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Une semaine catastrophique pour iOS 11 et macOS High Sierra

Christophe Laporte | | 11:33 |  196

Dans les annales, le bogue du 2 décembre occupera sans doute une bonne place. Tous les iPhone équipés d’iOS 11.1, soit plusieurs centaines de millions de terminaux, étaient susceptibles de planter à tout moment. Il suffisait pour cela qu’une application se décide à envoyer une notification locale.

Ce sont sans doute de nombreux utilisateurs qui ont été touchés. On a pu le constater dans les commentaires de notre actualité dédiée à ce problème :

Kikila

02/12/2017 - 08:50 via iGeneration pour iOS

Voilà pourquoi je suis réveillé depuis six heures ce matin, mon iPhone pourtant en mode avion ne cessait de vibrer.

Ce matin il n’arrête pas de redémarrer et sa batterie baisse à vue d’œil

captainBDO

02/12/2017 - 08:55 via iGeneration pour iOS

Moi c’était jeudi ... donc rien à voir avec la date.

Sur un trajet Paris Lyon, Waze en route, un appel en cours, à la moindre notification le téléphone redémarrait. 4 fois en 4 heures

VincentGouv

02/12/2017 - 13:27 via iGeneration pour iOS

L’iPhone de mon épouse a eu le souci. Le responsable : les notifications de l’application YouTube.

À noter au passage que certains indiquent avoir eu ce bogue quelques jours en amont. On ignore pour l’heure quelle est la cause technique de ce dysfonctionnement.

Quoi qu’il en soit, Apple était en mode panique ce week-end. C’est probablement la première fois de son histoire qu’elle sort une mise à jour d'un de ses systèmes d'exploitation en plein week-end, mise à jour qui aurait dû sortir aujourd’hui ou demain apparemment. En tout cas, Apple n’a rien vu venir, comme elle n’avait pas vu venir la faille root dans High Sierra, et précédemment le bogue du mot de passe des volumes APFS. En matière de sécurité, l'entreprise vient de vivre une terrible séquence.

Apple va devoir tirer des conclusions de cette cuvée 2017 de système d'exploitation. L’audit mentionné au côté des excuses ne sera sans doute pas de trop. Pour une fois, macOS et iOS sont logés à la même enseigne. Le système d’exploitation des Mac souffrait davantage d’un énorme manque de finitions que de bogues. High Sierra a connu son lot de problèmes depuis sa sortie, mais se présente malgré tout en meilleur état pour l’utilisateur final qu’un système comme Yosemite, par exemple.

C'est certain : Apple va devoir prendre un peu de hauteur !

Le souci avec High Sierra, c’est que derrière la couche de polish, les problèmes ont fini par se voir. Mais surtout, on a l’impression d’assister à un énorme chantier qui ne prendra fin que dans quelques mois quand Apple aura finalisé le passage à APFS. Et plus on gratte, plus on trouve. macOS a inventé un treizième mois à l’année calendaire, c’est peut-être justement ce qu’il manquait à ses concepteurs pour peaufiner le développement d’iOS 11 et de High Sierra.

Avec iOS 11, on a l’impression que c’était tout pour l’iPhone X et que le reste, finalement, était bien accessoire. Apple ne s’en est pas caché d’ailleurs, elle a avoué que ce modèle aurait dû sortir en 2018. Alors pour arriver avec quasiment un an d’avance sur son planning normal, elle a dû faire des sacrifices tant sur le plan logiciel que sur le plan matériel.

Le problème de lenteur des claviers sur les anciens modèles en est la parfaite illustration. Il a fallu attendre plus de deux mois et demi pour que ce bug soit corrigé, alors qu'il aurait dû l'être dès la première mise à jour mineure d’iOS. Et encore, à vous lire, le problème persiste chez certains utilisateurs. Nous avons pu mener des tests sur un iPhone 6 Plus. Oui, cette mise à jour apporte un léger mieux, mais la vitesse d’exécution du clavier est tout simplement indigne d’un terminal iOS.

Enfin pas pour tout le monde encore…

Il est quand même dingue que la même société qui parvient à mettre en place un système de détection faciale 3D qui fonctionne en une fraction de seconde ne soit pas capable de proposer un clavier digne de ce nom sur des terminaux qui étaient il n’y a pas si longtemps que cela les plus rapides du marché.

On l'a déjà évoqué par le passé, mais cette sensation de bêta permanente se sent également au niveau des fonctionnalités. La synchronisation iCloud des messages se fait toujours attendre par exemple. Alors, face à ces soucis, certains réclament qu’Apple fasse machine arrière et cesse de s’imposer des mises à jour annuelles.

