Données privées : Apple et Google condamnés à 20 millions d'euros en Italie

Florian Innocente |

Une sanction de 20 millions d'euros à été infligée à Google ainsi qu'à Apple par le gendarme italien de la concurrence, pour des infractions sur la manière dont sont collectées les informations des utilisateurs et le dégré d'informations donné quant à leur exploitation commerciale.

C'est la manière dont Apple et Google collectent et utilisent les données utilisateurs, qui ont fait tiquer l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Les deux groupes sont peu ou prou accusés des mêmes travers après une enquête démarrée il y a un an.

Italie : six enquêtes ouvertes sur Apple, Google et Dropbox

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Dans son communiqué, l'AGCM reproche d'une part un manquement à l'information et d'autre part l'emploi de pratiques agressives pour l'acquisition et l'utilisation des données des consommateurs à des fins commerciales.

À propos d'Apple, l'AGCM explique :

Apple collecte, profile et utilise les données des utilisateurs à des fins commerciales via l'utilisation de ses appareils et services. Par conséquent, même sans procéder à aucun transfert de données à des tiers, Apple exploite directement la valeur économique à travers une activité promotionnelle pour augmenter la vente de ses produits et/ou ceux de tiers via ses plateformes commerciales App Store, iTunes Store et Apple Books.

L'Autorité estime par conséquent, qu'en dépit de l'absence d'une transaction financière entre l'utilisateur et Apple — par exemple lorsqu'on créée un simple compte iCloud gratuit — il s'établit quand même une relation commerciale. À savoir les données personnelles que l'utilisateur transmet à Apple qui en fera usage par la suite.

Et sur ce point, il y a chez Apple comme chez Google un déficit dans les explications fournies aux utilisateurs sur ce qu'il va être fait de ces données à titre commercial (Apple a des fiches sur le sujet et sur la manière de désactiver les publicités personnalisées).

Ces explications ne sont ni claires ni immédiatemment proposées, constate l'Autorité. Il y a bien désormais dans les interfaces d'Apple un bouton qui peut renvoyer vers ces précisions, mais le détour par l'écran des informations qu'il contient est facultatif et les explications offertes sont insuffisantes :

Apple, tant dans la phase de création de l'identifiant Apple qu'à l'occasion de l'accès aux Apple Stores (App Store, iTunes Store et Apple Books), ne fournit immédiatement et explicitement à l'utilisateur aucune indication sur la collecte et l'utilisation de vos données à des fins commerciales. Il est uniquement souligné que la collecte de données est nécessaire pour améliorer l'expérience du consommateur et l'utilisation des services.

Dans le cas de Google, il lui est repproché ensuite de préactiver les options de consentement à ce transfert d'informations. Pour Apple la méthode diffère mais elle est tout aussi critiquée :

L'activité promotionnelle repose sur une méthode d'obtention du consentement à l'utilisation des données de l'utilisateur à des fins commerciales sans offrir au consommateur la possibilité d'un choix préalable et express sur le partage de ses données.

Cette architecture d'acquisition, conçue par Apple, ne permet pas d'exercer sa volonté sur l'utilisation de ses données à des fins commerciales. Par conséquent, le consommateur est conditionné dans le choix de la consommation et subit le transfert d'informations personnelles, dont Apple peut disposer à ses propres fins promotionnelles, exécutées de différentes manières.

Cette amende de 20 millions chacun — le maximum prévu dans ce cas de figure — s'ajoute aux 134,5 millions déjà infligés à Apple, par la même autorité italienne, il y quelques jours, pour d'autres pratiques commerciales, cette fois avec le concours d'Amazon.

