Apple a donné son agrément à iStory qui vient d'ouvrir à Dakar au Sénégal. Il s'agit en effet du premier "Apple Store Like" de l'Afrique de l'ouest, et le seul à avoir obtenu l'assentiment d'Apple, tant au niveau de la vente que du service après-vente et des formations. On y retrouve des attributs à la fois d'Apple Premium Reseller et d'Apple Store.
En plus du grand public, iStory s'adresse aux musiciens, photographes, infographistes et imprimeries, radios, tv, studios d'enregistrement, ainsi que toute activité où le Mac est présent. Les musiciens, pour ne citer qu'eux, sont nombreux, par exemple le groupe Xalam, ou encore Youssou Ndour.
A l'image d'autres boutiques Apple, iStory propose un éventail de service qui va de l'analyse des besoins jusqu'aux prestations de SAV, avec réparation matérielle des produits Apple, le personnel étant habilité à cet effet (certification ACMT).
L'AppleCare n'existant pas en Afrique, cette structure propose un équivalent : l'iStoryCare. Il permet de bénéficier, comme son modèle, d'une couverture pendant trois ans. Et comme dans un Apple Store un service de Genius Bar est là pour répondre aux questions ou problèmes matériels et logiciels.
iStory a pour champ d'action le Sénégal mais aussi la sous-région, cette boutique est ouverte depuis peu au sein du centre commercial SeaPlaza en bord de mer.
merci Jean-Luc
En plus du grand public, iStory s'adresse aux musiciens, photographes, infographistes et imprimeries, radios, tv, studios d'enregistrement, ainsi que toute activité où le Mac est présent. Les musiciens, pour ne citer qu'eux, sont nombreux, par exemple le groupe Xalam, ou encore Youssou Ndour.
A l'image d'autres boutiques Apple, iStory propose un éventail de service qui va de l'analyse des besoins jusqu'aux prestations de SAV, avec réparation matérielle des produits Apple, le personnel étant habilité à cet effet (certification ACMT).
L'AppleCare n'existant pas en Afrique, cette structure propose un équivalent : l'iStoryCare. Il permet de bénéficier, comme son modèle, d'une couverture pendant trois ans. Et comme dans un Apple Store un service de Genius Bar est là pour répondre aux questions ou problèmes matériels et logiciels.
iStory a pour champ d'action le Sénégal mais aussi la sous-région, cette boutique est ouverte depuis peu au sein du centre commercial SeaPlaza en bord de mer.
merci Jean-Luc