Ce n’est pas le sens de l’histoire. Les logiciels évoluent désormais en permanence. On le voit par exemple avec les navigateurs web ou même Windows 10 qui a le droit à deux liftings importants par an. Le souci pour Apple n’est probablement pas de devoir avancer sur tous les fronts en même temps, mais de devoir tout sortir en même temps. L’impression donnée par High Sierra, par exemple, aurait été fort différente si Apple l’avait sorti ces jours-ci.

Au passage, venez nous dire sur ce sondage si vous avez été touché par le bogue du 2 décembre. Pour voter, c’est par ici !

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196 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar whocancatchme 04/12/2017 - 11:37 (edité)

C'est pas très grave lorsqu'on ne pratique pas un tarif très haut de gamme, la c'est sur que ceux qui ont raqué un iPhone X et un macbook dernièrement, ça doit démanger à un endroit précis

avatar Lestat1886 04/12/2017 - 11:52 via iGeneration pour iOS

@whocancatchme

C’est corrigé rapidement... et ces bugs ne touchent pas tout le monde (je n’ai jamais connu le clavier lent ni le bug du 2 décembre; quant a mac os, j’ai un mot de passe avant d’accéder a ma session et pas de mode invité)

Pour revenir a l’article, ils pourraient adopter un calendrier un peu moins serré. Sortir ios/watch os puis quelques semaines après mac os et tv os! D’ailleurs jusqu’à il y a peu la mise à jour mac os sortait un mois après celle de ios.

avatar ovea 04/12/2017 - 12:44 via iGeneration pour iOS

L'agenda de sortie matériel prend le pas sur le logiciel pour l'utilisateur, avec la disparition future des versions systèmes qui n'a plus raison d'être depuis sa gratuité et surtout l'arrivée d'un CMS inclus dans APFS. Ce qui repousse le problème sur le prix surdimensionné comme seule motif d'achat «plus c'est cher, plus c'est mieux».



avatar Lestat1886 04/12/2017 - 12:49 via iGeneration pour iOS (edité)

@ovea

Disparition future des OS à cause de sa gratuité ?

Pour ios oui la sortie du logiciel est collé dur le matériel, pas pour mac os. Je ne pense pas sue ce doit particulièrement ça le problème, c’est le cas pour google et Microsoft aussi. Peut-être plus l’organisation ou la taille de l’équipe de développement. Et Il faut pas oublier que tout logiciel a des bugs

Et non le prix n’est pas le seul motif c’est simpliste, il y a l’écosystème le suivi logiciel (la faille a été corrigée en moins de 24h, le matériel est supporté longtemps etc.)

avatar ovea 04/12/2017 - 12:51 via iGeneration pour iOS

@Lestat1886

… mises à jour … du système

(((voir : déploiement multiples)))

avatar JLG01 04/12/2017 - 13:06 via iGeneration pour iOS

@whocancatchme

Retire ton doigt...
Aucun problème.

avatar whocancatchme 04/12/2017 - 14:28 via iGeneration pour iOS

@JLG01

Je peux pas le laisser encore un peu ? Fais froid dehors

avatar vlsf1 04/12/2017 - 11:37 via iGeneration pour iOS

Je n’ai pas eu ces bugs (an part le clavier lent sur iPhone 6 avant mon passage à l’iPhone X, donc j’ai pas pu tester la MàJ), mais Apple chie un peu dans la colle en ce moment.

J’ai l’impression qu’ils sont en sous effectifs... plein de choses mettent trop de temps.

avatar Mac13 04/12/2017 - 11:58 via iGeneration pour iOS

@vlsf1
Ou trop compliqué avec des nombreux personnels à gérer dans R&D...

avatar ovea 04/12/2017 - 12:35 via iGeneration pour iOS (edité)

@Mac13

Plus qu'à espérer que l'archéologie sur APFS montrera la mise en place d'un CMS* (SGC:Système de gestion de contenu) utilisateurs future … efficace : comme ça, chacun chez Apple aura au moins un suivi personnalisé de qualité pour le bien de tous … touss touss

* Axe bidirectionnel de communication, et plus unidirectionnel d'information : imposé par les problèmes de déploiements multiples et les bugs exponentiels qui les accompagnes.

avatar xDave 04/12/2017 - 13:13 via iGeneration pour iOS (edité)

@ovea

C'est quoi ton histoire de CMS?

avatar françois bayrou 04/12/2017 - 14:18 (edité)

