Alerte sur résultats Apple : deux époques, deux styles

Stéphane Moussie |

La fête est finie. Apple a prévenu hier soir les investisseurs que ses résultats financiers de fin 2018 seront inférieurs à ceux escomptés. Cette alerte sur résultats est une communication rare de la part d’Apple. C’est même une première depuis que Tim Cook est CEO. Il faut remonter à juin 2002 pour trouver le précédent avertissement.

Image Apple

Apple, qui avait lancé l’iPod neuf mois auparavant, avait alors annoncé que son chiffre d’affaires ne serait pas de 1,6 milliard de dollars, comme elle l’attendait, mais de 1,4 à 1,45 milliard. Une alerte tenant en deux paragraphes, dont cette déclaration de Steve Jobs :

Comme d’autres dans notre industrie, nous assistons à un ralentissement des ventes ce trimestre. En conséquence, nous allons rater nos prévisions de chiffre d’affaires d’environ 10 %, ce qui se traduira par une légère baisse des bénéfices. Nous avons de nouveaux produits incroyables en préparation, et nous sommes donc enthousiastes pour l’année à venir. En tant qu’une des rares entreprises à faire des bénéfices sur le marché du PC, nous restons très optimistes quant aux perspectives de croissance à long terme d’Apple.

La « lettre de Tim Cook aux investisseurs » est autrement plus longue. Dans celle-ci, le dirigeant s’attache à expliquer point par point les causes d’un trimestre en dessous des attentes (timing de lancement des iPhone, force du dollar américain vis-à-vis des autres monnaies, problème d’approvisionnement et surtout ralentissement de l’iPhone en Chine), puis énumère les activités qui se portent bien et les raisons de garder confiance. Steve Jobs, lui, était beaucoup plus expéditif, se contentant de promettre de « nouveaux produits incroyables » et de se comparer favorablement à la concurrence.

Le blogueur John Gruber voit dans ces deux communiqués les différences de styles, de personnalités même, des deux derniers CEO d’Apple, et regrette « l’arrogance de Jobs, qui a pu lui jouer des tours, mais qui était aussi sa grâce salvatrice. » « Je pense que l’humilité sincère de Cook freine Apple dans des jours comme ceux-ci. Apple avait moins besoin de dire “Je suis désolé, laissez-moi m’expliquer”, que “Tout ça, ce sont des conneries, voilà les explications” », argue John Gruber.

Si la différence de personnalité entre Steve Jobs et Tim Cook est indéniable, Apple n’est pas non plus dans la même position qu’en 2002. D’outsider remontant progressivement la pente, elle est devenue l’entreprise à la plus forte capitalisation boursière au monde — jusqu’à il y a peu.

L’échelle de la Pomme a été démultipliée. Tim Cook a annoncé hier que le chiffre d’affaires du dernier trimestre 2018 devrait être de 84 milliards de dollars, soit 5 à 9 milliards de dollars de moins que ce qui était prévu initialement. Rien que cet écart dépasse le chiffre d’affaires global de 2002.

Tim Cook, qui marche sur des œufs, va tenir aujourd’hui une réunion avec les employés d’Apple pour répondre à leurs questions, rapporte le journaliste Mark Gurman.

Pour aller plus loin :

avatar vlsf1 | 

Y’a forcément une différence de style mais ce n’est pas le même Apple. En 2002 l’entreprise s’était relancée mais elle n’était pas l’acteur majeur de la tech. Les proportions sont incomparables. Apple n’est plus attendue de la même façon.

Tim Cook est beaucoup plus un financier que Steve Jobs (et peut-être que Steve Jobs aurait été incapable de gérer un Apple si gros qu’aujourd’hui) et la différence entre les deux annonces est normale.

avatar fousfous | 

J'espère juste que les actionnaires ne vont pas paniquer et virer Cook pour remplacer par un qui ne va s'occuper que d'augmenter les profits en vendants les clients (comme ça marche bien pour les autres boites).

