Microsoft Office largement sous-exploité en entreprise

François Tsunamida |

SoftWatch Technologies propose aux grandes entreprises ses services pour analyser et réduire leurs dépenses en achat de couteuses licences de logiciels (Software License Optimization). La cible numéro un de la solution logicielle de SoftWatch est les licences Microsoft. Certaines entreprises sont persuadées que leurs employés ont besoin de licences de bundle complet, comme Office Professional Plus Suite, alors que bien souvent ces dépenses se révèlent être de l’argent jeté par les fenêtres.

Les résultats provenant des logiciels développés par SoftWatch et installés pendant trois mois auprès de 51 entreprises de tailles mondiales (soit plus de 148 500 employés) ont révélé que 80 % des employés sont des « lights users » (« utilisateurs occasionnels »).

L’étude sur l’utilisation d’Office fournit une série d’informations intéressantes. Les employés des sociétés analysées ne passent en moyenne que 48 minutes sur des applications Microsoft Office, et la plupart du temps, il s’agit d’Outlook (gestionnaire de mails) avec 32 minutes par jour. PowerPoint n’a pas autant la cote qu’on aurait pu le penser : 43 % des employés ne l’utilisent jamais. D’autre part, la plupart des employés se servent des logiciels d’Office principalement pour les consulter et n’ont des fonctions de créations de documents ou de manipulations de ceux-ci que très limitées.

Dans les entreprises, les utilisateurs se servant réellement des applications d’Office représentent un faible pourcentage : 2 % des employés pour PowerPoint (2 minutes d’utilisation par jour en moyenne), 9 % pour Word (5 minutes d’utilisation quotidienne) et 19 % pour Excel utilisé 8 minutes par jour.

L’étude met à mal les arguments de Microsoft qui présente la suite Office comme indispensable pour les entreprises pour la création, l’édition et la communication de données entre les différents services et avec le monde extérieur.

Les conseils de SoftWatch aux entreprises voulant optimiser leurs dépenses ? Utiliser des applications gratuites (tel OpenOffice, iWork…) pour les utilisateurs ne se servant que peu des applications d’Office, ou ne recourant qu’à des fonctions simples. Ou bien acheter la licence d’une ou deux applications (Word, Excel, PowerPoint…) plutôt qu’un bundle avec une quantité de logiciels jamais utilisés. Il y a aussi la possibilité de recourir à des solutions « logiciel en tant que service » (« Software as a Service » ou SaaS, comme Google Apps).

Ces informations ne semblent pas être complètement une surprise pour Microsoft qui commercialise depuis 2011 une offre SaaS avec Office 365 répondant à certains manques et limitations des suites Office traditionnelles (utilisation sans limites de toutes les applications, applications « lecteur » permettant de consulter gratuitement des documents créés avec Office…). Mais selon SoftWatch, ce n’est pas suffisant : ses services et recommandations permettraient aux entreprises d’économiser 90 % de leurs dépenses actuelles en licences Office.

avatar joneskind | 

@thg

Je ne crois pas que le but de l'étude soit de jeter la pierre à Microsoft ici. Comme tu dis, MS n'est pas responsable de l'utilisation de ses logiciels. Il s'agit simplement de faire le constat que dans 80% des cas, l'achat d'une licence Office est de l'argent mal dépensé.

En tout cas, partant de ce constat - que 80% des utilisateurs d'Office n'en ont pas besoin - je me dis que vu le prix de la licence Office 365, c'est bien dommage de se priver de l'achat d'un Mac en entreprise, vu le prix cumulé des licences (Windows et Office) sur 5 ans...

avatar iRobot 5S | 

@eilon :
Effectivement, mais vu le temps que les employés passent sur office je doute qu'ils en aient tellement besoin.

avatar iRobot 5S | 

@eilon :
Suffisante pour 80% des employés !

