Apple et Amazon, des concurrents aux intérêts bien partagés
Apple et Amazon sont devenus les meilleurs amis du monde depuis quelques mois. Dernier épisode en date, la promesse qu'Apple Music sera utilisable sur des appareils Alexa autres que les enceintes Echo.
Ce réchauffement entre les deux géants a été amorcé de manière visible à la WWDC 2017, lorsque Tim Cook avait annoncé l'arrivée de Prime Video sur l'Apple TV. Six mois plus tard, Amazon remettait en vente l'Apple TV après deux ans de retrait de ses rayons. Un déréférencement en représailles à l'absence de son service de streaming vidéo sur le périphérique d'Apple.
Depuis un mois ça s'est accéléré. On a vu Amazon et Apple s'entendre sur la vente directe de la plupart des produits de la Pomme, doublée d'un contrôle plus strict sur les revendeurs tiers qui écoulent ces mêmes produits.
Alexa écoute Apple Music
Fin novembre ce fut l'annonce surprise de la prise en charge d'Apple Music sur les enceintes Echo et de l'utilisation d'Alexa pour commander l'écoute. Dans un prochain épisode, d'autres enceintes compatibles avec l'assistant d'Amazon en profiteront, sans qu'on sache encore quand. Inconnue supplémentaire, l'extension de cette compatibilité Apple Music/Alexa à d'autres pays que les États-Unis. Mais on peut dire que le plus gros est fait et que le symbole est important.
Le temps est loin où Apple et Amazon s'affrontaient indirectement dans le dossier des livres électroniques et pour lequel la Pomme fut condamnée.
Cette cordialité, sur un plan commercial au moins, surprend d'autant plus qu'au fil de ces dernières années, les points sur lesquels les deux groupes sont en concurrence se sont multipliés. Il y a les contenus d'abord, avec les livres, apps, musique, films et séries. Apple est en train de produire des programmes originaux pour son futur service vidéo, Amazon a déjà pris de l'avance et diffuse ses réalisations.
Puis il y a les contenants : tablettes, liseuses et boitier TV (le smartphone d'Amazon a fait un flop). Surtout Amazon a flairé bien avant Google et Apple l'opportunité qu'il y avait à créer des enceintes équipées d'un assistant. Le premier Echo est arrivé en novembre 2014 puis, au fil du temps, de plus en plus de fabricants se sont mis à installer ce logiciel dans leurs produits. Alexa est une sorte de Windows des assistants, prête à apparaître partout où on la demande. Google a suivi cet exemple pour son Assistant et, comme Amazon encore, il cherche à entrer à tout prix dans les foyers avec de petites enceintes vendues quelques dizaines d'euros.
Il y a maintenant chez Amazon une véritable famille d'enceintes Echo, avec ou sans écran, petites ou grosses. Amazon a même créé un caisson de basses, l'Echo Sub, que l'on aura en France à la fin janvier. D'après un article d'août de The Information, généralement bien informé, Amazon a vendu 50 millions d'Echo depuis 2014 (l'entreprise de Jeff Bezos ne communique jamais de volumes précis sur ses ventes).
Ces étapes successives de rapprochements entre Apple et Amazon n'ont pas fait l'objet de longues déclarations chez l'un ou l'autre (davantage chez le second, mais de manière très formelle) et on ne peut qu'essayer de deviner les motivations sous-jacentes.
Un abonnement plutôt qu'un HomePod
Les deux entreprises se ressemblent à certains égards : elles conçoivent et vendent des produits dont plusieurs visent les même usages ; elles sont dans la location de contenus ; elles font dans le service (hébergement professionnel pour Amazon, iCloud pour Apple), le tout à l'échelle mondiale.
Concurrents, les deux groupes semblent animés par une volonté conjointe et très pragmatique de tirer avantage des forces de l'autre. En obtenant la participation d'Apple, Amazon ajoute à son catalogue des produits éminemment populaires. Apple en échange prend officiellement ses quartiers sur l'une des plus grandes boutiques en ligne au monde (via les produits marqués "Expédié et vendu par Amazon"). Tant pis si cela doit certainement faire grincer des dents chez des partenaires historiques de la Pomme, revendeurs et grande distribution. Alors que les deux sociétés ont prévenu que leurs prochains résultats financiers seraient probablement en deçà des prévisions, ce genre d'accord de vente ne peut pas nuire.
