Un deuxième centre AppleCare serait en préparation en France, près de Nice, à Sophia Antipolis. Le premier a ouvert il y a trois ans en Ardèche, à Guilherand-Granges (près de Valence), il est piloté par une filiale de Xerox à qui Apple a sous-traité une partie du fonctionnement de sa plateforme d'appels. C'est là que vous pouvez tomber si vous contactez le support technique d'Apple pour un matériel sous garantie et, de manière générale, acheté sur l'Apple Store.

D'après ce qui nous a été expliqué, ce nouveau centre d'appel s'occupera aussi de la France mais également de l'Italie. Les recrutements auraient commencé pour préparer ce lancement.