Des fichiers Google Drive mystérieusement disparus pour certains utilisateurs
Le cloud c'est formidable, jusqu'au jour où ça l'est beaucoup moins. Des utilisateurs de Google Drive rapportent des disparitions inexpliquées de fichiers, parfois nombreux, sur le service. Google a reconnu « un problème de synchronisation » pour une petite partie des utilisateurs sur les plateformes de bureau (versions 84.0.0.0 à 84.0.4.0 de l'application).
Pour l'heure, pas encore de solution en vue, mais l'éditeur recommande de ne surtout pas déconnecter son compte du client et de ne pas supprimer ou déplacer le dossier suivant : ~/Library/Application Support/Google/DriveFS
. Il conseille aussi de sauvegarder le contenu du dossier si possible. L'application Carbon Copy Cloner est capable depuis peu de télécharger automatiquement tous les fichiers stockés sur un service de cloud en vue de leur sauvegarde.
Ces pertes de fichiers ne semblent pas liées à l'avertissement qu'avait émis Google à propos de la compatibilité avec la première version de macOS Sonoma (des utilisateurs s'étaient plaints de fichiers déplacés, renommés ou encore dupliqués sur macOS 14.0), car Windows est aussi concerné ce coup-ci. Cela fait en tout cas deux gros problèmes en peu de temps.
« Le cloud c'est formidable, jusqu'au jour où ça l'est beaucoup moins. »
Tout est dit, et partant de là, il convient d’utiliser le Cloud à bon escient, comme une clé USB quoi (pas de datas critiques uniquement dans cet espace)
@pocketalex:
Paroles de sagesse mon ami...
J’avais eu aussi une sale histoire avec Onedrive (qui m’avait poussée à investir dans un premier syno, aucun regret). Tous les fichiers étaient là(plusieurs centaines de gigas), sauf qu’ils étaient tous corrompus et illisibles, ni téléchargeables. Le support avait botté en touche, trop sympa. Pas mal de dégâts, ça m’a servi de leçon. Maintenant plusieurs sauvegardes en dur dont du hors site. Confiance zéro dans des tiers ou du cloud pour mes datas dorénavant.
Ça paraît la base et naïf mais c’est bien de le rappeler dans des articles comme celui-ci à ceux qui se contentent d’iCloud pour leur vie numérique
@ingmar92110
Microsoft Works, ce fameux oxymoron... pour ma part un Time Machine à la maison, un autre au travail, un NAS pour les médias et les sauvegardes, une copie hebdomadaire sur un autre NAS et une archive sur disques dans un autre lieu, sûr. Dropbox c'est juste pour échanger des données, de manière temporaire.
@Biking Dutch Man
J’ai carrément investi sur les années et j’ai deux Nas synchronisés sur deux sites, et les Nas ont chzcû un disque externe branché en permanence pour des backups auto. Ça devrait aller j’imagine
@ingmar92110
Même chose de mon côté, investissement (en argent, temps et gain de compétence) sur des années. Mon matériel est stable et durable, et je pense que mes risques sont limités par la duplication sur plusieurs sites. Mon NAS de production (SSD) est en RAID 0 (rapide et moins onéreux) mais sans réelle protection. La protection est assurée par les étages 2 et 3.
@Biking Dutch Man
👍 j’imagine que ton Nas ssd doit être en 10gb..
@ingmar92110
Le souci que j’ai avec synology c’est que le Drive se « déconnecte » du Finder et que le seul moyen pour le reconnecter est de redémarrer l’ordi. Ou de passer par l’interface web…
@Norandy
Ah c’est curieux? Ça ne m’arrive jamais, tant que je ne me déconnecte pas manuellement soit côté Nas, soit côté mac… ???
@ingmar92110
Je vais regarder j’ai peut être un logiciel ou quelque chose qui bloque chez moi. Pourtant je n’ai pas de logiciel comme LittleSnitch ou autre
@Norandy
Peut-être un pb de certificat a voir?
@ingmar92110
Possible je vais creuser merci. J’avais pas pensé à ça. J’ai donné toutes les autorisations d’accès dans les paramètres de confidentialité aussi.
@Norandy
Smb 2 mini et 3 usuel ?
Attention aux « vieux » NAS bloqués sur SMB 1.
Et bien sûr ne pas oublier que le protocole réseau d’Apple, même si activable dans l’interface du NAS, est obsolète
@pocketalex
Je viens d’acheter le dernier 224+… justement j’avais un vieux 213+ que j’utilise que pour les backups et je voulais gentiment me retirer d’iCloud+. Mais avec ces soucis de connexions ça me retient vraiment. De plus que par moments le Finder ne se sync plus mais ne me l’indique pas tout de suite.
