Il n’y a pas que le prix du MacBook Neo qui est plus doux : le coût des réparations l’est aussi. Le remplacement de la batterie par Apple est facturé 169 €, contre 199 € pour un MacBook Air 13" M5 — un tarif qui a d’ailleurs augmenté de 14 € par rapport au MacBook Air M4.
Apple ne communique pas sur le prix des autres réparations hors garantie sur son site, celles-ci faisant l’objet d’un devis personnalisé. On s’attend toutefois à des interventions globalement moins coûteuses que sur les autres MacBook.
On en a un indice en regardant les tarifs liés à AppleCare+. L’assurance pour le nouveau MacBook d’entrée de gamme coûte 149 € pour trois ans ou 54,99 € par an avec le forfait annuel. En comparaison, la même couverture pour le MacBook Air 13" est facturée 219 € pour trois ans ou 79,99 € par an.
| AppleCare+ | MacBook Neo | MacBook Air 13" |
|---|---|---|
| Prix pour 3 ans | 149 € | 219 € |
| Prix du forfait annuel | 54,99 € / an | 79,99 € / an |
| Franchise écran | 59 € | 99 € |
| Franchise boîtier externe | 59 € | 99 € |
| Franchise autres dommages accidentels | 179 € | 259 € |
AppleCare+ comprend notamment un nombre illimité de réparations en cas d’accidents, comme une chute ou un liquide renversé. Une franchise s’applique toutefois à la plupart des interventions. Pour un écran endommagé, elle s’élève à 59 € sur le MacBook Neo, contre 99 € sur un MacBook Air. Même tarif pour un dommage au niveau du boîtier externe. Pour les autres types de dégâts accidentels, la franchise passe à 179 € pour le MacBook Neo et à 259 € pour le MacBook Air.
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