Italie : 200 millions d

Italie : 200 millions d'euros d'amende pour l'entente entre Apple et Amazon


Source
avatar CorbeilleNews | 

L’adage quand c’est gratuit c’est toi le produit a du plomb dans l’aile 😎

« par exemple lorsqu'on créée un simple compte iCloud gratuit — il s'établit quand même une relation commerciale »

Tu m’étonnes, il suffit de voir que dès que l’on insère ses identifiants de compte Apple, iCloud pompe toutes les données du téléphone sans même demander si l’on est d’accord !!! Le genre de méthode qui annonce la couleur 🤨

avatar Sgt. Pepper | 

@CorbeilleNews

« sans même demander si l’on est d’accord « 
Faux:
à l’initialisation de l’iPhone, Tu as validé les conditions d’utilisation.

avatar CorbeilleNews | 

@Sgt. Pepper

Il faudrait que je vérifie mais cette activation est quand même largement abusive surtout que pour la plupart ca passe complètement à la trappe

avatar Sindanárië | 

@Sgt. Pepper

"Faux:
à l’initialisation de l’iPhone, Tu as validé les conditions d’utilisation."

Vrai:
Et c’est à re-valider à chaque maj système !
🙂

avatar CorbeilleNews | 

@Sindanárië

J’avais un doute et ne voulant pas dire de bêtises : MERCI de confirmer 😊

Du coup les données sont déjà dedans et pas le choix de valider si on veut ne serait-ce que démarrer le téléphone

avatar Sindanárië | 

@CorbeilleNews

C’est exactement ça)

avatar iPop | 

@CorbeilleNews

Eux c’est impossible d’utiliser un iPhone sans compte donc par essence le téléphone est vide.
C’est le téléphone qui « pompe » l’ID.

avatar CorbeilleNews | 

@iPop

Je ne sais plus dans quelle condition exacte cela s’était produit mais j’y avais prêté attention a ce moment là parce que je voulais vérifier spécifiquement cet aspect et l’aspiration des données par iCloud a commencé dès que j’ai connecté mon compte apple.

avatar Dodo01 | 

Et quand j’appelais Apple il y a encore quelques mois, je ne pouvais pas demander à ce que mon appel ne soit pas enregistré. lol

avatar redchou | 

@Dodo01

Il me semble qu’ils sont obligés de proposer que l’appel ne soit pas enregistré, non?

avatar Dodo01 | 

@redchou

C’est exact.

Et il y a encore quelques mois ce n’était pas respecté.

avatar Sindanárië | 

@Dodo01

T’as peur de faire partie de leur bêtisier qu’ils se diffusent en interne pour les fêtes de fin d’année ? 🤣

avatar frankm | 

@redchou

Même en Ireland ?

avatar r e m y | 

"Apple collecte, profile et utilise les données des utilisateurs à des fins commerciales..."
tout un monde qui s'effondre ! 😳

avatar CorbeilleNews | 

@r e m y

C’est grâce à cette banalisation que ce genre d’agissements perdure

Vous êtes le maillon faible au revoir 😀

“Pour triompher, le mal n’a besoin que de l’inaction des gens de bien.”

Edmund Burke

avatar marenostrum | 

Le mal ou le bien ne sont que relatifs. Ce qui est pour quelqu’un un mal, pour l’autre et un bien, en cas de conflit entre les deux par ex.

avatar CorbeilleNews | 

@marenostrum

Et la pollution engendrée par cette consommation c’est le bien pour tous les personnels de santé alors ? Dites cela aux malades et extrapolez cela a tous les domaines

Il faut évidemment mettre dans la balance le nombre de personnes qui sont concernés par les aspects néfastes par rapport a ce que cela procure a une minorité !

Il y a un moment ou il faut revenir a des valeurs fondamentales, espionner les gens pour en faire son business est tous sauf sein, imaginez que votre voisin vienne vérifier tous les jours la taille de votre herbe dans votre jardin ou vérifier le compteur kilométrique ou les pneus de votre voiture pour vous proposer de louer sa tondeuse, ou prendre rdv pour changer vos pneus/faire la révision de votre véhicule dans le garage de son beau frère…

Même si c’est pour vous rendre service il y a quand même quelque chose qui finirait par vous saouler, d’autant plus si vous saviez qu’il a sa com dessus ?