Amazon met son abonnement Music Unlimited en concurrence avec Apple Music ? Par cette ouverture, l'entreprise de Seattle renforce l'écosystème Alexa. Vous voulez tous les grands services de musique occidentaux ? Il y a un Echo pour ça. En échange, Apple Music se voit offrir un potentiel de centaines de milliers ou peut-être quelques millions de futurs abonnés. Dans les deux cas ce sont des considérations sur le long terme.
Après la version d'Apple Music pour Android, c'est un autre moyen d'aller porter le fer contre Spotify sur des enceintes où Apple était absente. Remplir sa maison d'Echo n'implique plus de tirer un trait sur l'offre d'Apple.
Est-ce que le HomePod peut souffrir de ces arrangements ? L'enceinte parait subitement plus isolée qu'elle ne l'était déjà par le refus d'Apple d'y intégrer d'autres services de streaming, à l'inverse de ce que font Amazon et Sonos. Le HomePod est bien plus cher que la moyenne et seul Siri y est disponible. Rien n'a été dit, ou même suggéré, quant à une possible réciprocité avec Amazon, qui verrait Apple déverrouiller un peu plus son enceinte en faveur de son nouveau partenaire.
Ce qu'Apple concède à Amazon, au risque de donner une forte valeur ajoutée à des produits concurrents du sien, peut se transformer en gain ailleurs. Ce qu'elle risque de perdre en ventes de HomePod, elle peut espérer le récupérer par un abonnement Apple Music qui lui assure des revenus récurrents (une assurance que recherchent aujourd'hui toutes les entreprises).
Le parc d'utilisateurs iOS est cependant suffisamment vaste pour garantir un certain potentiel de clients au HomePod… C'est un produit complètement intégré à l'écosystème d'Apple, avec des aptitudes (HomeKit) qui débordent du cadre musical. Tout comme Apple Music sur Android n'a pas porté de coup fatal à l'iPhone, le HomePod peut continuer son bonhomme de chemin. En espérant qu'il fasse des petits et forme une famille (le jour où Apple lancera son service de vidéo, il y aura peut-être matière à vendre une barre de son).
Assistants intelligents, services de contenus, domotique… tous ces domaines sont devenus des enjeux commerciaux majeurs pour les années qui viennent. Ils peuvent justifier des accords de prime abord surprenants comme on en voit entre Apple et Amazon. C'est le signe aussi qu'Apple ne peut pas toujours tout faire seule et qu'il faut savoir aller chez l'adversaire pour tenir sa position et soutenir sa croissance.
Amazing!
Open mind ness
Je trouve ça bien. C’est un peu beaucoup ce que les gens critiquaient envers Apple, soit le fait de ne pas s’ouvrir ... je trouve que c’est un joli pas en avant avec le « partenariat » Amazon. C’est gagnant gagnant au final, et je pense aussi qu’en terme de câblage, Apple ne se trompe pas, Amazon est LE site de vente online (bientôt physique ?), ça ne m’étonnerait même pas que bientôt on assiste à des ventes Apple « Prime » par Amazon. Bref dans tous les cas c’est bénéfique, pour nous, les consommateurs, et personnellement avec toutes mes commandes Amazon, et le sérieux du SAV, je ne vais pas me plaindre de pouvoir commander des produits Apple sur Amazon et expédié par Amazon :) et j’attend impatiemment la sortie de Apple Music sur Amazon Écho en France.
@Just1Barbu
C’est étonnant de voir Apple qui prône le bien être et l’écologie faire des partenariats avec Amazon.
Et je trouve ça dommage que certains consommateurs commandent sans se poser de question et en ne passant qu’à eux
@armandgz123
"C’est étonnant de voir Apple qui prône le bien être et l’écologie faire des partenariats avec Amazon."
Étonnant ? Uniquement si l’on prend au sérieux l’enfumage d’Apple. Qui n’est que du virtue signalling destiné à apaiser les consciences des bo-bos qui constituent l’essentiel de sa clientèle. C’est un atout de singularisation dans une stratégie de marketing.
Si Apple se souciait vraiment de son impact écologique et se plaçait dans la perspective d’un développement durable, toute la conception de ses produits serait différente. En entier.
Et ne nous voilons pas la face : en voudrions-nous ? Car ce ne sont pas des petits gestes différentiels qui vont compter, c’est le poids de l’ensemble de nos décisions et actions qui pèse. Lourdement, et de manière de plus en plus irréversible.
C’est vrai
@armandgz123
Le rapport avec l’écologie ? J’ai du mal à saisir pour le coup.
@gwen
Aucun rapport avec l’écologie, plutôt avec l’humanité, le bien être.