"iWork format propriétaire que personne n'utilise en entreprise" Ben vu l'utilisation qu'ils font de Microsoft office, s'ils se décident tous d'arrêter de dépenser pour des fonctions que pas grave monde sait utiliser, ce sera Micrksoft office qui sera avec ses formats propriétaires non utilisé en entreprise !

avatar ysengrain | 

"alors que bien souvent ces dépenses se révèlent être de l’argent jeté par les fenêtres." su, connu, évident. Une personne sur 100 utilise Excel comme il doit l'être. LEs 99 autres font des tableaux.

Word: l'usine à gaz.

Powerpoint l'outil à dé-penser

avatar m4rk33 | 

Je ne pensa pas que cette enquête ait été financée par Google.

Je dirais plutôt que cet organisme a gentiment défoncé des portes ouvertes.

Cela fait 6 ans que ma boite a "viré" MS Office de la majorité des postes de production.

1- Par souci d'économie
2- Parce qu'inutile pour la majeure partie du personnel.

Open Office l'a remplacé sauf dans les cas où il est inutilisable (Tableaux croisés dynamiques, tableaux avec filtres).

Certaines fonctions sont inutilisables en mode tableur sous OE.
Pour le reste, c'est amplement suffisant dans un Call Center.

Personnellement, même si j'ai une version de MSO sur mon poste, la majeure partie de mes supports de formation ou présentation étaient faits sous Impress et exportés directement en PDF

avatar John Maynard Keynes | 

Toujours aussi stériles les querelles de Clochemerle :-(

Cela ne vous fatigue pas ces discussion qui ne font pas bougé les frontière d'un millimètre ? ;-)

avatar joneskind | 

@John Maynard Keynes

Je ne vois pas en quoi cette discussion est stérile. Je trouve au contraire intéressant de mettre en lumière le fait qu'un logiciel, ultra majoritaire en entreprise et relativement cher - car nécessitant un énorme effort de développement pour assurer le nombre considérable de ses fonctions - soit en réalité très très peu utilisé. La discussion stérile vient du débat "c'est qui qui a la plus grosse - c'est qui qui sait faire le plus de trucs". Ça on s'en fout.

Le débat intéressant c'est de savoir si j'ai un outil qui correspond réellement à mes besoins et si il n'existe pas un outil qui y corresponde mieux. C'est pourtant une question essentielle quand on doit budgeter un investissement informatique non ?

avatar John Maynard Keynes | 

@joneskind

S'il est une vieille antienne c'est bien ce "débat" :-)

Tu peux débattre des heures, cela débats sur ces questions depuis des décennies ... sans que les frontières ne bougent réellement profondément sur le fronts des PDM de suites bureautiques.

Le libre et les offres de SaaS n'ont même pas réellement révolutionné la donne, quant à iWork's il ne pèse pas bien lourd dans l'histoire.

Pour le reste l'étude mise en exergue n'a strictement aucune valeur et n'est qu'un coup marketing piège à gogo ;-)

avatar joneskind | 

@John Maynard Keynes

"Tu peux débattre des heures, cela débats sur ces questions depuis des décennies ... sans que les frontières ne bougent réellement profondément sur le fronts des PDM de suites bureautiques."

Les alternatives crédibles à MSO n'existent pas depuis des décennies. L'idée de se passer de Windows est assez nouvelle. Il a fallu attendre iOS puis Android pour réaliser qu'il y a un monde en dehors de Microsoft. Par ailleurs, les alternatives efficaces à Office sont de plus en plus nombreuses et les nouvelles entreprises qui se passent de Microsoft le sont tout autant.

"Le libre et les offres de SaaS n'ont même pas réellement révolutionné la donne"

Parce que jusqu'à présent, on n'envisageait pas de se passer de Windows. Mais ça change, grâce aux terminaux mobiles qui sont de plus en plus puissants.

"quant à iWork's il ne pèse pas bien lourd dans l'histoire."

iWork est directement impacté par la PDM du Mac donc ce n'est pas étonnant. Il n'est de toute façon pas question de prêcher pour une paroisse plutôt qu'une autre mais d'admettre qu'il y a de plus en plus d'alternatives crédibles à MSO, même pour les entreprises.