@Norandy
mmmh dans ce cas là j'ai du mal à entrevoir le souci. Surtout si la solution est de redémarrer la machine 😳
Quand le certificat n’est pas valide initialement au démarrage, connexion et synchro ok, puis au bout d’un « certain temps » si tu vas checker tu as un point d’exclamation et c’est mort. Tu te déconnectes du Nas dans Drive, te reconnectes, dans la boîte de dialogue tu es ok avec le certificat pas valide et c’est bon. Sinon le mieux c’est d’aller dans sécurité, certificat, d’en demander un à letsencrypt puis de l’attribuer à Drive. Mais je n’ai jamais compris pourquoi ça arrive, ni quand, et pas pour tous les postes qui sont connectés…
@ingmar92110
Merci. Les certificats sont ok… en fait, la seule « parade » que j’ai trouvé c’est sans le menulet >paramètres>depannage>récupérer le journal avancé, puis cocher l’option. Cela force le redémarrage de l’app et tout fonctionne. J’ai l’impression que ça arrive à chaque fois que je change de lieu (maison > bureau > maison). J’investigue encore ;)
Je ne trouve rien à reprocher à Box - qui vise plutôt les entreprises (bien qu’ils proposent un tarif Particuliers). Je n’ai jamais eu de pertes de fichiers et la suite Office Web est embarquée.
@xfce
J’utilise aussi « Box ». Rien à dire pour l’instant. C’est impeccable. J’ai eu la chance de faire partie de ceux qui ont pu bénéficier de 50 GO gratuits. C’était une offre dans les débuts de « Box ». Apparemment, elle n’existe plus. Je crois même qu’il n’y a plus du tout d’offre gratuite.
Les clouds ne devraient servir que comme support de sauvegarde.
Mais "c'est tellement pratique…" que pas mal de petits groupes de travail s'en servent comme point de partage, et ce n'est pas toujours sans risques.
@switch
👍👍
@switch
Non, ça peut tout à fait être des espaces de travail partagés. Encore faut il, répétons le, avoir un backup
D’où l’avantage à mes yeux de Dropbox : les fichiers sont sur le cloud, certes, mais aussi sur les disques de chacun de mes Mac…
@Yves SG
En théorie c’est pareil avec Onedrive, mais les fichiers synchronisés étaient tous corrompus, y compris les locaux et ceux synchronisés sur d’autres postes
@ingmar92110
Et oui, et comme Time Machine ne sauvegarde pas les clouds !! tu n’as plus à disposition les fichiers sains.
C’est le soucis de ces services de synchronisation : tu penses être à l’abri avec une version locale sur ta machine et en ligne. Mais un fichier corrompu va se synchroniser sur tous les supports.
@Clad
Comment ça « Time Machine ne sauvegarde pas les clouds » ?
J’ai une DropBox qui se trouve sur mon DD, dans Time Machine et… sur DropBox !
@Berechit
En effet tu as raison je me suis mélangé les pinceaux.
J’avais eu des soucis quand les clouds ont migré vers ~/Library/CloudStorage et je n’avais plus de sauvegarde Dropbox alors que je n’avais pas exclu le dossier. Du coup j’avais automatisé une duplication vers un autre dossier qui lui était bien sauvegardé.
Mais ça ne semble plus nécessaire et Time Machine sauvegarde bien les copies locales.
@Clad:
Vieux souvenir d'avoir du aller dans une cave pour réouvrir un vulgaire eeepc et faire une sauvegarde sur DD, car c'était le dernier endroit ou des milliers de documents avait été corrompu sur dropbox pouvait être récupéré...
@ingmar92110
Il n'y a pas un historique des fichiers dans onedrive ? Pour récupérer une version saine 🤔
@Adodane
Ah écoute je ne sais pas et le support ne m’en a pas parlé.. mais c’est une bonne question que je ne me suis même pas posée à l’époque..
@ingmar92110
Ah oui, la il ne reste plus que les sauvegardes TM…
Pour l’instant très satisfait de Dropbox, pourvu que ça dure 🤞
@bluerat
Idem. C’est cher, mais le service est au Top
@Yves SG
Et encore, si on n’a pas besoin de 2 To, il est possible de rejoindre un abonnement familial partagé avec Spliit. C’est ce que j’ai fait je paye 4€ / mois 🤩 !
@bluerat
Je ne connaissais pas cette option, je vais regarder !
@bluerat
Dropbox est la meilleure solution de synchro payante que j’ai pu utiliser.
J’utilise aujourd’hui le drive de Synology et ça fonctionne à merveille aussi.