Éviter l’esclavagisme d’Amazon
Bon j’en fait peut être trop
@armandgz123
Ah ok. Donc travailler c’est être esclave. En quelque sort c’est vrais.
Mais bon dans ce cas tous ces gens n’ont qu’à monter leur propre entreprise. Le discours anti capitaliste ou pro écologie demanderait d’être un peu plus réfléchis. Tout n’est pas aussi simple.
J’ai travaillais pour Amazon et c’est loin d’être un travail descend, c’est pour ça que je suis remonté. Cette boite est une honte (pour l’instant) et il faut l’éviter le plus possible.
@armandgz123
"c’est loin d’être un travail descend, c’est pour ça que je suis remonté."
Joli jeu de mots.
@armandgz123
"C’est étonnant de voir Appl€ qui prône le bien être et l’écologie"
Ça t’étonne ?
Honnêtement, non...
Bon honnêtement, j’attends un HomePod mini avec quelque chose de plus que la concurrence et un HomePod normal avec écran façon Apple Watch
@Dark Phantom
Perso.. le même HomePod qu’aujourd’hui.. mais sans fil, à batterie, posé sur un dock de recharge.. ce serait top
@Tchobilout23
Idem !
@Tchobilout23
Je ne vois pas ça venir? surtout pas si c’est pour se balader avec. Il y aurait des contraintes dans le rapport consommation / puissance qui conditionneraient l’autonomie au détriment de la qualité du son. C’est très simple à installer des HomePod, je les transporte quelques fois.
@iBaby
Non!! Pas pour se balader avec!! Quel intérêt!!
Moi je vois plutôt cette utilité pour pouvoir le poser au milieu de la table pendant un repas... ou dans la salle de bain pendant une douche..
Sans éviter de le débrancher/brancher sans arrêt.. et sans acier d’en acheter 3 dans la maison!!
@Tchobilout23
Ils vont être contents tes invités !? — Alors kestu nous sert, Tchobilou ? — Dis Siri, sers-nous la soupe !??
@Dark Phantom
C’est plutôt un HomePod Maxi qu’il faudrait. Celui-là pèche un peu par son manque de puissance sur la musique classique. À part ça, ça va, sur toutes les musiques modernes et contemporaines.
pas de micro ouvert en permanence chez moi
a …
Qui va bouffer l’autre?
Ça pourrait faire penser au rapprochement impensable à l’époque entre Apple et Microsoft..
A une période où Apple était aussi en difficulté..
On sait que ça lui aura été plus que bénéfique..
En se rapprochant du géant Amazon, Apple retente certainement sa chance..
@Tchobilout23
"rapprochement impensable à l’époque entre Apple et Microsoft.."
Ç était différent, MS est venu sauver la pomme. La Amazon s’en sort très bien seul.
quelque que soit la marque, à part de luxe difficile d’ignorer amazon. La firme à la pomme croquée n’est pas une marque de luxe mais d’outils informatique à prix élevés.
Le luxe c’est pas tapageur au niveau com. ça se veut un peu confidentiel.
@vespistico
C’est une évidence... des produits de masse ne sont, par définition, des produits de luxe qui eux ont, justement, la particularité de se distinguer de la masse ☺️
Et le HomePod toujours en mode brique sans Alexa ou autres services de streaming ☺️
Il serait Bluetooth... bon ça ferait une enceinte Bluetooth chère.. mais il ne l’est même pas ?
@anonx
Pitié, non ?♂️
Moi c’est décidé. Se sera deux Pearl...reste à économiser ?
@pagaupa
Malheureusement les Pearl ne semblent pas être compatible Apple Music ? ..
@Vaenoxis
Elles sont compatibles avec AirPlay.
@iBaby
Si tu as une référence, ça m’intéresse, car je n’ai pas trouvé mention d’une compatibilité AirPlay. Par contre, j’ai trouvé le contraire sur le journal du geek, Cabass préférant sa propre solution au système Apple selon leur article.
@PomBreizh
J’ai interprété ce que je lisais, désolé. Par contre, je lis ceci dans le JDG : « Cette enceinte, qui délivre un son mono (il faut acheter deux appareils pour obtenir de la stéréo) est entièrement connectable avec les appareils sous Android et iOS. The Pearl prend ainsi en charge le Wi-Fi, ce qui peut permettre notamment de jumeler deux modèles ensemble, mais aussi Bluetooth, permettant aux invités de connecter rapidement leur smartphone. »
Ça ne suffit pas ?
Non, ça ne suffit pas. AirPlay est un protocole propriétaire d’Apple.
