Vous avez un MacBook Pro Retina de première génération et la batterie commence à montrer des signes de faiblesse ? Dans certains cas de figure, Apple pourrait remplacer votre Mac par un modèle flambant neuf. C’est en tout cas le témoignage de plusieurs utilisateurs qui ont contacté Apple pour changer une batterie et qui sont repartis avec un MacBook Pro de 2016 ou 2017.
Pour espérer obtenir la même chose, vous devez remplir quelques conditions. Pour commencer, il doit s’agir d’un MacBook Pro Retina sorti en mi-2012 ou début 2013, les deux premières générations. Ensuite, le nombre de cycles de la batterie doit rester sous les 1 000 et le Mac doit identifier que la batterie a un problème. Pour obtenir ces informations, cliquez sur la pomme en haut à gauche, puis « À propos de ce Mac » et « Rapport système ». Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur alimentation à gauche et cherchez la ligne « Conditions ».
Même si votre Mac correspond à cette description, l’échange n’est absolument pas standard. En cas de remplacement de la batterie, Apple doit aussi remplacer le dos de l’ordinateur et le constructeur a manifestement des problèmes de stock en ce moment. Plutôt que de faire attendre ses clients, le service après vente propose parfois un échange complet, au prix de la réparation.
Sachant que faire réparer la batterie d’un MacBook Pro est facturé 209 € sur ces modèles, c’est l’opportunité d’échanger un Mac vieillissant contre une toute nouvelle génération à un prix record. Néanmoins, ce n’est pas automatique, puisque c’est une politique officieuse. Apparemment, vous aurez plus de chance en appelant Apple plutôt qu’en passant en boutique.
D’après Mac Rumors qui remonte l’information, ces problèmes de stock durent depuis le mois de mars et le constructeur estime qu’il faudra attendre la mi-septembre pour avoir à nouveau la pièce à changer en stock. C’est donc le bon moment pour tenter votre chance, le cas échéant.