"Pour le reste l'étude mise en exergue n'a strictement aucune valeur et n'est qu'un coup marketing piège à gogo ;-)"

C'est ta parole contre la leur. Mais comme je l'ai dit, ce n'est pas parce que leurs statistiques sont pipées que la question ne mérite pas d'être posée et réfléchie. Si la discussion ne t'intéresse pas, ne te sens pas obligée de la suivre.

avatar DouceProp | 

Ça sent pas bon pour Microsoft. Il me semble avoir lu sur MacG qu'ils voulaient aussi mettre le prochain Windows en abonnement... Je pense que c'est une grosse bêtise.

Je me dis que si les entreprises et les administrations qui utilisent Office et Windows réfléchissent aux dépenses, et que cette étude reflète à peu près la réalité, à savoir que la plupart des employés utilisent peu de fonctions d'Office et pas longtemps dans une journée, alors autant rester sur Windows XP avec Office 1983, tant que ça marche. Pas bon pour Microsoft. (Parce que pas d'achat de nouveaux logiciels)
Ou alors. Si le besoin de sécurité ou de renouvellement de parc informatique est vraiment nécessaire, et qu'on réfléchit toujours aux dépenses et à l'utilisation, peut-être que Windows et Office avec leur abonnements, ne sont plus si intéressants que ça, et qu'effectivement... Un ordi du futur, pas cher, avec un système Google, iOS, Linux et des appli toutes simples serait plus rentable. Pas bon pour Microsoft. (Parce que plus d'achat de nouveaux logiciels)

avatar John Maynard Keynes | 

@DouceProp'

Ça sent pas bon pour Microsoft.

Ben voyons, un vieux fantasme.

Si tous les moribonds pouvaient avoir le bilan financier de MS :-)

avatar DouceProp | 

J'aime la science-fiction et je vois bien Google prendre la place de Microsoft, un jour, avec un système d'exploitation.
Et même que, moi président, l'administration française utiliserait des ordinateurs made in France, avec des systèmes made in France et des logiciels made in France.

avatar John Maynard Keynes | 

@DouceProp'

On a essayé avec le plan calcul à l'époque de Debré, bel échec.

Ta "vision" tient du monstre chimérique pas de la pertinence ;-)

avatar lmouillart | 

Il existe en effet les solutions tout cloud de Microsoft qui permettent d'utiliser Office Online à partir de 4.1€ mensuel.
On a l’avantage du support Microsoft, on ne multiplie pas les partenaires et pas besoin de migrer sur du Apple quand la boite est sous Windows.

avatar joneskind | 

@lmouillart

"pas besoin de migrer sur du Apple quand la boite est sous Windows."

Pas besoin de migrer sur du Apple pour utiliser iWork. La suite est accessible depuis le web, gratuitement.

avatar lmouillart | 

Il faut un appareil Apple par utilisateur, quelque part dans le SI pour déclencher cette possibilité.

avatar joneskind | 

@lmouillart

"Il faut un appareil Apple par utilisateur, quelque part dans le SI pour déclencher cette possibilité."

Non.

À partir du moment où tu as un seul appareil iOS ou OSX tu peux partager autant de fichiers que tu veux avec autant de personnes que tu veux. La seule limite c'est la taille de stockage iCloud.

avatar c0by | 

Au delà du coût licences il y a aussi le coût de l'accompagnement au changement et des formations.
Rien que pour cela dans la boîte ou je travail nous sommes toujours sur un office 2003... Le 2007 et uniquement excel (ce qui pose certains problème si on veut travailler de concert avec Word ) est mis aux utilisateurs autonome faisant une demande motivée (principalement lié au nombre de lignes). La boîte a bien les licences pour 2007. La bascule sûr une autre solution -le grand nombre des utilisateurs ont une utilisation restreinte pour ne pas dire plus de ces outils- bloque aussi pour la même raison avec en plus les risques psychologiques liés ou simplement de statut ou prestige ...

avatar John Maynard Keynes | 

Au delà du coût licences il y a aussi le coût de l'accompagnement au changement et des formations.

Tient il y a en a un qui voit plus loin que le bout de son nez ;-)

avatar joneskind | 

@c0by

Il est certain qu'il est difficile voire impossible pour une boîte de changer ses habitudes. Mais la question se pose pas pour les nouvelles boites qui partent de zéro.