Selon les infos disponibles, il semble bien que la Pearl supporte le WiFi, ait une application de pilotage et streaming iOS - cette dernière supportant le multicast, ainsi que la stéréo avec 2 enceintes. Mais, elle ne supporterait pas le AirPlay d’Apple.
C’est le même cas que les enceintes WiFi Samsung et leur protocol Musicast.
Dommage, elles auraient pu fonctionner avec mes Naim Muso, qui sont compatibles AirPlay 2.
Une preuve de plus que le moteur de l’innovation chez Apple est en panne. Les Air Pods et le Home Pod sont les premiers produits de l’ère Cook, ils ont tous deux connus de sérieux retards à l’allumage (sans compter le chargeur sans fil qu’on attend toujours), et les premiers ne doivent leur succès qu’à la vente « forcée » d’écouteurs sans fil (j’entends par là la suppression de la prise jack qu’on ne peut imaginer fortuite):
- les ruses de financier étant épuisées (augmenter le panier moyen en montant les prix y compris de l’entrée de gamme),
- l’AR comme relais de croissance tardant à venir du fait d’une totale inexistence du besoin (il faudra à mon avis au moins une décennie avant d’avoir de l’AR utile, et encore, il faudra la puissance d’un ordi quantique pour la faire tourner),
- la voiture autonome s’étant révélée un autre métier pour lequel Apple n’a pas les compétences,
- et surtout, l’ADN d’Apple reposant sur un écosystème matériel fermé (la condition pour sa réussite étant qu’il soit meilleur et plus attractif que les autres, ce qui justifie son prix plus élevé),
Il ne va pas falloir bien longtemps pour que
- soit Apple devienne une marque comme les autres, et du coup ait de plus en plus de mal à justifier ses prix, ou son penchant à l’exclusivité ou à la fermeture,
- soit devienne un marché d’hyperniche Premium réservée aux seuls CSP++ et au-delà.
Je ne doute pas que Tim Cook le comprenne et le sache, mais je doute aujourd’hui qu’il ait une idée d’une solution de sortie « par le haut » à la Jobs (iMac, OS X, iPod, iPhone), en tout cas j’ai arrêté d’y croire. Je crains plutôt la tentation du marché de niche pour riches… même si elle est train de montrer ses limites aujourd’hui (ce qui donne espoir pour un changement de stratégie à plus ou moins court terme).
@pat3
Blablabla
@malcolmZ07
En effet, c’est un argument ?
@pat3
Considèrent ton propos, oui ??
@pat3
C'est toujours les mêmes bêtises qu'on lit à longueur de journée. J'ai pas autant d'énergie à gaspiller que les pleureuses du forum désolé.
Tu as l'aire convaincu par très propos , je suis pas ici pour faire du prosélytisme.
@malcolmZ07
Apple a un problème d’évolution en ce moment, ce n’est pas pleurer que de le constater. Ça fait deux ans que le seule vraie réponse de Cook est d’augmenter les prix, parce que ni les produits ni les services ne font augmenter les volumes. Dans les produits de l’ère Cook, seuls les AirPods sont un succès (si je ne me trompe, l’AppleWatch était déjà conçue avant que Cook ne prenne la direction d’Apple), et au prix de la disparition de la prise jack.
En faisant le bilan de toutes les annonces importantes de Cook, je constate juste que les nouveaux produits et services ne sont pas là.
Mais tu sembles convaincu de… quoi, d’ailleurs ?
@pat3
Ola...
La watch est un produit conçu sous l’air Cook, comme les AirPods.
Il ne faut tout de même pas oublier que Steve Jobs nous a quitté en octobre 2011, mais qu’il avait lâché les rennes dès 2010.
Donc Steve était bien là quand Apple a commencé à « lâcher les pros » (arrêt des iServe en 2009), mais n’était plus là pour la sortie des Mac mini Serveurs en 2012, des processeurs 64 bits de l’iPhone 5s, des grands écrans de l’iphone 6+, du stylet des iPad Pro, des accessoires sous batterie, comme les Magic claviers et trackpad. La souris est un cas à part, Apple a toujours été infoutue d’en sortir une bonne, mais ils ne les utilisent pas de toute façon : tous les systèmes sont tournés à raison vers le tactile...
Par contre, la gestion de ouf, l’explosion des ventes, etc, c’est lui.
Tout n’est pas parfait mais le prendre pour un idiot est complètement stupide.
@pat3
tu as oublié (je crois) la montre qui a été conçue sous l’ère de Tim
je pense aussi que Apple n’a pas du tout abandonné de construire sa propre voiture...
pour moi, ils font le même coup que le maître Steve, ils font croire qu’il laisse tomber le marché pour être tranquille et prendre leur temps...
