Cook : Apple cherche une organisation du travail hybride

Florian Innocente |

Tim Cook souhaite ardemment que les employés d'Apple retournent au bureau mais c'est davantage une organisation « hybride » qui se profile et qui reste à mettre en place, explique le patron d'Apple dans une courte interview à People.

Crédit : Brooks Kraft/Apple

En décembre dernier, Tim Cook envisageait que le télétravail reste largement pratiqué par ses équipes au moins jusqu'en juin 2021. Trois mois plus tard, il ne donne plus de calendrier précis pour un retour massif en présentiel et envisage plutôt un mode « hybride » avec une partie de travail à distance pour encore quelque temps.

« Nous avons découvert et appris qu'il y a des choses qui se font très bien virtuellement au travers de Zoom, WebEx ou FaceTime, quoi que vous utilisiez ». Mais la collaboration et l'innovation ne sont pas des choses qui se décrètent et se planifient, tempère Cook : « C'est en se croisant ou en tombant sur quelqu'un au fil de la journée qu'on fait avancer les choses » (lire aussi Un Tim Cook optimiste et sans surprises devant les actionnaires d'Apple).

Néanmoins, il observe qu'en dépit d'une organisation complètement chamboulée par la pandémie et les confinements, l'année 2020 d'Apple a été prolifique en lancements de produits.

Comment va s'y prendre Apple lorsqu'il faudra rapatrier l'essentiel de ses équipes dans des espaces qui ont été conçus comme ouverts pour que les gens soient proches les uns des autres ? À cette question Cook répond volontiers que ses équipes sont encore dans l'inconnu.

L'interview étant pour People, il y a quelques questions sur la vie quotidienne de Tim Cook. Rien de nouveau sous le soleil — il vit toujours selon des horaires monacaux, levé à 4h, couché jamais plus tard que 21h30 — et son rituel du matin au saut du lit passe par son iPhone, Apple News et un café. Comme nous tous (sauf Apple News).


Tags
avatar occam | 

Et bingo, la home-story que j’appréhendais récemment.

Un truc cloche : « il y a des choses qui se font très bien virtuellement au travers de Zoom, WebEx ou FaceTime, quoi que vous utilisiez »

Ben non. Pas quoi qu’on utilise. Il y a des choses qui marchent plus ou moins bien, ou pas du tout, selon le soft mis en oeuvre. Quant à la spontanéité dont M. Cook déplore l’absence, ne serait-ce pas le forte essentiel de FaceTime ?

Or, justement, depuis un an, où en est FaceTime ?
On a vu Zoom se bonifier (bon, partant d’aussi bas, il ne pouvait que) ; on a même vu Teams évoluer, et plus seulement en temps géologique ; mais FaceTime ?
Quelle est l’innovation apportée à FaceTime, née de cette crise, à part un barrage de spam ?

La pandémie, le home-office et les confinements à répétition auraient dû fournir à Apple une occasion en or de mettre en vedette FaceTime, et de le faire évoluer, ne serait-ce que de façon expérimentale. WTF ?

avatar Lirche | 

@occam

Le plus gros problème de FaceTime c’est surtout le fait qu’il soit uniquement pour les Apple Device et en entreprise/école ça peut poser problème.

avatar occam | 

@Lirche

Bien entendu.
Mais j’en fais implicitement abstraction.
Toute cette année — ainsi que les mois à venir, je le crains — aurait été l’occasion de rêve pour Apple de faire la leçon d’objet : « Vous voyez comment la communication dont vous avez besoin pour votre travail est plus simple et plus efficace sur iMachin et Mac ? Take a walk on the wild side ! »

Au lieu de quoi, bien souvent, les utilisateurs Mac et iOS ont fait figure de parents pauvres. En plus, pour les réunions via web, il fallait trop souvent s’en remettre à Chrome, Edge ou Firefox, Safari se mettant hors jeu.

En synthèse, le bilan télé-XYZ (pour XYZ, mettez -conférences, -travail, -connectivité, etc.) des Apple Devices est : joli, parfois même génial — mais pas essentiel.

C’est un point que j’ai déjà soulevé ici, et que la crise a ciselé avec une netteté de laser : l’offre d’Apple (appareils, logiciels, services) n’est en rien indispensable au fonctionnement de l’infrastructure.

On peut la trouver géniale, à nulle autre pareille, on peut la préférer mille fois à toutes les autres, mais le fait demeure, et la crise l’a mis en relief : si, par l’absurde, Apple venait à disparaître demain, rien de fondamental ne serait en principe changé dans le fonctionnement de l’infrastructure mondiale.

