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Voilà à quoi ressembleront les anciens Apple Store le 16 mai

Florian Innocente | | 11:39 |  32

Le 16 mai prochain, Apple va rafraîchir l'intérieur de plusieurs de ses Stores d'ancienne génération à travers le monde. Ils fermeront le 15 au soir avec leur décoration actuelle et ouvriront le lendemain matin avec la nouvelle. Nous n'avons pas réussi à savoir si tous allaient se transformer la même nuit ou si ce serait étalé jusqu'à la fin de l'année. Il est possible que dans certains cette modification s'opère entre le 16 et le 17.

L'intégration du nouveau mur d'accessoires dans les anciennes boutiques Cliquer pour agrandir

Il n'y aura pas de bouleversements profonds mais il s'agit d'intégrer certains des codes de décoration et de présentation des produits utilisés depuis plusieurs mois dans toutes les nouvelles boutiques. Un contact nous avait décrit hier en quoi cela allait consister (lire De nombreux Apple Store seront mis à jour le 16 mai). Voilà la même chose mais, cette fois, en illustrée par des images tirées d'un document distribué aux équipes en interne. CBS a montré de son côté, dans une vidéo en accéléré, la manière dont vont être conduits ces changements en quelques heures (via @storeteller).

Les accessoires, tels que les étuis d'iPhone et iPad, les bracelets d'Apple Watch ou les housses de fabricants tiers vont emménager dans de nouveaux présentoirs, mieux organisés visuellement. Ils seront bien plus mis en valeur et surtout cela encouragera les clients à les prendre en main.

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Un exemplaire de chaque produit sera montré sans emballage pour être essayé sur son iPhone ou son iPad. C'était déjà le cas mais avec de petits présentoirs généralement posés passablement en vrac sur les tables.

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Ici c'est plus propre et mieux organisé, avec les stocks de chaque produit installés derrière chacun de ces supports qui servent aussi de tiroirs.

On s'attendait à ce qu'Apple remplace ces armoires de métal par les nouvelles versions en bois comme dans l'exemple ci-après. Finalement non, on reste dans une ambiance très aluminium pour ces boutiques de la première heure.

Les anciens Apple Store n'auront pas les nouvelles étagères en bois comme ici. Elles restent en aluminium Cliquer pour agrandir

Autre détail mais qui a son importance dans le code de décoration des Store — les gros tabourets noirs sur lesquels on patiente en attendant son tour au Genius Bar — ont été remplacés depuis quelques temps par un nouveau modèle en acier et bois clair, aux lignes plus effilées. Les anciens Stores y auront droit, au même titre que les nouveaux.

Un écrin pour l'écran des formations

Les conditions de suivi des formations (le "forum" dans le jargon d'Apple) proposées aux clients vont être améliorées. Apple a conçu un joli support sur roulettes qui pourra être déplacé facilement de tables en tables. Jusque-là les employés transportaient une télévision Sony. Ici, le système est nettement mieux intégré, il doit contribuer, pour reprendre les propos d'Apple, à « donner vie aux expériences en magasin ».

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Toute l'électronique est dissimulée dans ce châssis fabriqué sur mesure. Habillé de blanc, il contient un écran 4K monté sur un pied. La base ne laisse voir qu'une prise d'alimentation, deux prises HDMI et un port Ethernet. L'intérieur est bien garni puisqu'on y trouve un Mac mini, une Apple TV et ce qui ressemble à la petite borne AirPort Express blanche.

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Ces formations pourront être également suivies par des clients malentendants avec un système audio et un casque adapté, mais peut-être est-ce déjà le cas.

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Ce qui ne change pas en revanche c'est l'absence de salle dédiée à ces formations pour s'isoler du bruit de la boutique, entre celui des clients qui vont et viennent et la musique d'ambiance. Il n'y a pas la place pour un tel lieu, séparé, dans les petits stores. Certains ont une "boardroom" mais elles sont rares et réservées aux rendez-vous avec les clients professionnels. Outre le manque de place, on peut supposer que le fait d'assurer ces formations au beau milieu de la boutique participe aussi à promouvoir ce service auprès des badauds et des clients.

Une boardroom pour les RDV qui nécessitent plus de discrétion et de tranquillité Cliquer pour agrandir
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32 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar loupsolitaire97 10/05/2017 - 11:45 via iGeneration pour iOS

+1000 pour la TV, c'était clairement pas beau avant...

avatar shaba 10/05/2017 - 11:51 via iGeneration pour iOS

On a déjà ce type d'Apple store à Marseille, c'est en effet très agréable de pouvoir essayer tous les accessoires, y compris les Apple Watch qui ne sont pas attachées. Un cran en dessous de Londres où même les iPhone n'étaient plus attachés mais déjà un grand progrès !

avatar benji2227 10/05/2017 - 11:53 via iGeneration pour iOS

@shaba
Très étonnant de ne pas attacher les iPhone/Apple Watch dans des villes comme Paris ou Londres (ou l'on connait la vitesse à laquelle les choses peuvent être volées).
Comment fait Apple pour éviter ça..?



