La semaine dernière, de nombreux clients de Logitech se sont retrouvés avec des souris et des claviers partiellement inopérants, les applications Logi Options+ et G HUB refusant de démarrer. En cause, un certificat que le fabricant avait oublié de renouveler à temps. Si Logitech a d’abord indiqué que seuls les utilisateurs sous macOS étaient touchés, ce n’est en réalité pas tout à fait le cas.
La version Windows a elle aussi été affectée par un problème de certificat expiré, quoique de manière moins sévère. Sur macOS, l’expiration du certificat empêchait complètement l’application de se lancer. Sur Windows, c’est « seulement » le certificat lié aux plug-ins Office qui a expiré.
Résultat, les fonctions spécifiques de Logi Options+ dans Word, Excel et les autres applications de Microsoft ne fonctionnaient plus. Ça aurait pu tomber sur une intégration moins importante, mais non, le sort c’est acharné sur Logitech et c’est arrivé sur les logiciels phares de Redmond.
Le 8 janvier, le fabricant a déployé une mise à jour de Logi Options+ pour Windows (version 1.98.823659) afin de corriger ce problème. Cette mise à jour est distribuée automatiquement, donc le correctif est normalement déjà en place pour tous les utilisateurs.
Sur Mac, en revanche, il faut télécharger manuellement un « patch » depuis la page d’assistance dédiée pour remettre en route Logi Options+ ou G HUB. À moins de profiter de l’occasion pour se tourner vers une application tierce plus légère et plus conviviale.
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