Cook : Apple cherche une organisation du travail hybride
Tim Cook souhaite ardemment que les employés d'Apple retournent au bureau mais c'est davantage une organisation « hybride » qui se profile et qui reste à mettre en place, explique le patron d'Apple dans une courte interview à People.
En décembre dernier, Tim Cook envisageait que le télétravail reste largement pratiqué par ses équipes au moins jusqu'en juin 2021. Trois mois plus tard, il ne donne plus de calendrier précis pour un retour massif en présentiel et envisage plutôt un mode « hybride » avec une partie de travail à distance pour encore quelque temps.
« Nous avons découvert et appris qu'il y a des choses qui se font très bien virtuellement au travers de Zoom, WebEx ou FaceTime, quoi que vous utilisiez ». Mais la collaboration et l'innovation ne sont pas des choses qui se décrètent et se planifient, tempère Cook : « C'est en se croisant ou en tombant sur quelqu'un au fil de la journée qu'on fait avancer les choses » (lire aussi Un Tim Cook optimiste et sans surprises devant les actionnaires d'Apple).
Néanmoins, il observe qu'en dépit d'une organisation complètement chamboulée par la pandémie et les confinements, l'année 2020 d'Apple a été prolifique en lancements de produits.
Comment va s'y prendre Apple lorsqu'il faudra rapatrier l'essentiel de ses équipes dans des espaces qui ont été conçus comme ouverts pour que les gens soient proches les uns des autres ? À cette question Cook répond volontiers que ses équipes sont encore dans l'inconnu.
L'interview étant pour People, il y a quelques questions sur la vie quotidienne de Tim Cook. Rien de nouveau sous le soleil — il vit toujours selon des horaires monacaux, levé à 4h, couché jamais plus tard que 21h30 — et son rituel du matin au saut du lit passe par son iPhone, Apple News et un café. Comme nous tous (sauf Apple News).
Et bingo, la home-story que j’appréhendais récemment.
Un truc cloche : « il y a des choses qui se font très bien virtuellement au travers de Zoom, WebEx ou FaceTime, quoi que vous utilisiez »
Ben non. Pas quoi qu’on utilise. Il y a des choses qui marchent plus ou moins bien, ou pas du tout, selon le soft mis en oeuvre. Quant à la spontanéité dont M. Cook déplore l’absence, ne serait-ce pas le forte essentiel de FaceTime ?
Or, justement, depuis un an, où en est FaceTime ?
On a vu Zoom se bonifier (bon, partant d’aussi bas, il ne pouvait que) ; on a même vu Teams évoluer, et plus seulement en temps géologique ; mais FaceTime ?
Quelle est l’innovation apportée à FaceTime, née de cette crise, à part un barrage de spam ?
La pandémie, le home-office et les confinements à répétition auraient dû fournir à Apple une occasion en or de mettre en vedette FaceTime, et de le faire évoluer, ne serait-ce que de façon expérimentale. WTF ?
@occam
Le plus gros problème de FaceTime c’est surtout le fait qu’il soit uniquement pour les Apple Device et en entreprise/école ça peut poser problème.
@Lirche
Bien entendu.
Mais j’en fais implicitement abstraction.
Toute cette année — ainsi que les mois à venir, je le crains — aurait été l’occasion de rêve pour Apple de faire la leçon d’objet : « Vous voyez comment la communication dont vous avez besoin pour votre travail est plus simple et plus efficace sur iMachin et Mac ? Take a walk on the wild side ! »
Au lieu de quoi, bien souvent, les utilisateurs Mac et iOS ont fait figure de parents pauvres. En plus, pour les réunions via web, il fallait trop souvent s’en remettre à Chrome, Edge ou Firefox, Safari se mettant hors jeu.
En synthèse, le bilan télé-XYZ (pour XYZ, mettez -conférences, -travail, -connectivité, etc.) des Apple Devices est : joli, parfois même génial — mais pas essentiel.
C’est un point que j’ai déjà soulevé ici, et que la crise a ciselé avec une netteté de laser : l’offre d’Apple (appareils, logiciels, services) n’est en rien indispensable au fonctionnement de l’infrastructure.