Des drames avec des NAS j’en ai vu quelques-uns aussi
@Pausanias
12 ans que je suis chez Synology (utilisation perso)et les seuls drames vécus sont de ma faute.
Un pur bonheur au quotidien, avec une sauvegarde quotidienne chez un prestataire externe.
Je suis abonné à iCloud 2To.
Par inadvertance, j’ai mis un gros dossier à la poubelle, très important que j’étais sûr d’avoir dans un autre dossier, sauf que celui-ci n’était en fait qu’un alias.
c’est la première fois qu’une chose pareille se produit.
Je suis donc allé dans les fichiers de récupération iCloud et figurez-vous que sur 30 jours il ne me trouve que 35 fichiers récupérables !!
Alors que je travaille huit heures par jour sur mon ordinateur, et que j’en ai au moins entre 30 et 100 à la poubelle par jour.
Ce n’est donc vraiment pas, à l’instar des autres comme Dropbox, un cloud de référence qui permet de retrouver des fichiers effacés par mégarde.
@Absolut Piano
La tuile :-(
"ne pas supprimer ~/Library/Application Support/Google/DriveFS"
hahaha, exactement ce que jai fait, con que je suis
Tout ça confirme que le cloud est une catastrophe, autant informatique (pertes de données, il y en a déjà eu et il y en aura encore beaucoup d'autres avant que les utilisateurs comprennent enfin que le cloud n'est pas fiable) que écologique (consommation électrique énorme et consommation d'eau indécente).
L'informaticien qui intervient dans la boîte où je travaille est très anti-cloud... et il se fait un malin plaisir de diffuser à tous ses clients toutes les informations sur les pannes et autres disfonctionnements des clouds... et franchement ça fait peur : promesses de fiabilité "totale à 100%" de la part des commerciaux, alors que les données ne sont ni sécurisées ni sauvegardées, le personnel technique est incapable de sécuriser les données des clients et encore moins de les récupérer en cas de problème, donc le SAV est complètement dépassé, et l'utilisateur n'a plus que ses yeux pour pleurer (et les excuses hypocrites de l'hébergeur) en cas de problème et de perte de données.
Sans compter que, comme Megaupload, parfois le service est simplement fermé par les autoritées (en l'occurrence le DoJ américain) sous prétexte plus ou moins fallacieux que des contenus illicites sont aussi hébergés sur les serveurs, et ce sans aucun égard pour les clients qui ont payé le service, qui l'utilisent légalement et qui perdent toutes leur données.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Megaupload
Pour les moins rebutes d'entre vous a la ligne de commande, je recommande rclone, tres pratique.
https://rclone.org/
Dans les commentaires je vois plein de bon conseils et une façon juste de faire de la sauvegarde. Cependant il faut savoir rester modéré et voire que la grande majorité des gens ne sont pas des spécialistes de la tech et rien que le mot NAS ne leur évoque rien. Et une sauvegarde cloud sera toujours mieux que le fameux "où sont les photos qui était seulement sur mon téléphone que l'on m'a volé". De plus, les clouds sont devenus des parts quasi intégrantes des systèmes modernes (normal ils veulent tous vendre de l'abo) et des fonctions ne sont qu'accessibles qu'avec le fameux cloud. (Photo chez Apple est top mais seulement en combinaison avec icloud).
Même moi qui suis un peu Geek, mon NAS ne me sert plus qu'à de la bête sauvegarde et un peu de serveur DLNA/Flex. Je pense à mon grand regret que les modèles "figés" on Premise ainsi que la propriété des données sont des modèles du passé et que l'avenir sera Cloud/Abo. Je me répéte je ne dis pas que c'est bien/mieux mais c'est la tendance industrielle de la tech et alors avec l'IA la tendance ne pourra que s'aggraver/s'amplifier (tout dépend comment on voit la chose).
@Glop0606:
Sans aller jusqu'au NAS, un simple DD externe c'est déjà bien (parce qu'il faut quand même admettre que l'on extrêmement peu de chance d'avoir son foyer qui brûle une fois dans sa vie...
@debione
C’est vrai
Mais en revanche, faire tomber son DD et se retrouver avec une sauvegarde inutilisable 😱😬…
Ça m’est arrivé
@pb23:
Ah. c'est sur que ce n'est pas safe à 100% :)
Mais très simple et mieux que rien!
Après perso, j'ai très peu de donnée "que ma vie serait foutue si je les perdais"... Le 99% de ce que j'ai accumulé en 40 ans d'info ne sont pas vraiment pertinent (des photos de mon gamin, des musiques que j'ai crée et pis c'est tout, à peine quelque giga).
Le reste, c'est comme les cartons jamais ouvert qu'on déplace de déménagement en déménagement...^^
@Glop0606
Pas faux hélas