À propos des relations entre Apple et la Fnac

Vincent Absous |
On connaît les relations entre la Fnac et Apple, c'est du "je t'aime, moi non plus". Récemment, MacBidouille affirmait que l'habituelle remise de 5 % faite aux adhérents sur les produits techniques ne concernait plus désormais les produits Apple. La faute à qui ? Difficile de le savoir. En tout cas, un iMac coûte le même prix à la Fnac que sur l'Apple Store. Pour obtenir une réduction, il faut donc en passer, par exemple, et si on le peut, par l'Apple Store Éducation.

Pourtant, dans le même temps, cela n'empêche pas de faire aussi de bonnes affaires. Ainsi, un adhérent peut acheter un MacBook 2 GHz pour 1 269,30 €, soit un peu plus cher que sur l'Apple Store certes, mais avec un disque dur deux fois plus généreux (320 Go contre 160). Par ailleurs, nous évoquions récemment la remise de 50 % qu'Apple accorde à ceux qui achètent conjointement un Mac et la suite Office de Microsoft. La Fnac fait mieux. Toujours selon MacBidouille, "l'agitateur" propose la même suite pour un 1 euro de plus lors de l'achat d'un Mac. Évidemment, dans ces conditions, on peut imaginer que ce n'est pas le stock (déjà souvent maigre) d'iWork qui va s'écouler…
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#Fnac
avatar ysengrain | 
Il y a belle lurette que l'intérêt de la FNAC s'est peu à peu évanoui. Il s'agit du magasin comme les autres mais dont la surface de présence est telle que le bruit fait peut-être plus fort que les autres. Quant aux choix, aux conseils, et aux remises pffuittt !!!
avatar sunshines | 
Surtout que dans trois/quart des cas c'est hors de prix, bien plus cher qu'un amazon ou un Virgin. La Fnac ça n'agite plus rien du tout à part votre banquier..
avatar divoli | 
Je pense que cela rejoint la "question de la semaine", c'est-à-dire que Apple prépare le terrain pour l'implantation de ses futurs Applestore. Ce n'est pas tellement pour la Fnac qu'il faut s'inquiéter, mais pour les petits APR pour qui la situation va devenir bien dure...
avatar ysengrain | 
je complète mon propos en 1 La FNAC était connue pour donner aux clients une valeur ajoutée par les conseils dispensés. Au fur et à mesure des années, on a appris que les vendeurs FNAC étaient payés par les marques, ce qui avait soulevé un beau tollé. Actuellement, La FNAC continue à vanter son labo indépendant. Pourquoi pas. Quand ce labo trouve des différences entre des appareils semblables, ça devient risible. Un exemple, regardez dans le dossier Photo 2009; Il y a des différences entre le Nikon D700 et le D3 !!
avatar Jymini | 
La remises adhérent sera de retour dans 10 jours...
avatar tracy | 
Le remise [u]devrait[/u] effectivement réapparaître dans une dizaine de jours (à l'issue de l'offre spéciale adhérent -15%), sans certitude. La remise a été suspendue sur les machines Apple sur demande de ce dernier... Comme l'a dit divoli, ce sont bel et bien les APR qui vont souffrir avec les Apple Store, dans la mesure où ils subissent déjà une concurrence "déloyale" de la part d'Apple (remises consenties aux APR inférieures à ce qu'ils proposent en direct au particulier). Les temps vont être très durs pour eux...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@sunshines : mdr c'est super l'aprés vente d'Amazon ? arretez cette mauvaise foi sur la Fnac , ok ce n'est pas le top mais vous êtes bien content de savoir à qui vous adresser lorsque vous avez un problème , sans parler des credits sans intérêts etc .......
avatar lolodigital | 
L'inconscient collectif fait apparemment bien son boulot encore. Une fnac de l'ouest parisien non loin de chez moi se voit affublé encore d'un défilé orgiaque de consommateurs avides de nouvelles technologies ... et ce malgré les prix et un support identique à n'importe quelle boutique spécialisée, mais avec en plus les conseils d'un djeuns incompétent et sous payé, et une fille d'attente de 15 personnes ... au suivant !
avatar jala | 