avatar johndoo | 

@fousfous

Exactement ! Apple est l’entreprise leader du profit! Voyons! Comment s’étonner que les ventes soient catastrophiques et ainsi pratiquer des tarifs plus que grotesques surtout choquant à une époque économique ou la division des riches et des pauvres n’a jamais été autant en augmentation.
Honnêtement, je n’aurai jamais penser le dire un jour, mais heureusement que des géants Chinois et Coréens soient bien présents sur ce marché parce que maintenant ils produisent même d’aussi bons produits .

avatar Sgt. Pepper | 

@johndoo

84Mds sur un trimestre: « catastrophique » ???

avatar Lirche | 

@Sgt. Pepper

Je crois que les gens ne se rendent pas compte de ce chiffre, c’est pas possible autrement ??‍♂️

avatar ipfix8 | 

différence de personnalité !!! Jobs était visionnaire, Cook est un gestionnaire
Le tort de ce dernier est d'avoir étouffé la vision de son prédécesseur, on ne me fera jamais croire qu'il n'y a aucun Talents dans ses équipes. J'ai un deuxième téléphone et c'est un Android, je peux vous dire qu'Apple a un retard software flagrant
Exemple: Siri et Ok Google, les réponses de Siri sont plutôt mauvaises quand Google est presque Créatif !!!
Cook bénéficie de l'avance matérielle et design que Jobs lui a laissé, mais ses concurrents grignotent un peu plus chaque année et ca devient franchement visible même chez les actionnaires c'est dire ! Bref un peu plus d'ouverture d'IOS vers les autres, muscler les logiciels, et arrêter de tous miser sur les coloris bizarres seraient un bon début

avatar whocancatchme | 

Tu parles de software puis d'assistant vocal, ça n'a rien à voir.

je te rappelle que si google a de l'avance, c'est parcequ'ils analysent toutes les données des utilisateurs android, mais encore une fois les consommateurs achètent parceque ça marche et qu'on s'en fout, et puis dans 10 ans on dira "ah les enfoirés ils nous ont bien eu.." mais non il suffit de regarder 2 min sur le web... et niveau software iOs n'a rien à envier à android

avatar SyMich | 

Mais Apple avec Siri analyse également toutes les données de tous les utilisateurs d'iPhone, ou iPad! Siri est partout dans iOS (Ce n'est pas que l'assistant vocal, loin de là!)
La moindre recherche, c'est Siri qui est à l'œuvre. Une date apparaît dans un e-mail, Siri te propose de creer un événement de calendrier, une adresse dans un texte, Siri te propose de créer un contact...
Si Google a de l'avance c'est juste qu'ils investissent beaucoup plus sur l'"intelligence artificielle" qu'Apple car pour eux c'est au cœur de leur activité, alors que pour Apple ce n'est qu'une fonctionnalité permis tant d'autre dans leur OS.

avatar reborn | 

@SyMich

C’est en local Siri principalement.

Google assistant dispose de toute les données relative au moteur de recherches, les habitudes de navigations, la syntaxe des emails etc.. les sujets abordé, la prise en compte avancé du contexte..

Énormément de choses se déroule sur les serveur de Google. Comme par exemple la sauvegarde des précédentes requêtes, chose que Siri ne fait pas..

avatar pagaupa | 

@reborn

« C’est en local Siri principalement. »
???????????
C’est la sortie de l’année celle-là!

avatar pariscanal | 

@pagaupa

Si seulement c était un peu vrai ????

avatar dexter | 

@pariscanal

« Siri est conçu pour emmagasiner un maximum d’informations hors ligne, directement sur votre appareil. Vos recherches et vos demandes ne sont pas associées à votre identité. Ainsi, vos informations personnelles ne sont pas collectées pour être vendues à des publicitaires ou autres entreprises. De plus, le chiffrement de bout en bout garantit que les données synchronisées entre vos appareils ne sont pas accessibles. Pas même par Apple. »
Source : https://www.apple.com/fr/siri/

avatar Kestar11 | 

@pagaupa

Théorie du complot quand tu nous tiens.. ??‍♂️

avatar webHAL1 | 

@reborn
« Énormément de choses se déroule sur les serveur de Google. Comme par exemple la sauvegarde des précédentes requêtes, chose que Siri ne fait pas... »

C'est en grande partie pour cette raison qu'Apple n'a aucune chance de dépasser Google et Amazon dans le domaine des assistants électroniques.

