Ouvrir le menu principal

MacGeneration

Recherche

Les coulisses des Apple Store #5 : les règles du Business Conduct

Mickaël Bazoge

mardi 23 février 2021 à 20:30 • 13

AAPL

Comme dans toutes les entreprises, les employés d'Apple sont tenus de respecter les mêmes normes de conduite au sein de la boîte. Une sorte de règlement intérieur baptisé Business Conduct, qui mérite d'être connu.

Les coulisses des Apple Store 👑

Dans cette série du Club iGen, démystifions certains aspects des boutiques iconiques d'Apple.

  1. VM, une nuit pour tout changer
  2. Concierge à tout faire
  3. La formation des employés
  4. Cellebrite, amie/ennemie
  5. Les règles du Business Conduct

Les « normes de conduite de l'entreprise » (Business Conduct) sont aux salariés d'Apple ce que les guidelines de l'App Store sont aux développeurs. Un cahier des charges sur ce qu'il est permis de faire… et ce qui est interdit ! Savez-vous par exemple qu'il n'existe qu'une seule référence, très précise, de papier toilette qui doit être utilisé dans les Apple Store pour les employés ? Il n'y a rien d'exceptionnel là-dedans, ce genre de règles est commun à toutes les grandes entreprises.

Quelques-unes des questions d'éthique qu'un salarié d'Apple peut se poser. Il faut par exemple savoir que la règle du « zéro cadeau » s'applique en permanence dans les Apple Store : les employés ne peuvent pas accepter les petits cadeaux offerts par les clients !

La politique du Business Conduct va donc très …

Soutenez MacGeneration sur Tipeee

Cet article est réservé aux membres du Club iGen


Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone et soutenez le travail d'une rédaction indépendante. Le Club iGen, c'est:

  • des articles de qualité rien que pour vous
  • un podcast exclusif
  • pas de publicité
  • un site dédié !

MacGeneration a besoin de vous

Vous pouvez nous aider en vous abonnant ou en nous laissant un pourboire

Soutenez MacGeneration sur Tipeee

Nos coups de cœur et nos coups de gueule 2025

10:00

• 31


Magazine des 25 ans de MacGeneration : dernier week-end pour passer commande !

08:40

• 11


Sortie de veille : les départs en cascade chez Apple, mauvaise nouvelle ou chance inespérée ?

08:00

• 12


Promo : le MacBook Air M4 256 Go de retour à 874 € ! 🆕

05/12/2025 à 23:59

• 5


Les MacBook Pro M5 Pro, le MacBook A18 et les iPad/iPhone entrée de gamme dès janvier ?

05/12/2025 à 21:45

• 37


Promos : des AirPods 4 à 84 € et le pack de 4 AirTags à 65 € ! Des prix inédits en France

05/12/2025 à 21:39

• 5


Des MacBook Pro 14" comme neufs à moins de 900 € !

05/12/2025 à 21:19

• 0


Nouvelles spéculations sur la succession de Tim Cook… et sur sa santé

05/12/2025 à 17:55

• 46


X sanctionné par Bruxelles : amende de 120 millions d’euros pour non-respect du DSA

05/12/2025 à 16:13

• 44


Qu'utilisez-vous comme enceinte(s) sur votre bureau avec votre Mac ?

05/12/2025 à 15:05

• 132


Netflix achète les studios, films et séries de Warner Bros. et HBO pour 82,7 milliards de dollars 🆕

05/12/2025 à 13:46

• 92


30 % de réduction sur un écran OLED 4K LG de 32 pouces

05/12/2025 à 13:00

• 1


La Model 3 Standard est techniquement la voiture la moins chère jamais proposée par Tesla

05/12/2025 à 11:53

• 93


Une hausse des prix des Mac et des iPhone est-elle inévitable ?

05/12/2025 à 11:29

• 35


Pour tester le MTE, une nouvelle fonction de ses processeurs, Apple a créé un Rosetta « ARM »

05/12/2025 à 11:00

• 6


C’est reparti pour un tour : Cloudflare (et Downdetector 🙃) ont été en panne 🆕

05/12/2025 à 10:04

• 27