Chaque trimestre, la société Rescuecom, spécialisée dans le support technique, établit un classement des marques d'ordinateurs les plus fiables.
Après avoir été détrônée de la première place par Asus durant les deux premiers trimestres de l'année, Apple vient de reprendre son bien. Elle, qui avait déjà fini première de ce classement en 2007 et 2008, est à nouveau en tête et devance désormais IBM/Lenovo et Asus.
L'entreprise de dépannage estime que le recul d'Asus est dû au fait que la société asiatique vend beaucoup de netbooks et que ce type de machines vieillit moins bien que les autres portables. Une récente étude de SquareTrade affirmait qu'un portable haut de gamme avait une probabilité de 18 % de tomber en panne dans les trois ans suivant son achat. Chez les netbooks, la probabilité est de 25 % (lire : De la fiabilité des ordinateurs portables).
Pour établir ce classement, Rescuecom s'appuie sur le nombre d'appels au support technique, et le compare à la part de marché aux États-Unis dudit fabricant.
Après avoir été détrônée de la première place par Asus durant les deux premiers trimestres de l'année, Apple vient de reprendre son bien. Elle, qui avait déjà fini première de ce classement en 2007 et 2008, est à nouveau en tête et devance désormais IBM/Lenovo et Asus.
L'entreprise de dépannage estime que le recul d'Asus est dû au fait que la société asiatique vend beaucoup de netbooks et que ce type de machines vieillit moins bien que les autres portables. Une récente étude de SquareTrade affirmait qu'un portable haut de gamme avait une probabilité de 18 % de tomber en panne dans les trois ans suivant son achat. Chez les netbooks, la probabilité est de 25 % (lire : De la fiabilité des ordinateurs portables).
Pour établir ce classement, Rescuecom s'appuie sur le nombre d'appels au support technique, et le compare à la part de marché aux États-Unis dudit fabricant.