avatar fousfous | 

@ipfix8

Bah niveau matériel j'aurais plutôt dit qu'Apple était en train de creuser son avance, il suffit de voir les puces juste.
Et niveau logiciel quand je vois tout les bugs que subissent les gens de famille avec Android (et bien sur SAV inexistant chez Huawei), je ne vois pas trop en quoi Apple est derrière (et l'assistant vocal n'est pas vraiment la chose la plus importante d'un OS).

avatar debione | 

@foufou:

Et si on prend les appareils photos, ca en est où? Parce que avoir des puces super puissantes c'est super, mais si c'est pour compenser des autres ...
Actuellement, les iphone sont équipe grosso merdo avec une qualité comparative en photo avec les appareils @ 500€ chez la concurrence... quasi tous ( Huawei, Samsung etc) qui propose des smartphone @ +500€ sont supérieurs en la matière...

Apple me fait penser à là golf gti des annees 90... cela se bat pour montrer que l'on le plus de chevaux sous le capot, mais en utilisation réelle, les 320 chevaux on les utilisent jamais, pire que cela, cela grève l'autonomie...

avatar fousfous | 

@debione

Bah les photos de mon iPhone 7 Plus sont juste excellente, ça tient largement la route surtout avec le HDR. Après je veux bien te concéder qu'en basse lumière le résultat est moins bon mais n'obtient encore des résultats honorables même avec des enfants qui bougent.
Et la puissance ça permet juste de tenir de nombreuses années en toute fluidité contrairement à la concurrence, c'est un pari sur la durée de vie, quand on fait durer très longtemps les appareils comme moi c'est très important. Et ça ne grève pas l'autonomie vu que je tiens sans problèmes les 2 jours et que l'autonomie augmente d'une génération a l'autre.

avatar debione | 

NOn elle ne sont pas excellente, elles te suffisent et c'est un point important...
Perso j'ai préféré faire un petit stop Motion Lego avec mon iPod touch plutôt qu'avec mon rx100, parce que c'était largement suffisant, et que c'était plus facile...
on a pas forcément besoin d'un appareil qui tue la mort, mais c'est un peu comme avoir un bon casque audio, une fois qu'on a testé c'est difficile de revenir en arrière...

De même, tu ne serais pas contre que ton smartphone aie la capacité photo d'un compact expert...

avatar fousfous | 

@debione

Les iPhone font de meilleures photos que les compacts maintenant... Et il suffit de voir les photos que je fais comparé à un canon APS-C pour voir qu'il fait facilement aussi bien voir mieux (c'est un 1200D si ça te parle).
Mais ensuite je t'avoue que je suis en train de regarder vers le Fujifilm XT3 qui me plait bien avec son côté tout manuel et ses capacité en Basse lumière qui doivent être meilleure que celle de mon iPhone, surtout en astrophotographie.

avatar debione | 

Tu fais preuve d'une sacrée mauvaise foi en tout cas... parce qu'un simple rx100 s'il y a trois ans enterré encore tout le monde, meme les Huawei actuel ( qui eux démonte complètement l'iPhone dernière génération... Pour te dire, mon 550D vieux de 10 ans quasi, est toujours trois classe en dessus de n'importe quel photo phone... Alors je ne parle même pas d'un G80 ....

Un jour tu comprendras que l'optique est de la physique, et que de ce point de vue, les smartphone seront toujours en deçà ( parce que oui, les appareils photos eux aussi ont grandement évolue au cours des dix dernières années)

avatar fousfous | 

@debione

Tu oublies que le traitement qui est derrière fait des miracles, alors oui si tu compares les RAW l'iPhone va être en deçà, mais dés qu'il y a le HDR qui entre en jeu par exemple ça change tout.

avatar Chanteloux | 

@fousfous

Photo

Ah ben ça c’est la meilleure, Fousfous, content de te retrouver à ton naturel de base! Comment tu fais pour faire de belles Fotos avec un iPhone, ou même un Android, des fotos meilleures qu’avec même le plus simple des APSC??? On ne voit même pas le sujet sur l’écran la plupart du temps...

