Mise à jour le 3 avril : Google a fait machine arrière. Dans un tweet, le service explique qu'en dépit d'un impact limité à une fraction des utilisateurs de Drive, il a supprimé la limite précédement établie : « Nous annulons ce changement tandis que nous étudions d'autres approches afin de garantir une bonne expérience à tout le monde ».

Et de conclure par la promesse qu'en cas de nouveau changement il préviendra les utilisateurs à l'avance. Cette fois.

Article du 3 avril

Google a instauré en toute discrétion une nouvelle limite d'usage pour son Drive. Plus particulièrement le nombre maximum de fichiers qu'un utilisateur peut déposer sur son espace de stockage.

Ce plafond a été établi à 5 millions de fichiers. Au-delà, un message d'erreur prévient qu'il faut supprimer des documents ou vider sa Corbeille pour espérer en stocker de nouveaux.

Le problème est que cette limite est apparue sans information préalable. Depuis février des utilisateurs se sont vu empêchés d'enregistrer de nouveaux fichiers sur leur Drive et sans explication claire (Google a commencé à afficher un message plus explicatif), relate Ars Technica. Rien non plus dans les pages d'assistance (qui n'ont pas été actualisées depuis). Même des utilisateurs abonnés aux plus grosses formules payantes de Google Drive sont soumis à cette restriction.

Google a finalement confirmé au site ce changement de politique tombé du ciel. Pas de distinction entre comptes gratuits et payants, particulier et entreprise, c'est la même chose pour tout le monde.

Tout le monde aussi est dans l'incapacité de savoir où en est la jauge de son Drive. On peut connaître l'espace de stockage encore libre, mais il n'y a aucun indicateur dans l'interface ou dans les réglages de son compte sur cette fameuse quantité de fichiers déjà présents.

Cinq millions de fichiers, cela peut être élevé, toutefois en termes de stockage, c'est plus relatif. Comme le rappelle Ars, 5 millions de documents de 4 Ko pèseront 20 Go. De quoi laisser une certaine marge même avec un mix de petits et de gros fichiers. Surtout lorsqu'on dispose d'une formule 200 Go ou 2 To. En face, Microsoft ne pose aucune limite au nombre de fichiers que l'on peut enregistrer.

Google a justifié cette restriction en la qualifiant de « Mesure de protection pour empêcher l'utilisation abusive de notre système, d'une manière qui pourrait nuire à sa stabilité et sa sécurité ». Ce décompte s'applique aussi lorsque vous partagez un Drive entre plusieurs comptes utilisateurs.

Toujours d'après Google, cette règle n'a « pas de conséquences sur la vaste majorité des utilisateurs […] En pratique, le nombre d'utilisateurs concernés est extraordinairement faible ». Reste à ceux qui butent contre cette limite de trouver un moyen de connaître leur décompte de fichiers…