris le concept…

avatar ludmer67 | 

Le message est clair : "Voyez comme c'est compliqué, alors laissez-nous faire".

avatar cecile_aelita | 

@ludmer67

Tout à fait 🙂. Après malheureusement, pas sûr que le message passe pour autant chez tout le monde.🙂
Ils sortent un iPhone à 1600€ tous les ans… le message est clair aussi « à ce prix là… on le fait durer dans le temps »… et pourtant il y en a toujours qui changent tous les ans 🙂.

avatar hairsplitter | 

C'est vrai, il vaut mieux le jeter et acheter un autre.

avatar airmac | 

@hairsplitter

Des fois oui…

avatar DG33 | 

Jolie tireuse à bière 🍻

avatar Mac13 | 

Lourds pour transporter ! (Pollution donc) juste pour 1 réparation dans la semaine... c'est négatif...

Pourquoi pas installer un atelier annexe de self réparation sur tarif horaire (5€/30 min) avec à disposition ces outils certifiés dans des Apple store et des lieux agréés ?

avatar cecile_aelita | 

@Mac13

Les deux pourrait être compatible. Parce que visiblement l’idée était surtout pour ceux qui n’ont pas forcément d’Apple store à portée de main 🙂.

avatar Mac13 | 

@cecile_aelita

Pas seulement Apple store, des lieux agréés partout c'est à dire dans les centres hightech, les enseignes de commerçants pour les uns, des mairies Poste pour les plus éloignés.

avatar cecile_aelita | 

@Mac13

Ah oui ok! Ça ressemble pas trop à du « Apple » ce que tu décris 😅

avatar Bruno de Malaisie | 

Très bonne réponse de la part d’. N’en déplaise à ses détracteurs…
“Vous voulez réparer? Voilà…;))) Et bonne chance;)))”
Les réparations de produits techniques doivent être faits dans les règles de l’art, donc par des
professionnels.
Mais bon, dirons certains, “c’est mon droit de réparer mon iPhone”

avatar DP-Britto | 

@Bruno de Malaisie

Exactement qu’on devrait avoir le droit. Vous faites construire une maison, mais vous souhaitez remplacer une ampoule qui a grillé, vous faites quoi, vous même ou vous passez par un pro ? Parce qu’il ne faudrait pas saloper le travail.

Si on suit votre raisonnement :
1/ on n’est plus maître de ses achats
2/ on ne peut plus rien faire tout seul

J’espère qu’aucun sur ce forum ne travaille dans un magasin de bricolage…

avatar Bruno de Malaisie | 

@DP-Britto

Entre le changement d’une ampoule chez moi et le remplacement d’une batterie d’iPhone par exemple, le niveau de connaissance technique n’est pas tout à fait le même.
Il est des choses qu’on peut faire soi-même.
Mais je préfère m’adresser à un professionnel dès que je sais que ne ne sais pas faire.

avatar DP-Britto | 

@Bruno de Malaisie

Euh avant l’iPhone, c’était possible, fallait juste enlever le cache derrière et retirer la batterie ensuite. En terme de complexité, même un enfant de 2 ans pouvait le faire…

avatar Bruno de Malaisie | 

@DP-Britto

C’est pareil pour les voitures par exemple.
Changer un phare dans le temps était un jeu d’enfant.
Aujourd’hui c’est dessiné pour ne pas être fait par l’utilisateur moyen.

avatar DP-Britto | 

@Bruno de Malaisie

C’est tout autant dramatique. Une des pires voitures pour ça, est/était la Modus. Obligé d’enlever tout le pare-choc avant pour réparer 1 ampoule, un comble.

avatar Bruno de Malaisie | 

@DP-Britto

Un phare qui ne fonctionne pas est très dangereux pour autrui.
Concernant le sujet, je ne suis en rien technicien et si j’ai un souci avec un de mes devices, je le fais réparer chez .
Cela ne me choque pas.
Pareil pour une belle montre auto. Le service se fera dans les règles de l’art. Cela a un prix.
Mais la réparation est normalement bonne et sérieuse.

avatar DP-Britto | 

@Bruno de Malaisie

On est d’accord, je vous rejoins. Mais je trouve quand même dingue qu’on ne laisse pas le choix à l’utilisateur de pouvoir changer réparer son produit. Leroy Merlin / Bricorama etc… vont tirer la gueule sinon haha

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