Non fousfous charrie pas. La caméra, aussi bonne soit-elle, d’un smart phone est faite pour glaner quelques souvenirs, son seul mérite est qu’on l’a toujours dans la poche... Et c’est très bien comme ça!

T’as pas souvent fait de vraies photos mon fousfous, j’en ai peur... Sinon tu pourrais pas écrire ça!

avatar melen | 

@Debione,

Je fais part de mon ignorance, c'est quoi un "stop Motion lego" ?

avatar gwen | 

@melen

C’est filmer image par image des briques et personnages de la marque LEGO en vue de produire un film.

avatar melen | 

Merci !

avatar alfatech | 

@debione

Installe Camera Pro.......Et tu verras que comme par miracle le capteur photo sera au niveau des meilleurs.
Le problème est l'app photo de base qui est moyenne.

avatar Chanteloux | 

@fousfous

J’ai moins de but sur mon iPhone que sur mon Samsung S8. En masse!

avatar Arcetnathon | 

@ipfix8

Faut arreter de s’emballer et raconter n’importe quoi.

Ok Google il te renvoi vers des recherches Google inutile qui ne répond pas a la question.

La seule chose que Google fait mieux c est de reconnaitre ce qu on dit correctement, la reponse on est souvent dans le n’importe quoi quand on sort de la meteo et du minuteur pour les pates.

avatar Chanteloux | 

@ipfix8

« Cook bénéficie de l'avance matérielle et design que Jobs lui a laissé »

Voilà je crois l’explication finale. Tim Cook est un créateur nul, qui a survécu grâce à l’héritage, phénoménale mais maintenant épuisé, de SJ. Maintenant il est seul en face de lui-même, et rattrapé par son mur, c’est à dire en face de rien.
Il n’est pas à sa place à la tête (ni ailleurs) d’Apple. Le problème, c’est avant tout lui.

avatar Malouin | 

Autre temps, autre époque....

avatar pagaupa | 

@Malouin

Et oui! Les trente glorieuses, c’est fini! Même Apple va devoir s’y résigner.

avatar Malouin | 

@pagaupa

Mince... C’était sans compter ce commentaire de spécialiste du monde Apple.
Pour information les 30 glorieuses concernent une période de l’histoire de France qui a durée une trentaine d’années en 1945 et 1975 (date du 1er choc pétrolier).
Apple doit pouvoir marcher sur plusieurs jambes et pas seulement sur celle de l’iPhone. C’est le travaille entrepris par Cook et son équipe.
A suivre... Et qu’il suis-je pour porter un jugement ? Mais c’est vrai que s’improviser spécialiste est très à la mode sur les réseaux sociaux !

avatar pagaupa | 

@Malouin

« C’est le travaille entrepris par Cook et son équipe. »
Et on a vite compris ses limites...
Plus personne n’y comprend rien dans la gamme Apple.

avatar Malouin | 

@pagaupa

Rien à ajouter à mon commentaire donc...

avatar pookitoo | 

j'espère que ça va faire réagir apple en proposant des produits innovants, à des tarifs un peu plus raisonnable. Surtout innovant ! mais effectivement ça fait un peu peur que les décisions futures soient plutôt dans le sens des actionnaires plutôt que dans le sens des clients !
Mais effectivement changer de CEO pour quelqu'un de plus charismatique, en tous cas plus visionnaire serait positif mais je n'y crois pas trop ;(

avatar TristamRabbit | 

Le testament de Steve Jobs a Tim Cook disait ne fais pas ce que tu penses que je ferai mais ce que tu penses juste.
Bref ne joue pas à être steve jobs. Et le conseil est suivi.

Ensuite je suis surpris aussi par la teneur du communiqué. Contrairement à d’autres prises de paroles il n’y a pas de notes d’espoir. Typiquement : le classique « nos ingénieurs ont des supers produits en réserve on a vraiment hâte de les dévoiler » ce que répétait sans cesse Tim Cook dans les moments de transitions.

avatar Chanteloux | 

@TristamRabbit

J’aime beaucoup votre remarque. Ce pourrait-il aussi que TC soit lui-même au bout de son rouleau...

avatar totoguile | 

mon chef me dit souvent que pour éviter de brouiller le message, une seule justification est parfois nécessaire.
Je pense que TC a trop voulu s'expliquer, et quelque part, ca brouille le message et donne l'impression qu'Apple ne sait pas quoi faire pour changer la situation.