Si vous pensez que le 5% reviendra c'est parce que vous pensez que la Fnac a ainsi voulu exclure le matériel Apple de l'offre adhérent 15% en bons d'achats qui suppose que le matériel soit éligible au -5% ? Avez-vous des tuyaux à ce sujet ? En tout état de cause j'ai protesté par écrit auprès de la Fnac pour avoir une réponse officielle...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@lolodigita , qu'il s'agisse de la Fnac ou des "boutiques spécialisées " il y a le vendeur ( commercial aux dents longues qui vous prend pour un gros noob) et le technicien ( le mec compétent que l'on voit jamais ) donc par expérience c'est pareil , Fnac ou " boutiques spécialisées " au pire c'est toujours mieux que Carrefour . Sinon mes achats je les fais en ligne sur l'AppleStore au moins j'évite le blabla du vendeur .
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Pire que Carrefour , c'est Darty ou comment le vendeur s'imagine avec certitude que vous allez partir avec un sèche cheveu à la place du MacBook .
avatar lolodigital | 
toubaigne en effet dans le domaine Apple, ou boutique spécialisée et fnac sont bonnet blanc et blanc bonnet. Dans le domaine de la Photo/Vidéo, je ne partage pas du tout ton point de vue ...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ lolodigital en effet :)
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Désolé d'en rajouter, aussi le cas du son ou des instruments de musique où là vous avez des passionnés et non plus des vendeurs . Peut on être passionné de Mac ?
avatar Sydney Bristow | 
qui veut aujourd'hui de la suite de microsoft? Iwork est tellement mieux, et il gere les fichiers office... et open office est gratuit et maintenant aussi bien qu'office... j'ai la version office 2007 PC, que je n'ai pas payé (heureusement) une vraie daube! Je vais pas tarder a le virer pour installer open office a la place... Microsoft offre ses logiciels tellement ils sont mauvais tellement plus personne veut les acheter et tellement tout le monde les met à la poubelle après les avoir essayé...
avatar filalakena | 
je ne défendrais pas la fnac mais seulement une chose c'est une vitrine pour tous ceux qui ne connaissent pas l'univers MAC cela leur permet de voir et toucher la réalité sans forcément aller chez un revendeur spécialisé où ils n'iront jamais. sinon c'est vrai qu'ils prennent les clients pour des billes récemment j'ai entendu que le nouveau macmini était plus cher et moins bien que l'ancien alors que l'on a un superdrive (699 € ancienne génération) vendu 599€ avec un DD plus puissant et une carte graphique meilleure et j'en passe de même les ipod se venderaient ils autant s'ils n'étaient ches la fnac carrefour auchan et j'en passe perso je n'achète plus vraiment à la fnac mais sur l'applestore ou un APR
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Les 5% ne reviendront pas hélas. Petite précision, l'offre pour le pack office ne concerne que les ordinateurs de bureau et que les adhérents.
avatar captsubasa59 | 
[quote]La Fnac fait mieux. Toujours selon MacBidouille, "l'agitateur" propose la même suite pour un 1 euro de plus lors de l'achat d'un Mac. [/quote] Ce ne serait pas plutot pour l'achat d'un mac et timecapsule, 1€ le pack office. Si non, ça vaut le cout
avatar bigmac2 | 
Ce que je peux dire c'est qu'à Lausanne entre 2002 et 2003 la part du CA (du département électronique grand publique EGP) fait par les produits Apple était exactement de 50%. Je ne vous dis pas la pression que nous subissions (les conseiller de vente produits apple) par la direction pour inciter les clients à acheter des PC (WXP) à la place. Parfois on allait tellement loin en insistant que les clients nous faisait la remarque suivante avant de nous traiter de vendu et d'incapable, "mais si je vous dis que je ne veux même pas en entendre parler de WXP ça vous semble claire pour vous?, je veux MAC OSX et c'est tout" ...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Il y a une nouveauté à la FNAC, une nouvelle assurance pour les appareils électroniques par exemple pour un MacbookPro l'assurance coûte 330€ pour 3 ans et s'il tombe en panne il vous en donne un neuf pendant 3 ans. presque aussi cher que l'assurance d' Apple qui vous le répare.

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