Les Chromebooks aussi irréparables que les MacBook
Dans un rapport de l'organisation Public Interest Research Group (PIRG), spécialisée dans la défense des consommateurs, les Chromebooks sont considérés comme aussi irréparables que les MacBook d'Apple, ce qui est presque une prouesse.
Le rapport reprend à son compte une spécificité française : l'indice de réparabilité. 149 ordinateurs portables ont été évalués et — sans surprises — les machines d'Apple se placent en bas du tableau. C'est assez logique, car même s'il y a des raisons techniques intéressantes1 sur certains points, Apple tend à empêcher les modifications (et donc les réparations) sur ses Mac. L'organisation note tout de même une chose : le score tend à diminuer avec le temps, ce qui n'est pas bon signe.
Mais dans les PC portables, donc, une catégorie pose un problème : les Chromebooks. Les 10 modèles testés sont en effet dans le bas du tableau (comme les ordinateurs Apple), et probablement pour les mêmes raisons. En effet, les Chromebook sont des ordinateurs compacts, peu évolutifs et basés sur des technologies qui empêchent directement la mise à jour (SSD ou mémoire vive soudée, par exemple). Le score moyen est par exemple de 6,3 sur les Chromebooks, contre 6,6 pour les machines Apple et 7,0 (en moyenne) sur les autres PC.
Il faut noter que le score ne prend pas en compte la partie logicielle, mais ni Apple ni Google ne sont vraiment avantagés sur ce point. La raison est simple : Windows a de nombreux défauts, mais Microsoft tend à fournir des mises à jour pendant de longues années. Un OS comme Windows 10 (sorti en 2015) devrait être pris en charge jusqu'en 2025 (si les plans ne bougent pas). A contrario, Apple abandonne assez rapidement ses systèmes (mis à jour plus régulièrement) et offre en moyenne à peu près 7 ans de mise à jour sur ses ordinateurs. Du côté de Google, la donne varie : la plateforme matérielle a de l'importance et la prise en charge varie de 5 ans (pour les anciens modèles) à 10 ans (pour les plus récents).
Notons enfin que ce n'est pas la première fois que l'organisation se plaint des Chromebooks : outre une réparabilité assez faible, les ordinateurs qui emploient le système de Google seraient assez fragiles et résisteraient mal au temps qui passe. Mais c'est un point à nuancer, pour une bonne raison : les Chromebooks ciblent largement plus l'entrée de gamme que les Mac ou d'autres PC portables, ce qui a un impact direct sur la qualité des matériaux et la conception.
Les Chromebooks résisteraient mal au temps qui passe
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Typiquement, le SSD inamovible permet une sécurité accrue. ↩︎
Étonné (en bien) par Asus. Je ne sais pas ce que vaut leur SAV tho, à part le remplacement sans discuter de pièces discrètes. Sur site ? Sous 24h ? J’ai un doute.
Étonné en mal par Lenovo. Ce n’est pas au niveau de leurs ThinkPad, c’est désappointant. Mais leur SAV est splendide.
Acer ? B ? WHAT ?!?
Pas étonné par Apple.
@fte:
Perso, j'ai aussi été très étonné par Asus... Trouvé un trackpad de remplacement sur le site officiel d'un ordi ayant 4 ans... 30€...
Et pour l'avoir ouvert, c'est franchement cadeau... Tout est démontable très facilement, et sur le site officiel Asus tu as absolument accès à toutes les pièces... officielles! Et pas à un prix complètement débile...
Si certaines marques qui se disent premium pouvait en prendre de la graine...
@debione
Je suis d'accord avec vous. Mais le taux de pannes devrait aussi être mentionné.
@Biking Dutch Man | :
D'accord avec vous, mais je suis pour le meilleur des deux mondes: Très peu de panne avec la possibilité d'avoir des pièces d'usines pendant de longues années (et pas au prix de l'or)...
C'est mon côté consommateur et pas actionnaire qui parle sans doute...^^
@debione
Je vous rejoins, je dirais même plus, si j'avais pu mettre un M2 dans mon MBA 2018 j'aurais volontiers gardé le reste. Je suis soigneux il est comme neuf (avec sa 3ème carte-mère...)
@Biking Dutch Man:
Ce sera sans doute possible d'ici une centaine d'année, si l'espèce humaine résiste jusque là... Et ce sera imposé soit par les politiques (il faudra ce genre de loi si on veut durer) soit par le prix (matière première en raréfaction)...