avatar ValeRoss46 10/05/2017 - 11:56 via iGeneration pour iOS

@benji2227

Il me semble que les 📱 de demo on un logiciel qui permet de les désactivé complètement si ils passent les portiques de l'AS. Donc totalement inutilisable pour le malandrin.

avatar shaba 10/05/2017 - 11:58 via iGeneration pour iOS

@benji2227

Les appareils sont automatiquement désactivés et bloqués sur iCloud au moment où ils quittent le réseau wifi (ou Bluetooth) de l'Apple store et deviennent donc inutilisables. On doit cependant leur en voler quelques uns chaque jour j'imagine...

avatar Florian Innocente macG 10/05/2017 - 12:00

@benji2227 : Comment fait Apple pour éviter ça..? https://www.macg.co/aapl/2016/10/les-anti-vols-disparaissent-dans-les-apple-store-mais-pas-la-surveillance-95936

avatar Hideyasu 10/05/2017 - 18:03 via iGeneration pour iOS

@benji2227

Le téléphone sonne tout seul si il s'éloigne de la boutique je crois. Il me semble que ça doit être une truc style iBeacon (il y avait des rumeurs sur ce gadget)

avatar Ajioss 11/05/2017 - 02:07 via iGeneration pour iOS

@Hideyasu

Un téléphone qui sonne lorsqu'il s'éloigne de la boutique. Pour moi c'est trop tard XD

avatar enzo0511 10/05/2017 - 11:55 via iGeneration pour iOS

Mon dieu c'est encore plus froid qu'avant !!!

L'un des plus beaux et des plus chaleureux c'est St Germain

Du bois du cuir et des plantes vertes, ca donne un côté cocooning et humain

Franchement les AS j'y vais quasiment plus que pour voir les nouveaux produits et encore c'est vraiment quand je sais que je vais acheter j'y vais pour m'assurer de l'impression
Dixit avant l'achat du MB 12" Retina
Sinon j'y vais jamais

avatar shaba 10/05/2017 - 12:00 via iGeneration pour iOS

@enzo0511

A Londres également tu as des arbres dans l'Apple store. C'est le modèle des prochains AS justement, mais je ne pense pas que cela se prête à tous les magasins.

avatar BeePotato 10/05/2017 - 11:59

Ben voilà, on a fini par la trouver, cette fameuse télé Apple dont on nous prédisait l’arrivée depuis des années ! :-)

avatar BeePotato 10/05/2017 - 12:03

Je trouve les anciens tabourets plus pratiques que les nouveaux.

avatar Terragon 10/05/2017 - 12:18 via iGeneration pour iOS

J'aurais préféré avec du bois. C'est plus froid seulement en acier. À suivre.

avatar NicolasB 10/05/2017 - 12:22 via iGeneration pour iOS

C'est très froid... J'aime pas du tout comparé à la version boisée

avatar fousfous 10/05/2017 - 12:26 via iGeneration pour iOS

Le coup des accessoires qu'on peut accéder facilement pour essayer devrait vraiment se développer dans les autres magasins aussi, ça permet de ne pas être déçu et de choisir vraiment ce que l'on veut.
Et puis ça donne un argument contre les sites internet.

avatar en ballade 10/05/2017 - 12:45

s émerveiller d être dans un magasin. Vive le religion du Consumérisme

avatar reborn 10/05/2017 - 12:59 via iGeneration pour iOS (edité)

en ballade, numéro 1 du troll 😂

Que serait macg sans toi ? ne nous quitte pas !

avatar shaba 10/05/2017 - 13:04 via iGeneration pour iOS

@reborn

Arrête il va t'entendre !

avatar Ios_What a joke 10/05/2017 - 13:46

Honnêtement, il a pas vraiment tort. Je m'en fous du magasin, quand j'ai acheté mon macbook pro et mon i7 plus, je suis rentré dans l'apple store, j'ai chopé le premier vendeur. Sorti après 10 minutes et je suis pas émerveillé sur une chaise ou une table, j'étais pas chez ikea.

avatar reborn 10/05/2017 - 13:57 via iGeneration pour iOS (edité)

@Ios_What a joke

Pour la plupart aussi on s'en fou, c'est juste que c'est beau, "c'est tout". c'est interdit ou malsain de l'évoquer ?

J'ai pris un MBP 2016 1 To, donc forcement je suis passé par la boutique en ligne car dispo en option. Pareil pour la précommande mon iPhone 7.

Beaucoup ont tendance à être rabat-joie pour 3 fois rien, c'est dommage.

avatar pocketalex 11/05/2017 - 11:09

@Ios_What a joke

bah, tati, Lidl, apple store ... un magasin c'est un magasin quoi

avatar DG33 10/05/2017 - 13:22

@en ballade :
Se complaire à critiquer pour critiquer.
Crève d'ennui, va !

avatar Terragon 10/05/2017 - 13:34 via iGeneration pour iOS

@en ballade

C'est vrai que dans le font on devrait faire une boutique avec des mur de ciment sale et brut avec de vieux clou rouillés qui dépassent... 🙄

avatar cocotux 10/05/2017 - 13:23 via iGeneration pour iOS

A quand un Apple Store à Brest ? Aux Capucins, faut investir Apple ! ^^

avatar frankm 10/05/2017 - 15:38 (edité)

Ca fera des réductions d'impôts

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