Le Mac en entreprise : nouveau site d'Apple et appel à témoins
Apple a mis à jour sa section consacrée à l'utilisation de ses produits en entreprise. L'effort a commencé sur le site américain. En France le changement est visiblement en cours mais on ne parle toujours que de Yosemite et d'iOS 8.
Quatre points forts sont mis en avant : la qualité intrinsèque des produits ; la complicité entre le Mac et les iPhone/iPad jusqu'aux Apple TV comme support de présentation ; les gains en productivité et enfin la facilité de déploiement des matériels et logiciels au sein d'un parc.
En périphérie, Apple insiste sur les fonctions d'accessibilité dans ses systèmes. L'épineuse question de la sécurité est abordée de la même manière qu'auparavant, en citant FileVault 2 pour chiffrer les données sur sa machine et Gatekeeper pour tenir à l'écart d'OS X des logiciels téléchargés de manière hasardeuse, loin du Mac App Store. On a vu toutefois que même le Mac App Store peut distribuer des logiciels dangereux si la chaîne de sécurité et de bonnes pratiques a été rompue par des utilisateurs ou développeurs (lire XcodeGhost a profité d'un internet chinois trop lent).
Une poignée de logiciels sont mis en avant, comme l'incontournable Office de Microsoft, Autodesk Fusion en tant que représentant des logiciels "créatifs" et Slack, le très populaire service de messagerie conçu par l'un des créateurs de Flickr.
IBM le bon élève
Le cas IBM est utilisé pour illustrer la manière dont un gros groupe peut faire entrer le Mac dans ses rangs. Apple s'appuie sur une présentation réalisée en octobre par un responsable technique de Big Blue qui détaillait le processus d'installation de ces machines et tirait un bilan globalement positif sur l'assistance technique plus économique qu'avec les PC (lire Les Mac sont plus nombreux chez IBM mais plus discrets).
Le hasard faisant bien les choses, nous avons publié hier un appel à témoins sur les différentes manières pour faire entrer un Mac dans une entreprise (autrement que par la porte…). Quelques lecteurs ont déjà raconté leur expérience, vous pouvez contribuer dans notre forum.
"En France le changement est visiblement en cours mais on ne parle toujours que de Yosemite et d'iOS 8."
Ça me semble une attitude plutôt sérieuse en entreprise que de ne pas se jeter sur la dernière version du système !
En somme, « Le chagement, c'est maintenant » !
@Sostène Cambrut :
MacG veut surtout dire que la maj du site est en cours et que cette page ne parle que de Yosemite et d'ios8.
Et on n'a pas les retours négatifs, ma boite actuelle était sous iphones mais suite aux bug IOS (qui plantes les solutions de certificats), les multiples pannes d'Iphones associés à leur faible endurance l'à poussée a changer toute son infrastructure pour passer sous android (samsung en fait).
Le principal problème à été le SAV d'apple et la solidité des téléphones dans un usage intensif.
@zorg2000
"ma boite actuelle était sous iphones mais suite aux bug IOS , les multiples pannes d'Iphones associés à leur faible endurance l'à poussée a changer toute son infrastructure sous android. Le principal problème à été le SAV d'apple et la solidité des téléphones dans un usage intensif."
Merci beaucoup pour ce moment d'humour fort bien venu :)
@zorg2000
Dans une dimension parallèle où tout est l'opposé de ce qu'on vit ici, et où le site aGeneration* publie régulièrement les nouvelles des aPhones*(roulant sous aOS*) de la prodigieuse société Samsung, ton commentaire aurait plus de crédibilité.
Sauf si tu t'es trompé de dimension ou que ton autre toi a accidentellement pris ton cellulaire pour le sien. Niaahahahaha
*Le "a" minuscule correspond a Android dans la dimension parallèle de notre ami. Pour plus de détails veuillez vous référer à Fringe.
Rire ou pas j'ai un tiroir plein d'Iphone en rade et hors garantie. L'App store ne garantie qu'un an pour le pros et nous envois chier a chaque fois (on est environ 5000 dans ma boite).
la réalité est que nous avons migré pour ces raison et pas (que) pour le prix.
AppleCare pour entreprises. iPhone remplacé en un jour par UPS.
@zorg2000 :
Extra, merci, tu égaye ma journée.
1- le matos Apple acheté en direct auprès d'Apple est garanti 2 ans
2- Même hors garantie, les pros ont Joint Venture pour assurer le support téléphonique et le support de l'infrastrcuture via les ACLs...
Il n'y a aucun SAV européen officiel digne de ce nom chez Samsung. Quelle boite assure un SAV pro pour les produits Samsung (juste par curiosité) ?