Votre souhait sera on peut l'espérer, pour nos arrière-arrière petits enfants!^^
@debione
Je partage votre analyse, malheureusement. Je pense essayer d'installer Linux sur mes anciennes machines pour les faire durer, mais je n'ai encore jamais essayer. J'ai juste une machine virtuelle Linux pour un logiciel particulier.
@debione
« si l'espèce humaine résiste jusque là... Et ce sera imposé soit par les politiques (il faudra ce genre de loi si on veut durer) soit par le prix (matière première en raréfaction)... »
Vu l’inertie à comprendre des consuméristes et probablement productivistes et profiteurs des résultats des deux, je pense que ce que vois énoncez se passera bien avant…
Certains essaient déjà mais ça bouscule leur business, c’est conservatiste ces bestioles là… enfin ça dépend pourquoi 🤷♂️
@debione
Je suis pas sur que consommateurs et actionnaires soient irresponsables !
Si Apple prenait le « virage ecolo » pour de vrai et pas juste dans son marketing (reparabilité, support logiciel, kit d’upgrade) je pense que les PdM augmenteraient (et pas qu’un peu!)
J’imagine un MB-Pro « modulaire » avec un châssis, un couvercle avec écran intégré, une pièce clavier+trackpad, une batterie, un SSD M.2 et une carte mère avec la connectique et 3 pauvres nappes (standard) pour raccorder le tout!
On pourrait faire des MaJ HW en achetant la carte mère M4 Pro tout en gardant le reste! On pourrait changer la batterie qui ne serrait pas collée! Ou remplacer un écran sans avoir à tout changer!
Même si la carte mère coute le prix de l’or, ce serait moins cher qu’une machine neuve, et les ecolo auraient moins mauvaise conscience ! Le tout en réduisant les déchets et rendant le recyclage plus simple (car moins de colle!)
Les machines seraient personnalisables en magasin (car assemblées en magasin avec 10 pauvres vis!). Le tout dans des cartons marron « recyclés » et recyclables avec une pomme « brûlée » au laser pour éviter l’usage d’encre!
Aujourd’hui seul Apple peu se le permettre ou presque… (surtout pour les Mac… à côté de la logistique des millions d’iPhone, c’est même pas dur !). Et la, Tim pourrait nous expliquer que l’écologie est dans l’ADN d’Apple!
Perso, je pense que ça marcherait ! Même si les prix prenaient 10% (et les machines faisaient +2mm en épaisseur !!!)
Mais bon… j’y crois pas une seconde !!! :-(
@fendtc
Mais c'est pas un peu ce que propose le Framework Laptop ? 🤔
@fendtc
Absolument, c'est ma vision aussi. Qui n'arrivera pas, ou alors en 2084...
@debione
Non non c’est votre esprit logique
asus est une boite super !
super chère mais super quali
@fte
Asus m'avait remboursé la licence windows oem quand j'avais acheté un PC sans en avoir besoin (j'en avais pris une non oem à bas prix pour la promo de win 8).
@fte
> "Étonné en mal par Lenovo. Ce n’est pas au niv"
Il faut consulter l’article de Scharon Harding sur ArsTechnica, publié déjà la semaine dernière, pour voir qu’il ne s’agit que d’une sélection très étroite et très spécifique de modèles d’entrée de gamme (relative), qui plus est basée sur le repair index français ( ! ).
Comme le soulignent bon nombre de commentaires, il n’y a presque pas de ThinkPad classique dans cette sélection. Il vaut la peine de les parcourir.
En plus, le graphique est mal conçu : il suggère que les modèles cités sont les plus réparables, alors qu’ils ne le sont que dans le cadre de la sélection étroite et quelque peu arbitraire de cette publication.
https://arstechnica.com/gadgets/2024/02/chromebooks-are-on-average-less-repairable-laptop-analysis-finds/?comments=1
On ne devient pas GAFAM par hasard...^^
Merci pour l’article, personne n’a rien appris concernant les produits Apple j’imagine - on sait tous à quoi s’en tenir quand on achète un MacBook - mais c’est toujours bon à savoir pour les produits Asus !
@bassaris:
Ce qui est franchement cool chez Asus, c'est les pièces de remplacement du site officiel.
https://www.accessoires-asus.com/Pieces-detachees/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAw6yuBhDrARIsACf94RX9UlCv3kgM7TxNCnuCxdlP-kGGAaXkPT_mkRNv7oOdH7QKZCs_ihgaAnJeEALw_wcB#aff=17186350
@bassaris
> "c’est toujours bon à savoir pour les produits Asus !"