Par ailleurs, les utilisateurs sont de plus en plus nombreux à utiliser des solutions alternatives à MSO à la maison. Que ce soit LibreOffice, Google Docs ou iWork, ces solutions étant gratuites, elles trouvent facilement leur public dans les foyers qui veulent faire des économies.

Enfin, plus le logiciel est simple, plus la transition est aisée. Il est évident qu'un poweruser n'aura pas autant de facilité à changer d'outil qu'un utilisateur plus occasionnel - je le comprends d'autant plus que j'ai eu une certaine difficulté à passer de 3DS Max à Blender. Mais il semble que dans 80% des cas, si l'on veut bien donner un peu de crédit à cette étude, les utilisateurs soient occasionnels.

avatar John Maynard Keynes | 

@joneskind

Mais la question se pose pas pour les nouvelles boites qui partent de zéro.

Tu crois ?

Il vont intégrés à leurs profils de postes pour le recrutement la maitrise d'outils perçu par beaucoup comme exotiques ?

Il vont passé à côté de postes intéressant pour économiser quelques sous sur des frais informatiques souvent marginaux ?

Bref le fait de démarrer une structure ne change pas grand chose à la question ;-)

Qu'on aime où pas Office, Windows ou la CC d'Adobe ont là pour longtemps.

avatar joneskind | 

@John Maynard Keynes

"Il vont intégrés à leurs profils de postes pour le recrutement la maitrise d'outils perçu par beaucoup comme exotiques ?"

Tous les gens que je connais qui ont un iPhone ou un iPad savent se servir de iWork.
Tous les gens que je connais qui ont un téléphone ou une tablette Android savent se servir de Google Docs.
Tous les gens que je connais sous Windows ou Linux savent se servir de LibreOffice.

L'informatique à la Papa c'est fini. Les outils exotiques n'existent plus.

Tous les ados que j'ai eu en formation savent se servir des outils gratuits à leur disposition. Par ailleurs, quand on sait se servir de LibreOffice ou Google Docs, on sait généralement se servir de MSO. Je ne parle pas de comptable là. Je parle d'une utilisation classique des outils, soit 80% des cas.

avatar John Maynard Keynes | 

@joneskind

A tu veux faire une boite avec juste des lapins de six semaines, bon courage :-)

avatar joneskind | 

@John Maynard Keynes

Y a pas beaucoup de quinquats chez Facebook ou Google.

Et même les plus vieux d'entre nous savent se servir des suites bureautiques exotiques sur leurs smartphones ou tablettes.

avatar John Maynard Keynes | 

@joneskind

Relis ton propos, son manque de pertinence ne devrait pas t'échapper ;-)

avatar joneskind | 

@John Maynard Keynes

Une bouteille à la mer ?

avatar _mabeille_ | 

De toutes les manières offices fait parti du pack de base, le couteau Suisse qui permet d'avoir une suite assez complète pour faire quasi tous les travaux de base dans une boite.

avatar joneskind | 

@_mabeille_

Dans une boite de quoi ?

Une PME spécialisée dans la restauration de charpentes de monuments historiques n'a absolument pas besoin de faire des tableaux croisés ou de la base access. Pas plus qu'elle n'a besoin de faire de la bureautique collaborative. Cette même boite n'a pas besoin d'AutoCAD et peut se contenter de Draftsight pour les dessins techniques. Ça ne veut pas dire que MSO et AutoCAD ne sont pas plus pointus.

La question qui est simplement posée ici c'est "qui a besoin de l'immensité des fonctions de MSO" ? Vu le coût de la licence c'est une question pertinente.

PS: Je rappelle à toute fin utile que l'Artisanat est la première entreprise de France.

avatar John Maynard Keynes | 

La question qui est simplement posée ici c'est "qui a besoin de l'immensité des fonctions de MSO" ? Vu le coût de la licence c'est une question pertinente.

La question est pertinente mais elle doit être adressée globalement.