Malheureusement avec le web toutes ces choses ne se voient pas d’une part et vont et iront bien plus loin à l’avenir si on laisse faire, ce que l’on a déjà fait dans le passé et on subi les conséquences aujourd’hui

avatar eastsider | 

@r e m y

Oui pour ameliorer ses produits et t'en proposer d'autres qu'ils vendent et conçoivent ... rien de fou quoi , c'est comme si a la boulangerie tu portais plainte si la vendeuse te disais " ca vous tente des croissants , ils sortent du four"alors que t'es venu acheter du pain et des brioches .
En revanche google ce n'est pas la meme salade... apres libre au gens de croire qu'apple et google font le meme business😂😂😂🤣

avatar CorbeilleNews | 

@eastsider

Et vous croyez que cela se limite a ce genre de chose

Ne soyons pas naïfs voyons

Le nombre d’appareils que l’on possède dépasse déjà les limites de ce que peut supporter l’environnement, et après qui se plaindra de payer des impôts pour traiter les déchets, nettoyer l’environnement etc…, c’est Apple avec ses optimisations fiscales qui viendra jouer les sauveuses ???

Tout cela participe a la consommation, pollution de la planète

avatar Lestat1886 | 

@CorbeilleNews

Dit-tu sur un de ces mêmes appareils… et la participation dans ces forums en lui-même consomme de l’énergie en plus :)

avatar CorbeilleNews | 

@Lestat1886

C’est le genre de réaction que j’ai tendance a penser qu’elle ne pique que ceux qui se sentent visés 😌

Votre appareil, voiture, ordinateur ont quel âge

Car c’est un point a prendre en compte

De mon côté 6, 20 et 10, et vous ?

Je préfère réparer même si cela peut paraître cher par rapport au neuf, cependant il faut prendre en compte le coût environnemental de la production du neuf que les plus fortunés laissent à l’ensemble de la population. C’est un peu la marque du capitalisme et du neo libéralisme …

Pourtant je suis persuadé que si les richesses étaient mieux réparties on pourrait peut-être même vendre ces appareils non vendus aux plus riches qui consommeraient moins, aux populations qui actuellement ne peuvent se les payer, mais là on touche un autre problème qui se defend souvent avec les termes jalousie, décomplexions ou taxage de communisme, bref on a progressé en un demi siècle c’est fou !!!

Vous voyez on peut aller plus loin dans la réflexion, a t-on le choix de communiquer autrement de nos jours ? Cependant il faut réfléchir a la fréquence de nos renouvellements et ne pas craquer à chaque nouveauté et pourtant c’est mon domaine mais je ne cautionne pas les orientations prises ! 😏

avatar marenostrum | 

Le même, sinon leur démarche s’appelait pas business.

avatar _Lion04_ | 

@r e m y

"Apple collecte, profile et utilise les données des utilisateurs à des fins commerciales..."

D’accord avec vous. C’est scandaleux. Je vais voir à l’avenir pour quitter iCloud.

avatar bidibout | 

20 millions ça doit être une broutille face à ce que ça rapporte donc si ça se limite à ça pas sûr que ça change.

avatar JLG47_old | 

Donc quand l’état ne peut récupérer de fric dans un service, il le rackette pour un motif pas toujours bien clair.
Pourtant ils ne rechignent pas sur les factures d’électricité que cela induit.
Je ne me prononce pas pour Google faute d’informations.
Mais Apple nous vent tout très chère en nous assurant des services apparemment sans frais. L’état se paye donc une fois mais trouve donc que ce n’est pas assez.
Que l’état italien soit imprégné de tendances mafieuse n’est pas une innovation, mais il donne de très mauvaises idées aux autres.

avatar Adodane | 

Puisque qu'on vous dit qu'apple est le champion de la confidentialité 😂😂😂

avatar frankm | 

@Adodane

Ça peut-être confidentiel et utilisé à des fins commerciales.
Par exemple, on dit toujours que FaceBook ou Google vendent nos données perso. Surtout pas, elles sont secrètement bien gardées et utilisées pour vendre de la certitude à des annonceurs…

avatar debione | 

+1

avatar Adodane | 

@frankm

Oui en fait, être le champion des données personnelles c'est Apple les garder pour lui, a des fins commerciales et empêcher les autres d'en faire de même 😂😂😂

avatar iPop | 

Il va pas par quatre chemin le gars pour dire qu’Apple et Google font la même chose.

