FAI : la qualité de la connexion compte avant tout
Bien plus que le prix ou la box, la qualité de la connexion internet fournie est le critère le plus important pour vous dans la sélection d’un opérateur fixe.
C’est le critère principal pour plus de la moitié (53 %) des personnes ayant répondu à notre sondage. Le deuxième concerne toujours la connexion : c’est sa vitesse (23 %). Vient seulement après le prix pour 17 % des votants. La box et les services associés (chaînes de TV, téléphonie…) ne comptent pas tant que ça, puisqu’ils ne recueillent que 8 % des voix à eux deux.
Différentes études sont disponibles pour évaluer la qualité de la connexion des opérateurs : baromètre nPerf, classement Netflix, observatoire de l’ARCEP… Les résultats sont parfois très différents. Free, notamment, ne brille pas avec Netflix en ce moment.
Notre nouveau sondage porte sur les mots de passe. Comment faites-vous pour les gérer ? Vous pouvez répondre ici.
Comme dans tout...
"la qualité qualité reste, le prix s'oublie"
A bon entendeur ?
@Nom d'utilisateur
On peut avoir les 2
No way.
Tout se paye !
oué enfin payer cher ne veut pas tout le temps dire qualité malheureusement.
Enfin, la plupart du temps qu'en un produit de piètre qualité est en plus vendu cher, il ne fait pas long feu dans le notre système actuelle... ?
@Nom d'utilisateur
Oui, tout se paye, même la merde hors de prix.
En voila encore qui à passé une mauvaise journée ?
"La box et les services associés (chaînes de TV, téléphonie…) ne comptent pas tant que ça, puisqu’ils ne recueillent que 8 % des voix à eux deux."
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On parle du premier critère et de rien d'autre.
Ca ne veut en aucun cas dire que les autres critères ne seraient pas important mais juste qu'ils ne sont presque jamais les premiers
@MarcMame
Tout à fait ?
Chacun des critères est d'importance première
Le débit est essentiel
la qualité de connexion est essentielle
certains services sont essentiels (en ce qui me concerne recevoir mes appels de mon fixe en voip sur mon portable, le serveur vpn, mais chacun a ses services essentiels)
la qualité de la box
et enfin le prix
Pour chacun le choix de son provider est fait en tenant compte de ***tous*** ces critères
Ce sondage est en conséquent... non pertinent pour comprendre les choix des consommateurs.
(je dis non pertinents pour ne pas employer un terme qui risquerait de blesser le rédacteur de ce papier
@MarcMame :
Disons que cela peut être secondaire, des solutions existent (TNT, services de streaming (Netflix, Canal, OCS...), idem pour la téléphonie (via service IP ou simplement se contenter de son compte mobile)). Alors que si ta connexion est de mauvaise qualité (ou limité) elle le restera sans intervention de ton FAI. Ta connexion est le support de ces services.
Oui, c'est justement le calcul que je vais peut-être finir par faire.
Je suis tenté par la box 4G de Bouygues.
Mais la fibre arrive cette années.
Mais pour moi ce sera six mois de plus, vu que je suis chez Free (plus pour le débit que pour le prix, d'ailleurs).
Ouais, ben pour avoir vécu quelques années dans un bled pommé avec une connexion 1,5 Mb pour bosser, je peux dire que le SEUL critère qui m'importait quand j'ai déménagé était la VITESSE!!! Surtout pour l'upload, souvent bâclé. La fibre 1Go d'Orange a comblé mes fantasmes les plus délirants :D Après que tel ou tel opérateur bride Youtube ou autre, je n'en avais rien à secouer ;)
@EricdeB
1,5 Mb ou 1,5 MB ?
Si c'est vraiment 1,5 Mb, t'as dû passer quelques années vraiment difficiles ?
Sûrement 1,5Mb, parce que 1,5MB en France c'est plutôt pas mal dans l'ensemble. Ca fait environ 12Mb ce qui est a mon avis dans la bonne moyenne
Parait que la fibre, c'est bon pour le transit.
:)
J'ai vécu avec moins de 1Mb/s (je dis bien Mb et pas MB) jusqu'à mes 22 ans alors que j'ai une utilisation intensive d'internet (et que l'informatique c'est aussi mon métier, accessoirement), je peux vous dire que quand j'ai emménagé le débit c'était le critère numéro 1 pour choisir l'appart. Ça fait 8 mois que j'ai emménagé et maintenant j'ai 38Mb/s en descendant et 7Mb/s en montant (VDSL2). Ça change la vie, surtout vu l'utilisation que j'en ai...
Mais en plus, j'ai choisis cet appart (et cette ville) puisque la fibre, à défaut d'être déjà présente, va arriver dans ma ville avant celles alentours. Dès 2018 je devrais être fibré. ;)
purée la fibre Orange, quel orgasme... 90Mo / sec en download...(oui Mega octets)...t'as interet à être equipé full SSD.
Depuis que j'ai déménagé, c'est la depression avec mes 1,4Mo/sec (je sais, y a pire)
90Mo/s n'importe quel disque dur actuel pas trop mauvais encaisse ça sans (trop de) soucis...
@ EricdeB
"Un bled pommé" ? Il y a un Apple Store chez toi ?
;)
On paie avant tout un service donc une mauvaise connexion est eliminatoire d'emblee (le bridage devrait etre interdit et puni, c'est de la quasi censure) et si la ligne est instable c'est que l'operateur n'a pas fait le necessaire, donc ne devrait meme pas detenir le titre d'operateur telecom. Beaucoup ne choisissent pas leur operateur internet mais souscrivent par depis, a la montagne il n'y a ni Numericable ni Free, c'est Orange direct. Dans certaines bourgades rurales aussi, le choix est absent.
A NY, on choisit vraiment, les tarifs sont kifkif qu'on prenne at&t, Verizon, Spectrum (Time Warner) ou Comcast, c'est pareil, $100/mois environ. Sur les debits aussi, tous proposent 100-750 Mega ou presque, et les connexions sont stables. La difference se fait sur les contenus des packs TV, les differentes remises quand on a un forfait mobile ou plusieurs membres et services chez le meme operateur, ou les offres du moment a la souscription.
Mon iPhone ne reconnaît pas l'identité du serveur iGeneration...
Mon avis que c'est que dans les cocktails c'est chic de dire "oui j'ai pris tel FAI car la connexion est ultra rapide" mais dans la vraie vie c'est le prix le critère fondamental, il suffit de voir le succès et la fréquence de toutes les promos organisées par les FAI pour s'en convaincre.
@arnaud06
On peut très allier les deux. Je viens de passer sur la fibre Orange 100Mb symétrique à 20€
C'est l'extase après les 16Mb down/600Kb up
@arnaud06 : Ca dépend de la valeur qu'a cette connexion pour nous. Ma mère se passerait sans problème d'une quelconque connexion data. Pour ma part c'est hors de question, la moindre panne me rend fébrile (au point de me faire poser énormément de question sur cette dépendance).
Free+orange +Apple+Netflix pour regarder des séries....
Quand ça merde, tout le monde (ceux qu'on peut contacter)se passe la patate chaude et accuse l'autre .....
Les résultats du sondage sont peut être aussi le reflet du niveau de satisfaction sur chacun des critères.
@CBi
Bien raisonné : Excellent :-)
Qui a conscience de l'importance de l'air sinon celui qui en manque ?
Des sondages aux catégories "mâles" ficelées n'ont pas le sens que l'on croit
@CBi :
Ou peut être aussi de la méconnaissance des utilisateurs des capacités des (ou plutôt de la) meilleures box du marché