Depuis 2015, Apple prend en charge le remplacement des écrans des MacBook Pro et MacBook 12 pouces dont le revêtement anti-reflets se dégrade. Ce programme, qui n'a pas été publiquement annoncé, accepte les ordinateurs jusqu'à quatre ans après leur date d'achat (lire : Apple étend le programme de remplacement des écrans défectueux de MacBook Pro).
Si vous comptiez profiter de ce programme pour faire remplacer l'écran d'une machine éligible1, il va falloir prendre son mal en patience. Selon une note interne d'Apple envoyé à son réseau de réparateurs agréés, et interceptée par MacRumors, le constructeur demande désormais d'envoyer les MacBook touchés par ce problème de revêtement à Apple Care et au dépôt. Ce qui signifie que la réparation risque de prendre plus de temps que si elle est réalisée sur place.
Nous avons pu confirmer cette nouvelle disposition du programme, qui concerne aussi la France et plus globalement tous les pays où l'épidémie fait encore rage. Cette politique est entrée en vigueur le 4 janvier.
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Au vu de la fenêtre d'éligibilité, les modèles 2016 et 2017 des MacBook 12 pouces et de MacBook Pro sont toujours concernés. Mais pas les modèles sortis en 2018 et plus récents qui ne font pas partie du programme. ↩︎
