macOS Mojave : des problèmes avec le Mac App Store 🆕
Depuis plusieurs heures des utilisateurs se plaignent de ne pouvoir rien télécharger depuis le Mac App Store et tous ont en commun d'utiliser macOS Mojave. Que ce soit dans les forums d'Apple (1, 2, 3, 4), sur Twitter, ici encore ou chez l'un de nos lecteurs, lorsqu'ils veulent récupérer une mise à jour, retélécharger une app déjà achetée ou en obtenir une nouvelle, le même refus est opposé : l'opération ne peut être menée à son terme.
L'un de ces utilisateurs a fait la même manipulation sur un Mac avec Catalina, sans rencontrer de problème. Il n'est pas rare que ce genre de situation se présente puis disparaisse, mais dans le cas présent il semble toucher de nombreuses personnes simultanément .
La page d'état du système d'Apple ne rend compte d'aucun dysfonctionnement pour le moment.
[MàJ le 22/05] : plusieurs personnes font état d'un règlement du problème.
J'ai eu le message ce matin en voulant mettre à jour Xcode.
D'ailleurs, est-ce que je suis le seul à devoir aller chercher les mises à jour manuellement ou pas (c-a-d devoir aller sur la "fiche" du logiciel pour avoir le bouton METTRE A JOUR). Par exemple quand il y a des MAJ de Pages / Numbers / Keynote, jamais elles me sont proposées dans l'onglet dédiés.
@bhelden
Ça peux prendre jusqu'à une semaine avant de les voir dans l'onglet "Mise à jour" lorsque le progressive rollout est activé par le développeur
Passez à Catalina...👺
@iBaby
oui je veux bien, c'est d'ailleurs dans les cartons, mais on ne bouge pas des ordis de prod comme ca, et surtout pas un matin parce que l'app store fait des siennes :)
@iBaby
Compliqué quand on a un logiciel professionnel qui attend la « Validation Notariale » d’Apple… qui reste en suspend jusqu’à nouvel ordre.
On peut faire la mise à jour au risque de ne plus pouvoir utiliser le logiciel si Apple mets son projet de notarisation en place !
« I'm sorry, Dave. I'm afraid I can't do that. »
HAL le coquin !
De rien Club iGen !
C'est vraiment bizarre, c'est arrivé ce matin je pense (hier soir?) et comme décrit dans l'article, rien ne passe.
Deconnecté de mon compte icloud sur mac app store ou pas, logiciel installé ou pas, whalou
Bonjour
On appelle cela une mise en prod bien testée encore une fois.
Ça devient usant de faire les tests unitaires à la place de l’éditeur.
Puisse que c’est juste une question de sous, les économies faites sur les équipes qualité devraient être répercutées sur le prix des produits.
@aventurier
mmh le soucis n'existait pas hier hein? c'est quelque chose qui est arrivé dans les 15 dernieres heures... Pas de nouveau programme, rien (du côté utilisateur)
Ben autant que je reste sur High Sierra !!! Ça évite tous les pépins !!!!
Problème également sur l'iTunes Store depuis un Mac sous Mojave (pas de problème en bootant sur Catalina ou Sierra. Pas de problème non plus avec un vieux MacBook Pro sous El Capitan)
MacBook Pro sous Mojave, magnifique message :
"Nous n'avons pas pu terminer votre mise à jour." 🙁
C’est lequel le dernier système d’exploitation je suis un peu à la rue je viens d’acheter un MacBook pro 16 je crois qu’il est sous Catalina et mon macbook est sous Mojave bref j’ai pas envie de faire de mise à jour foireuse
@demenla971
Le dernier est Catalina.
@mat16963
Merci j’attends que l’os soit stable avant de migrer mon macbook dessus
@demenla971
C’est une sage décision ! Et je pense que Catalina ne sera jamais autant stable que Mojave... et pour le peu de « nouveautés » que ça importe et les nombreuses contraintes (Fin du support des app 32 bits, des dizaines d’alertes « Voulez vous autoriser tel app à enregistrer dans le dossier Documents/Bureau/Vidéo/etc » parfois sur une même app, Musique moins adaptée à la navigation sur grand écran, et j’en passe) autant attendre et espérer que la prochaine itération de macOS qui devrait être présentée dans environ un mois sera meilleure 🤞
Si ça continue, ils vont voir qui c’est Raoul ;)
@Cyrille50
bou diou :D !!!!
Je croyais que le problème venait de chez moi... Y a plus qu'à attendre le correctif...
@magic.ludovic
"Je croyais que le problème venait de chez moi"
C’est l’avancée la plus remarquable en informatique commerciale : faire croire que le problème vient de l’utilisateur. Ou d’ailleurs.
Comme toujours, cette approche fut préfigurée par Douglas Adams : on ne résout pas les problèmes, on en déplace la responsabilité en créant un champ SEP (SEP = Somebody Else's Problem).
Ça fait une heure que je cherche pourquoi ça ne marche plus, si j'avais su j'aurais commencé par lire les news sur Macg ;)
Moi sur Catalina, j’ai un problème depuis quelque jour, je n’arrive plus à synchroniser ma musqué sur Apple Music . Sa dit synchronisation de voute musique depuis iCloud et cela faite des jours, j’ai même laissé tout la nuit, et toujours rien, pour écouter ma musique depuis le MacBook Pro, je suis obliger de me connecter sur Apple Music Safari, ou sur les autres appareille iPhone/ HomePod/Apple TV. 🥺😤
C'est vraiment bizarre un grand mystère
Le problème est résolu maintenant!
Les achats et mises à jour sont à nouveau fonctionnels!
@Khrys
Je confirme !
@Khrys
+1 ce matin mon mini me demandait d'éteindre le fameux logiciel bloqué par la mise à jour pour l'updater :)
ouf !
Ça fonctionne à nouveau. Mise à jour de mes logiciels fait...