Dans bien des cas il reste plus rentable de choisir des "normes de fait" sous exploitées, mais faisant partie des savoirs de bases de l'honnête homme contemporain, qu'une solution vécue comme exotique par ses ressources humaines.

Ces questions sont aujourd'hui fort bien documenté et bien des visions triviales s'effondrent à l'épreuve de la réalité des fait et d'une analyse des TCO.

Les économie d'acquisition ne sont pas tout, le libre en est la parfaite illustration. Ce n'est pas par masochisme que tant d'acteurs préfèrent continuer à utiliser des produits propriétaires.

Le diable se cache dans les détails et les voies de l'enfer sont pavées de bonnes intentions :-

Mais au final la trivialité d'une vision conduit souvent a de sérieuses déconvenues.

avatar joneskind | 

@John Maynard Keynes

"Dans bien des cas il reste plus rentable de choisir des "normes de fait" sous exploitées, mais faisant partie des savoirs de bases de l'honnête homme contemporain, qu'une solution vécue comme exotique par ses ressources humaines."

Le fait est que MSO n'est plus la norme de fait. La plupart des nouvelles recrues d'aujourd'hui savent utiliser les alternatives à MSO parce qu'elles les ont tous utilisé au moins une fois pour éviter de payer ou pirater des programmes. Il y a 20 ans, les personnes qui savaient se servir d'un PC étaient ultra-minoritaire dans la population. Aujourd'hui il est plus important de savoir se servir d'un ordinateur que d'avoir le permis de conduire. Les temps changent autant que les habitudes et les certitudes.

Et le premier contact avec l'outil informatique se fait aujourd'hui sur téléphone et tablette, soit des outils où MSO ne sera jamais (licence payante oblige) et où les alternatives gratuites sont légion (iWork ou Google Docs).

La génération actuelle n'aura plus besoin de MSO parce que ce besoin est artificiel.

avatar John Maynard Keynes | 

@joneskind

Bon elles savent au moins se servir de quelques chose alors, il ne restera donc qu'à apprendre tout le reste de ce qui leur manque de fondamental :-)

parce qu'elles les ont tous utilisé au moins une fois pour éviter de payer ou pirater des programmes.

Là effectivement on est dans la maitrise des outils :-)

Tu as une idée de ce que veut dire être productif avec un outils, de ce que cela implique ?

Un des pb de certains gamins, croire que connaitre vaguement c'est connaitre :-)

avatar joneskind | 

@John Maynard Keynes

"Tu as une idée de ce que veut dire être productif avec un outils, de ce que cela implique ?
Un des pb de certains gamins, croire que connaitre vaguement c'est connaitre :-)"

Invariablement, tu dévies du sujet pour parler des powerusers. Ceux qui ont réellement besoin de MSO.

Ces powerusers là sont rares. C'est tout l'objet du débat et de l'étude.

Je ne prétends pas que MSO est inutile. Je dis juste qu'il n'est pas adapté dans la majeure partie des cas.

Et comme dans l'immense majorité des cas, les entreprises n'ont pas besoin de ces besoins powerusers, l'avenir de MSO me parait plus qu'incertain. C'est un constat. Quand t'es artisan, ce n'est pas avec MSOffice que tu es productif. Pas plus que quand tu es médecin ou coiffeur.

Les métiers qui ont réellement besoin de la puissance de MSO sont rares, et les alternatives nombreuses. C'est un fait.

avatar John Maynard Keynes | 

@joneskind

Non ce n'est pas une question de power user mais de maitrise à minima des outils et des bonnes pratiques, que sont loin de posséder bien des gamins.

Office reste le plus petit dénominateur commun et ce n'est pas rien

Pour le reste l'économie de l'adoption de ce type de solution est bien moins trivial qu'on ne le crois souvent en première approche.

Et pour finir les solution SaaS posent de nombreuses questions pour bien des entreprise qui préférerons toujours se tourner vers MS plutôt que de tomber dans les griffes de Google ;-)

avatar joneskind | 

@John Maynard Keynes

"Non ce n'est pas une question de power user mais de maitrise à minima des outils et des bonnes pratiques, que sont loin de posséder bien des gamins."