Oui il y a eu un gros blem au départ c’est certain mais ils ont renouvelé toute l’equipe et on fait revenir un ancien de la bande (partie à la retraite mais pas vieux du tout) qui s’occupait de la fabrication du hard et des puces (me souvient plus de son nom)
Apple continue à débaucher chez Tesla ...
Comment expliquer aussi que Tim à signer une participation de plus de 1milliard de dollars dans le concurrent de Uber en chine il y a environ 1 ou 2 ans...bien sûr il y a des considérations politiques puisque la PDG à ses entrées au pouvoir... mais pas que... je pense que Apple a derrière la tête d’utiliser cette structure pour faire des tests grandeur nature et pourquoi pas de faire fabriquer tout ou partie de sa voiture en chine...
faut pas oublier que le pouvoir enchine ne veut plus de voiture classiques en vente à partir de 2025...les fabricants de bagnoles ne pourront vendre que de l’electrique à partir de cette date...
donc Apple prend son temps et veut tout verrouiller avant de se lancer ds ce marché...
Juste pour info, il y a ds les seniors vice président plusieurs amoureux de belles bagnoles dont un FAN de Ferrari, d’ailleurs il fait parti de son conseil d’administration, il un rond de serviette à la table des voitures rouges ?
Bien sûr que la voiture ne sera pas donnée mais ils vont viser le marché du haut de gamme chez Tesla soit 70.000 à 100.000 euros et aussi le marché de la voiture autonome à 100%
Conclusion :
il me semble utopique de penser que Apple est en train simplement de préparer un système de conduite autonome ou autre qu’ils vont licencier
pour moi ils vont s’occuper aussi du hard cad de la construire aussi
mais plein de changements politique peuvent ( loi, developpement durable, etc.) changer la donne et Apple pourra cette fois ci abandonner définitivement...
wait and see ?
"Apple en échange prend officiellement ses quartiers sur l'une des plus grandes boutiques en ligne au monde (via les produits marqués "Expédié et vendu par Amazon")."
C'est aussi, et peut-être même surtout, la possibilité de faire des promotions sur les produits Apple sans en avoir l'air. Apple semble être passée experte en la matière depuis quelques semaines, que ce soit en passant par un tiers qui organisera des promotions (Amazon), en améliorant l'offre de reprise d'iPhone, etc. Apple tient plus que tout à conserver une image premium, ils ne veulent surtout pas baisser les prix eux-même, ni faire de promotions, mais les affaires vont mal, du coup ils passent par ce genre de stratagèmes. Mais il va sans dire que cela ne suffira pas.
Ce que fait Apple avec Amazon rappelle, toute proportion gardée, ce qu’avait fait Apple et Microsoft du temps où Steve Jobs était de nouveau aux commandes. Le business est prioritaire quoi qu’il en coûte.
De la même manière, Free et Netflix ont passé un accord que personne n’avait vu venir.
Si l’accord avec Microsoft (il était surtout question de renflouer Apple au bord du gouffre) a fonctionné pour les 2 parties, je suis moins certain du résultat avec Amazon.
Pour l’instant, le pragmatisme l’emporte.
A suivre...
Pas le même prix donc pas concurrents mais complémentaires. Apple Music est le grand gagnant de cette ouverture.
C’est aussi le signe que les produits Apple commencent à souffrir en ventes et atteignent un plateau.
L’augmentation continuelle des prix commencent à trouver des limites. Le fait qu’Amazon ait pu discounter les produits Apple peu de temps après l’accord avec Amazon est très clair.
La vente sur Amazon doit être très encadrée donc ce qui veut dire qu’Apple a donné l’autorisation de la baisse.
Apple qui prône la confidentialité des données personnelles et leur non marchandisation, et qui jette ses clients dans les pattes (et les grandes oreilles) d'Amazon...
Comme quoi, là où il y a du pognon à se faire, les grands principes ne pèsent pas lourds.
Ce qui serait génial c’est qu’Apple continue son ouverture comme le font d’autres entreprises comme Microsoft avec l’Open Source et Linux.
Je sais par exemple que Microsoft travaillerait avec Apple pour rendre compatible Your Phone pour les sms et Internet sur Windows 10.
Apple sait que ses clients souhaitent plus d’ouverture et notamment avec Amazon car elle ne fait pas tout le temps les meilleurs produits en la matière. Comme HomePod qui souffre de son assistant vocal encore trop limité.