Tim Cook a envoyé un mail à toutes les équipes d’Apple pour dévoiler le plan de retour en présentiel pour l’entreprise, après le passage forcé au télétravail lié à la pandémie. Prévu à l’origine dès ce mois de juin, il a été décalé en septembre. Et comme le CEO l’avait annoncé au printemps, ce retour à la normale ne se fera pas directement et c’est une solution hybride qui va se généraliser à l’automne.
Les employés Apple seront attendus au bureau au minimum trois jours par semaine : les lundis, mardis et jeudis — des jours fixes pour simplifier les réunions. Le télétravail restera possible pour ceux qui le souhaitent les mercredis et vendredis, sauf dans certaines équipes où le présentiel est plus important. Celles-ci basculeront rapidement sur des semaines de 4, voire 5 jours de travail sur place. En outre, tous les employés qui le veulent et sous réserve d’un accord de leur responsable pourront télétravailler deux semaines par an.
The Verge s’est procuré ce mémo interne et le site en a publié quelques extraits. Tim Cook justifie le retour au présentiel par la nécessité d’un contact humain :
Malgré tout ce que nous avons réussi à réaliser alors que nous étions séparés, la vérité est qu’il manquait quelque chose d’essentiel l’année passée : les uns et les autres. La visio-conférence a réduit la distance entre nous, mais il y a des choses qu’elle ne peut simplement pas reproduire.
Pour le moment, je veux simplement dire que j’ai hâte de voir vos visages. Je sais que je ne suis pas le seul à qui manque le bourdonnement d’activité, d’énergie, de créativité et de collaboration de nos réunions en personne et le sens de communauté que nous avons construit.
D’après Bloomberg, cette nouvelle organisation du travail hybride entre présentiel et télétravail est un « pilote » qui sera réévalué l’année prochaine. Apple pourrait la rendre permanente en 2022 ou au contraire revenir à un ancien mode, où le travail au bureau est la norme au quotidien pour tous les employés.
Cette nouvelle organisation plus flexible ne concerne pas les employés en Apple Store, bien entendu. Le mémo indique à ce sujet que les dernières boutiques encore fermées dans le monde devraient rouvrir rapidement. C’est déjà le cas en France, mais toujours en mode dégradé, avec un guichet d’accueil. Cela devrait changer à compter du 10 juin, les Apple Store devraient alors tous ouvrir normalement mais en exigeant toujours une prise de rendez-vous préalable.