Je n'ai pas dit le contraire. J'explique simplement qu'en arrivant en secondaire, les gamins d'aujourd'hui connaissent mieux LibreOffice ou GoogleDocs que MSO. Et ce n'est pas prêt de s'arranger.

"Office reste le plus petit dénominateur commun et ce n'est pas rien"

Je ne partage pas ce point de vue. MSO est certes majoritaire en entreprise mais sûrement plus à la maison. Et dans le cas d'une entreprise qui n'a PAS besoin des outils avancés de MSO, en particulier à l'heure du BYOD c'est un plus indéniable.

"Pour le reste l'économie de l'adoption de ce type de solution est bien moins trivial qu'on ne le crois souvent en première approche."

À partir du moment où il existe des alternatives crédibles comme iWork, on ne peut pas parler d'économie d'adoption mais d'un choix délibéré de la solution la plus adéquate. Tu persistes à ne voir le monde que du point de vue de MSO. Tu refuses d'admettre que iWork ou Google Docs sont des alternatives crédibles et compatibles avec bon nombre d'entreprises.

"Et pour finir les solution SaaS posent de nombreuses questions pour bien des entreprise qui préférerons toujours se tourner vers MS plutôt que de tomber dans les griffes de Google ;-)"

Y a pas que Google dans la vie. iWork, LibreOffice, OpenOffice, GnomeOffice, NeoOffice... Les alternatives ne manquent pas. Et je ne vois pas quelle différence il peut y avoir à tomber dans les griffes de Google, de Microsoft ou même d'Apple.

avatar John Maynard Keynes | 

@joneskind

Tu refuses d'admettre que iWork ou Google Docs sont des alternatives crédibles et compatibles avec bon nombre d'entreprises.

Je ne refuse pas de le voir, je m'inscrit juste en faux sur cette assertion un peu naïve qui ne tient pas l'épreuve des fait et qui tient pas mal de l'incantation.

Et pourtant dieu sait que je ne suis pas un thuriféraire de MS loin s'en faut, mais s'ils doivent perdre des batailles et ils en perdent ce n'est pas sur ce front là où leur position sont bien plus solide qu'on ne veut le fantasmer ;-)

avatar _mabeille_ | 

@ joneskind
oh moi je connais des artisans qui font leurs devis avec Word.
Tien même un client pompe funèbre devis avec word croisé avec excel petit système bricolé par son comptable et amélioré par mes soins.

donc tu vois je n'ai pas le même vécu que toi.

si tu penses que les artisans n'ont que des logiciels techniques ou de branche no no.
La première chose que l'on me demande après l'ordi et l'antivirus ... mais y a word?

J'ai un cabinet de dentiste qui a pris open office à la place d'office
et un cabinet d'avocat qui a installé open office pour calc en parallèle de word et encore parce que je l'eur ai dit que c'était possible sinon ils auraient pris un office pme.

si je regarde dans ma clientèle et dans la boite où je bosse à tiers temps je maintiens office le couteau Suisse de base.

avatar pickwick | 

La question de la sous-utilisation peut aussi se voir au niveau de la machine, car sur pc ou sur mac, la plupart des gens n'ont pas idée de ce que l'on peut faire avec dès que l'on s'éloigne de leur zone de confort.
Les astuces sont quasiment ignorées par 90 % des gens, elles sont découvertes par hasard.
La faute aux gens qui n'ont ni documentation papier, ni envie de chercher dans l'aide en ligne ni le réflexe Google.

avatar John Maynard Keynes | 

@pickwick

Au delà de ces "astuces", les méthodologies de travail et d'organisation tiennent souvent de la recette de cuisines plus ou moins empiriques.

Les trésors de productivité que l'on trouve en formant ses ressources aux bonnes pratiques dépassent très très largement le niveau d'économie qui peut être réalisé avec des outils moins onéreux à l'achat.

Une bonne formation offre de réel levier de productivité d'autant qu'elle se finance facilement par les OPCA.

avatar iRobot 5S | 

Microsoft devrais sortir une version lite de la suite office.

avatar joneskind | 

@iRobot 5S

"Microsoft devrais sortir une version lite de la suite office."