Pas vraiment, hélas. Lisez attentivement l’analyse de Scharon Harding sur ArsTechnica, concernant le biais sélectif de cet échantillon, et ne manquez pas de consulter également le fil de commentaires, dont certains sont assez pointus :
https://arstechnica.com/gadgets/2024/02/chromebooks-are-on-average-less-repairable-laptop-analysis-finds/?comments=1&comments-page=1
En 30 ans d'utilisation de produits , je n'ai eu que 2 pannes. Une batterie changée sur un MBP 2016, et un des deux CPUs fendu sur un MacPro octo 2008. Tous les autres (Mac, iPad ou iPhone) ont tenu à fond durant toutes les années en usage.
Alors, franchement, la "réparabilité" est vraiment une problématique fantôme, en ce qui me concerne.
@Almux:
Perso, 8 ordi Apple depuis 1999, 2 seuls encore fonctionnel, et une 15aine de retour en SAV... Et si la réparabilité (et les pièces) avaient été au rendez-vous, j'en aurais acheté 4 je pense et pas 8.
Mais là on est au niveau de la chance je pense. Je me disais cela en regardant un article sur les AirTag, j'ai pris je pense 60 à 70 fois l'avion dans ma vie, jamais au grand jamais je n'ai eu une valise qui s'est perdue ou volée (et pourtant certaines fois avec des compagnies assez limite limite :))
@Almux
> "en ce qui me concerne"
Très exactement. En ce qui vous concerne.
Le pluriel d’anecdote n’est pas données statistiques.
Je ne comprends pas trop l’intérêt de l’article ?
On s’en fiche un peu non? Le bashing n’est intéressant que quand ça tape sur Apple … dire que les MacBook sont nuls, ont des défauts etc … ça fait des vues et ça plaît au lectorat, mais dire qu’une autre marque le fait ça ne va rien apporter 🫤.
Assez surprise par cet article je trouve.
@cecile_aelita
Je pense que c’est pour relativiser la non réparabilité des Mac
@cedo
Justement ! Raison de plus. Si c’est pour dire que Apple n’est pas pire que les autres … ce n’est pas ce qui a envie d’être lu ici !
@cecile_aelita
Ça permet de dire surtout qu’ils ne sont pas les seuls à avoir des ordinateurs peu réparables…
Le bashing d’Apple c’est un peu lourd…
@cedo
Non c’est pas spécialement lourd justement ! C’est ce qui plaît et qui est à la mode.
@cecile_aelita
Bah pas pour moi 😁
@cedo
Et oui mais c’est une infime minorité du lectorat ça ^^.
@cecile_aelita
"Je ne comprends pas trop l’intérêt de l’article ?"
Est-ce grave ?
"On s’en fiche un peu non?"
Non. On ne s’en fiche pas.
@fte
« Non. On ne s’en fiche pas. »
Si si on s’en fiche ^^.
@cecile_aelita
"Si si on s’en fiche ^^."
On est là à avoir lu, à commenter, à disserter de l’intérêt du contenu, à alimenter les conversations…
On ne peut logiquement pas s’en fiche. Sinon ce serait un gaspillage de temps et d’intelligence indigne d’une espèce évoluée. CQFD.
@fte
Quand vous parlez d’espèce évoluée, vous faites allusion à l’espèce qui massacre son habitat pour une notion « abstraite » qu’est l’argent ? Et qui adore tuer pour le plaisir ?
C’est tellement bien d’être « évoluée » 🥰!
@cecile_aelita
La plupart des espèces intelligentes ont un impact environnemental important. C’est le cas des primates, des éléphants, des dauphins, etc. L’avantage compétitif de l’intelligence se traduit très vite en un gros déséquilibre des forces. Donc un déséquilibre écologique.
Bref, oui.
@cecile_aelita
Aussi, l’argent n’a rien d’abstrait. C’est une mesure très concrète des possibilités de faire.
@fte
C’est ça qui est fascinant sur les forums internet ! Quoi que l’on dise, les gens trouvent constamment le moyen de ne pas être d’accord 🤣!!
