Apple en manque d’un leader charismatique ?

Alors que l’action AAPL est brièvement passée hier sous le seuil des 500 $ aujourd’hui, certains ont du mal à garder leur calme. C'est le cas d'Ira Kalb, professeur adjoint de marketing de la santé à l’USC Marshall School of Business qui critique vertement Tim Cook et Phil Schiller.

Selon Kalb, l’Apple de Steve Jobs était habituée à promettre peu et à faire beaucoup, une proportion qui se serait inversée sous Tim Cook. Le champ de distorsion de la réalité de Steve Jobs ne ferait plus effet et révélerait Apple telle qu’elle est vraiment : une société qui n’innove plus et qui fait passer les améliorations par petites touches pour des révolutions.

Un discours marketing qui ne ferait plus ses preuves et jetterait des clients dans les bras des concurrents d’Apple. Il n’y aurait qu’à voir le nombre de commentaires négatifs sur iOS 6 et notamment Plans, ou encore sur l’iPhone 5 et l’iPad 4 pour s’en convaincre. Ou la supposée peur des marchés qui expliquerait les mauvaises performances d’AAPL (qui n’auraient donc rien à voir du tout avec le cycle habituel précédant l’annonce de résultats financiers).

Sans en appeler à la démission de Cook et de Schiller, celui qui se définit évidemment comme « un utilisateur fidèle de Mac et d’iPhone » estime qu’Apple aurait besoin d’un nouveau leader charismatique. Et surtout, surtout, de présenter « l’iTV, l'iWatch » et nouveaux iPhone et iPad que les clients attendraient vraiment de pied ferme.