C'est un peu le cas de Office dans le navigateur - qui a le mérite d'être gratuite - mais cette version est tellement limitée par rapport à la concurrence (iWork dans le navigateur) que j'ai peur qu'elle ne soit pas suffisante.

Je pense que MS est parfaitement conscient du fait que ses clients n'utilisent que très peu des fonctions de MSO, et que c'est pour ça qu'elle refuse obstinément de proposer une suite gratuite plus complète.

avatar iRobot 5S | 

@joneskind :
Je pense aussi.

avatar ducati33 | 

De toute façon honnêtement les entreprises vont de pencher vers des logiciel moins coûteux voire gratuit, l'état étant même entrain de basculer sur libre office ou open office, la gendarmerie sont sous Ubuntu donc utilise libre office, étant moi même entrepreneur ben j'ai eu plus de faciliter a maîtriser le tableur d'iwork que celui d'office. Et évidement ces logiciel sont sous exploité aussi, et de même que l'iPad est très présent en entreprise et grâce a la gratuité d'iwork il n'y as pas d'excuse pour pouvoir ouvrir un document Pages...

avatar John Maynard Keynes | 

@ducati33

Tu fais du Nostradamus :-)

Tu vas très vite en besogne dans tes conclusions.

avatar Morgan43 | 

Le Ministère de l'Intérieur utilise la suite OpenOffice puis LibreOffice depuis quelques années déjà.

avatar John Maynard Keynes | 

@Morgan43

En premier lieu renseignes toi sur le périmètre réel des diverse adoptions de solution libre dans les administration, la situation est bien moins contrastée que tu ne le crois.

En second lieu les retours sur les mouvements de ce type sont très nuancé.

Situation que résume accès bien cette citation de Laurent Séguin, président de l’association d’utilisateurs de logiciels libres (Aful) :

Si le seul argument pour passer au Libre est que cela coûte moins cher, ces projets de migration seront un jour ou l’autre un échec

Ajoutez à cela les efforts commerciaux très conséquent de MS depuis quelques années sur les grands compte ...

L'effet le plus réel du libre sur la bureautique et en fait d'avoir conduit MS à bien plus de souplesse dans les négociation et de richesse dans son offre de support et de service.

On commence d'ailleurs à voir quelques sérieuse opération de retours vers l'offre MS.

Pour finir les batailles importantes du futur ne se déploient pas sur cette question de l'offre bureautique où la guerre est bien moins forte que nombreux veulent le croire.

Ce sont presque des combats d'arrière garde en 2014.

avatar John Maynard Keynes | 

En résumé : les enjeux sur ces questions sont bien plus complexe qu'on ne le crois trivialement et les visions passionnée partisanes tombent bien souvent dans la caricature stérile.

Il faut sortir du manichéisme et de l'infantile vision gentil/méchant, j'aime/j'aime pas ;-)

Le libre n'a pas été sur ces question la lame de fond annoncée par certain, le SaaS ne l'est visiblement pas plus.

Les positions sont bien moins fragiles que certains veulent le croire et pour finir la structure de coût et de retour sur investissement est mal comprise par le plus grand nombre.

Bref l'effondrement annoncé depuis bien longtemps des offres propriétaire payante n'est pas pour demain.

Quant au SaaS bien des entreprises ne veulent surtout pas tomber griffes de Google et préfère largement s'appuyer sur les offres de MS qui progressent très rapidement en terme d'adoption.

avatar joneskind | 

@John Maynard Keynes

Il n'est à aucun moment question d'annoncer une lame de fond ou quoi que ce soit. Et excuse moi mais s'il y en a bien un qui tombe dans la caricature psychorigide stérile c'est toi.

Le sujet de l'article est le suivant: Dans la plupart des cas, les options avancées de MSO ne sont pas utilisées. Peu importe les raisons, c'est un fait. Ça veut dire qu'il y a une place pour les alternatives moins puissantes ou disons, plus spécialisées.

