Apple ouvre les portes de sa filiale à Cork en Irlande

Florian Innocente |

Apple a ouvert les portes de sa filiale de Cork au journal irlandais The Irish Examiner pour montrer quelques unes de ses coulisses et rappeler en même temps qu’elle est une bonne citoyenne irlandaise. Car l’actualité d’Apple dans ce pays a deux facettes.

Depuis l’année dernière, la Pomme est sous le coup d’une enquête de Bruxelles à propos des avantages fiscaux dont elle fait l’objet dans le pays. La commission devait rendre ses conclusions en juin mais elle a eu du mal à réunir tous les documents comptables nécessaires. Il faudra patienter jusqu’à une date indéterminée pour en savoir plus (lire La décision de la Commission européenne sur Apple attendra). Ensuite, Apple a annoncé en février dernier qu’elle allait construire deux data centers en Europe, l’un au Danemark, l’autre en Irlande, à 200 km environ de la ville de Cork.

L’équipe d’Apple France en 1980, en visite à Cork. On y voit Jean-Louis Gassée tout à gauche.

Cela fait 35 ans maintenant qu’Apple est installée à Cork, rappelle le quotidien. Elle en est devenue le premier acteur économique privé. Les 19 employés en 1980, embauchés pour assembler des ordinateurs, sont passés à 170 un an plus tard et ils sont maintenant 4 000, de toutes les nationalités. 2 500 autres emplois locaux dépendraient de cette présence (la métropole de Cork compte plus de 400 000 habitants).

Au fil des ans et des aléas de la fortune d’Apple et des délocalisations de la production vers l’Asie, l’usine a connu des licenciements puis à nouveau des embauches alors qu’Apple se redressait.

Une chaîne d’iMac

Le campus de Hollyhill comprend aujourd’hui l’unique usine d’Apple, toutes les autres sont la propriété de ses sous-traitants, même celle ouverte aux États-Unis pour le dernier Mac Pro. D’autres services y ont été greffés au fil du temps et des besoins d’Apple en Europe : logistique pour les 110 Apple Store du continent, prestations liées à Plans et support technique AppleCare pour les clients (une partie est aussi assurée depuis l’Ardèche via un partenaire).

The Examiner a visité par exemple les étages du support technique AppleCare ainsi que les bureaux à cloisonnettes dans lesquels travaillent les employés qui assurent une assistance par FaceTime. Ils dialoguent en vidéo (eux-seuls sont visibles) avec des clients désemparés par un réglage, par le fonctionnement d’un logiciel, d’un iPad et tous les petits tracas informatiques du quotidien.

Le journal évoque aussi les efforts en matière d’environnement pour rendre les bâtiments le plus écologiques possibles ainsi que l’aspect économique avec ces étudiants qui viennent gagner un peu d’argent en travaillant à l’assistance technique. AppleCare à Cork compte quelques 500 personnes supervisées par un français installé là depuis 17 ans (lire aussi Un coup d’oeil sur le QG d’Apple en Irlande).

@@angelaahrendts
avatar robertodino | 

Moi j'aimerais bien leur rendre une petite visite...

avatar Androshit | 

Ah, ce sont des étudiants qui assurent la hotline ? Tout s'explique ^_^

avatar Domsware | 

Ils sont sacrément bons ces étudiants alors ! Je fais référence à mes derniers échanges avec cette hotline pour lesquels j'ai eu des personnes parlant le français, très courtoises et très compétentes.

avatar Macaxo | 

Juste une petite question : est-ce que certains iMac sont assemblés dans cette usine en Irlande ? Car la photo montre l'assemblage de ces ordinateurs, je me trompe ?

avatar florian1003 | 

@Macaxo :
Oui des iMac ! J'en ai un !

avatar thierry37 | 

Sacré caméra FaceTime qu'elle a la dame.
Ils ont pas encore réussi à faire rentrer dans l'iMac.

avatar arekusandoro | 

Belle opération de com' histoire de dire qu'ils sont essentiels à la ville de Cork...

avatar heret | 

Modéré : beaucoup trop de troll dans ce post. (ST)

avatar Domsware | 

Pour le dire et pour montrer également qu'Apple à Cork ce n'est pas un bureau rikiki avec un panneau sur la porte.

avatar Exaoctet | 

J'aimerais bien avoir mon Mac "Made in Ireland", ça sonne mieux que du "Made in China", et c'est beaucoup plus éthique et écologique surtout...

Comment faire pour avoir un Mac fabriqué en Europe ??

avatar skynext | 

@Exaoctet :
Écologique il faut encore voir, il est simplement assemblé en Irlande il faut quand même importer la majorité des composants d'Asie

avatar raf30 | 

souvenirs, souvenirs....

avatar Heka | 

Ce serait bien marrant que l'aboutissement des procédures engagées par l'Europe pour régulariser la fiscalité d'apple s'achèvent par ... une augmentation des prix en Europe.

Je risque d'agacer des gens en m'exclamant de la sorte, car la fiscalité des pays Européens est en grande partie responsable du problème. Mais le plus drôle, quand on y pense, c'est le niveau de cynisme inégalé des pratiques commerciales d'Apple:

- Augmenter les tarifs déjà élevés;
- Gagner trop d'argent pour être en mesure de le rapatrier sans taxes dans son pays d'origine;
- Ne pas savoir quoi faire, le stocker;
- En dernier recours, dilapider des sommes excessive auprès des actionnaires;
- Augmenter les tarifs déjà élevés; ;
- Gagner trop d'argent pour être en mesure de le rapatrier sans taxes dans son pays d'origine;
- Ne pas savoir quoi faire, le stocker;

Pourquoi ne pas simplement réduire les prix?

avatar Espcustom | 

parce qu'apple est une entreprise capitaliste..et que son but ultime est de gagner toujours plus d'argent (derriere leur discours "think different").

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