Apple a commencé à produire ses propres publicités

Mickaël Bazoge |

Si Steve Jobs a toujours laissé à l'agence TBWAChiatDay le soin de piloter le marketing d'Apple — le CEO d'alors ne voulait pas que le constructeur soit perçu comme une machine à pub —, les choses ont commencé à évoluer en 2013. En janvier de cette année, c'est un Phil Schiller furibard qui s'en prend à la filiale de TBWA Media Art Labs, dont Apple est le seul client, à propos de la campagne de publicité The Next Big Thing de Samsung (lire : Apple v Samsung : Phil Schiller sort de ses gonds contre l'agence de pub d'Apple). Celle-ci parodie avec un certain aplomb (ainsi qu'avec succès) les files d'attente devant les Apple Store lors du lancement de nouveautés.

Si les choses se sont arrangées entre le patron du marketing d'Apple et l'agence de pub, ça n'était pas la première alerte. En fait, rappelle Bloomberg, les relations entre Apple et TBWA et Media Arts Lab ont commencé à se dégrader en 2011, au moment de la funeste campagne de pub Genius. Prenant les utilisateurs de Mac pour des poires, pas très drôle et mal fagotée, celle-ci a rapidement disparu des petits écrans et la chaîne officielle YouTube d'Apple (lire : Apple arrête la diffusion des pubs Genius).

Tout cela a poussé l'entreprise à changer son fusil d'épaule. Le constructeur de Cupertino a commencé à sérieusement muscler son équipe marketing en interne, qui compterait entre 500 à 600 employés, d'ailleurs souvent débauchés d'agences de pub, à leur grand dam (lire : Une agence de publicité dédiée à Apple). Un signe que la Pomme cherche à reprendre son marketing en main… Ce d'autant que l'entreprise continue de recruter des agences marketing; en avril, on apprenait qu'Apple avait fait appel à quatre agences supplémentaires (lire : Des agences de pub à la rescousse d'Apple). Et le mois précédent, un Tumblr avait été mis en ligne pour promouvoir l'iPhone 5c. Cette forme de publicité intéresse Phil Schiller et le directeur créatif Hiroki Asai, qui envisageraient plus d'initiatives du même genre sur internet.

Apple cherche donc de nouvelles voies marketing pour faire connaitre ses produits. Et TBWA/Media Arts Lab ne sont sans doute plus suffisants pour couvrir les besoins de leur client. C'est pourquoi l'équipe créative interne — dirigées par Tyler Whisnand, débauché de Media Arts Lab — a commencé à produire leurs propres vidéos, comme les spots récents mettant en scène le chef d'orchestre Esa-Pekka Salonen et la blogueuse globe-trotter Chérie King (lire : Deux nouvelles rimes pour l'iPad Air).

Cela ne signifie pas que l'agence « historique » d'Apple ait été abandonnée. Bien au contraire : elle continue de concevoir des publicités pour Apple, comme la première publicité « Votre Rime » dédiée à l'iPad, en début d'année. En fait, le constructeur n'hésite plus à mettre en concurrence TBWA avec son équipe créa' afin de faire mousser les idées, monter la mayonnaise, et au final s'assurer d'obtenir la meilleure idée.

Ces efforts ont permis à Apple de relever le score Ace Metrix de ses publicités. Ce sondage mesure la « qualité » de chaque réclame via des sondages de centaines de consommateurs. Le score moyen d'Apple en 2013 avait été de 548, soit un peu plus élevé que la moyenne des annonceurs. Depuis le début de l'année, le score d'Apple se situe à 564. L'entreprise reste loin des 621 points de 2011, mais il y a clairement du mieux.

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#tbwa
avatar RDBILL | 

En même temps Apple est bien obligée de dopper sa com. Faut juste comparer son budget pub avec celui des con-currents, Samsoul en tête.
Je crois me souvenir que depuis un an ou deux les budgets d'Apple avaient rattrapés ceux du matraquage de Samsoul Initialement Apple préférait mettre son argent dans la conception et l'élaboration de ses produits pour convaincre les consommateurs et moins de tenter de convaincre son monde par du matraquage. Samsoul occupant le terrain au maximum aura sans doute contraint la pomme à réagir. Sur tous les points : la guerre totale !

avatar Androshit | 

@RDBILL

Euh, non, pas du tout, Apple n'a pas multiplié son budget com par 4 cette année ! Ils sont conscients qu'ils n'ont pas besoin de matraquer, ou pondre 10 ODR par jour, pour vendre...
http://www.tuaw.com/2013/11/04/apples-advertising-budget-dwarfed-by-micr...

avatar iRobot 5S | 

J'ai jamais aimé les pubs Apple, sauf 1, pour les iPods.

Les autres sont trop ternes trop tristes, trop sages.

avatar iAnn | 

Moi j'aimais bien les pubs : "i'm a mac ; i'm a pc".

avatar béber1 | 
avatar Link1993 | 

@iRobot 5S :
Powerbook g4 12" et 17" ? Ou encore celle de l'imac g4 ? Tu les as vues celles ci ? Je recommande !

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