iMac : Apple remplace des commandes de 27" par du Retina

Nicolas Furno |

Certains clients qui avaient commandé un iMac 27 pouces haut-de-gamme avant la mise à jour d’hier auront une surprise en recevant, non pas cet ordinateur, mais un iMac Retina d’entrée de gamme. Rappelons qu’en ajoutant un deuxième modèle à sa gamme de tout-en-un Retina, Apple n’a aussi conservé au catalogue qu’un seul modèle de la version standard.

La gamme actuelle d’iMac en définition standard.

Ces commandes ne correspondant plus à un produit existant, l’Apple Store a prévenu les clients que les machines prévues seront remplacées par le nouvel iMac Retina d’entrée de gamme. Ces clients y gagneront au change sur l’écran 5K, naturellement, mais ils perdront 100 MHz côté processeur. Dans ce cas de figure, le disque dur classique de 1 To ne changera rien, il était aussi présent dans les anciens iMac 27 pouces.

Aux États-Unis, le prix des deux Mac est le même (1999 $). En France, avec l’augmentation généralisée des tarifs survenue hier, l’échange est plus difficile. Apple fera-t-elle preuve de générosité en « offrant » la différence (300 €) ? Si jamais vous aviez commandé un iMac 27 pouces en début de semaine, n’hésitez pas à témoigner en commentaires !


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avatar ch4zyx | 

Super honnête pour ceux qui avaient pris la 780GTX en option pour avoir la bouse de chez Ati

avatar ErGo_404 | 

On suppose (ou espère) que l'utilisateur en question peut à tout moment préférer l'annulation de la commande.
Ceci étant dit, en France je doute qu'Apple ait le droit d'agir comme ça. A mon avis ils sont obligés de fournir l'article à partir du moment ou il a été vendu.

avatar XiliX | 

@ErGo_404

Il me semble que c'est possible du moment que la configuration est meilleure.
A confirmer

avatar XiliX | 

@ch4zyx

La 780GTX est en option, on peut supposer dans ce cas que Apple remplacera par la Radeon R9 295 qui est aussi en option.

Sinon tous les iMacs Retina utilisent la Radeon R9

avatar Rez2a | 

@XiliX :
Non, l'iMac Retina d'entrée de gamme n'a pas de CG en option, c'est une M290. Même le proc ne peut pas être modifié.

avatar cyrilphilippe | 

Sauf s'il y a conciliation entre les 2 partis

avatar Tarquin | 

En droit français, les risques sont à la charge du vendeur tant qu'il n'a pas fournis le bien acheté. S'il est dans l'incapacité de fournir un bien fongible (tel qu'un Mac) à charge de fournir un bien équivalent ou supérieur.

avatar marveyhumus | 

Commander un ordi puissant et recevoir une bouse... Merci Apple

avatar codeX | 

Tu es dans ce cas là, je suppose ?

avatar Lestat1886 | 

@marveyhumus :
Non ils gagnent un ecran 5k en ne perdant que 100 Mhz donc ca a pas l'air d'etre une grande différence

avatar uotiug | 

Dans mon cas de figure, pour un iMac avec GTX780M 4Go, i7 3,5GHz, 16Go de RAM, 1To 7200rpm, il a été remplacé par iMac Retina Radeon R9 4Go, i5 3,5GHz, 16Go de RAM, 1To Fusion drive avec 128Go Flash pour le même prix avec possibilité d'annuler la commande :)

avatar Anonyme (non vérifié) | 

Ils ont pas modifié le prix donc. Puis selon le droit francais je crois qu'ils n'en ont pas le droit.

avatar SIMOMAX1512 | 

Tant mieux pour les personnes qui auront eu cette possibilitée.

avatar comass | 

méthode de voyou si le client n'a pas été averti

avatar maxichoucroutte | 

Chez Apple, ils ne veulent plus de client en fait ?
"We love our consumers" disait un certain S.J.

avatar K0rb3n_d4ll4s | 

Attendez quand meme, ecran Retina s'il vous plaît. Arrêtez de râler.
Ca vous évitera peut-être de conserver une meilleure vue plus longtemps.

100Mhz de plus c'est un peu un argument de PC-teux.
Souhaitons voir Yosemite optimisé et le prochain OSX plus travaillé.

avatar Rez2a | 

Je sais pas de quoi vous vous plaignez si ce que dit uotiug est vrai. Une telle config sur l'ordi que tu vas recevoir est à plus de 3000€, je doute que tu aies commandé ton 27" classique à ce prix là.

avatar uotiug | 

@Rez2a :
C'était un iMac un peu upgradé, il valait 2549€ au moment de la commande.

avatar uotiug | 

@Rez2a :
Apple est plutôt cool sur ce point ! Pour ma part, je ne le recevrai jamais car a l'époque de la commande, impossible de faire le virement (sans raison particulière), et l'envie d'un nouvel iMac est passé depuis... Je ne fais juste que partager mon expérience.

avatar Memo | 

@uotiug :
Mdr du coup j'etais content pour toi. Maintenant j suis deçu. L'ascenseur emotif lol

avatar Grahamcoxon | 

Ç est un peu vite dit que c est une meilleure configuration. Le Retina risque de méchamment fzire ramer l ordinateur meme pour des tâches basiques vu que l autre modele Retina ramait deja. Je pense qu à choisir je préfèrerais personnellement la version non Retina ...

avatar ihatemac | 

Ma commande initiale :
I-mac 27"
Carte graphique Nvidia Ge Force GTX775M 2GB GDDRS
Processeur core i-7

Ce qu'il m’envoie :
I-mac 27" écran rétina 5K (Mieux bien sur mais qui consomme donc bien plus)
Carte graphique AMD Radeon R9 M290 2GB GDDRS ( qui est un tout petit peu plus puissante que la Nvidia mais qui chauffe et surtout qui n'est plus assez puissante pour assurer un affichage fluide et correct pour le nouvel écran : rétina 5K, qui consomme bien plus)
Processeur core i5 ( au lieu du core i 7 commandé ET donc payé en option)

Après avoir passé la matinée avec le service client : Après 30 min de négociation, on accepte de me ramener à ma commande base et une fois en relation avec le service, on me dit que finalement ça n'est pas possible. 1h de négociations s'ensuit pour aboutir à : c'est soit vous acceptez la commande soit on vous rembourse sous 15 jours après le retour du mac. Sachant que j'ai absolument besoin de l'ordinateur très rapidement, pour une utilisation professionnelle : montage vidéo)

Si quelqu'un connait des recours possibles...

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