Ceci dit, il faut relativiser : Apple est une très belle entreprise, qui génère beaucoup de revenues, et beaucoup de bénéfices. Apple n'a pas annoncé une perte.

avatar debione | 

Bah, peut être qu'ils ne savent pas quoi faire justement... Baisser les prix? Pour que la marge s'en prenne un tel coup que Cook serait immédiatement viré? Sortir de nouveau modèle avec des features incroyables? On est un peu au bout de ce qu'on peut faire avec un smartphone, la plupart des gens n'utilisent quasiment pas la puissance actuelle... Et la plupart des gens "hors geek" s'en foutent royalement de la façon dont ils débloquent leurs smartphones... Cela n'est absolument pas porteur...

Dans mon entourage c'est vite vu, hormis le mac mini et l'iPad de base, je déconseille fortement l'achat de matériel Apple, alors que je trouvais jusqu'en 2015 toujours assez d'arguments pour l'achat de matériel pomme plutôt qu'autre... Je ne dois pas être le seul... Actuellment, acheter de l'Apple c'est payer beaucoup beaucoup plus cher des trucs qui ne sont pas forcément meilleur ( ni d'un point de vue soft ni d'un point de vue matériel)

avatar Dark Phantom | 

@debione

Non non il y a beaucoup de chantiers , allez :
- une tv connectée et développement de tv os, une chaîne Apple comme netflix
- faire de l’homepod un véritable ordinateur audio
- rendre au Mac Pro ses lettres de noblesse, accentuer les partenariats avec Adobe
- créer un véritable iPad Pro équivalent à une wacom
- baisser le prix de certains produits d’appel comme le macmini i3 , mettre des ssd d’office dans tous les iMacs
-sortir les casques de réalité virtuelle, un logiciel comme tilt brush
Etc etc

avatar debione | 

@Dark Phantom

Ce sont des possibilités, mais j'y vois de gros obstacle

- la TV Apple est une arlésienne depuis combien de temps? 10 ans? On a rien eu, parce qu'il est impossible de faire 40% de marges dans le secteur, quand à la chaîne, ce serait un Disney Channel bis, on est loin de Netflix en capacité...
- pour faire un véritable ordinateur audio du homepod, il faudrait qu'il soit né différemment, passe le marketing de lancement, déjà qu'il soit compatible avec les normes de l'audio, qu'il soit multiplateforme, que l'on aie accès à au moins un port jack
- Le macpro, vu les dernières sorties, je parierais pas trop sur un truc que l'on attend ( cad juste l'évolution du macpro Alu)
-le seul truc qui pourrait faire un truc très relais de croissance pour l'iPad serait d'aller sur le terrain des surfaces... quand on sait qu'ils ont meme pas été foutu de faire du multi session sur l'actuel...
- baisser les prix? La ils ont pris 40% en trois ans... Il faudrait les baisser d'autant et en seul coup, c'est bien la dernière chose à laquelle je crois de la part d'Apple
- les casques de réalité virtuelle sont un marché d'ultra niche, bien plus confidentiel que les bracelets connecte

NOn, je parle réellement d'un nouveau produit, la les seuls sorties matériels qu'ils ont rellement fait c'est l'Apple Watch et les écouteurs, et le home pod... Rien qui puissent faire venir de nouveaux clients puisque cela ne s'adresse uniquement qu'au possesseur de matériel Apple...

avatar Dark Phantom | 

@debione

L’homepod est un peu loupé, mais ça aurait pu faire un bel ordinateur audio.