Je suis inscrit à ma banque et il m’envoie régulièrement des offres (pas Apple qui m’envoie que mes factures) , sont ils condamnables ?
Parce que là c’est la même chose ou alors c’est du n’importe quoi.

avatar r e m y | 

Lisez le communiqué. A aucun moment ils ne disent qu'Apple et Google font la même chose. Ce qu'ils disent c'est que les 2 ont des pratiques de collecte des données et de manque d'information condamnables, mais ils distinguent bien ce qui est reproché à Apple et ce qui est reproché à Google.

avatar iPop | 

@r e m y

C’est praticable à toute entité où l’on est inscrit soit. Il y a du fric à se faire.

avatar huexley | 

Ce dépends, ta banque est aussi un "commerce", ils n'ont pas besoin de scoring ou de profil avancé pour faire une démarche commerciale "non ciblée", simplement profiter de l'envoloppe que souvent tu payes déjà pour ajouter leur pubs.

avatar Nesus | 

@iPop

J’ai la même lecture que vous. Je comprends ce que les italiens ont voulu faire, mais ça me paraît très dangereux.
A titre professionnel, ils devraient aussi me condamner puisque j’ai utilisé un travail bénévole pour vendre un service à certains de mes clients. Il aurait fallu que je prévienne à l’avance de la possibilité d’une offre au terme, ce qui n’aurait eu aucun sens puisque dans la majorité des cas, ça ne va pas plus loin que le service offert…
Compliqué.

avatar iPop | 

@Nesus

Comme toujours c’est du bricolage rapide. Faut juste espérer que ça n’aille pas plus loin.

avatar r e m y | 

Je doute qu'après ce travail bénévole, vous ayez installé à demeure chez votre client un espion vous renseignant sur ses moindres faits et gestes de façon à lui proposer exactement les services dont il a besoin. Si oui, c'est CETTE collecte de renseignements dont vous devez informer votre client et obtenir son accord.

avatar frankm | 

@iPop

Ma pauvre banque voit que des facture Apple dans la hi tech et me propose de gagner un Samsung. lol comme ils disent

avatar shad30 | 

L’Italie ils sont clairement en train de financer l’année du Covid. Après la sanction sur l’entente Apple / Amazon, les voilà sur la collecte des données privées. Et c’est pas pour me déplaire.

avatar iPop | 

@shad30

Quand on voit ce qu’a dépensé Macron, …rectification « qu’on a dépensé ». il y a du boulot.
Il est fort à parier que le prochain président sera dans la merde.

avatar shad30 | 

@iPop

Alors je pense qu’il va devoir gérer sa propre merde. Il est parti pour être réélu.

avatar iPop | 

@shad30

Que nenni, « ON est dans la merde », lui il dépense pas un Roupie

avatar anonx | 

@shad30

COMPLOTISTE

avatar shad30 | 

@anonx

😌

avatar anonx | 

Gomprends Po 😂🤣

avatar bizu | 

Mais aucune vente de données a des partenaires commerciaux n’a été établit pour Apple, contrairement à Google.

avatar debione | 

@bizu:
Il n'y aucune vente de données de la part de google, juste des profils pour la propre régie publicitaire de Google, exactement comme le fait Apple pour IAD. Sinon, tu penses que comment est mise la pub sur l'appstore? au petit bonheur la chance?

avatar iPop | 

@debione

iAd n’existe plus.

avatar r e m y | 

Les placements d'espace publicitaire n'a jamais été aussi important pour Apple dans la catégorie "Services" de leurs résultats.
https://www.igen.fr/ios/2021/10/la-politique-de-confidentialite-dapple-profite-son-business-publicitaire-126011
C'est pas parce que ça ne s'appelle plus iAd que ça n'existe plus !

avatar debione | 

Je ne peux dire que AHAHAHA!
Cela fait bien longtemps que je dis que question collecte de données Apple ou Google c'est blanc bonnet et bonnet blanc. Et que je me fait rentrer dans le lard par tant certain journaliste de macg que certains lecteurs comme quoi non, cela n'a rien à voir.

Maintenant que c'est établi légalement parlant, il reste quoi à Apple pour justifier des smartphones 50% plus cher que la concurrence? La crédulité de ces acheteurs!

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