L’entreprise la plus riche et la mieux cotée du monde qui pourrait disparaître du jour au lendemain sans entraver quoi que ce soit d’essentiel dans la marche de ce monde ? Je trouve qu’il y a là matière à réflexion.

avatar cybercooll | 

@occam

Je vois pas très bien comment faire plus simple et efficace que meet. Le bouton partage d’écran pourrait être plus accessible peut être, mais sinon même le pire boulet s’en sort.
Un bouton HomeKit pour activer/ désactiver le micro ça serait top 😀

avatar Lymf | 

@occam
Mais que fera Samsung?

avatar Florian Innocente | 

« Quelle est l’innovation apportée à FaceTime, née de cette crise, à part un barrage de spam ?
»

L'option pour désactiver le zoom sur la personne qui parle… ☝🏻

Mais sinon tu as raison.

avatar cybercooll | 

@occam

Rares sont ceux qui travaillent dans un environnement 100% Apple (collègues+clients). Tous mes clients sont sous windows. 50% d’entre eux ont office 365 et utilisent teams. 50% ont google workspace et utilisent meet.

avatar raoolito | 

«  levé à 4h, couché jamais plus tard que 21h30 »
ah oui quand même…

note intéressante : à 4h du mat’ à cupertino il est 19h à Hongkong et midi à Paris. C’est effectivement là qu’il peut avoir accès à toute l’organisation mondiale d’apple.

avatar marenostrum | 

il le fait lui même le café ou il a un majordome ?

avatar cybercooll | 

@marenostrum

Tu as besoin d’un majordome pour faire un café ?

avatar BordelInside | 

@cybercooll

Nan, mais c'est juste pour sous-entendre que TC est un salaud de pourriture de riche pas foutu de faire quoi que ce soit de ses dix doigts (et même pas un café, c'est dire !) - y s'en fout, mare, du café de TC, y veut juste cracher dedans.

avatar cybercooll | 

@BordelInside

Je suis pas sûr que tu interprètes bien. A mon avis il a un majordome pour faire son café et se demande juste si TC fait pareil. Faut pas chercher le mal partout. Le plus dur c’est de trouver un majordome qui te fait le bon café en fonction de ton humeur.

avatar BordelInside | 

@cybercooll

Trouver du petit personnel qualifié est devenu une telle gageure, mon bon monsieur...

avatar klouk1 | 

@cybercooll

Pourquoi un majordome ?
Une bonniche suffit.

avatar Bigdidou | 

@cybercooll

« Tu as besoin d’un majordome pour faire un café ? »

A mon avis, même pour pisser, il doit avoir besoin d’aide...
En tout cas, pour penser, écrire et contribuer, il gagnerait à en avoir.

avatar Fredouille14 | 

Il dort 6h30 minimum, avec du personnel qui gère l’intendance, c’est raisonnable

avatar cybercooll | 

@Fredouille14

C’est quoi l’intendance quand t’as pas d’enfant? Un lave vaisselle et un roborock S7 et c’est réglé. En télétravail tu peux porter les mêmes habits pendant 1 semaine.

avatar codeX | 

"En télétravail tu peux porter les mêmes habits pendant 1 semaine"

Calbut et chaussettes inclus ?

avatar cybercooll | 

@codeX

Suffit de pas en mettre.

avatar leber726 | 

ou de les retourner...

:)

avatar cybercooll | 

@leber726

Bah le crasseux! Ça sent l’odeur du vécu 🤣

avatar corben | 

@leber726

Comme le PQ, tu peux t’essuyer plusieurs fois avec la même feuille si tu te mets à l’origami 😝

avatar Bigdidou | 

@corben

« Comme le PQ, tu peux t’essuyer plusieurs fois avec la même feuille si tu te mets à l’origami 😝 »

Déjà, utiliser les deux faces, c’est bien.
Beaucoup de gens semblent n’en utiliser qu’une.
Je comprendrai jamais ce gâchis de ressources.

avatar BordelInside | 

@Cybercooll
"En télétravail tu peux porter les mêmes habits pendant 1 semaine."

Si en plus tu dors avec, c'est tout bénef !

avatar BordelInside | 

"et son rituel du matin au saut du lit passe par son iPhone, Apple News et un café. Comme nous tous"

Au saut du lit, je vais pisser.
Pas les infos avant au moins une heure, trop déprimant.
Je n'aime pas le café.

Putain... Je serais jamais CEO d'Apple ni membre de "vous tous" !!! :-)

avatar sinbad21 | 

À quelle heure il fait son jogging ?

avatar standelap | 

@sinbad21

Bonne question : à une époque en tout cas il en faisait tôt le matin.
Je me suis posé la même :)

CONNEXION UTILISATEUR