Même si je cite certaines alternatives comme iWork ou Google Docs ou LibreOffice, je ne sous-entends pas que ces alternatives répondent parfaitement aux besoins des entreprises à 100%. Je dis qu'elles peuvent constituer des alternatives sérieuses, dans certains cas, en fonction de la spécialité et de la taille de l'entreprise.

Je ne parle pas non plus de remplacer MSO dans une boîte de comptables ou d'édition ou que sais-je encore. Je n'ai pas la prétention de connaitre tous les besoins de tous les métiers du monde.

Ce que je sais par contre, c'est que je ne connais pas un seul artisan qui ait réellement besoin des fonctions avancées de MSO. Quand il s'agit de faire de la petite compta pour 50 employés, envoyer des lettres de voeux, des factures et des devis (que le client n'a pas à éditer) ou toute forme de courrier et documentation qui pourrait aussi bien être archivé et envoyé sous forme papier, une suite comme LibreOffice ou même iWork fait très bien le boulot.

Pourtant, Windows et MSO sont encore majoritaire dans ces petites boites. Et quand tu poses la question, ce n'est JAMAIS parce que MSO est la meilleure solution. C'est parce que "toutes les archives sont en .doc" et "qu'on a toujours fait comme ça". Les artisans n'ont pas besoin de MSO.

Parfois, quand je demande "pourquoi tu n'utilises pas LibreOffice, vous êtes 3 dans ta boite ?" on me répond "pas possible, mon comptable veut du MSO"... Et je réponds "change de comptable". Généralement ça fait beaucoup rire et on passe à autre chose. Mais quand j'y pense vraiment, je trouve ça scandaleux. Parce que ce comptable est responsable à lui seul de la dépense de dizaines de milliers d'euros en licence MSO chez tous ses clients, et qui ne sert qu'à lui simplifier la vie à lui, soit une seule petite personne. C'est pourtant son travail de maitriser ces outils, c'est d'ailleurs pour ça qu'on le paye.

avatar John Maynard Keynes | 

@joneskind

Tes points de vu sont majoritairement justes dans l'absolu et dans un monde idéalisé, mais ce n'est pas la justice des choses qui fait le marché et notre monde est loin d'être un idéal rationnel ;-)

Tu oublis simplement bien des réalités humaines et économiques dans ta vision des choses.

avatar conster | 

Chez nous, on ne se pose pas la question.
La suite office est un standard de fait.
Les personnes(pas toutes…) ont reçu diverses formations pour utiliser une partie
des nombreuses possibilités de cette usine à gaz. Les dirigeants aussi d’ailleurs…
C’est un investissement important en temps et en deniers. Pas question de passer à autre chose donc.
C’est devenu essentiel dans un CV. Open office, je n’en suis pas sur.
Sinon, pour les plus curieux, qui s’intéressent à l’outil, ils mettent les mains dans le cambouis pour en tirer quelque chose.
Cela arrange la DSI formée elle aussi sur ces outils, donc pas question de faire dans « l’exotisme »ou de réinventer la roue. La DSI est très conservatrice…
On ajoute un solide support derrière, du moins c’est l’idée qu’on s’en fait avec une boite qui a pignon sur rue, c’est le moins que l’on puisse dire.Question de confort…
En fait c’est comme d’enfiler son costume cravate pour aller bosser. c’est le standard.

avatar Morgan43 | 

Je suis administrateur réseau au sein du Ministère de l'Intérieur.
La suite bureautique de référence est OpenOffice puis LibreOffice depuis plusieurs années déjà.
Evidemment pour certains utilisateurs utilisant des fonctions avancées de bureautique, nous leur avons pris des licences Microsoft Office. Mais sur un parc de 200 PC que je gère, seulement 5 utilisateurs ont la suite de Microsoft en plus de LibreOffice.
La plupart des fonctions de LibreOffice suffisent au plus grand nombre.
Ca ne veut pas dire que LibreOffice est meilleur ou moins bon, ça veut juste dire que ça suffit amplement pour la plupart des gens.
Mener cette politique permet de diminuer grandement le TCO (Coût Total de Possession) du poste de travail.
Sur un parc important, ça représente des milliers d'euros d'économie.

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