Vous me rappelez quelqu’un ! Ça me remémore plein de souvenirs lol
34 ans d'Apple, j'en suis à mon 10ème portable, j'ai eu deux machines catastrophiques le PowerBook G4 12" et le MBA 2018, les cartes mères ont été changées 2 fois sur chacun d'eux. Sinon rien, tout le reste a fonctionné sans problème, pendant de nombreuses années, puisqu'en général ils restent dans la famille (on est 5)
@Biking Dutch Man
Donc vous ne gardez même pas votre portable plus de 3,5 ans, c'est peu quand même...
@DP-Britto
Tous les 3,5 ans en moyenne un nouveau portable entre dans la famille et c'est le domino. On a été 3 utilisateurs pendant longtemps, maintenant 4. Je vous laisse calculer combien de temps un portable est utilisé dans la famille en moyenne...
@Biking Dutch Man
En effet, vu comme ça c'est clair que c'est différent. Pourquoi ne pas mettre Linux sur le dernier pour améliorer encore + la durée de vie, parce que 10 ans sous macOS, ça doit ramer sévère sur les anciens Macs.
@DP-Britto:
Je pense qu'il y a un espèce de scission (sismo-sismique évidement) autour de 2010. La puissance est devenue suffisante pour durer dans le temps. C'est en tout cas mon impression personnelle. Autant mon G3 466SE est devenu poussif après 2-3 ans (tout comme mon curduo de 2006) autant mon i7 de 2015 est plus que largement suffisant encore aujourd'hui (même pour de la MAO).
Sauf utilisation très forte du proc par des power users, c'est vrai qu'actuellement un ordi portable peut tenir à l'aise plus de 7-8 ans pourvu que l'on ai soit la possibilité d'upgrader RAM/SSD, soit que l'on a pris une surdotation à l'achat.
(et pouvoir changer la batterie...)
@debione
Ce n’est pas la puissance qui est le premier vecteur de renouvèlement d’une machine (je parle pour l’ensemble des machines, pas pour le 2-3% de professionnels qui ont un réel besoin d’avoir une machine plus puissante pour rentabiliser le temps de travail) mais juste l’envie de l’utilisateur d’avoir le nouveau modèle ou la nouvelle FonctionSuperTopTropBienDeLaMort ^^.
@cecile_aelita
Essayez le MBA 2018! Une horreur. J'espère que mon M2 durera au moins 8 ans. Je déteste changer de machine juste pour changer.
@Biking Dutch Man
J’ai un Mac mini de 2009! J’ose espérer que votre MacBook Air de 2018 est plus rapide ^^.
@debione
Vous avez échappé au MBA 2018, un veau dès la 2ème année!
@debione
Oui voilà, faut avoir prévu le coup, mais même avec de la RAM et SSD au bout d'un moment ça rame un peu et/ou on ne peut plus ugrader le Mac. J'avais un iMac 2011 au travail avec SSD et 16Go de RAM, plus de MaJ et ça commençait à ramer un peu quand même. Passage sous Ubuntu et hop, il repart pour 10 ans, enfin je pense comme j'ai quitté mon entreprise 😂
L'informatique personnelle est de plus en plus jetable.
Ces tests de réparabilité ont de moins en moins de sens. Perso j'ai changé mes MacBooks Air ou Pro uniquement quand Apple les a rendus inutilisables via des updates de Mac OS, ou à cause d'applications mises à jour. Je n'ai jamais eu de problèmes de hardware. Le hardware est plus souvent rendu inutilisable par les softwares que par les pannes.
Pour ce qui est des batteries, c'est de la chimie pure et dure. Il est juste regrettable que les laptops, Apple ou pas, n'aient plus de batteries amovibles ou très faciles à remplacer.
La réparabilité n’est pas une fin en soi.
La durabilité d’un device (et sa faculté de ne pas tomber en panne) l’est.
Combien de tablettes pas cheres, non réparables et non durables sont offertes ou commercialisées à vil prix…
@Malouin
Au niveau durabilité, l'OS y est pour beaucoup quand on voit qu'à partir d'un moment iOS ou macOS n'est plus installable ou que ça rame pas mal car le téléphone ou ordi n'ont plus les "caractéristiques" suffisante, c'est un problème. Alors que le Fairphone 2 a reçu une dernière MaJ et qu'il est encore maintenu (où était jusqu'à l'an dernier) après un lancement 10 ans auparavant.
@DP-Britto
Le Fairphone ? Non vraiment…
Mise à jour de l’os chaotique et performance à la traîne, comparons ce qui est comparable.
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