Mais non je pense qu’ils en ont encore sous le coude. La grande force d’Apple c’est macOS, sans macOS, ils ne sont rien, donc ils vont faire un beau Mac Pro, j’en suis certain, et des produits de plus en plus intéressants, comme le Mac arm, et un véritable iPad Pro, ce qu’on voit aujourd’hui ne sont que des essais par rapport à ce que ça va être.
Le grand défi c’est la sortie de Photoshop pour iPad : ou c’est nul, c’est un flop et l’iPad reste un super truc pour mater netflix dans son canapé et faire deux trois dessins sur Procreate ou c’est la révolution, et iOS 13 et l’ipad pro 2019 mettent un coup fatal comme nouvel ordinateur de productivité en graphisme

avatar debione | 

Je ne suis pas certain que cela soit suffisant pour l'iPad... Le graphisme est un marché de niche, une fois rempli, c'est rempli... La actuellement l'iPad c'est du grand publique, avec quelque pro qui arrivent à en faire quelque chose. Ce serait comme dire que l'iPad va être sauvé le jour où Logic sera dessus ou pro tools... NOn tout au mieux, si cela se concrétiserait ce serait une canibalisation de la gamme... Les gens qui aurait besoin d'un gros portable pour faire de l'adobe pourront se contenter d'un IPad et de fait n'achèteront plus un portable. Ensuite, manier les outils adobes, c'est manier des centaines d'adon, des centaines de fichiers, et la clairement IOS à 10 ans de retard, ou d'avance c'est selon, mais trier des centaines de fichiers, avoir plusieurs fenêtres actives avec 4-5 application d'ouvertes, c'est cela dont ont à besoin quand on fait avec les produits Adobe...

Perso je ne vois vraiment comme futures évolution à l'iPad qu'aller vers la solution surface... Ce ne serait d'ailleurs pas la première fois dans un passé très proche qu'Apple, après avoir martelé à coup de millions de marketing quelque chose dont ils font l'exact opposé la semaine suivante ...

avatar Chanteloux | 

@Dark Phantom

Il y a déjà Lightroom sur iPad.... on sent qu’un effort considérable a été fait, pour que les ajustements soient les mêmes, je dirai même plus exactement les mêmes! Chapeau! Mais il manque quelque chose, et de fondamental, ça ne marche pas, on est pas à l’aise, je sais pas comment le dire, mais non ça ne va pas, c’est l’écran principalement, aussi bon soit-il (moi c’est l’iPad 6) qui communique très très mal les interventions que l’on fait sur la foto. Non à date ça ne marche pas- je dis bien à date. Et ça me donnait, tout l’ensemble, un sentiment désagréable de bizarrerie... cC’est à suivre bien sûr.

avatar Dark Phantom | 

@Chanteloux

Je pense la même chose sur les différents logiciels à teneur pro sur iOS, alors qu’en tactile sur wacom donc Windows 10 ça marche. C’’et un problème iOS

avatar Chanteloux | 

@totoguile

« Apple est une très belle entreprise, qui génère beaucoup de revenues, et beaucoup de bénéfices. « 

Ah!!! Ça c’est agaçant!!! Une belle entreprise, c’est vraiment ça selon vous? Sérieusement?

avatar reborn | 

Mdrr si Cook communique de cette manière il se fait descendre. On l’accuserait d’être trop vague, de s’approprier le discours de Jobs etc..

avatar totoguile | 

oui, c'est pas applicable à TC... mais dans son explication il ne manque plus que le climat et il aura donner toutes les explications possibles :-)

avatar PahraDeHaske | 

Petite erreur de parcours avec en toile de fond le prix de l’iPhone qui tape dans les 4 chiffres et au delà. Un petit coup sur le volant et la machine devrait pouvoir repartir, mais il faut juste maintenant se mettre à table et arrêter les conneries.

avatar Ast2001 | 

Le boulot abattu par Cook depuis sa prise de position est quand même dingue. Là, tout le monde semble lui tomber dessus mais rien n'est simple face à un avenir aussi incertain. Je ne suis pas le dernier à gueuler contre les prix ou certaines décisions que je ne comprends pas mais si on s'en tient aux chiffres, Cook a eu mille fois plus raison que mes solutions à deux balles (qui sont aussi celles d'une grande partie des commentataurs ici). Il faut juste relativiser un peu.

Par contre, dans le communiqué de T. Cook, il y a un point qui n'est vraiment pas fameux, c'est de faire reposer en partie la responsabilité des mauvais chiffres sur ceux qui ont choisi de changer leur batterie à vil prix... C'est un pb de communication / information qui est 100% de la responsabilité d'Apple.

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