Attention si vous avez besoin de renvoyer un produit acheté pendant la période des fêtes en Apple Store : vous avez jusqu’à demain pour initier le retour. Comme d’habitude à l’approche de Noël, Cupertino a étendu sa période de retour jusqu’au 8 janvier. La date fatidique arrivant, il faut donc commencer à préparer les cartons.
Apple reprend tous les achats, même s’ils ont été ouverts et utilisés. Cupertino accepte également les retours pour les produits tiers achetés sur sa boutique comme les accessoires. Pour cela, il suffit de vous rendre sur votre historique d’achat de l’Apple Store avant de cliquer sur le bouton pour demander un retour : une étiquette va être générée au format PDF, qu’il n’y a plus qu’à imprimer et coller sur le paquet.
Il est possible de programmer l’enlèvement du colis via UPS. Le livreur laisse la possibilité de choisir le jour, l’adresse et une tranche horaire. Le remboursement intégral est fait généralement entre 7 et 10 jours par un virement sur le compte qui a servi à l'achat. Un petit guide est disponible sur le site d’Apple en cas de souci. Notons que vous pouvez également ramener vos articles dans un Apple Store, ou contacter le service client si besoin.