Techniquement c'est Insight, un revendeur de matos d'entreprise. Dans la pratique il fait des échanges standard.
Dans ma boite, on a toujours eu des Mac. Dans l'audiovisuel c'est presque incontournable.
Et pourtant... on commence à pencher pour des PC parce qu'en montage et en trucage, les Mac ne sont plus la panacée. FCP X a sonné le début de la débâcle dans le monde de l'audiovisuel collaboratif. Et Premiere et Avid marchent mieux sur PC où ils peuvent faire un meilleur usage des cartes graphiques.
Mais bon, c'est un classique de chez Apple : on séduit les niches, et quand le grand public commence à mordre, on laisse complètement tomber les utilisateurs de la première heure, ceux qui vous ont permis de devenir ce que vous êtes...
Parc 100% mac, le plus dur a été de convaincre le service comptabilité.
Heureusement le progiciel sous 4D existait sous Mac et PC.
Dans le monde de la vidéo je vois ce qui s'est passé avec l'Amiga à une époque ou il n'y avais aucun mac (ecran noir et blanc, pas de sortie vidéo contre sortie couleur cartes additionnelle pour l'Amiga).
Lentement la sortie de machines décevantes a tué l'Amiga dans ce secteur ou le Mac l'a remplacé.
Ce n'est pas parce que la pomme est grosse qu'elle ne peux pas tomber, Commodore était N°2 mondial quand il a chuté.
Quels ont été les arguments que vous avez utilisés pour convaincre votre supérieur ou vos subordonnés de remplacer les PC par des ordinateurs Apple ?
Travaillant dans une entreprise audiovisuelle avec FinalCutPro de 3 à 7, l'utilisation de Mac OS était donc inévitable. Le souhait était de rester sur mac. Le remplacement de Final Cut Pro par un nouveau Final Cut Pro ayant une mauvaise réputation a semé le trouble. Les arguments:
- FCPX est adapté aux besoins
- la possibilité d'utiliser des scripts, commandes shell, etc..bref le côté Unix de MacOS
- le remplacement des solutions PC de traitement vidéo par une solution logicielle Mac
L'intégration des Mac s'est-elle passée comme prévu ?
- l'interacton avec des "boites" blackmagic se passe très bien (des soucis de "driver" au départ)
- l'utilisation des scripts Applescript/shell se poursuit lentement et s'avère probante
- sauf projet poussif, les imac suffisent pour du montage vidéo HD
- seul persistent les lenteurs d'accès à des "PC/serveurs" de fichiers PC en smb 1 je crois
- certains utilisateurs ont voulu utiliser thunderbird plutôt que mail comme sur leur ancien PC.
Avec du recul, quels sont les avantages et les inconvénients des solutions Apple ?
Avantages:
- l'agrément d'utilisation d'OSX (qualité de l'interface, peu de sollicitations d'assistance, les stagiaires ne connaissant pas OSX s'en sortent)
- simplification des installations pour les imacs (moins boites à fils !)
- très peu de messages "windosiens"
- plus d'antivirus à gérer
- durée d'usage des machines avec peu de pannes (disques durs principalement)
Inconvénients:
- coût "excessif" d'achat
- à l'usage impression de performances moyennes sans plus
- sautes d'humeur d'Apple (incertitudes constantes sur la disponibilité de matériels/logiciels adéquats)
- les compétences techniques autour de l'univers Apple sont plus rares (non bloquant).
Je n'entends jamais parler de ceci lorsqu'il s'agit de mac à perte de vue en entreprise : quid de la gestion administrative des mac en question???
À chaque fois que j'ai eu des réseaux, postes et utilisateurs à gérer, je le fais avec des serveurs windows dédiés et tout se passe comme sur des roulettes sauf quand j'ai eu à intégrer dans le parc des mac pour les collègues de la vidéo ou du graphisme qui contrairement à moi utilisent mac os pour la création.
Pour le graphisme j'utilise des pc plutôt puissants et gère en accès à distance mes serveurs. Les interventions sont de la routine de maintenance car mes droits sont bien gérés. Mais quand il s'agit de mac, je suis du coup obligé d'intervenir manuellement car ils sont tout simplement coupés du reste et que les utilisateurs ont tous les droits.
Je précise que bien qu'ayant joué le rôle d'admin je n'ai pas cette formation et aimerais savoir s'il est possible d'intégrer des mac avec sessions et droit d'utilisateurs dans un environnement Windows serveur, peut être en passant pas un macos server. Merci pour vos réponses.