On peut la trouver géniale, à nulle autre pareille, on peut la préférer mille fois à toutes les autres, mais le fait demeure, et la crise l’a mis en relief : si, par l’absurde, Apple venait à disparaître demain, rien de fondamental ne serait en principe changé dans le fonctionnement de l’infrastructure mondiale.
L’entreprise la plus riche et la mieux cotée du monde qui pourrait disparaître du jour au lendemain sans entraver quoi que ce soit d’essentiel dans la marche de ce monde ? Je trouve qu’il y a là matière à réflexion.
@occam
Je vois pas très bien comment faire plus simple et efficace que meet. Le bouton partage d’écran pourrait être plus accessible peut être, mais sinon même le pire boulet s’en sort.
Un bouton HomeKit pour activer/ désactiver le micro ça serait top 😀
@occam
Mais que fera Samsung?
« Quelle est l’innovation apportée à FaceTime, née de cette crise, à part un barrage de spam ?
»
L'option pour désactiver le zoom sur la personne qui parle… ☝🏻
Mais sinon tu as raison.
@occam
Rares sont ceux qui travaillent dans un environnement 100% Apple (collègues+clients). Tous mes clients sont sous windows. 50% d’entre eux ont office 365 et utilisent teams. 50% ont google workspace et utilisent meet.
« levé à 4h, couché jamais plus tard que 21h30 »
ah oui quand même…
note intéressante : à 4h du mat’ à cupertino il est 19h à Hongkong et midi à Paris. C’est effectivement là qu’il peut avoir accès à toute l’organisation mondiale d’apple.
il le fait lui même le café ou il a un majordome ?
@marenostrum
Tu as besoin d’un majordome pour faire un café ?
@cybercooll
Nan, mais c'est juste pour sous-entendre que TC est un salaud de pourriture de riche pas foutu de faire quoi que ce soit de ses dix doigts (et même pas un café, c'est dire !) - y s'en fout, mare, du café de TC, y veut juste cracher dedans.
@BordelInside
Je suis pas sûr que tu interprètes bien. A mon avis il a un majordome pour faire son café et se demande juste si TC fait pareil. Faut pas chercher le mal partout. Le plus dur c’est de trouver un majordome qui te fait le bon café en fonction de ton humeur.
@cybercooll
Trouver du petit personnel qualifié est devenu une telle gageure, mon bon monsieur...
@cybercooll
Pourquoi un majordome ?
Une bonniche suffit.
@cybercooll
« Tu as besoin d’un majordome pour faire un café ? »
A mon avis, même pour pisser, il doit avoir besoin d’aide...
En tout cas, pour penser, écrire et contribuer, il gagnerait à en avoir.
Il dort 6h30 minimum, avec du personnel qui gère l’intendance, c’est raisonnable
@Fredouille14
C’est quoi l’intendance quand t’as pas d’enfant? Un lave vaisselle et un roborock S7 et c’est réglé. En télétravail tu peux porter les mêmes habits pendant 1 semaine.
"En télétravail tu peux porter les mêmes habits pendant 1 semaine"
Calbut et chaussettes inclus ?
@codeX
Suffit de pas en mettre.
ou de les retourner...
:)
@leber726
Bah le crasseux! Ça sent l’odeur du vécu 🤣
@leber726
Comme le PQ, tu peux t’essuyer plusieurs fois avec la même feuille si tu te mets à l’origami 😝
@corben
« Comme le PQ, tu peux t’essuyer plusieurs fois avec la même feuille si tu te mets à l’origami 😝 »
Déjà, utiliser les deux faces, c’est bien.
Beaucoup de gens semblent n’en utiliser qu’une.
Je comprendrai jamais ce gâchis de ressources.
@Cybercooll
"En télétravail tu peux porter les mêmes habits pendant 1 semaine."
Si en plus tu dors avec, c'est tout bénef !
"et son rituel du matin au saut du lit passe par son iPhone, Apple News et un café. Comme nous tous"
Au saut du lit, je vais pisser.
Pas les infos avant au moins une heure, trop déprimant.
Je n'aime pas le café.
Putain... Je serais jamais CEO d'Apple ni membre de "vous tous" !!! :-)
À quelle heure il fait son jogging ?
@sinbad21
Bonne question : à une époque en tout cas il en faisait tôt le matin.
Je me suis posé la même :)