Laisse tomber : il fume des trucs qu'on trouve pas sur notre bonne vielle Terre …

avatar ovea 04/12/2017 - 15:19 via iGeneration pour iOS

@françois bayrou

Certes ! Je me nourri d'oxygène qui se fixe au fer contenu dans le cellules rouges de mon sang … un fer produit par des «fumées» condensées pour la combustion cataschtroumpfique finale d'étoiles fort fort lointaines éteintes … du moins, depuis le temps que leurs rayonnements survivent dans un espace affine pseudo-euclidien à quatre dimensions 😅
Shrek alors ! cacher moi cette monstruosité géométrique que je ne saurait voir, etc, etc, etc

avatar olivvv 04/12/2017 - 11:38 via iGeneration pour iOS

J’ai été victime de ce bug sur mon iPhone. On remarque quand même de plus en plus de dysfonctionnements chez Apple. Vouloir gagner de l’argent c’est important mais attention à ne pas sacrifier ce qui a fait sa réputation à savoir la stabilité de leurs systèmes

avatar daxr1der 04/12/2017 - 12:16 via iGeneration pour iOS

@olivvv

La stabilité elle t était que pour les pros, maintenant que c’est grand publique, il y a plus de configs différentes donc plus de boulot, comme sur pc et windows. Du coup le mieux c’est que les pro Apple arrêtent de se moquer de microsoft parce que bon, il y a de quoi dire avec mac os et ios, windows 10 a bien moins de bugs...

avatar olivvv 04/12/2017 - 12:26 via iGeneration pour iOS

@daxr1der

Je ne connais pas Windows10 donc je n’en parlerai pas. Je ne pense pas qu’il y ai une augmentation du nombre de configurations chez Apple.
Par contre là où je te rejoins c’est que les FanBoys doivent se sentir un peu seuls au monde.

Heureusement ios11.2 règle le souci du reboot et de la lenteur clavier.

avatar Horfilas 04/12/2017 - 12:32 via iGeneration pour iOS

@olivvv

« Heureusement ios11.2 règle le souci du reboot et de la lenteur clavier. »

Problèmes que je n’ai personnellement pas rencontré et je ne dois pas être le seul. Merci de ne pas généraliser même si ça fait plaisir à ton côté hater.

avatar daxr1der 04/12/2017 - 12:46 via iGeneration pour iOS

@olivvv

1 montre, plusieurs iphone, ipad, mac, mac book, apple tv, apple homepod bientot.

En sachant que Apple a plusieurs fournisseurs de composants pour certains produits voir peut-être tous.

D’ailleurs c’est aussi pour ca, que nous avons tous des bugs différents.

Apple pense qu’au fric qu’ils rentrent.

avatar olivvv 04/12/2017 - 12:50 via iGeneration pour iOS

@daxr1der

Suis d’accord avec toi ..... ils doivent se recentrer sur ce qui faisait leur force à savoir la qualité et la fiabilité..... malheureusement le CA semble davantage les intéresser

avatar eastsider 05/12/2017 - 14:44 via iGeneration pour iOS

@olivvv

La stabilité est cuite depuis maintenant 5ans.

avatar eastsider 05/12/2017 - 14:44 via iGeneration pour iOS

@olivvv

La stabilité est cuite depuis maintenant 5ans.

avatar Rodri31 04/12/2017 - 11:38 via iGeneration pour iOS (edité)

iOS 11 est clairement la pire version d'iOS jamais sortie. Pourtant personne se plaignait dans les bêta... je sais pas ce qu'ils ont foutu.

Ils devraient se limiter à la sortie d'un OS tout les deux ans... 🤦‍♂️

Ou comme Microsoft et W10 un gros os et pleins de petites mises à jours.

PS: le bug du 2 décembre est lié à la date ? 🤔

avatar Lestat1886 04/12/2017 - 11:54 via iGeneration pour iOS

@Rodri31

Ce n’est pas la pire, c’est juste une impression. Tout le monde a deja oublié ios 7.0 :)

avatar macam 04/12/2017 - 17:43

@rodri :
Je dois avoir une chance de cocu parce que pour moi c'est le meilleur iOS que j'ai jamais eu (j'ai démarré sur iOS8), aucun bug, très performant (juste peut-être la batterie qui se vide un peu plus rapidement ?).

avatar misterbrown 04/12/2017 - 11:38 via iGeneration pour iOS

On peut parler d'une année peut être?

À quand un boulot comme celui effectué pour Snow Leopard?
Si il encore tellement installé ce n'est pas pour rien.

Je reste à iOs10 et Sierra. On verra la suite.

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